王東升
【摘 要】 根據(jù)創(chuàng)新擴(kuò)散理論將平臺(tái)成長階段劃分為導(dǎo)入期、潛伏期、爆發(fā)期和平穩(wěn)期,采用理論規(guī)范研究范式歸納各階段投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略。研究發(fā)現(xiàn),資本對業(yè)務(wù)的支持是平臺(tái)成長的關(guān)鍵。導(dǎo)入期平臺(tái)企業(yè)執(zhí)行集中發(fā)展型投資戰(zhàn)略和吸收創(chuàng)始人投入資本的籌資戰(zhàn)略;潛伏期是平臺(tái)企業(yè)成敗的關(guān)鍵階段,為實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),平臺(tái)企業(yè)經(jīng)常用補(bǔ)貼和免費(fèi)吸引用戶入駐平臺(tái),平臺(tái)企業(yè)執(zhí)行專業(yè)化的投資戰(zhàn)略及吸收風(fēng)險(xiǎn)資本和私募股權(quán)基金資本為主籌資戰(zhàn)略;平臺(tái)爆發(fā)期執(zhí)行專業(yè)化向多元化過渡的投資戰(zhàn)略與謀求上市、低負(fù)債高股權(quán)的籌資戰(zhàn)略;平臺(tái)穩(wěn)定期執(zhí)行多元化與并購的投資戰(zhàn)略和高負(fù)債低股權(quán)的籌資戰(zhàn)略。
【關(guān)鍵詞】 商業(yè)模式; 平臺(tái)成長階段; 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略; 籌資戰(zhàn)略; 投資戰(zhàn)略
【中圖分類號】 F270? 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A? 【文章編號】 1004-5937(2019)11-0037-08
一、問題的提出
經(jīng)濟(jì)全球化和信息化的大潮加劇了企業(yè)間的競爭,如何獲取競爭優(yōu)勢并在競爭中勝出是企業(yè)面臨的生死存亡問題。毫無疑問,執(zhí)行創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,以創(chuàng)新來獲取競爭優(yōu)勢是企業(yè)的不二選擇,而通過創(chuàng)新獲取競爭優(yōu)勢的路徑主要有:產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新[ 1 ]。但由于創(chuàng)新傳播和模仿者的進(jìn)入,依賴新產(chǎn)品和新技術(shù)來維持競爭優(yōu)勢的時(shí)間周期越來越短,相比產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,商業(yè)模式創(chuàng)新具有維持競爭優(yōu)勢的時(shí)間長、難以模仿的特征而備受學(xué)界和實(shí)務(wù)界關(guān)注。在現(xiàn)代企業(yè)中,商業(yè)模式創(chuàng)新已經(jīng)演化為企業(yè)獲取核心競爭能力的主要來源之一。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式創(chuàng)新的典型代表,平臺(tái)商業(yè)模式被接受并采用的企業(yè)越來越多,應(yīng)用范圍越來越廣。如電子商務(wù)領(lǐng)域的阿里巴巴、京東,旅游服務(wù)行業(yè)的攜程、途牛旅游、去哪兒,餐飲行業(yè)的大眾點(diǎn)評網(wǎng),婚戀領(lǐng)域的世紀(jì)佳緣、珍愛網(wǎng)、百合網(wǎng),招聘領(lǐng)域的51job、中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘等。從成長實(shí)踐看,平臺(tái)型公司正在大行其道而獲得長足的發(fā)展,無論是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)國七雄①,還是美國的Google、Amazon、Facebook、eBay,其規(guī)模和影響力的擴(kuò)張令人矚目。據(jù)統(tǒng)計(jì),全球500強(qiáng)前100強(qiáng)的60%都是平臺(tái)型企業(yè)[ 2 ]。在“得平臺(tái)者得天下”理念的指引下,傳統(tǒng)企業(yè)紛紛采用平臺(tái)商業(yè)模式,就連傳統(tǒng)的銀行業(yè)也紛紛推出互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)。
21世紀(jì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,盡管互聯(lián)網(wǎng)改變了交易場所、拓展了交易時(shí)間、豐富了交易品類、加快了交易速度、減少了中間環(huán)節(jié)[ 3 ],但不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)才有了平臺(tái)商業(yè)模式,而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展使平臺(tái)商業(yè)模式集中爆發(fā),因?yàn)槠脚_(tái)商業(yè)模式最能體現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì):連接。平臺(tái)企業(yè)(執(zhí)行平臺(tái)商業(yè)模式的企業(yè))本身所做的就是“中介”工作,一手牽買方,一手牽賣方,居中配對,上下其手。如團(tuán)購平臺(tái)Groupon、購物平臺(tái)淘寶、天貓等連接的是商品的供需雙方;旅游平臺(tái)如攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、途牛旅游連接的是旅行者與酒店、航空公司、鐵路公司、旅行社等;P2P平臺(tái)連接的是資金與項(xiàng)目;珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣網(wǎng)、百合網(wǎng)連接的是有婚戀需求的男女。平臺(tái)模式興起帶來諸多的研究命題,諸如平臺(tái)商業(yè)模式的本質(zhì)、平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)、平臺(tái)競爭、平臺(tái)包絡(luò)等。根據(jù)業(yè)務(wù)決定財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)反作用于業(yè)務(wù)的基本理念,作為商業(yè)模式創(chuàng)新的一種,平臺(tái)模式應(yīng)該也會(huì)對財(cái)務(wù)產(chǎn)生影響,但令人遺憾的是,鮮有文獻(xiàn)將研究主題聚焦于平臺(tái)商業(yè)模式與財(cái)務(wù)管理的關(guān)系,更沒有學(xué)者研究平臺(tái)成長過程中的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。筆者認(rèn)為:對平臺(tái)的財(cái)務(wù)研究,不僅要關(guān)注平臺(tái)的連接紅利(Linkage dividend)及其實(shí)現(xiàn)方式,而且要關(guān)注財(cái)務(wù)對平臺(tái)成長的支持。
“財(cái)務(wù)助業(yè)務(wù)騰飛,財(cái)務(wù)攜資本增值”②,顯然平臺(tái)企業(yè)的成長離不開資本的支持,沒有財(cái)務(wù)做堅(jiān)強(qiáng)后盾,就沒有平臺(tái)的長足發(fā)展。作為財(cái)務(wù)管理中最為重要的抽象概念之一,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是對企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行的長期性、全局性的資金籌資和使用方略,不同的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展階段會(huì)導(dǎo)致不同的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。基于此,本文聚焦平臺(tái)成長的階段劃分,根據(jù)入駐平臺(tái)的用戶數(shù)量不同,將平臺(tái)成長階段劃分為導(dǎo)入期、潛伏期、爆發(fā)期和平穩(wěn)期,然后分析了平臺(tái)成長四個(gè)階段的投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略。本文認(rèn)為,平臺(tái)潛伏期是關(guān)系平臺(tái)成敗的關(guān)鍵階段,資本對業(yè)務(wù)的支持是影響平臺(tái)走向成功的重要因素。
二、文獻(xiàn)回顧
對平臺(tái)研究起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)產(chǎn)業(yè)組織理論中的雙邊市場理論(Two-Sided Markets),因?yàn)殡p邊市場以平臺(tái)核心通過兩邊市場用戶的交易而獲利。經(jīng)濟(jì)學(xué)家將雙邊市場界定為:如果改變價(jià)格結(jié)構(gòu),將影響平臺(tái)交易量,即如果提高向一邊的收費(fèi),同時(shí)同等程度地降低向另一邊的收費(fèi),平臺(tái)可以改變交易量,則稱這一市場是雙邊市場[ 4 ]。在雙邊市場理論中,連接不同用戶的中介就是平臺(tái),它是一種現(xiàn)實(shí)或虛擬空間,可以導(dǎo)致或促成雙方或多方客戶之間的交易[ 5 ]。
對平臺(tái)商業(yè)模式的研究,至少涉及供給方、需求方和平臺(tái)方,由平臺(tái)方連接供給方和需求方,其主要特征是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)(Network Effect)。所謂網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也稱為網(wǎng)絡(luò)外部性(Network Externality),是指通過使用者之間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立達(dá)到價(jià)值激增目的[ 6 ],具體分為同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也稱直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),是指某一邊市場用戶數(shù)量增長時(shí),會(huì)使同邊用戶的效用增加[ 7 ],如社交通訊平臺(tái)微信,當(dāng)周圍人群都在加入時(shí),會(huì)增加原先加入者使用微信通訊的便捷性,從而誘使更多的用戶加入??邕吘W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)也稱交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),指某一邊市場用戶數(shù)量增長時(shí),會(huì)導(dǎo)致另一邊用戶效用增加[ 8 ],如當(dāng)入駐淘寶平臺(tái)的活躍買家(Active Buyer)增多時(shí),會(huì)增加賣家用戶的價(jià)值,進(jìn)而吸引更多的賣家用戶入駐。同理,當(dāng)入駐淘寶平臺(tái)的賣家用戶增加時(shí),也會(huì)增加買家用戶價(jià)值。所以,在某種意義上,平臺(tái)只是以某種類型的網(wǎng)絡(luò)外部性為特征的經(jīng)濟(jì)組織[ 5 ]。各平臺(tái)利益相關(guān)者通過平臺(tái)在價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞、價(jià)值實(shí)現(xiàn)、價(jià)值分配等環(huán)節(jié)中獲取收益,各交易主體處于平等交易地位,因此平臺(tái)特征也可以解讀為“共建、共享、共贏、開放、平等”[ 9 ]。
平臺(tái)的本質(zhì)就是一種商業(yè)模式,創(chuàng)造價(jià)值是平臺(tái)得以存在的基礎(chǔ),查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),僅有劉江鵬[ 10 ]根據(jù)平臺(tái)在價(jià)值鏈體系中的位置,從平臺(tái)供給面、需求面兩個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的起點(diǎn)出發(fā),提出了“需求面到供給面”和“供給面到需求面”平臺(tái)雙元增長模型并提出了“平臺(tái)增長”的概念,遺憾的是幾乎沒有學(xué)者從平臺(tái)生命周期視角研究平臺(tái)成長,更沒有學(xué)者將平臺(tái)成長與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系起來研究。
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略(Financial strategy)最早出現(xiàn)于1963年莫迪格萊尼和米勒發(fā)表于《美國經(jīng)濟(jì)評論》的經(jīng)典論文《公司所得稅和資本成本:一項(xiàng)修正》,文中提到“財(cái)務(wù)戰(zhàn)略”但并沒有獨(dú)立地闡述這一概念。20世紀(jì)90年代以后隨著戰(zhàn)略管理的興起,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略才作為獨(dú)立的研究命題被學(xué)者關(guān)注,這一時(shí)期最為著名的學(xué)者當(dāng)屬英國的魯思·本德和基思·沃德[ 11 ],他們認(rèn)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略指適應(yīng)總體競爭戰(zhàn)略而以適當(dāng)?shù)姆绞交I集必要的資本,并在組織內(nèi)有效地管理和運(yùn)用這些資本的方略,增加企業(yè)價(jià)值是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的主要目標(biāo)。
學(xué)界對財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的研究存在著“戰(zhàn)略中的財(cái)務(wù)”還是“財(cái)務(wù)中的戰(zhàn)略”的爭論[ 12 ],前者認(rèn)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為總體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,即戰(zhàn)略性質(zhì)的財(cái)務(wù)是職能戰(zhàn)略的一種[ 13 ];后者認(rèn)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略具有相對獨(dú)立性[ 14 ],顯然,二者可以融合,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略作為一種職能戰(zhàn)略,既是總體戰(zhàn)略的一部分,又具有相對獨(dú)立性,二者的這種關(guān)系可以簡單地用“業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的關(guān)系“概括。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略所包含的內(nèi)容有一因素論、二因素論、三因素論和四因素論之分。一因素論是指狹義財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,認(rèn)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略只包括籌資戰(zhàn)略,因?yàn)橹挥谢I資戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)相關(guān),并且投資戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略具有同質(zhì)性,可將投資戰(zhàn)略歸入業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中。二因素論認(rèn)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略包括籌資戰(zhàn)略和投資戰(zhàn)略兩部分,其依據(jù)是財(cái)務(wù)管理對象是資本運(yùn)動(dòng),資本運(yùn)動(dòng)可分為占用和來源兩個(gè)方面,資本占用戰(zhàn)略稱投資戰(zhàn)略,資本籌集戰(zhàn)略稱籌資戰(zhàn)略。三因素論將收益分配戰(zhàn)略單列,認(rèn)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略包括投資戰(zhàn)略、籌資戰(zhàn)略和分配戰(zhàn)略。四因素論將資金營運(yùn)活動(dòng)單列,認(rèn)為財(cái)務(wù)戰(zhàn)略包括籌資戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、資本營運(yùn)戰(zhàn)略和收益分配戰(zhàn)略。
圍繞財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的研究成果主要分為四個(gè)方面:其一,基于企業(yè)生命周期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究;其二,基于價(jià)值創(chuàng)造的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究;其三,基于可持續(xù)增長的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究;其四,基于核心能力的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究。與本文主題最相關(guān)的當(dāng)屬基于企業(yè)生命周期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究,其根據(jù)企業(yè)生命周期理論,研究企業(yè)發(fā)展的初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。
通過梳理平臺(tái)和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn):
第一,平臺(tái)既是一種商業(yè)模式又是一種戰(zhàn)略,備受學(xué)者關(guān)注,但很少有學(xué)者研究平臺(tái)的成長階段,更沒有學(xué)者將平臺(tái)成長階段與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)系,研究基于平臺(tái)成長階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。
第二,財(cái)務(wù)戰(zhàn)略具有相對獨(dú)立性[ 14 ],關(guān)注企業(yè)的焦點(diǎn)是資金流動(dòng)[ 15 ],因此應(yīng)基于資金流動(dòng)劃分財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的二因素論具有廣泛的可接受性,因?yàn)榭蓪①Y金營運(yùn)戰(zhàn)略解讀為短期投資戰(zhàn)略,收益分配戰(zhàn)略解讀為內(nèi)部籌資戰(zhàn)略,所以,將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容劃分為投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略,具有綜合性和簡潔明晰性的特征。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,業(yè)務(wù)創(chuàng)新必然會(huì)帶來財(cái)務(wù)變革。業(yè)務(wù)決定財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)反作用于業(yè)務(wù),研究基于成長階段平臺(tái)商業(yè)模式的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,無疑可以推進(jìn)以生命周期為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略研究,豐富平臺(tái)成長階段的研究成果,為平臺(tái)企業(yè)的發(fā)展提供財(cái)務(wù)借鑒。
三、平臺(tái)企業(yè)成長階段的劃分
工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代把企業(yè)成長生命周期劃分為四個(gè)階段:初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,平臺(tái)模式裹挾顛覆正在被多數(shù)企業(yè)所采用,基于傳統(tǒng)企業(yè)生命周期的四階段理論已經(jīng)不能解釋互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的平臺(tái)成長實(shí)踐,根據(jù)創(chuàng)新擴(kuò)散理論,用戶對新產(chǎn)品(包括平臺(tái))的接受過程可近似用“S”曲線表示[ 16 ],如圖1中的ABC曲線所示。根據(jù)用戶入駐平臺(tái)的時(shí)間先后大致可將用戶劃分為五類:(1)平臺(tái)最初期大概有2.5%的“創(chuàng)新者”(Innovator)用戶嘗試使用;(2)然后會(huì)有13.5%的“早期采納者”(Early Adopters)使用,但他們需要平臺(tái)企業(yè)提供良好的誘因方能吸引他們?nèi)胱⑵脚_(tái);(3)再后有34%“早期大眾”(Early Majority)在平臺(tái)落戶;(4)還有34%的“后期大眾”(Late Majority)棲息平臺(tái);(5)最后16%“落伍者”(Laggards)被動(dòng)進(jìn)駐平臺(tái)。他們的類別、占比、入駐條件、用戶特征可整理如表1所示。
需要注意兩點(diǎn):(1)當(dāng)進(jìn)駐者達(dá)到10%~25%時(shí),用戶的進(jìn)駐速度加快,當(dāng)接近飽和點(diǎn)時(shí),用戶進(jìn)駐速度放緩;(2)“早期大眾”用戶和“后期大眾”用戶是平臺(tái)使用者的主體,大約占到70%。
根據(jù)創(chuàng)新擴(kuò)散理論,平臺(tái)成長的生命周期可用圖1表示。橫軸表示至少多少用戶加入平臺(tái)時(shí),用戶才會(huì)選擇加入,被稱為最低意愿門檻或預(yù)期市場份額[ 5 ]??v軸表示實(shí)際用戶數(shù)量或?qū)嶋H的市場份額。45O線表示“實(shí)際市場份額”和“預(yù)期市場份額”相等時(shí)的分界線。平臺(tái)用戶對平臺(tái)的接受入駐情況可用“S”形曲線刻畫,它與45O線有三個(gè)交點(diǎn)A、B、C,分別稱為臨界存活點(diǎn)、引爆點(diǎn)、飽和點(diǎn)③,A、B、C三點(diǎn)將平臺(tái)生命周期劃分為四段,如圖中橫軸上的1、2、3、4所示,分別稱為平臺(tái)導(dǎo)入期、平臺(tái)潛伏期、平臺(tái)引爆期、平臺(tái)平穩(wěn)期。
(一)平臺(tái)導(dǎo)入期(導(dǎo)入期)
導(dǎo)入期是平臺(tái)的初創(chuàng)時(shí)期,如圖1中A點(diǎn)的左側(cè)所示。平臺(tái)創(chuàng)始人嘗試搭建平臺(tái)連接供給面用戶和需求面用戶,這一時(shí)期進(jìn)駐平臺(tái)的用戶僅僅是創(chuàng)新者,盡管這部分用戶比例只占到2.5%左右,但客戶勇于冒險(xiǎn)和接受新事物,平臺(tái)企業(yè)一般只需做“告知”宣傳就能吸引創(chuàng)新者用戶入駐。
(二)平臺(tái)潛伏期(潛伏期)
如圖1中A點(diǎn)和B點(diǎn)之間的一段所示。入駐平臺(tái)的用戶不僅包括創(chuàng)新者,而且包括早期采納者、部分早期大眾,這一時(shí)期平臺(tái)企業(yè)面臨的主要任務(wù)是吸引更多的用戶加入,將用戶規(guī)模推向引爆點(diǎn)B,引爆點(diǎn)也稱為臨界點(diǎn),入駐平臺(tái)的用戶數(shù)量一旦突破引爆點(diǎn),大量用戶會(huì)蜂擁而至。由于平臺(tái)企業(yè)面臨的是雙邊或多邊市場結(jié)構(gòu),對一邊市場的定價(jià)將影響全局,因此,平臺(tái)價(jià)格策略對于能否突破引爆點(diǎn)尤為重要,主要的價(jià)格策略有免費(fèi)(Free)和補(bǔ)貼(Subsidy)。平臺(tái)企業(yè)需制定合理的價(jià)格,明確對市場的哪一邊免費(fèi)、對哪一邊進(jìn)行補(bǔ)貼,以激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
(三)平臺(tái)爆發(fā)期(爆發(fā)期)
如圖1中B到C區(qū)段所示,受同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用,平臺(tái)兩邊的用戶大量入駐,出現(xiàn)井噴式增長。入駐平臺(tái)的用戶主要包括前四類:創(chuàng)新者、早期采納者、早期大眾、后期大眾,平臺(tái)的規(guī)模效應(yīng)得以充分顯現(xiàn)。
(四)平臺(tái)平穩(wěn)期(平穩(wěn)期)
如圖1中飽和點(diǎn)C右側(cè)所示,新入駐平臺(tái)的用戶主要為后期大眾,平臺(tái)用戶數(shù)量緩慢增長甚至零增長,用戶規(guī)?;咎幱陲柡蜖顟B(tài),其特征是平臺(tái)用戶數(shù)量基本保持不變,且這一時(shí)段將維持很長時(shí)間。
需要指出的是,平臺(tái)穩(wěn)定不是指平臺(tái)企業(yè)收入穩(wěn)定,而是指入駐平臺(tái)的用戶數(shù)量緩慢增長或基本趨于穩(wěn)定。盡管用戶數(shù)量趨于穩(wěn)定,但平臺(tái)企業(yè)可以圍繞用戶需求,對用戶資源深耕,通過跨界整合,獲取收入增長。
平臺(tái)成長四個(gè)階段的劃分如表2所示。
平臺(tái)成長的四階段與傳統(tǒng)企業(yè)生命周期四階段(初創(chuàng)期、成長期、成熟期、衰退期)劃分不同,主要表現(xiàn)有:其一,依據(jù)不同。平臺(tái)成長階段劃分的依據(jù)是根據(jù)入駐平臺(tái)的用戶群體類別以及用戶群體的數(shù)量劃分,而企業(yè)生命周期四個(gè)階段劃分依據(jù)是產(chǎn)品需求數(shù)量,其理論基礎(chǔ)是需求生命周期理論。其二,四個(gè)階段曲線不同。平臺(tái)模式成長的周期階段曲線呈“S”型,而企業(yè)生命周期階段呈倒“U”型。其三,兩種劃分中的四個(gè)階段不存在一一對應(yīng)關(guān)系。盡管平臺(tái)導(dǎo)入期與初創(chuàng)期特征相類似,但平臺(tái)潛伏期、爆發(fā)期、平穩(wěn)期與成長期、成熟期、衰退期不一致。潛伏期、爆發(fā)期以激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),迅速擴(kuò)大供給面與需求面用戶入駐平臺(tái)為目標(biāo),而成長期、成熟期以迅速擴(kuò)大銷量與市場份額為目標(biāo);同作為最后一個(gè)階段,平臺(tái)平穩(wěn)期與企業(yè)衰退期不一致,在平穩(wěn)期平臺(tái)用戶數(shù)量保持穩(wěn)定或低速增長,平臺(tái)收入不一定減少,甚至還會(huì)增加,而在企業(yè)衰退期,產(chǎn)品市場占有率和收入均下降。
可以看出,是否存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)是區(qū)分平臺(tái)成長階段和企業(yè)生命周期階段的重要依據(jù)之一,故可根據(jù)是否存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),將平臺(tái)企業(yè)的成長階段劃分為兩個(gè)階段:網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)真空期(如圖1中,B點(diǎn)左側(cè))和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)爆發(fā)期(如圖1中,B點(diǎn)右側(cè))。
四、平臺(tái)商業(yè)模式企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
平臺(tái)商業(yè)模式企業(yè)的主要功能是通過連接將供需聚集,如淘寶平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)連接商品的供需雙方匯集了眾多的買家和賣家,攜程平臺(tái)通過互聯(lián)網(wǎng)連接旅游供需的雙方而匯集了眾多的旅行者、酒店、航空公司,世紀(jì)佳緣通過互聯(lián)網(wǎng)連接有婚戀需求的男女而匯集了眾多的男女會(huì)員?;ヂ?lián)網(wǎng)點(diǎn)燃了平臺(tái)模式爆發(fā)的導(dǎo)火索,使平臺(tái)模式得以成長和發(fā)展,然而平臺(tái)的成長經(jīng)歷了導(dǎo)入期、潛伏期、爆發(fā)期、平穩(wěn)期四個(gè)階段,因此,研究平臺(tái)企業(yè)成長的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略,需先從平臺(tái)成長階段的劃分開始。
(一)平臺(tái)企業(yè)各周期階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇
根據(jù)“業(yè)務(wù)決定財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)反作用于業(yè)務(wù)”的基本邏輯,平臺(tái)成長的四個(gè)階段的業(yè)務(wù)特征決定財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,但財(cái)務(wù)戰(zhàn)略又具有相對獨(dú)立性[ 14 ],對業(yè)務(wù)產(chǎn)生積極或消極的影響。如前所述,依據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容的二因素論,將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略分為投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略。投資戰(zhàn)略是指資金的投放戰(zhàn)略,包括短期投資戰(zhàn)略(資金營運(yùn)戰(zhàn)略)和長期投資戰(zhàn)略。需要說明,純粹的平臺(tái)企業(yè)僅僅完成“線上業(yè)務(wù)”,幾乎沒有存貨、應(yīng)收賬款等項(xiàng)目,因此基本不涉及資金營運(yùn)戰(zhàn)略;籌資戰(zhàn)略是指資本的籌集戰(zhàn)略,借鑒國內(nèi)權(quán)威的2015版注冊會(huì)計(jì)師教材《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》觀點(diǎn),從籌資來源、資本結(jié)構(gòu)、股利政策三個(gè)維度研究。因此,研究平臺(tái)成長的各個(gè)階段財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇,首先將財(cái)務(wù)戰(zhàn)略內(nèi)容劃分為投資戰(zhàn)略和籌資戰(zhàn)略,其次分析四個(gè)階段的業(yè)務(wù)特征,最后分析各個(gè)階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略選擇。
1.平臺(tái)導(dǎo)入期
平臺(tái)導(dǎo)入期是平臺(tái)的初創(chuàng)階段,在設(shè)計(jì)創(chuàng)立平臺(tái)之初,就需要明確連接哪兩個(gè)(或多個(gè))用戶群體,提供何種服務(wù),如何對供應(yīng)面用戶和需求面用戶進(jìn)行匹配。明確上述問題后,創(chuàng)始人嘗試搭建平臺(tái),進(jìn)入探索階段,其業(yè)務(wù)目標(biāo)是尋找價(jià)值點(diǎn)并通過生存的考驗(yàn),面臨的主要任務(wù)是追求被關(guān)注和認(rèn)同。如前所述,入駐平臺(tái)的用戶主要是好奇和用于冒險(xiǎn)的創(chuàng)新者,為了吸引這部分用戶入駐平臺(tái),營銷戰(zhàn)略主要是“告之”性的宣傳。
(1)投資戰(zhàn)略
基于平臺(tái)導(dǎo)入期的業(yè)務(wù)特征,平臺(tái)企業(yè)的投資戰(zhàn)略為集中發(fā)展型的專業(yè)化投資戰(zhàn)略,基本不涉及多元化的投資戰(zhàn)略,力求在某一點(diǎn)上突破,并且根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要安排資金營運(yùn)。
(2)籌資戰(zhàn)略
集中發(fā)展型的投資戰(zhàn)略需要資本支持,平臺(tái)的開發(fā)、宣傳需要耗費(fèi)資金,但由于經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較高,平臺(tái)企業(yè)幾乎不可能向債權(quán)人籌措到資本。因此,籌資來源主要依靠創(chuàng)始人投入的資本,或者天使投資人的資本,籌資方式主要為股權(quán)籌資,資本結(jié)構(gòu)一般為較低(甚至為零)的資產(chǎn)負(fù)債率。在這個(gè)階段,平臺(tái)企業(yè)尚未形成清晰的盈利模式,利潤為負(fù)。因此,根據(jù)“無利不分”的基本分配原則,公司執(zhí)行零股利支付政策。
2.平臺(tái)潛伏期
在平臺(tái)導(dǎo)入期,盡管入駐平臺(tái)的用戶數(shù)量達(dá)到A點(diǎn)(如圖1中所示,下同),但用戶數(shù)量過少不足以支撐平臺(tái)企業(yè)盈利。進(jìn)入潛伏期,如何激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),吸引用戶入駐平臺(tái)已迫在眉睫。平臺(tái)業(yè)務(wù)主要任務(wù)是:獲取同邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、跨邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),將平臺(tái)活躍用戶推向引爆點(diǎn)B。為完成這一任務(wù),補(bǔ)貼和免費(fèi)是促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)成長的核心營銷戰(zhàn)略。補(bǔ)貼是指對平臺(tái)上的某一邊用戶進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償,借以吸引同邊用戶或跨邊用戶入駐平臺(tái),補(bǔ)貼形式可以為現(xiàn)金、代金券等;免費(fèi)是指對平臺(tái)某一邊用戶免收相關(guān)服務(wù)費(fèi),吸引該邊用戶入駐,并以這邊用戶為基礎(chǔ)吸引另一邊用戶入駐。吸引用戶入駐存在著“雞、蛋誰先”的難題,反映在補(bǔ)貼層面的難題是:先對供給面的客戶提供補(bǔ)貼還是對需求面的客戶提供補(bǔ)貼?一般的模式是對需求面客戶補(bǔ)貼,并據(jù)以吸引供給面客戶入駐。如滴滴和快的補(bǔ)貼價(jià)格戰(zhàn)是對用戶補(bǔ)貼,并據(jù)以吸引更多的司機(jī)和用戶加入。但電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)的實(shí)踐表明:先對平臺(tái)的供給面客戶(賣家用戶)實(shí)施免費(fèi),吸引供給面用戶入駐平臺(tái),并借以吸引需求面客戶(買家用戶)客戶入駐平臺(tái),入駐平臺(tái)的用戶達(dá)到引爆點(diǎn)以后,再對供給面用戶收費(fèi)、對需求面客戶免費(fèi),這都是可供借鑒的免費(fèi)、收費(fèi)法則。