孫黎黎?吳偉強(qiáng)

〔摘要〕心理健康的維護(hù)已成為目前社會(huì)各界的關(guān)注焦點(diǎn)，朋輩心理互助作為心理健康教育的新形式，被越來(lái)越多的人認(rèn)可。普高是一個(gè)有重要意義的學(xué)段，如何在此期間有效開展朋輩心理互助，促成學(xué)生心理健康水平的穩(wěn)定和提升，是一個(gè)重要的議題，也是一個(gè)難題。本研究以浙江省奉化中學(xué)舒心工作坊為例，嘗試從團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建理念、開展模式、反饋機(jī)制、評(píng)價(jià)管理等一系列內(nèi)容著手，探索一種行之有效的普高生朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)組織模式。

〔關(guān)鍵詞〕普高;朋輩心理互助;朋輩心理輔導(dǎo)員;團(tuán)隊(duì)建設(shè);工作坊

〔中圖分類號(hào)〕G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）10-0048-03

浙江省奉化中學(xué)創(chuàng)辦于1901年，是浙東地區(qū)最早創(chuàng)辦的學(xué)校之一。2000年，奉化中學(xué)開始開展心理健康教育工作。經(jīng)過(guò)這幾年的實(shí)踐，學(xué)校的心理健康教育正以新的勢(shì)頭不斷探索和發(fā)展著，雖然成果喜人，但也有一些問(wèn)題暴露出來(lái)，亟待解決。為此，借鑒國(guó)內(nèi)外朋輩心理互助的開展經(jīng)驗(yàn)，奉化中學(xué)開始籌建朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)——舒心工作坊。

一、明確舒心理念：以人為本，助人自助

以朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)為性質(zhì)定義的“舒心工作坊”，是在學(xué)校德育處、心理咨詢中心的領(lǐng)導(dǎo)下，由熱心心理學(xué)學(xué)習(xí)和朋輩互助的在校學(xué)生（班級(jí)舒心員）自發(fā)組成的群眾團(tuán)體。工作坊本著“以人為本，助人自助”的宗旨，力求有組織、有系統(tǒng)、創(chuàng)造性地開展學(xué)校心理健康宣傳和朋輩心理互助活動(dòng)，促進(jìn)全體學(xué)生身心健康協(xié)調(diào)發(fā)展。舒心工作坊的主題核心在于放松心情，舒緩壓力，自我保健，通過(guò)一系列的活動(dòng)，讓參與的每位學(xué)生都能真實(shí)體驗(yàn)到其中的樂趣，并最終得到升華，提醒我們回歸自然，以最清新的姿態(tài)面對(duì)每一天。

二、著手團(tuán)隊(duì)組建：制度先行，師生共創(chuàng)

在工作坊組建前期，一份《舒心工作坊創(chuàng)建計(jì)劃書》就上交校長(zhǎng)室，就舒心工作坊的創(chuàng)建目的、運(yùn)行機(jī)制、班級(jí)舒心員的選拔制度、培養(yǎng)計(jì)劃、工作坊活動(dòng)開展內(nèi)容等做了詳細(xì)說(shuō)明，該計(jì)劃當(dāng)即得到了學(xué)校行政班子的一致認(rèn)可。很快，《舒心工作坊章程》被校長(zhǎng)室采納通過(guò)，其中明確了工作坊的性質(zhì)、舒心員的權(quán)利與義務(wù)、工作坊的組織機(jī)構(gòu)、獎(jiǎng)懲機(jī)制、財(cái)務(wù)制度等。選修課程——“舒心工作坊”也正式進(jìn)入課表，充分解決了舒心員的培訓(xùn)場(chǎng)地、時(shí)間以及指導(dǎo)教師的工作量計(jì)算問(wèn)題等。至此，舒心工作坊正式成為奉化中學(xué)的一個(gè)正規(guī)學(xué)生組織。

班級(jí)舒心員的團(tuán)隊(duì)建設(shè)是舒心工作坊的重要部分，也是核心部分。班級(jí)舒心員采取的是先選拔再培養(yǎng)的方式。舒心員原則上是在學(xué)生自薦、同學(xué)和班主任推薦、指導(dǎo)教師選拔相結(jié)合的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。

除了各班的舒心員，指導(dǎo)教師也是舒心工作坊的成員之一。舒心工作坊的指導(dǎo)老師一職由學(xué)校心理咨詢師孫黎黎老師主要承擔(dān)，同時(shí)也視情況聘請(qǐng)心理咨詢中心的其他咨詢師以及社會(huì)心理機(jī)構(gòu)具有專業(yè)資質(zhì)的心理咨詢師輔助擔(dān)任。

三、開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：形式多樣，知行合一

（一）理論+實(shí)操，提升舒心員的專業(yè)素養(yǎng)

朋輩心理互助既然是一項(xiàng)準(zhǔn)專業(yè)性的工作，就意味著對(duì)舒心員要有一定的心理咨詢專業(yè)要求，這主要通過(guò)集中培訓(xùn)的形式進(jìn)行;而舒心員的實(shí)操能力則通過(guò)一系列的心理沙龍、案例督導(dǎo)、中心見習(xí)、公益行動(dòng)等來(lái)提高。

（二）活動(dòng)+輔導(dǎo)，開展豐富的朋輩互助

舒心員既是奉化中學(xué)學(xué)生心理健康教育的引導(dǎo)者，又是積極心態(tài)的踐行者。要身體力行，有效影響帶動(dòng)身邊的同學(xué)主動(dòng)關(guān)注與維護(hù)自身心理健康，就需要舒心員積極行動(dòng)起來(lái)。

四、完善團(tuán)隊(duì)考核：四維結(jié)合，全面評(píng)價(jià)

朋輩心理互助的評(píng)價(jià)工作一直是一個(gè)難題，因?yàn)榕筝呅睦磔o導(dǎo)短期效果不明顯，而且考核數(shù)據(jù)指標(biāo)難以絕對(duì)量化，涉及多方位、多層次、多角度。但這個(gè)評(píng)價(jià)工作也是必不可少的一環(huán)，有效的評(píng)價(jià)能使朋輩心理互助工作更加有效、積極、創(chuàng)新。為使評(píng)價(jià)更全面更有效，工作坊對(duì)舒心員的評(píng)價(jià)采取的是四個(gè)維度相結(jié)合——自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合，過(guò)程與效果評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式。自我評(píng)價(jià)主要包括個(gè)人成長(zhǎng)和助人行為兩個(gè)維度;他人評(píng)價(jià)主要包括來(lái)訪學(xué)生、同伴、指導(dǎo)教師和班主任四個(gè)維度;過(guò)程評(píng)價(jià)主要涉及工作態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度、關(guān)注同伴情況和組織活動(dòng)情況四個(gè)維度;效果評(píng)價(jià)主要包括有效性、專業(yè)性、特殊貢獻(xiàn)和獲獎(jiǎng)情況四個(gè)維度。

五、研究的成效

（一）學(xué)生層面：陽(yáng)光互助，健康成長(zhǎng)

通過(guò)舒心工作坊的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)生的心理更加陽(yáng)光，同學(xué)間團(tuán)結(jié)互助、人際關(guān)系和諧。相較于舒心工作坊運(yùn)行前，學(xué)生的心理健康水平在各個(gè)方面都有顯著提高，朋輩心理互助的積極效果非常明顯。

1.學(xué)生整體心理健康水平顯著提高

為了更客觀全面地了解學(xué)生的心理健康水平，選用有較高信度和效度的癥狀自評(píng)量表（SCL-90），在××學(xué)校2013級(jí)、2014級(jí)、2015級(jí)三屆學(xué)生入學(xué)時(shí)進(jìn)行了前測(cè)，結(jié)果顯示：三屆學(xué)生的入學(xué)心理健康水平?jīng)]有顯著差異，但均存在一定的心理問(wèn)題。針對(duì)前測(cè)結(jié)果，舒心工作坊有針對(duì)性地設(shè)計(jì)開展各項(xiàng)活動(dòng)，組織進(jìn)行有效運(yùn)作。2016年9月，又分別對(duì)2014級(jí)和2015級(jí)兩屆學(xué)生進(jìn)行了后測(cè)，結(jié)果顯示：舒心工作坊有效提高了學(xué)生的整體心理健康水平，且時(shí)間越久效果越明顯。而2013級(jí)的學(xué)生數(shù)據(jù)作為對(duì)照組存在，他們?cè)?014年9月和2015年9月接受了兩次后測(cè)，結(jié)果顯示，2013級(jí)學(xué)生的心理健康水平?jīng)]有得到顯著改善，并且不同程度地有所下降，與2014級(jí)、2015級(jí)的學(xué)生數(shù)據(jù)相比，差異顯著，進(jìn)一步佐證了工作坊開展的有效性。

2.男女心理健康水平差異逐漸消除

高中生的心理健康水平在性別上是否存在差異？這是一個(gè)有意思的問(wèn)題，因?yàn)閺男睦碜稍冎行慕哟膩?lái)訪者看，女生要明顯多于男生（約6∶1）。為此，將兩屆學(xué)生（2014級(jí)、2015級(jí)）的心理健康水平以性別為維度進(jìn)行對(duì)比，前測(cè)結(jié)果顯示：女生的心理健康水平要低于男生。鑒于此，舒心工作坊后期開展的活動(dòng)有很多是專門針對(duì)女生的。后測(cè)結(jié)果顯示，這一系列的干預(yù)起到了非常明顯的效果：女生的心理健康水平得到了有效提升;男女生間的心理健康水平差異大幅縮減，無(wú)顯著差異的因子數(shù)從前測(cè)的兩項(xiàng)上升到八項(xiàng)。

3.舒心員心理健康水平顯著提升

舒心員經(jīng)過(guò)一至兩年的專業(yè)培訓(xùn)和自我提升后，心理健康水平顯著提升，并且與整體水平相比也有顯著差異。

4.學(xué)生參與心理健康活動(dòng)的意愿增強(qiáng)

舒心工作坊運(yùn)行后，學(xué)生的心理健康維護(hù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。從心理咨詢中心的來(lái)訪者數(shù)量看，每學(xué)期均有明顯的增加趨勢(shì)（約10%）。同時(shí)，舒心員的努力得到了同學(xué)們的接納與認(rèn)可，越來(lái)越多的同學(xué)找自己信賴的舒心員咨詢，咨詢中心的很多來(lái)訪者都是在班級(jí)舒心員的陪同或推薦下前來(lái)預(yù)約咨詢的，且會(huì)根據(jù)需求定期來(lái)訪，不再輕易脫落。而不定期組織的團(tuán)體心理輔導(dǎo)也是報(bào)名場(chǎng)面火爆，需要分批開展。

（二）教師層面：師生聯(lián)動(dòng)，事半功倍

班主任紛紛表示，自從有了舒心工作坊，身上的擔(dān)子仿佛輕了很多，班級(jí)管理十分得心應(yīng)手，事半功倍。一方面，班級(jí)舒心員能幫助班主任時(shí)刻留意同學(xué)們的心理動(dòng)向，視情況或者量力自行解決或者介紹到心理咨詢中心接受專業(yè)幫助，需要班主任出面的情況少了很多。另一方面，心理咨詢老師主持的班主任沙龍，為他們更好地開展班級(jí)管理提供了專業(yè)支持。其他科任教師則反映教學(xué)績(jī)效得到了一定程度的提高，還有教師基于此進(jìn)行研究，使得教學(xué)與科研相互促進(jìn)，從而更好地進(jìn)行學(xué)科教育。

（三）學(xué)校層面：以心促德，爭(zhēng)創(chuàng)品牌

舒心工作坊已經(jīng)成為學(xué)校心理健康教育工作的重要組成部分，也是學(xué)校德育工作的大力推進(jìn)器。通過(guò)舒心工作坊的有效干預(yù)，學(xué)生發(fā)展起來(lái)的自我調(diào)整、應(yīng)付生活壓力、選擇生活目標(biāo)、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己愿望、妥善地彌合友誼中的裂痕等能力，是健全人格的重要組成部分。另外，不少德育項(xiàng)目依托舒心工作坊為載體得到更加有效的開展，如由各班舒心員聯(lián)合推出的“踐行‘勤、愛、誠(chéng)、樸四字校訓(xùn)主題心理劇”活動(dòng)，就將德育和心育完美融合，成效顯著。

（四）社會(huì)層面：以點(diǎn)帶面，輻射引領(lǐng)

舒心工作坊具有目前全區(qū)最完整的朋輩心理互助團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案，成為朋輩心理互助活動(dòng)的核心單位，以自身的成效輻射影響著區(qū)域內(nèi)的各個(gè)層面。舒心工作坊的活動(dòng)開展經(jīng)驗(yàn)和活動(dòng)成效已得到了兄弟學(xué)校、一些社區(qū)和社會(huì)人士、學(xué)生家長(zhǎng)的廣泛關(guān)注。目前，全區(qū)正以舒心工作坊為模板，開展各個(gè)學(xué)段的朋輩心理互助方案嘗試。

（作者單位：1.浙江省奉化中學(xué)，寧波，315500;2.浙江省奉化區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校，寧波，315500）

編輯/劉永勝 終校/劉 芳