從懷孕到分娩,新媽媽無論是從生理上還是心理上,都由內(nèi)而外地發(fā)生著明顯的變化。在產(chǎn)后的月子里,能否調(diào)理得當(dāng),對新媽媽體質(zhì)的恢復(fù),有著至關(guān)重要的作用。為了改變傳統(tǒng)坐月子的舊觀念,喜喜月子創(chuàng)始人徐赟決定創(chuàng)辦月子會所。經(jīng)過精心準(zhǔn)備后,2007年11月,徐赟在上海創(chuàng)辦了第一家月子會所,喜喜月子浦東江景館在上海陸家嘴正式成立。月子會所的成立,就像孕育自己的孩子一樣,要不停地呵護(hù)、愛護(hù)。從創(chuàng)始之初,喜喜月子以“創(chuàng)造愛、傳遞愛”為經(jīng)營理念,致力于為華人母嬰提供一站式專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)的健康管理服務(wù)。
2008年4月,伴隨著事業(yè)的起步,徐赟的第一個寶寶降生了。
在創(chuàng)立喜喜月子之前,徐赟就走訪了當(dāng)時國內(nèi)有成熟模式的月子會所,發(fā)現(xiàn)他們大部分都是從醫(yī)療行業(yè)跨界過來的,他們的一些觀念和服務(wù)意識還是比較弱的,仍停留在醫(yī)院管理病人的模式,缺少愛的關(guān)懷,這也給徐赟創(chuàng)辦喜喜月子帶來了很大的信心。
喜喜月子成立后,為了提高服務(wù)質(zhì)量,徐赟組織喜喜月子的高管一行前往臺灣地區(qū)考察,學(xué)習(xí)臺灣地區(qū)月子餐及臺灣月子護(hù)理的精髓。隨后徐赟又到日本,學(xué)習(xí)日本比較完善的孕產(chǎn)期咨詢體系,并引進(jìn)了日本的母嬰咨詢理念用于喜喜的各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),為新手媽媽們提供除了產(chǎn)后護(hù)理服務(wù)之外的增值體驗。
韓國作為母乳喂養(yǎng)率最高的國家,她們的無痛開奶技術(shù)為母乳喂養(yǎng)提供了保障。徐赟了解到這項技術(shù)后,多次赴韓國進(jìn)行考察,并決定將韓國乳房管理技術(shù)引入喜喜月子。2012年3月,喜喜月子的韓通母乳喂養(yǎng)研護(hù)中心正式成立。據(jù)悉,韓通無痛乳房管理是利用獨特的科學(xué)的無痛開奶手法,對乳房組織和穴位進(jìn)行輕柔按摩,將乳房基底部組織柔和地舒緩,促進(jìn)血液循環(huán),有助于充分地增加泌乳并緩解乳房疼痛現(xiàn)象,此手法與傳統(tǒng)開奶有著本質(zhì)的區(qū)別,最大的特點是乳房管理毫無痛感。
2008年7月,喜喜月子的第二家門店——上海西郊森林館正式落戶,也因此喜喜月子成為了全國首家走連鎖經(jīng)營之路的月子會所。2009年喜喜月子在香港成立香港首家月子中心——香港海景館。2012年2月徐赟的二寶出生了,她以客戶的身份,帶著寶寶入住了自己的4家分店——香港海景館、深圳山海館、楊浦江景館、西郊森林館,通過親身體驗,進(jìn)一步提升了喜喜月子的服務(wù)體驗感。
2014年,中國著名女子體操運動員、全國跳馬冠軍桑蘭入住喜喜月子北京全套房館。針對桑蘭高位截癱的特殊情況,喜喜月子會所制定了詳細(xì)護(hù)理專案,喜喜的專護(hù)方案得到了她美國主治醫(yī)生和生產(chǎn)住院院長的認(rèn)可。喜喜母嬰填補(bǔ)了國內(nèi)高位截癱產(chǎn)婦坐月子護(hù)理的空白,央視名嘴白巖松在桑蘭入駐喜喜月子會所期間對她進(jìn)行專訪,播出的《新聞1+1》和《新聞周刊》讓人們對堅強(qiáng)媽媽桑蘭發(fā)自內(nèi)心的敬佩。由于桑蘭在喜喜月子會所康復(fù)得非常好,喜喜月子“創(chuàng)造愛、傳遞愛”的理念更是感動了桑蘭全家,2014年9月,桑蘭代言喜喜母嬰發(fā)布會在上海浦東溫德姆至尊豪庭館舉行。
喜喜月子的logo由英文“I Love Baby”演繹而來。“I”不僅代表寶寶的媽媽,更是愛寶寶的每一個家人親朋以及喜喜的每位員工。一顆愛心,將“I”和“BB”連接在一起,承載著大家對寶寶和媽媽的愛在喜喜,“愛”將是喜喜月子服務(wù)媽媽和寶寶的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
隨著喜喜母嬰的不斷發(fā)展,創(chuàng)始人徐赟也獲得了各界的關(guān)注和榮譽(yù),先后被評為浦東新區(qū)“創(chuàng)業(yè)帶頭人”,被中華婦幼健康促進(jìn)行動聯(lián)盟聘為理事,被選舉為浦東新區(qū)家政行業(yè)協(xié)會副會長、上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會月子會所分會會長等。
近年來,國家提出“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展戰(zhàn)略,讓一些傳統(tǒng)行業(yè),特別是母嬰行業(yè)的風(fēng)口到來,也給喜喜月子帶來了機(jī)會。如何把多年積累的線下服務(wù)經(jīng)驗通過“+互聯(lián)網(wǎng)”的方式,更有效、更貼心地服務(wù)用戶,成為喜喜月子未來的方向。
喜喜月子旗下“掃e嫂”品牌定位為科學(xué)母嬰護(hù)理服務(wù)專家,依托喜喜月子多年的母嬰護(hù)理經(jīng)驗,通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,提供月嫂、育兒嫂及產(chǎn)后上門等在線預(yù)訂服務(wù)。掃e嫂品牌結(jié)合喜喜月子線下多年沉淀的月嫂服務(wù)數(shù)據(jù),形成以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),按客戶需求精準(zhǔn)匹配母嬰護(hù)理綜合服務(wù)的新方式,結(jié)合并依托移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,為更多寶寶和媽媽提供放心優(yōu)質(zhì)的母嬰護(hù)理服務(wù)。掃e嫂品牌已正式獨立公司化運營。
2015年8月20日,喜喜母嬰為旗下月嫂,在上海浦東麗思卡爾頓酒店一起過七夕節(jié),喜喜母嬰不惜花重金,在上海五星級酒店最昂貴的“七夕”情人節(jié)總統(tǒng)套房,邀請公司三十余位月嫂一起慶祝節(jié)日。作為創(chuàng)始人的徐赟在接受采訪時曾表示,老公和她都是很節(jié)約的人,平時從來不過這種節(jié)日,之所以花重金包下酒店的套房,是希望讓公司這些長期離家在外工作的月嫂們,能夠在這個本該和親人團(tuán)聚的節(jié)日感受到家的溫暖,同時也能夠讓這些平時給客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)的月嫂們享受到世界上最好的酒店服務(wù)。這是對員工的一種回饋,更是呼吁大家一起關(guān)注月嫂這個被忽視的行業(yè)。
喜喜月子的月嫂之家由掃e嫂和喜喜母嬰共同主辦。月嫂之家的成立對于月嫂的身心健康、對行業(yè)的健康發(fā)展都具有重要意義。月嫂之家為月嫂提供免費的專業(yè)課程學(xué)習(xí),有資深心理咨詢師傾聽月嫂心聲,也有優(yōu)秀同伴一起交流經(jīng)驗。月嫂之家是月嫂的心靈家園,能夠給她們足夠的關(guān)愛和愛護(hù)。
2013年,喜喜母嬰針對女性孕產(chǎn)期、月子期、產(chǎn)后各種生理和心理變化,為中國媽媽帶來全新的孕產(chǎn)服務(wù)新理念,創(chuàng)立產(chǎn)后恢復(fù)品牌“姿信媽媽產(chǎn)后恢復(fù)中心”,為中國媽媽提供一站式母嬰產(chǎn)后恢復(fù)解決服務(wù)。
互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界大佬、一號店創(chuàng)始人于剛先生,在考察了喜喜母嬰后,對母嬰服務(wù)行業(yè)的未來非常看好,決定投資喜喜月子,加入喜喜月子董事會。2016年4月14日,喜喜母嬰第一屆董事會對喜喜母嬰的未來發(fā)展方向做了定調(diào),同時在這份愛的事業(yè)里,要永遠(yuǎn)以創(chuàng)造愛、傳遞愛的喜喜精神去執(zhí)行,不忘初心,繼續(xù)前行。
2016年3月31日,上海喜喜母嬰護(hù)理服務(wù)股份有限公司在新三板掛牌上市。4月1日,全世界都知道愚人節(jié),就在這個特殊的日子里,喜喜人迎來了喜喜母嬰掛牌成功慶功宴,當(dāng)全世界人都在被“騙”時,喜喜人帶來了真誠和感謝,感謝客戶的信任,感謝喜喜人的并肩奮斗,感謝券商、投資人、合作伙伴的一路支持。
喜喜母嬰作為中國首家科學(xué)理論與傳統(tǒng)月子文化精髓相結(jié)合的入住式愛護(hù)機(jī)構(gòu),以經(jīng)驗豐富的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊為母嬰提供全方位的一站式產(chǎn)褥期專業(yè)護(hù)理和系統(tǒng)健康管理服務(wù)。如今,喜喜月子愛護(hù)機(jī)構(gòu)秉承“創(chuàng)造愛、傳遞愛”的經(jīng)營理念,以上海為總部,在北京、廣州、天津、濟(jì)南、長沙、杭州、西安、貴陽、???、廈門、長春等城市開設(shè)有70多家“喜喜月子”分館,以及20多家“姿信媽媽產(chǎn)后恢復(fù)中心”分館,致力于真正實現(xiàn)“有華人的地方就有喜喜母嬰”的美好愿景。