孫賀群

一、問(wèn)題的提出

當(dāng)前世界各國(guó)都愈發(fā)重視嬰幼兒早期教育，都在努力構(gòu)建早期教育質(zhì)量保障體系。經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(Organization for Economic Cooperation and Development，簡(jiǎn)稱OECD)的30余個(gè)成員國(guó)和地區(qū)在早期教育方面形成了合作網(wǎng)絡(luò)，他們?cè)谠缙诮逃|(zhì)量提升與保障方面做了大量工作。[1]2010年，OECD發(fā)起“提高早期教育質(zhì)量”的項(xiàng)目，針對(duì)早期教育與保育的質(zhì)量開(kāi)展了系列研究，并形成研究報(bào)告。像美國(guó)和澳大利亞等國(guó)家都已經(jīng)出臺(tái)了一系列政策和措施，編訂了評(píng)估教育質(zhì)量的量表，目的都是為了保障早期教育的質(zhì)量。[2]其中，美國(guó)推行的早期教育質(zhì)量評(píng)級(jí)與提升系統(tǒng)(Quality Rating and Improvement Systems，簡(jiǎn)稱QRIS)是在世界范圍內(nèi)發(fā)展比較成熟且具有代表性的早期教育質(zhì)量監(jiān)督與保障政策機(jī)制之一。QRIS的一個(gè)重要邏輯假設(shè)就是認(rèn)為家長(zhǎng)是市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)力，如果家長(zhǎng)能夠更多獲取不同早教機(jī)構(gòu)的質(zhì)量信息，他們會(huì)傾向于選擇高質(zhì)量的早教機(jī)構(gòu)。為了在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，爭(zhēng)取更多的生源，早教機(jī)構(gòu)會(huì)努力去提升自己的質(zhì)量等級(jí)來(lái)滿足家長(zhǎng)的需求。[3]因此，QRIS建立等級(jí)評(píng)定系統(tǒng)對(duì)早教機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)級(jí)，之后將早教機(jī)構(gòu)的質(zhì)量等級(jí)信息公開(kāi)發(fā)布，希望家長(zhǎng)會(huì)選擇高質(zhì)量等級(jí)的早教機(jī)構(gòu)，從而保證兒童能夠接受高質(zhì)量的早期教育。但從QRIS在美國(guó)運(yùn)行十幾年的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，利用QRIS對(duì)早教機(jī)構(gòu)的測(cè)評(píng)與定級(jí)結(jié)果去影響家長(zhǎng)的選擇也遇到了一些挑戰(zhàn)，大部分家長(zhǎng)做選擇時(shí)并不是基于QRIS的質(zhì)量報(bào)告，家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)也不僅僅受質(zhì)量因素影響，還會(huì)有其他各種各樣的原因。

近些年來(lái)，我國(guó)早期教育事業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭愈發(fā)迅猛。2010年7月頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010—2020年)》特別指出要“重視0-3歲嬰幼兒教育”，2013年教育部在上海市、北京市海淀區(qū)、青島市等14個(gè)地區(qū)啟動(dòng)了0-3歲嬰幼兒早期教育試點(diǎn)工作，為促進(jìn)0-6歲早期教育一體化邁出了第一步。[4]與此同時(shí)，各大城市乃至縣城之中的早教機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，“早教市場(chǎng)”異?；鸨?。但伴隨著令人眼花繚亂的早教機(jī)構(gòu)的宣傳，社會(huì)各界對(duì)早教機(jī)構(gòu)的批判和質(zhì)疑之聲也不絕于耳。很多家長(zhǎng)對(duì)“是否應(yīng)該送孩子到早教機(jī)構(gòu)、應(yīng)該送到哪所早教機(jī)構(gòu)、又應(yīng)該讓孩子學(xué)些什么”等問(wèn)題都充滿了困惑。家長(zhǎng)一方面對(duì)早期教育的重要作用深信不疑，另一方面又對(duì)良莠不齊的早教市場(chǎng)充滿了懷疑。之所以存在這樣的矛盾，很大程度上是因?yàn)楫?dāng)前我國(guó)并沒(méi)有建立起一套類似美國(guó)QRIS這樣的系統(tǒng)性早期教育質(zhì)量評(píng)級(jí)與提升政策機(jī)制，早期教育質(zhì)量監(jiān)督和保障工作仍處于探索期。在這樣的情況下，家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)這一群體行為在某種程度上將成為影響早教機(jī)構(gòu)發(fā)展方向的重要因素。如果家長(zhǎng)能科學(xué)、合理地選擇早教機(jī)構(gòu)，可以使低質(zhì)量的早教機(jī)構(gòu)在競(jìng)爭(zhēng)中被自然淘汰。[5]

因此，了解當(dāng)前我國(guó)家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)的微觀影響機(jī)制是非常有意義的。首先，深入了解家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)背后的諸多影響因素，有利于我國(guó)政府構(gòu)建早期教育質(zhì)量監(jiān)督與保障體系能夠更完善、更成熟、更有效；其次，可以發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)觀念中的不足，根據(jù)研究結(jié)果提出有針對(duì)性的建議來(lái)指導(dǎo)家長(zhǎng)正確認(rèn)識(shí)和選擇早教機(jī)構(gòu)；最后，可以幫助早教機(jī)構(gòu)了解家長(zhǎng)的教育選擇行為背后的動(dòng)因，在實(shí)踐中不斷地改進(jìn)、完善和提升教育質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)早教，最終促進(jìn)嬰幼兒身心積極發(fā)展。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法——定性比較分析法

定性比較分析法(Qualitative Comparative Analysis，簡(jiǎn)稱QCA))的使用始于20世紀(jì)80年代末90年代初，最初是作為一種宏觀比較的分析方法應(yīng)用于比較政治學(xué)和歷史社會(huì)學(xué)等學(xué)科之中，對(duì)復(fù)雜的社會(huì)和文化形態(tài)等宏觀現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)證研究?，F(xiàn)如今，QCA已經(jīng)被多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域諸如管理學(xué)、新聞學(xué)、教育學(xué)的學(xué)者應(yīng)用在組織管理、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和集體行為者層面等中觀層面的研究上，近來(lái)甚至表現(xiàn)在對(duì)微觀層面(小團(tuán)隊(duì)或個(gè)人層面)的研究上。[6]

與定量研究不同，QCA假定社會(huì)現(xiàn)象的因果關(guān)系是非線性的，其關(guān)注的是社會(huì)現(xiàn)象多重條件并發(fā)的原因，認(rèn)為同一社會(huì)現(xiàn)象的發(fā)生可能是由不同的原因組合所導(dǎo)致的。[7]QCA希望能夠整合“案例導(dǎo)向”與“變量導(dǎo)向”兩種分析方法的優(yōu)點(diǎn)，但從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)QCA仍是一種“案例導(dǎo)向”的方法，其采用整體性分析視角將案例視為一種由各種條件所組成的復(fù)雜組合，力求通過(guò)與實(shí)證資料和理論的不斷對(duì)話，從小樣本數(shù)據(jù)中探求研究問(wèn)題的因果關(guān)系。[8]QCA要求案例樣本量不能太大，一般以10到60個(gè)左右為宜，案例結(jié)果是由多重原因所引發(fā)，同時(shí)還要求案例所涉及的問(wèn)題要有理論支持。[9]QCA又分為清晰集定性比較分析法(csQCA)、多值集定性比較分析法(mvQCA)、模糊集定性比較分析法(fsQCA)。其中，清晰集QCA的運(yùn)算法則是基于布爾代數(shù)的基本原理，以相關(guān)理論研究為基礎(chǔ)，結(jié)合對(duì)案例實(shí)際情況的分析，對(duì)條件變量與結(jié)果變量進(jìn)行0/1二分賦值，“1”為“是、存在、出現(xiàn)”等正向判斷，“0”為“否、不存在、不出現(xiàn)”等負(fù)向判斷。布爾代數(shù)的主要運(yùn)算符有“*”“+”和“→”，“*”表示“和”，“+”表示“或”，“→”則用來(lái)表示“導(dǎo)致，即一組條件與結(jié)果之間的連接”。另外，當(dāng)條件變量為負(fù)向判斷時(shí)，用“～”表示。使用這幾個(gè)基本的運(yùn)算符號(hào)可以寫出因果關(guān)系的表達(dá)式。例如，有三個(gè)條件變量(A、B和C)和一個(gè)結(jié)果變量(R)，表達(dá)式A*B*C+A*B*～C→R的意思是條件A、條件B、條件C同時(shí)存在或者條件A、條件B存在，而條件C不存在都可以導(dǎo)致結(jié)果R的發(fā)生。因?yàn)闊o(wú)論條件C是否存在，結(jié)果R都會(huì)出現(xiàn)，那么可認(rèn)為條件C是多余的，可以從初始表達(dá)式中刪除。這就是布爾最小化運(yùn)算，是csQCA的核心。上述表達(dá)式可以采用布爾最小化原則進(jìn)行化簡(jiǎn)，化簡(jiǎn)為A*B→R。

本研究采用定性比較分析法的原因有：家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)受多重因素的影響，選擇行為背后有著多樣的動(dòng)機(jī)；在網(wǎng)上搜集到的案例數(shù)量為31個(gè)，符合QCA所要求的10-60個(gè)中等數(shù)量樣本；家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)這一現(xiàn)象背后有深層的理論支持。具體來(lái)說(shuō)，本研究采用清晰集定性比較分析法(csQCA)對(duì)案例進(jìn)行分析。本研究設(shè)定的解釋變量可以直接進(jìn)行二分變量處理，而“家長(zhǎng)是否會(huì)選擇某一早教機(jī)構(gòu)”這一結(jié)果變量也屬于清晰的二分變量。

(二)研究案例的選擇

案例選擇的兩個(gè)一般標(biāo)準(zhǔn)是案例總體的充分同質(zhì)性(即案例間必須擁有足夠的背景或特征)和案例總體的最大異質(zhì)性(即案例的多樣化程度)。[10]考慮上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，本研究通過(guò)百度進(jìn)行搜索，選取了百度文庫(kù)、媽媽網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)上31篇家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)交流分享貼進(jìn)行清晰集定性比較分析。

另外，與用大樣本問(wèn)卷法所做研究不同，一般說(shuō)來(lái)QCA方法所分析和處理的案例最好應(yīng)該是眾所周知，這樣要求的目的主要是保證其他研究者可以回溯案例，進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)案例中的問(wèn)題、解釋案例或者修改相關(guān)數(shù)據(jù)。因此，本研究在此將案例來(lái)源網(wǎng)址列出(見(jiàn)表1)，將原始數(shù)據(jù)公開(kāi)化，以便研究結(jié)果能夠接受更多的檢驗(yàn)而不斷完善。

表1 案例網(wǎng)址及編號(hào)

(三)變量的設(shè)定

變量的選擇必須遵循相關(guān)的理論標(biāo)準(zhǔn)，研究者從實(shí)證研究文獻(xiàn)中的主要理論視角出發(fā)，同時(shí)結(jié)合案例的實(shí)際情況，選擇相關(guān)的條件變量。在本研究中，條件變量的設(shè)定主要是基于相關(guān)文獻(xiàn)的梳理和對(duì)案例的分析。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外研究者們對(duì)早期教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，通常使用的關(guān)鍵詞是“質(zhì)量”。本研究條件變量的設(shè)定主要是參照關(guān)于“早期教育質(zhì)量”相關(guān)研究?，F(xiàn)有研究通常將早期教育機(jī)構(gòu)的質(zhì)量劃分為結(jié)構(gòu)性質(zhì)量和過(guò)程性質(zhì)量。其中，結(jié)構(gòu)質(zhì)量是指基礎(chǔ)設(shè)施與物理環(huán)境、教師與兒童的比例、班級(jí)人數(shù)、在職培訓(xùn)、員工薪水、師資水平等直接的容易測(cè)量的變量；而過(guò)程質(zhì)量是如教師的觀念、課程與活動(dòng)、家長(zhǎng)的參與、教師與兒童的關(guān)系等不易進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)量的變量。[11]例如，當(dāng)前美國(guó)各州QRIS對(duì)“課堂環(huán)境質(zhì)量”測(cè)評(píng)時(shí)，測(cè)評(píng)質(zhì)量要素既包括室內(nèi)和戶外空間的布置安排、材料的種類和數(shù)量等結(jié)構(gòu)性質(zhì)量，也包括活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織實(shí)施、兒童與教師之間的互動(dòng)、時(shí)間規(guī)劃與常規(guī)等過(guò)程性質(zhì)量。[12]本研究結(jié)合上述文獻(xiàn)研究的結(jié)果和對(duì)案例的梳理分析，確立了物理環(huán)境、心理環(huán)境、課程內(nèi)容、教學(xué)方法、活動(dòng)組織、師幼互動(dòng)等6個(gè)條件變量，結(jié)果變量為早教機(jī)構(gòu)的選擇情況。對(duì)變量的具體說(shuō)明如下：

1.物理環(huán)境

托幼機(jī)構(gòu)的物理環(huán)境主要指托幼機(jī)構(gòu)的外環(huán)境、場(chǎng)所、房舍的衛(wèi)生與布局、設(shè)備和用具等方面。物理環(huán)境對(duì)置身其中并與其發(fā)生相互作用的兒童的身心發(fā)展有著重要作用。本研究所搜集到的案例中，大都提到了早教機(jī)構(gòu)的物理環(huán)境，主要是從場(chǎng)地的衛(wèi)生情況、空間的大小與布局以及活動(dòng)材料的類型等方面進(jìn)行描述和評(píng)價(jià)。

2.心理環(huán)境

托幼機(jī)構(gòu)的心理環(huán)境通常指情感氛圍和人際關(guān)系等方面。以布朗芬·布倫納生態(tài)系統(tǒng)理論為依據(jù)，可將托幼機(jī)構(gòu)的心理環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境主要是指兒童在托幼機(jī)構(gòu)之中所感受到的情感氛圍，主要涉及師生關(guān)系和同伴關(guān)系；外部環(huán)境則是指托幼機(jī)構(gòu)與家庭之間互動(dòng)而建立起的情感聯(lián)結(jié)。結(jié)合現(xiàn)有案例，本研究的心理環(huán)境是指外部環(huán)境，主要從家長(zhǎng)的角度來(lái)定義，關(guān)注的是家長(zhǎng)在早教機(jī)構(gòu)的情緒感受和早教機(jī)構(gòu)工作人員與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，具體來(lái)說(shuō)主要包括早教機(jī)構(gòu)的課程顧問(wèn)、教師與家長(zhǎng)的溝通是否令家長(zhǎng)感到滿意，教師是否能夠向家長(zhǎng)反饋兒童對(duì)兒童的評(píng)價(jià)等。

3.課程內(nèi)容

在0-6歲早期教育階段，課程內(nèi)容通常是指依照課程目標(biāo)選定的通過(guò)一定的形式表現(xiàn)和組織的基本知識(shí)、基本態(tài)度、基本行為。[13]課程內(nèi)容應(yīng)該能夠從不同的角度來(lái)促進(jìn)兒童情感、態(tài)度、技能、知識(shí)等方面的發(fā)展。通過(guò)對(duì)案例分析發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)會(huì)關(guān)注到課程內(nèi)容的豐富性、組織的內(nèi)在邏輯性以及是否與兒童的發(fā)展水平與興趣相適宜等幾個(gè)方面。

4.教學(xué)方法

教學(xué)方法是教師與學(xué)生為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的和教學(xué)任務(wù)要求，在教學(xué)活動(dòng)中所采取的行為方式的總稱。好的教學(xué)方法能夠提高教育活動(dòng)的有效性，有助于兒童更好地獲得知識(shí)和技能，促進(jìn)兒童發(fā)展。本研究所分析的案例中，家長(zhǎng)們很關(guān)注教師的教學(xué)方法是否能夠吸引兒童的積極參與。

5.活動(dòng)組織

活動(dòng)組織是指教育活動(dòng)設(shè)計(jì)方案付諸實(shí)踐的過(guò)程，是各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)行的過(guò)程，也是真正促進(jìn)兒童發(fā)展的過(guò)程。結(jié)合案例實(shí)際情況，這一變量在本研究中主要指活動(dòng)的安排與銜接是否合理有序，教師是否能夠很好地處理活動(dòng)之中的突發(fā)狀況等。

6.師幼互動(dòng)

師幼互動(dòng)是指發(fā)生在公共早期教育機(jī)構(gòu)內(nèi)部的教師與嬰幼兒之間相互作用、相互影響的行為及過(guò)程。師幼互動(dòng)對(duì)嬰幼兒發(fā)展具有重要的價(jià)值，相關(guān)研究表明，“支持性的師幼互動(dòng)”是最能夠促進(jìn)兒童發(fā)展的關(guān)鍵要素。[14]美國(guó)一些州對(duì)早教機(jī)構(gòu)課堂環(huán)境質(zhì)量進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，就是使用課堂互動(dòng)評(píng)分系統(tǒng)(Classroom Assessment Scoring System，簡(jiǎn)稱CLASS)專門來(lái)觀察和評(píng)價(jià)教師與兒童在課堂之中互動(dòng)質(zhì)量，主要涉及情感支持、課堂組織、教育支持三個(gè)方面。本研究所選取案例中的家長(zhǎng)也關(guān)注到了師幼互動(dòng)情況，關(guān)心教師是否給予了兒童足夠的關(guān)注、情感支持和教育支持。

確定了上述6個(gè)條件變量之后，本研究將家長(zhǎng)對(duì)早教機(jī)構(gòu)的選擇情況設(shè)為結(jié)果變量，并將各變量進(jìn)行說(shuō)明與賦值，見(jiàn)表2。

表2 QCA變量賦值表

注：個(gè)別案例并沒(méi)有提及全部6個(gè)條件變量，研究者根據(jù)案例描述的實(shí)際情況進(jìn)行判斷：如案例整體為對(duì)某早教機(jī)構(gòu)的負(fù)面描述，未被提及的條件變量則賦值為“1”，反之，則賦值為“0”。

三、定性比較分析與研究結(jié)果

(一)真值表的建構(gòu)

根據(jù)變量的賦值標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本研究搜集到的31個(gè)案例進(jìn)行編碼賦值，得到條件變量與結(jié)果變量相結(jié)合的組態(tài)表(即與給定結(jié)果相關(guān)的給定條件的組合)，被稱為真值表(見(jiàn)表3)。表中的數(shù)據(jù)是進(jìn)行csQCA分析的原始數(shù)據(jù)。

表3 各案例變量組合情況真值表

(二)清晰集定性比較分析

在定性比較分析中，可以通過(guò)計(jì)算一致性(Consistency)和覆蓋度(Coverage)來(lái)探討條件變量與結(jié)果變量之間是否存在必要性與充分性的關(guān)系。一致性(Consistency)是指條件變量與結(jié)果之間的一致性程度，即被納入分析的所有案例在多大程度上共同分享導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)的某個(gè)條件(或條件組合)。[15]只有當(dāng)一致性達(dá)到0.9時(shí)，才可以判斷此條件變量是形成結(jié)果的必要條件(Skaaning，2011)；當(dāng)一致性達(dá)到0.8時(shí)，則可以認(rèn)為此條件變量是形成結(jié)果變量的充分條件；[16]一旦一致性低于0.75，這樣的運(yùn)算結(jié)果就很難去解釋實(shí)際現(xiàn)象了。[17]覆蓋度(Coverage)則是指條件(或條件組合)能夠在多大程度上解釋結(jié)果。

在本研究中，首先對(duì)單個(gè)條件變量的必要性進(jìn)行分析。將表3的數(shù)值輸入fs/QCA軟件之中進(jìn)行單個(gè)條件必要性分析運(yùn)算，得出如下結(jié)果：

表4 條件變量的必要性分析結(jié)果

根據(jù)表4的分析結(jié)果可知，一致性達(dá)到0.9以上的有物質(zhì)環(huán)境(Physical)和課程內(nèi)容(Content)，這兩個(gè)條件的覆蓋度分別為0.714286、0.600000。因此可認(rèn)為，物質(zhì)環(huán)境與課程內(nèi)容是大部分家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)需要考慮的必要條件。但這樣的結(jié)果并不能清楚地解釋家長(zhǎng)之所以選擇某所早教機(jī)構(gòu)背后的多重原因，因而需要進(jìn)一步分析影響家長(zhǎng)選擇結(jié)果的條件變量組合。

結(jié)合表4得出的結(jié)果，進(jìn)一步對(duì)達(dá)不到必要條件值域的其他條件變量進(jìn)行充分條件組合分析，而必要條件則被剔除，不再納入此次分析之中。最終得出如下結(jié)果：

表5 QCA比較分析的結(jié)果

表5為利用QCA軟件進(jìn)行清晰集定性分析的結(jié)果，分別為復(fù)雜解(complex solution)、中間解(intermediate solution)和簡(jiǎn)單解(parsimonious solution)。其中，復(fù)雜解為沒(méi)有做任何反事實(shí)案例的分析，即沒(méi)有納入無(wú)案例與之對(duì)應(yīng)的“邏輯余項(xiàng)”組態(tài)，完全是基于所觀察案例進(jìn)行分析的結(jié)果；簡(jiǎn)單解則是納入了被稱為“邏輯余項(xiàng)”的非觀察案例進(jìn)行分析的結(jié)果，包含了“簡(jiǎn)單”與“復(fù)雜”的全部反事實(shí)案例，其產(chǎn)生的最小公式更為簡(jiǎn)約，但可能與事實(shí)情況不符；中間解處于復(fù)雜解和簡(jiǎn)單解之間，包含一些“簡(jiǎn)單”反事實(shí)案例的分析?！昂?jiǎn)單”和“復(fù)雜”反事實(shí)之間的區(qū)別在于這個(gè)反事實(shí)案例是否被認(rèn)為多余的、是被包含還是被排除解決方案之外。[18]中間解應(yīng)該是納入了部分“邏輯余項(xiàng)”案例，但不包含與實(shí)際情況不符的案例，通常是最具解釋力的。在本研究中，QCA軟件運(yùn)行結(jié)果顯示復(fù)雜解和中間解的條件組合是完全一致的。表5中顯示了排除兩個(gè)必要條件之后，剩余的四個(gè)條件變量所構(gòu)成的條件組合形式，總的覆蓋率達(dá)到0.8，說(shuō)明這幾種條件組合能解釋80%的家長(zhǎng)選擇行為，這樣的條件組合具有較強(qiáng)的解釋力。

將必要條件與充分條件組合同時(shí)考慮進(jìn)來(lái)，結(jié)合表4和表5的分析，可得到如下表達(dá)式：

Result=physical*Content*interaction*organization+physical*Content*organization*mental+physical*Content*interaction*method

綜合以上分析可知，家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)有三種典型的解釋路徑，它們分別為：(1)家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)=物理環(huán)境*課程內(nèi)容*師幼互動(dòng)*活動(dòng)組織；(2)家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)=物理環(huán)境*課程內(nèi)容*活動(dòng)組織*心理環(huán)境；(3)家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)=物理環(huán)境*課程內(nèi)容*師幼互動(dòng)*教學(xué)方法。

第一種條件組合的含義是，如果早教機(jī)構(gòu)具有良好的物理環(huán)境，課程內(nèi)容豐富而適宜，教師能夠關(guān)注到嬰幼兒，為其提供情感支持和教育支持，整個(gè)活動(dòng)組織的過(guò)程較為合理有序，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間銜接比較自然，教師能夠較好地處理活動(dòng)過(guò)程中的突發(fā)情況，那么家長(zhǎng)就很可能會(huì)為嬰幼兒選擇或者說(shuō)有意愿選擇這家早教機(jī)構(gòu)。

本研究中的案例15屬于第一種條件組合的典型代表。案例15中描述：“環(huán)境要美，要安全，裝修的色彩要鮮艷……廁所要干凈(物理環(huán)境)；課程的設(shè)計(jì)要?jiǎng)屿o結(jié)合……女兒的上課經(jīng)驗(yàn)告訴我，越短的時(shí)間讓她接觸的東西越多，她的興趣會(huì)更濃厚！興趣也會(huì)更廣泛。一堂課里最好涉及多項(xiàng)內(nèi)容(課程內(nèi)容)；要看老師怎樣和寶寶說(shuō)話，怎樣同他們接觸(師幼互動(dòng))；要看她們(教師)上課的經(jīng)驗(yàn)和靈活性(活動(dòng)組織)。”

第二種條件組合與第一種條件組合有三個(gè)重合的條件，即良好的物理環(huán)境、豐富而適宜的課程內(nèi)容、整個(gè)活動(dòng)組織的過(guò)程較為合理有序，此外，再加上“心理環(huán)境”這個(gè)條件，即課程顧問(wèn)或教師與家長(zhǎng)的溝通令其感到滿意。如果某早教機(jī)構(gòu)同時(shí)具備上述四個(gè)條件，家長(zhǎng)也很可能會(huì)愿意為嬰幼兒選擇這家早教機(jī)構(gòu)。

本研究中的案例14屬于第二種條件組合的典型代表。案例14里面有如下陳述：“服務(wù)真是很貼心……非常熱情并不急于給我推薦他家的課程，而是先了解我們家寶寶的情況和喜好(心理環(huán)境)；配套環(huán)境豐富，外面有個(gè)專供孩子免費(fèi)玩耍的翻斗樂(lè)，大概有200平米(物理環(huán)境)；有四種課程，針對(duì)不同寶寶有不同的課程，而且是根據(jù)寶寶年齡劃分的課程和班次(課程內(nèi)容)；會(huì)員家庭參加中秋、萬(wàn)圣節(jié)、圣誕節(jié)活動(dòng)，感覺(jué)他家好像活動(dòng)很多(活動(dòng)組織)?！?/p>

第三種條件組合與第一種條件組合也有三個(gè)重合的條件。其含義為當(dāng)早教機(jī)構(gòu)同時(shí)具備良好的物理環(huán)境、豐富而適宜的課程內(nèi)容、積極的師幼互動(dòng)以及教師的教學(xué)方法能夠吸引嬰幼兒的參與等四個(gè)條件時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)有選擇此早教機(jī)構(gòu)的意愿。

本研究中的案例28屬于第三種條件組合的典型代表。案例28這樣寫：“環(huán)境一流。這里說(shuō)的環(huán)境是室內(nèi)環(huán)境，活動(dòng)區(qū)，課室，洗手間……衛(wèi)生真的做得不錯(cuò)，選擇XX，就是環(huán)境很令我放心(物理環(huán)境)；課程無(wú)論是動(dòng)物主題還是交通或是廚房主題，都離不開(kāi)各種鍛煉和攀爬。課室有大型的設(shè)備，每?jī)蓚€(gè)星期變化一次……音樂(lè)課每?jī)芍軗Q一個(gè)主題，主題內(nèi)容從非洲音樂(lè)，到美國(guó)的搖滾樂(lè)都有(課程內(nèi)容)；老師不會(huì)教小朋友每一個(gè)跳舞動(dòng)作，但是會(huì)鼓勵(lì)小朋友在別人面前展示自己(師幼互動(dòng))；游戲中學(xué)習(xí)很不錯(cuò)，不是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，而是直接通過(guò)游戲，很直觀讓小朋友明白紅燈和綠燈的意義(教學(xué)方法)。”

除去物理環(huán)境和課程內(nèi)容兩個(gè)必要條件，其余四個(gè)條件變量(心理環(huán)境、師幼互動(dòng)、教學(xué)方法、活動(dòng)組織)也都通過(guò)不同的組合形式成為影響家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)的因子，這也說(shuō)明了單一條件難以成為家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)的決定性因素，家長(zhǎng)的選擇行為是多因素共同影響的結(jié)果。其中，物理環(huán)境和課程內(nèi)容屬于“靜態(tài)條件”。當(dāng)前我國(guó)各早教機(jī)構(gòu)物理環(huán)境的創(chuàng)設(shè)與打造、課程內(nèi)容的選擇與安排都是由早教機(jī)構(gòu)的管理層預(yù)先進(jìn)行了頂層設(shè)計(jì)，特別是一些連鎖品牌的早教機(jī)構(gòu)，在環(huán)境和課程體系方面都是統(tǒng)一安排設(shè)置。而心理環(huán)境、師幼互動(dòng)、教學(xué)方法、活動(dòng)組織等四個(gè)條件屬于“動(dòng)態(tài)條件”，對(duì)這四個(gè)條件作出判斷需要在教育活動(dòng)中、人際交往互動(dòng)中來(lái)進(jìn)行。這四個(gè)條件的優(yōu)劣取決于“人”的因素，即課程顧問(wèn)與教師的專業(yè)素質(zhì)。

(三)家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)行為的案例分析

在物理環(huán)境的選擇上，對(duì)于活動(dòng)場(chǎng)所，家長(zhǎng)更多是從衛(wèi)生學(xué)的角度進(jìn)行評(píng)判，所選案例基本從光線、通風(fēng)、面積等幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行描述；對(duì)于活動(dòng)材料，家長(zhǎng)則是從豐富性、新穎性等方面來(lái)進(jìn)行評(píng)判。如案例1中描述“場(chǎng)地有點(diǎn)兒小……衛(wèi)生打掃得也不仔細(xì)”，案例3中寫道“教室還算寬敞，里面倒是有很多游戲設(shè)施，去了可以玩些新鮮玩意兒……”等。家長(zhǎng)并不能基于學(xué)前教育學(xué)、學(xué)前兒童心理學(xué)的知識(shí)對(duì)物理環(huán)境作出更為科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)。物質(zhì)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)是教育理念外化于物的結(jié)果，科學(xué)的決策只能來(lái)源于多視角、多維度的綜合考慮。[19]

在課程內(nèi)容的選擇上，大部分家長(zhǎng)尤為關(guān)心的是內(nèi)容的豐富性，課程內(nèi)容是否與嬰幼兒興趣相匹配也是一些家長(zhǎng)關(guān)注點(diǎn)，也有個(gè)別家長(zhǎng)考慮到課程內(nèi)容組織的邏輯性即課程是否有主題線索。如案例8“雖然說(shuō)課程內(nèi)容是一周一換的，但時(shí)間長(zhǎng)了其實(shí)感覺(jué)也就都差不多，(內(nèi)容變化很少那種)寶寶會(huì)失去興趣”；案例7中寫道“整個(gè)課程會(huì)有一個(gè)主題，那天的主題是push and pull，設(shè)計(jì)的游戲多數(shù)跟主題相關(guān)……課程本身我感覺(jué)還不錯(cuò)，但是老師一般”；案例9里面則這樣寫“選擇音樂(lè)課是因?yàn)檫@是他們這的主打課，而且寶寶本身樂(lè)感也不錯(cuò)，所以就想看看孩子感興趣否”。事實(shí)上，課程內(nèi)容是非常重要的一個(gè)要素，它是課程目標(biāo)的表達(dá)，也是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的載體。根據(jù)學(xué)前課程論的研究結(jié)果，學(xué)前課程內(nèi)容的選擇需遵循一定的原則，但家長(zhǎng)作為非專業(yè)人員對(duì)此方面并不了解。

師幼互動(dòng)、教學(xué)方法、活動(dòng)組織等三個(gè)方面也分別成為了不同家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)要考慮的條件，家長(zhǎng)對(duì)這三方面條件的評(píng)判都是通過(guò)在教育活動(dòng)過(guò)程中的觀察和體驗(yàn)。對(duì)這三個(gè)條件，家長(zhǎng)都是基于“兒童的立場(chǎng)”，比較重視教師是否能夠關(guān)注到嬰幼兒，是否能夠調(diào)動(dòng)?jì)胗變簠⑴c活動(dòng)的積極性等。案例中的家長(zhǎng)更多是從兒童是否表現(xiàn)出興趣的角度進(jìn)行觀察，然后作出評(píng)價(jià)。例如，對(duì)于師幼互動(dòng)，案例4中寫道“直到老師拿出紗巾，葵葵好像對(duì)這個(gè)非常感興趣，主動(dòng)要去拿，老師特別配合地問(wèn)她要拿嗎……后來(lái)，玩小沙蛋很開(kāi)心，一直跟著音樂(lè)在搖沙蛋，老師還夸了她”。對(duì)于教學(xué)方法，案例4評(píng)價(jià)道“還有就是我個(gè)人不太喜歡的，統(tǒng)一性要求比較高。要在該做什么的時(shí)候做什么，做跟老師一樣的動(dòng)作。尤其以葵葵的性格，非常難以適應(yīng)。她并不喜歡我拉著她的胳膊或者腿隨著音樂(lè)做動(dòng)作”。對(duì)活動(dòng)組織這個(gè)條件家長(zhǎng)則是從整體的角度來(lái)描述其對(duì)教育活動(dòng)的感受與認(rèn)知，落腳點(diǎn)仍然是兒童的興趣表現(xiàn)。如案例3中記錄“我感覺(jué)課程節(jié)奏偏快，45分鐘要有好幾個(gè)游戲環(huán)節(jié)，感覺(jué)有點(diǎn)像走馬燈，好像必須得走完這幾個(gè)環(huán)節(jié)，不是很注重每個(gè)環(huán)節(jié)寶寶是否都樂(lè)在其中”。家長(zhǎng)能夠從兒童的角度出發(fā)來(lái)看問(wèn)題是可貴的，具有一定的科學(xué)性與合理性，但僅通過(guò)兒童的表現(xiàn)來(lái)對(duì)師幼互動(dòng)、教學(xué)方法、活動(dòng)組織等三個(gè)條件作出判斷，未免過(guò)于簡(jiǎn)單。

在心理環(huán)境方面，家長(zhǎng)是基于自己的情緒感受來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)的，關(guān)注課程顧問(wèn)與教師的服務(wù)質(zhì)量。如案例5對(duì)課程顧問(wèn)的述評(píng)“……但是溝通技巧上各有不同，XX家的這個(gè)說(shuō)話的時(shí)候讓人更為舒服一點(diǎn)，人性化一點(diǎn)，XX家的服務(wù)也很好，但是說(shuō)話比較生硬，給人感覺(jué)很公式化”。案例25則對(duì)教師與家長(zhǎng)的課后溝通情況進(jìn)行了描述“……老師們也會(huì)主動(dòng)和我們這些家長(zhǎng)溝通每個(gè)寶寶的變化、問(wèn)題等。所以感覺(jué)這樣子互相交流很好，為了寶寶的更好成長(zhǎng)”。家長(zhǎng)在選擇早教機(jī)構(gòu)時(shí)會(huì)考慮這一條件是有道理的，課程顧問(wèn)、教師的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)決定了其是否能夠與家長(zhǎng)進(jìn)行良好的溝通，而員工的專業(yè)素質(zhì)是關(guān)系到早教質(zhì)量的核心因素之一。但這也說(shuō)明了家長(zhǎng)在某種程度上傾向于將早教機(jī)構(gòu)視為服務(wù)機(jī)構(gòu)而不是教育機(jī)構(gòu)。

四、結(jié)論與建議

(一)結(jié)論

區(qū)別于以往的量化研究，本研究用定性比較分析法(QCA)對(duì)家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)的微觀影響機(jī)制進(jìn)行了探究。家長(zhǎng)的選擇行為并不是考慮單一因素的結(jié)果，而是多種因素共同作用下作出的選擇。結(jié)合對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)和案例進(jìn)行初步梳理分析，提煉出“物理環(huán)境”“心理環(huán)境”“課程內(nèi)容”“教學(xué)方法”“師幼互動(dòng)”及“課堂組織”等條件變量，形成了對(duì)“家長(zhǎng)選擇行為”形成路徑的微觀理解。通過(guò)fs/QCA軟件分析，發(fā)現(xiàn)“物理環(huán)境”“課程內(nèi)容”為家長(zhǎng)選擇早教機(jī)構(gòu)的兩個(gè)必要條件，并得出家長(zhǎng)為嬰幼兒選擇早教機(jī)構(gòu)的三種典型解釋路徑，即“物理環(huán)境+課程內(nèi)容+師幼互動(dòng)+活動(dòng)組織”，“物理環(huán)境+課程內(nèi)容+活動(dòng)組織+心理環(huán)境”，“物理環(huán)境+課程內(nèi)容+師幼互動(dòng)+教學(xué)方法”。這三種組合中，“物理環(huán)境”和“課程內(nèi)容”屬于預(yù)先設(shè)計(jì)好的“靜態(tài)條件”，其余四個(gè)變量屬于“動(dòng)態(tài)條件”，取決于“人”的因素即課程顧問(wèn)與教師的專業(yè)素質(zhì)。

家長(zhǎng)的選擇行為具有一定的合理性和科學(xué)性，但樸素的選擇行為背后也存在著一定的偏頗：對(duì)物理環(huán)境的選擇局限于衛(wèi)生學(xué)的角度；對(duì)課程內(nèi)容的選擇通常只重視豐富性；僅通過(guò)兒童的興趣表現(xiàn)來(lái)對(duì)師幼互動(dòng)、教學(xué)方法、活動(dòng)組織等三個(gè)條件作出判斷；心理環(huán)境家長(zhǎng)則是基于自己的情緒感受來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，傾向于將早教機(jī)構(gòu)視為服務(wù)性機(jī)構(gòu)。

(二)建議

根據(jù)研究結(jié)論可以得出以下幾方面建議：

第一，當(dāng)前我國(guó)早期教育質(zhì)量監(jiān)督和保障工作處于探索期，我國(guó)政府若構(gòu)建類似美國(guó)QRIS那樣的系統(tǒng)性早期教育質(zhì)量評(píng)級(jí)與提升政策機(jī)制，在制定的早期教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)考慮將“物理環(huán)境”“心理環(huán)境”“課程內(nèi)容”“教學(xué)方法”“師幼互動(dòng)”及“課堂組織”等作為質(zhì)量評(píng)價(jià)的要素。

第二，如果我國(guó)建立起的政策監(jiān)督保障機(jī)制也像QRIS的邏輯假設(shè)那樣，欲通過(guò)政府對(duì)早教機(jī)構(gòu)的質(zhì)量測(cè)評(píng)結(jié)果來(lái)影響家長(zhǎng)的選擇行為，那就需要對(duì)家長(zhǎng)展開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)，讓家長(zhǎng)對(duì)“什么是高質(zhì)量的早教”建立起科學(xué)、正確的理解。市場(chǎng)作用的發(fā)揮會(huì)遵循資本邏輯，以逐利性為基本特性，它對(duì)學(xué)前教育質(zhì)量的訴求就是追求收益的最大化，早教機(jī)構(gòu)會(huì)在自身?xiàng)l件許可的范圍內(nèi)盡力滿足家長(zhǎng)對(duì)教育質(zhì)量的需求。[20]家長(zhǎng)對(duì)教育質(zhì)量的理解與需求在某種程度上決定著早教機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量提升的努力方向。

第三，早教機(jī)構(gòu)為提升教育質(zhì)量，吸引更多的生源，一方面需在物理環(huán)境、課程內(nèi)容和員工素質(zhì)三方面積極投入與建設(shè)；另一方面需搭建與家長(zhǎng)的溝通平臺(tái)。目前家長(zhǎng)主要通過(guò)前期與課程顧問(wèn)的交流和親自走訪試聽(tīng)選擇早教機(jī)構(gòu)。除此之外，早教機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)行視頻宣傳并與家長(zhǎng)對(duì)話；定期安排咨詢活動(dòng)和早教講座，普及早教知識(shí)和方法；[21]組織家長(zhǎng)宣講會(huì)，介紹教育理念、環(huán)境打造與創(chuàng)設(shè)、課程內(nèi)容體系和師資隊(duì)伍等，讓家長(zhǎng)能夠全方位、多渠道了解早教機(jī)構(gòu)信息，作出合理選擇。