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大規(guī)模定制視角下流通組織的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)

2019-03-25 08:00田華偉
商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2019年5期

田華偉

內(nèi)容摘要:本文從大規(guī)模定制開始談起,從流通組織的組織形式上闡述了當(dāng)下流通業(yè)所面臨的種種困境,同時(shí)從DIM范式下的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)把控與競爭、內(nèi)部去等級化和外部非一體化等方面研究了大規(guī)模定制與網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)的作用機(jī)理,進(jìn)而闡述了流通機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)的必要性。最后從流通機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)的三個(gè)維度—供應(yīng)鏈逆向整合、流通過程再造以及“互聯(lián)網(wǎng)+”窗口對接進(jìn)行流通機(jī)構(gòu)探究,了解其進(jìn)行自我革新的可行性途徑,以期為后來者研究流通機(jī)構(gòu)在大規(guī)模定制下如何自我革新提供參考。

關(guān)鍵詞:大規(guī)模定制? ?網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)? ?傳統(tǒng)流通業(yè)? ?流通組織

引言

2010年以來,在全行業(yè)迫切轉(zhuǎn)型升級的背景下,傳統(tǒng)流通業(yè)表現(xiàn)的步履維艱。比如,百貨行業(yè)在2014年關(guān)閉了近38家大型門店,且年銷售額僅僅微超2012年的低谷值,同比增長率只有2.7%。當(dāng)前局面下,百貨行業(yè)的經(jīng)營模式主要是聯(lián)營模式,其中所售賣的商品差異性小、同質(zhì)化問題嚴(yán)重。在同一時(shí)間段,因大規(guī)模定制潮流的迅猛發(fā)展,廠商們一個(gè)接一個(gè)的想要擺脫傳統(tǒng)批發(fā)、零售的中間轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)去除中間商的模式,即“點(diǎn)對點(diǎn)、端對端、直通直達(dá)”。在這種情況下,傳統(tǒng)流通業(yè)遭受到史無前例的挑戰(zhàn)。但是,“去中間化”的模式囿于成本問題和風(fēng)險(xiǎn)問題,不可能獲得無限制發(fā)展,因而一定會出現(xiàn)邊際效應(yīng)。馬克思說過,即使是看起來似乎沒有絲毫共同點(diǎn)的生產(chǎn)方式,也會存在相似的商品流通和生產(chǎn)現(xiàn)象。故此,當(dāng)下火熱的“脫媒”,實(shí)質(zhì)上是廠商在面臨商品流通速度過慢的情況下,所采取的一種追求提升商品流通速度的“條件反射”。任意模式下的流通和交換,本質(zhì)上都能歸因于流通模式的摒棄與發(fā)揚(yáng)。深入來看,這完全能夠當(dāng)作廠商在面對大規(guī)模定制潮流時(shí),對轉(zhuǎn)型升級的流通業(yè)進(jìn)行一定程度的逆推。當(dāng)下的難題是,流通組織在面臨商品大規(guī)模定制的潮流下,該怎么樣對自己的組織進(jìn)行重構(gòu),以此來達(dá)到流通效率最高的訴求。

關(guān)于如何將傳統(tǒng)流通業(yè)帶出商品大規(guī)模定制潮流困境的可行措施,本文認(rèn)為可以通過“互聯(lián)網(wǎng)+”這個(gè)大平臺,對自身組織實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu),可以對流通渠道和供應(yīng)渠道進(jìn)行橫縱兩方面的二次架構(gòu)。首先,位于流通鏈條下游的機(jī)構(gòu)(作為主導(dǎo)公司)應(yīng)積極搭建點(diǎn)對點(diǎn)(配送點(diǎn)與門店供應(yīng)商)的即時(shí)網(wǎng)絡(luò),即共享整條銷售鏈的流通信息,從而實(shí)現(xiàn)商品流通配送的科學(xué)化和合理化,以此來完成整條動態(tài)供應(yīng)鏈的逆向整合;其次,負(fù)責(zé)流通的機(jī)構(gòu)能夠?qū)⑿畔⒁胤胖迷诤诵囊氐奈恢蒙?,以此來重?gòu)整個(gè)流通流程,即不僅僅整合資金和商品的流通,還整合信息流本身,從而實(shí)現(xiàn)流通效率的飛升。本文區(qū)別于以往的文章,主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)新穎的方面:一是在觀測視角方面,當(dāng)下關(guān)于流通機(jī)構(gòu)如何革新的研究,大都停留在零售商到供應(yīng)鏈的單一維度上,而本文則建構(gòu)了一個(gè)立體的三維網(wǎng)絡(luò)框架,相對詳盡地剖析了在面臨大規(guī)模定制潮流時(shí),流通機(jī)構(gòu)如何進(jìn)行自我重構(gòu);二是在預(yù)期結(jié)論方面,本文并未采納以往研究者對流通業(yè)的消極看法,而是認(rèn)為即使在當(dāng)下大規(guī)模定制潮流下,只要流通機(jī)構(gòu)能夠進(jìn)行相對徹底的自我網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu),就能擺脫名義上的“脫媒”危機(jī),從而將其在促進(jìn)生產(chǎn)、拉動內(nèi)需、提升消費(fèi)等方面的作用彰顯出來。

大規(guī)模定制與網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)的契合機(jī)理

(一)DIM模式下的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)把控與競爭

在傳統(tǒng)商業(yè)模式下,“市場-行為-績效(SCP)”是一種基于產(chǎn)品分工的模范式產(chǎn)業(yè)組織模式。而當(dāng)下,在以大規(guī)模定制為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,傳統(tǒng)SCP產(chǎn)業(yè)模式的單一線性維度的產(chǎn)業(yè)分工模式早已無法滿足當(dāng)下立體而又多樣化的產(chǎn)業(yè)訴求?;谶@種情況,曾有研究人員基于產(chǎn)品價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的引入,而重構(gòu)出一種新型的產(chǎn)業(yè)組織模式——DIM,即由規(guī)則設(shè)計(jì)商(Designer)、系統(tǒng)集成商(Integrator)和模塊制造商(Module-maker)三者所共同組建而成的企業(yè)簇群網(wǎng)絡(luò)。本質(zhì)上來說,DIM具有不囿于單一維度的分析模式,其是核心價(jià)值鏈?;诖耍瑢μ幱诰W(wǎng)絡(luò)中的資源進(jìn)行一定程度的重組配置,與本文所要詳盡說明的流通機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)具有相當(dāng)高度的相似度。在DIM所構(gòu)建的模式下,流通機(jī)構(gòu)不僅要著眼于單一的要素布局,更要能夠達(dá)成個(gè)性化與規(guī)模化的契合統(tǒng)一。以靜態(tài)視角來觀察,流通機(jī)構(gòu)以要素布局為主,而且從大體框架上來說,表現(xiàn)為互相依存的局面,借助分工明確的專門化以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的規(guī)模化組合,來一次達(dá)成整條價(jià)值鏈在流通過程中競爭力的提升;以動態(tài)視角來觀察,流通機(jī)構(gòu)同樣以要素布局為主,但是與此同時(shí)著眼于“入圍”和“出圍”的動態(tài)化網(wǎng)絡(luò)競爭。

在DIM的組織架構(gòu)下,將流通機(jī)構(gòu)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)需要滿足一定的條件,即流通主體是一群動態(tài)的可以連接成對應(yīng)節(jié)點(diǎn)的一種動態(tài)的臨時(shí)網(wǎng)絡(luò),而這與傳統(tǒng)模式下橫縱一體化根本不同。但與此同時(shí),對于把控這些動態(tài)的處于臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下的節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)內(nèi)外競爭的場面,非常重要。前文抽象的語言用通俗的話來說,就是處于流通鏈條中的各個(gè)流通企業(yè)扮演了互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中信息節(jié)點(diǎn)的角色,關(guān)鍵的領(lǐng)頭企業(yè)則置身于網(wǎng)主的位置上,進(jìn)而引發(fā)雙方對競爭或合作的難以抉擇?;诖?,置身于流通鏈條上的任意兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)都能夠共享彼此的信息流和知識流,從而營造出一種相對平等的模式,而不是上下級的敵對關(guān)系,形成一種新的在相互信任的基石上所搭建的競合關(guān)系。這有別于以往的唯競爭論模式,其加入了合作的理念,從而保持了一種動態(tài)平衡的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了流通效率的提升與流通分工深度的增強(qiáng)。在這種共同的理念之下,所有處于流通鏈條之上的企業(yè)都能夠借助互聯(lián)網(wǎng)模式對自身進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu),從而快速順應(yīng)市場更迭的潮流風(fēng)向,在發(fā)揮自身長處的基礎(chǔ)上與其它機(jī)構(gòu)或企業(yè)開展涵蓋人才、信息、技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的協(xié)作與分工,達(dá)成資源集成以及收益共贏。當(dāng)然,并非只有領(lǐng)頭企業(yè)才能擔(dān)當(dāng)網(wǎng)主地位,節(jié)點(diǎn)位置上的企業(yè)在一定條件下也能成為網(wǎng)主企業(yè)。在實(shí)際生產(chǎn)中,當(dāng)要素分工是依據(jù)產(chǎn)品價(jià)值鏈所展開時(shí),處于流通鏈條上實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)的流通機(jī)構(gòu)就擁有了打破其原來在單一維度盈利的局限性,從而置身于三維立體角度,從多個(gè)飽含橫縱方向的立體維度進(jìn)行重新搭配與組織。某種程度上說,網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)打破了原來處于流通鏈條上的企業(yè)只能單一互相交流的屏障與壁壘,從而實(shí)現(xiàn)不同節(jié)點(diǎn)不同位置上的企業(yè)都能夠直接交流的場景,進(jìn)而使原來處于邊緣地帶的網(wǎng)外企業(yè)也擁有機(jī)會“入圍”網(wǎng)絡(luò)的中心,從而成為節(jié)點(diǎn)企業(yè),甚至當(dāng)其強(qiáng)大到一定程度時(shí),能夠借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)化模式組織的跳板成為擁有能夠自建網(wǎng)絡(luò)體系的網(wǎng)主企業(yè)。于是,競爭與合作的動態(tài)平衡可以保障在完整的流通鏈條上時(shí),任何一個(gè)單一的流通機(jī)構(gòu)都能夠借助這個(gè)網(wǎng)狀模式通過任意一個(gè)單一節(jié)點(diǎn)與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的流通機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,進(jìn)而保證流通效益在規(guī)模上的維持與提升。

(二)外部非一體化和內(nèi)部去等級化

通常來說,大部分流通性質(zhì)的企業(yè)和一般性質(zhì)的企業(yè)并沒有組織架構(gòu)上的不同,也就是說雙方大都是借助嚴(yán)苛的分級模式,從而實(shí)現(xiàn)由上至下的扁平式垂直化管理。雖然這種公司經(jīng)營理念在保證企業(yè)領(lǐng)袖權(quán)威、保證決策執(zhí)行深度和力度上有著不俗的長處,但是這種理念也有著巨大的短板,即當(dāng)公司規(guī)模越做越大后,委托-代理式的放權(quán)與分權(quán)模式會出現(xiàn)無法調(diào)和的問題。在關(guān)于公司如何治理的理論之中,企業(yè)的委托人實(shí)質(zhì)上處于一種不平等式的信息交流環(huán)境之中,當(dāng)企業(yè)代理人出于某種利益而做出危害企業(yè)地位的舉措時(shí),會導(dǎo)致種種道德上和權(quán)益上的風(fēng)險(xiǎn)弊端。以這個(gè)視角來觀察,流通機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)本質(zhì)上就是打破這種扁平式單一維度方向上的管理,從而完成企業(yè)內(nèi)部管理模式的去等級化。換句話說,就是減少甚至拆除垂直模式上的管控等級,從而達(dá)成信息在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有上下人員之間的直流傳遞。另外就是打穿企業(yè)同等地位部門間交流或現(xiàn)或隱的障礙,從而保證各個(gè)部門之間信息交流的及時(shí)與準(zhǔn)確。當(dāng)完成這些舉措后,流通企業(yè)也就搭建成了一個(gè)可以完成信息準(zhǔn)確而又速達(dá)的虛擬網(wǎng)絡(luò),從而擺脫流通鏈條上不同企業(yè)間相互交流時(shí)所面臨的信息隱瞞現(xiàn)象。當(dāng)雙方所知道的信息大致相等時(shí),企業(yè)的委托人與代理人就會形成一種動態(tài)平衡,而不會被置于極大的風(fēng)險(xiǎn)之中。但是,委托人與代理人的矛盾并未從根本上的得到解除,因此仍需依賴流通機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)程度的高低來解決這一矛盾。

從市場角度來觀察流通鏈條上的流通機(jī)構(gòu)時(shí),網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)則著重于建立在契約上的簇群網(wǎng)絡(luò)。契約的誕生,本質(zhì)上就是為處理可以多次重復(fù)使用的無形資源時(shí)的折衷辦法。傳統(tǒng)意義上的“天花板效應(yīng)”并不能影響這種無形資源,也不會形成限制,從而能使流通鏈條上的機(jī)構(gòu)可以表現(xiàn)出更佳的協(xié)同效果。嚴(yán)格意義上來說,以往的流通機(jī)構(gòu)和市場之間的關(guān)系是遵從于黑白分明的古典二分法。但是,當(dāng)大規(guī)模定制潮流出現(xiàn)后,如何處理共性與個(gè)性產(chǎn)品之間的問題逐漸成為主導(dǎo)方面,從而使不同流通機(jī)構(gòu)間的交流問題擺在了明處。在大規(guī)模定制潮流之下,網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)實(shí)質(zhì)上是用市場的自組織代替企業(yè)的組織,即用不同企業(yè)交流時(shí)的非一體化(deintegration)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上同一企業(yè)內(nèi)部交流的一體化。之所以會出現(xiàn)這種局面,源于市場經(jīng)濟(jì)本身的局限,而這種跨區(qū)域性質(zhì)的非一體化交流的企業(yè)間協(xié)作有助于將風(fēng)險(xiǎn)降至最低程度。在這種情況下,處于流通鏈條上的各個(gè)協(xié)作方所投資的(非)人力成本共同搭建成了要素交易的契約,而不是傳統(tǒng)意義上的一般性企業(yè)交易,即形成了企業(yè)間交流模糊化式的“邊緣地帶”。從另一個(gè)角度來說,流通機(jī)構(gòu)自身就是一種邊界時(shí)刻處于更迭狀態(tài)的擁有高彈性的市場機(jī)構(gòu),這種動態(tài)的更迭式的邊界也即是在面對大規(guī)模定制潮流時(shí),市場自組織最大的特點(diǎn)。

流通組織進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)的三個(gè)維度

(一)供應(yīng)鏈逆向整合

隨著大規(guī)模定制潮流的出現(xiàn),產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)場面不再是大型制造商獨(dú)門天下,而是從投資性生產(chǎn)者驅(qū)動變化為消費(fèi)型采購者驅(qū)動,這種驅(qū)動模式可以形象的用從“推”到“拉”來表示。嚴(yán)格意義上來說,“拉”式驅(qū)動以采購者的消費(fèi)需求為導(dǎo)向,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的大數(shù)據(jù),逆推消費(fèi)者可能喜歡的產(chǎn)品類型,從而實(shí)現(xiàn)源頭式自下而上的主導(dǎo)。與此同時(shí),伴隨經(jīng)濟(jì)的逐步提升,價(jià)值創(chuàng)新也將會改變單一的產(chǎn)品創(chuàng)新模式,而是加入服務(wù)創(chuàng)新模式,并且讓采購者加入到產(chǎn)品創(chuàng)造的起步階段,從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)流通鏈條中的中下端機(jī)構(gòu)向上層機(jī)構(gòu)的華麗轉(zhuǎn)身,即在流通商的統(tǒng)領(lǐng)下,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的逆向整合。

從根本上來說,位于下游的零售經(jīng)銷商區(qū)別于中上游流通機(jī)構(gòu)的根本特點(diǎn),即其能夠與采購者之間實(shí)現(xiàn)零距離互動,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)需求創(chuàng)造。需求創(chuàng)造,從某種意義上來說,是零售經(jīng)銷商使用各式各樣的銷售辦法,挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求,延伸消費(fèi)需求的縱深度。當(dāng)下的零售經(jīng)銷市場主要集中在大型零售商手上,從一定程度上來說,這對企業(yè)自身品牌(Private Brand)效應(yīng)的拉升起著舉足輕重的作用。例如,當(dāng)下最大的零售經(jīng)銷商—沃爾瑪,擁有三個(gè)不同的自主品牌,分別是Main-stays(主要覆蓋家居產(chǎn)品)、Great Value(主要覆蓋食品和非食品)、Simply Basic(主要覆蓋服裝產(chǎn)品)。這三種自身品牌從某種意義上來說,都省去了與別的企業(yè)交易時(shí)所產(chǎn)生的流通費(fèi),從而在使自身產(chǎn)品擁有極高品質(zhì)的同時(shí),保持較低的價(jià)位,因此沃爾瑪在全世界發(fā)揮了重要的影響力。大型零售經(jīng)銷商擺脫中間商,從而一步到位與生產(chǎn)商進(jìn)行零距離接觸,有助于顧客的實(shí)時(shí)產(chǎn)品需求及時(shí)反映到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)當(dāng)中。另外,大型零售經(jīng)銷商可以加大其對產(chǎn)品制造商在生產(chǎn)何種產(chǎn)品以及采納何種技術(shù)的影響力。當(dāng)下,沃爾瑪所主導(dǎo)推薦的無線射頻技術(shù)(RFID),在產(chǎn)品的源頭追蹤、流通和產(chǎn)品防偽等諸多方面發(fā)揮巨大作用??偠灾?,下游流通商能夠達(dá)成供應(yīng)鏈逆向整合的一條道路即是越過中間商,直接接觸產(chǎn)品的源頭設(shè)計(jì)和制造,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自有品牌的誕生及發(fā)展壯大。

流通商完成供應(yīng)鏈逆向整合的第二條道路是搭建供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟。供應(yīng)鏈動態(tài)聯(lián)盟,即供應(yīng)鏈中的所有機(jī)構(gòu),為實(shí)現(xiàn)采購者需求的達(dá)成而在契約、承諾等約束下進(jìn)行整體優(yōu)化,從而形成長處互補(bǔ)、資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的動態(tài)合作網(wǎng)絡(luò)。在這種形式的聯(lián)盟當(dāng)中,每個(gè)機(jī)構(gòu)幾乎都能避開自己所不擅長的領(lǐng)域,而扎根于自己所擅長的領(lǐng)域,從而實(shí)現(xiàn)分工的科學(xué)化和合理化,進(jìn)而增強(qiáng)抵御市場外在風(fēng)險(xiǎn)的能力,實(shí)現(xiàn)整個(gè)聯(lián)盟的利益共贏。在這種模式下,不僅是中小型制造商,還有流通商雙方都能夠?qū)崿F(xiàn)自己的長處拉長、短處縮短的局面,從而將整個(gè)供應(yīng)鏈需求和生產(chǎn)動態(tài)整合在一起。其中決定這個(gè)動態(tài)聯(lián)盟能否搭建而成的一個(gè)重大前提條件,即業(yè)務(wù)流外包的發(fā)展是否達(dá)到成熟階段。

(二)流通過程再造

從某種程度來說,這場革新的實(shí)質(zhì)是大規(guī)模定制對流通機(jī)構(gòu)的逆推。在其中起作用的機(jī)理可以歸因于包含信息流、商流、資金流和物流的流通過程再造。

信息流,是商流、資金流和物流在流通中的產(chǎn)物。在商流當(dāng)中,信息流擔(dān)負(fù)起了一系列的重?fù)?dān),其不單反映商品的性能特征,還反映商品流通往來的全過程,不但能夠?qū)θ我鈺r(shí)間點(diǎn)的商流、資金流和物流進(jìn)行追蹤反溯,還能對未來可能發(fā)生的運(yùn)動場景進(jìn)行實(shí)時(shí)預(yù)測。因此,從這種意義上來說,信息流在大規(guī)模定制生產(chǎn)的時(shí)代,是整條流通鏈的核心。過往的流通以商流為主,一切都圍繞商品的流通起點(diǎn)到終點(diǎn)的整個(gè)流程進(jìn)行。然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,信息的重要性與日俱增,信息流不再僅作為其他要素流的流通產(chǎn)物,更多時(shí)候優(yōu)先于商流,進(jìn)而將其與物流和資金流整合起來,形成一個(gè)信息流擔(dān)當(dāng)核心要素流的流通鏈。

商流,是商品自生產(chǎn)領(lǐng)域起始,逐漸向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移運(yùn)動的過程。這個(gè)轉(zhuǎn)移的過程會發(fā)生一系列形態(tài)價(jià)值變化和所有權(quán)轉(zhuǎn)移的變化,商流的流通主要依賴于價(jià)格發(fā)現(xiàn)到價(jià)值實(shí)現(xiàn)這個(gè)流通過程。從這個(gè)角度來說,商流需要價(jià)值鏈實(shí)現(xiàn)自我創(chuàng)新。價(jià)值鏈從某種意義上來說,是一種動態(tài)營造價(jià)值的過程。這其中,價(jià)值鏈的革新建立在所有流通環(huán)節(jié)之上,它的主要目的是彰顯其特定的產(chǎn)品服務(wù)。因?yàn)樵谶@種情況下,消費(fèi)者不只滿足于產(chǎn)品本身,更多要求的是在購買產(chǎn)品時(shí)服務(wù)品質(zhì)的提升,也就是說服務(wù)在產(chǎn)品是否最終銷售成功方面起到越來越重要的作用。同時(shí),隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等眾多新技術(shù)得到運(yùn)用,服務(wù)也將會更加分工明確。當(dāng)下,外包行業(yè)的迅猛發(fā)展,嚴(yán)重沖擊了傳統(tǒng)意義上的產(chǎn)品價(jià)值鏈,在這種情況下,服務(wù)也將會在未來的產(chǎn)品價(jià)值鏈中起到越來越重要甚至引領(lǐng)價(jià)值鏈創(chuàng)新的核心作用。

資金流,是商品在流通時(shí)資金所有人不斷轉(zhuǎn)化的過程。從組成結(jié)構(gòu)上來說,資金流不僅包含固定資金和專用資金,還包含處于流通過程中的流動資金。固定資金是商品流通的軀殼,被稱作流通資料;專用資金指各種專有,適應(yīng)各種不同場合目的而使用的流通資金,專用資金在整個(gè)資金流中的比例不是很高;流動資金是除掉固定資金以外,所有用以與外界交流的全部資金,在實(shí)際生產(chǎn)中,流通資金主要體現(xiàn)在資金周轉(zhuǎn)的快慢上,當(dāng)周轉(zhuǎn)率大時(shí),便說明流通資金的利用效率高。綜合來看,資金流是一個(gè)會對供應(yīng)鏈各方面產(chǎn)生影響的一種要素流,其不僅影響資金的來路,還影響資金的去路??陀^來說,資金流的流動快慢對于那些抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的中小微企業(yè)影響尤其大。因?yàn)檫@些中小微企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中往往處于被忽視的尷尬位置上,常常面臨資金流通堵塞甚至資金賴賬的問題?;诖朔N現(xiàn)象,流通機(jī)構(gòu)要想實(shí)現(xiàn)自身的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu),務(wù)必要達(dá)成資金流的有效管控。

物流,即被用來指明商品運(yùn)動的過程。嚴(yán)格來說,物流可以被商流所覆蓋。物流是商流的外在表現(xiàn),其具備商品運(yùn)輸、商品儲存以及商品配送等三大作用。物流也被稱作是“實(shí)際上的流通”,以此來區(qū)別于“觀念上的流通”—商流。在以往的時(shí)代,物流并未單獨(dú)成為一個(gè)部門,而是處在各個(gè)部門的下端,從而造成了部門間甚至企業(yè)間物流效率低下的現(xiàn)狀。隨著時(shí)代的發(fā)展以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,物流已經(jīng)成為一個(gè)獨(dú)立的大型部門,負(fù)責(zé)商品的運(yùn)輸、儲存以及配送?;谶@種情況,搭建軸-輻式(hub and spoke)現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)十分重要。這種模式的核心是,把相對主要的幾個(gè)物流節(jié)點(diǎn)作為軸心來處理對待,把相對次要的幾個(gè)物流節(jié)點(diǎn)作為輻線來處理對待,從而把不同位置的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)串聯(lián)起來,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流效率的提升。當(dāng)然,軸心和輻線的挑選要結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來具體討論對待。

(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)間窗口對接

流通機(jī)構(gòu)是否能夠?qū)崿F(xiàn)自身的網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu),與信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展?fàn)顩r密不可分。在這種情況下,“互聯(lián)網(wǎng)+”為此搭建了一個(gè)良好的平臺窗口。當(dāng)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)源于國家各個(gè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一定程度的融合搭配,進(jìn)而形成一種新形式的信息技術(shù)形態(tài)。從電商發(fā)展歷程來看,電商經(jīng)歷過好幾次歷史性的變革。在1.0時(shí)代,電商只是一個(gè)簡陋的線上平臺,僅維持在信息推廣階段;在2.0時(shí)代,電商之中加入了大數(shù)據(jù)分析模式,使之成長到信息創(chuàng)造階段;在3.0時(shí)代,電商已經(jīng)發(fā)展到涵蓋諸多領(lǐng)域及諸多國家,形成了一個(gè)超大型的“虛擬網(wǎng)絡(luò)大陸”,已經(jīng)成長到了信息戰(zhàn)略階段。2015年3月,我國在杭州設(shè)立了首個(gè)電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。2016年,我國又有12個(gè)城市設(shè)立電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)。在這場規(guī)模龐大的電子商務(wù)試驗(yàn)場上,打通了線下的“綜合園區(qū)”以及線上的“單一窗口”,實(shí)現(xiàn)了該區(qū)域內(nèi)政府部門信息互通、執(zhí)法互幫等配套設(shè)施和服務(wù)的飛速發(fā)展,從而為搭建具有完整生態(tài)鏈的跨區(qū)域電子商務(wù)打造了良好基礎(chǔ)。由此可見,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛進(jìn)步帶動了信息要素的升華以及電子商務(wù)的重構(gòu)。

本質(zhì)上來說,互聯(lián)網(wǎng)對當(dāng)今商業(yè)組織形態(tài)的變革源于終端用戶的消費(fèi)習(xí)慣,以此來實(shí)現(xiàn)一種令人吃驚的逆向革新。從某種意義上來說,大規(guī)模定制生產(chǎn)的核心就是逆向革新。首先,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)漸漸更迭了終端消費(fèi)者的購物習(xí)慣,進(jìn)一步傳導(dǎo)至上游企業(yè),從而實(shí)現(xiàn)逆推;其次,隨著個(gè)性化時(shí)代的到來,個(gè)性化的信息資源逐漸變?yōu)樽詈诵牡纳a(chǎn)要素,基于此,搭建而成具有高度自治能力的虛擬網(wǎng)絡(luò)體系。因此,借助互聯(lián)網(wǎng)新型信息技術(shù)的力量,線下和線上通過這個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)體系實(shí)現(xiàn)了雙方的融合拓展。這種形式的融合主要有以下形式:

一是線下線上融合提升顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的感覺,傳統(tǒng)商店搭載網(wǎng)上銷售,讓線下的服務(wù)體驗(yàn)引發(fā)線上的銷售熱潮,而線上的銷售熱潮反過來會促進(jìn)線下的顧客流量。二是線下線上分工明確,線上付款、線下拿貨,打通線下與線上相連的最后一公里。三是線下接觸改善客戶聯(lián)通,線上通過微信、淘寶客服等社交軟件或人工服務(wù)相互聯(lián)系,再在溝通中達(dá)成最佳融合。

在這種新形勢的融合發(fā)展潮流中,過往的零售商將會降低其產(chǎn)品出貨商的身份,轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品服務(wù)商的身份,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的力量,融合商品與服務(wù),來為商品的最終價(jià)值添磚加瓦??傊诋?dāng)下大規(guī)模定制生產(chǎn)潮流下,如果能夠契合好“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略所涌現(xiàn)出的政策紅利,就有極大可能改善和增強(qiáng)流通機(jī)構(gòu)自身網(wǎng)絡(luò)化重構(gòu)程度的成效以及高低,進(jìn)而減少中間環(huán)節(jié)的流通損失,從而使流通速率得到改善。

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