李揚

[摘? ? ? ? ? ?要]? 隨著時代的發(fā)展，高職院校學生管理需要更多的精細化。目前學生管理工作中存在很多的問題，比如信息反饋不及時，考勤流程繁瑣，請假反饋不及時，日常檢查不準確等問題。釘釘軟件為高職院校學生管理工作高效化便捷化提供了技術支持。以北京衛(wèi)生職業(yè)學院護理系為對象，探索依托釘釘平臺實現(xiàn)學生管理工作高效化便捷化的有效途徑，實現(xiàn)了日常管理精準化。

[關? ? 鍵? ?詞]? 高職院校;學生管理;釘釘平臺;信息化

[中圖分類號]? G717 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2019）36-0272-02

隨著時代的發(fā)展和高校信息化的不斷推進，高職院校管理越來越智能化、精細化和科學化。高職院校學生管理部門作為一個需要大量學生日常管理數(shù)據(jù)收集、處理和分析的部門，更是亟需有效便捷的信息化手段來促進工作的高效開展。

一、大數(shù)據(jù)時代亟需學生管理工作信息化

（一）目前高職院校學生管理存在的問題

1.信息反饋不及時

學生日常上交各種材料需要當面提交，而很多輔導員班主任老師是由任課教師兼任，在不坐班時不便于溝通和提交，常常會出現(xiàn)處理延遲甚至延誤的現(xiàn)象。

2.學生考勤費時費力

目前，大多高職院校往往實行的是任課老師上課點名查考勤的方式。但是，這種方式不但增加了任課老師的工作量，還影響了正常的教學秩序。更不便于考勤信息及時反饋到輔導員班主任老師，以及時了解班級學生情況。

3.請假流程繁瑣低效

請假經常是學生當面溝通或通過電話或微信方式聯(lián)系輔導員班主任老師，當需要提交證明材料時，流程繁瑣，且不便于信息的事后保存。

4.日常檢查反饋不及時

高職學生由于存在很多同學自律性相對較差的情況，需要學生管理老師和輔導員班主任老師付出更多的努力，進行在校學習和生活的日常行為管理和督促，在檢查過程中紙質版的記錄往往不便于記錄、檢索、分析整理和保存。

（二）釘釘平臺在學生管理工作中的優(yōu)勢

學生管理信息化可以為以上問題的解決提供有效的保障。其中，釘釘管理平臺就是其中非常好的一種工具。釘釘平臺由阿里巴巴公司開發(fā)，現(xiàn)在已經有超過500萬家企事業(yè)單位應用此系統(tǒng)實現(xiàn)了便捷高效的管理。即需要準確的數(shù)據(jù)護理系學生綜合評價體系是以智能化的釘釘軟件作為平臺，我院護理系參照學院管理規(guī)定，運用釘釘管理平臺，結合學生管理部門、班主任輔導員老師和學生會干部的日常檢查和綜合素質評價，建立起一套對于護理系學生、班干部和班級的綜合素質評價體系。目的是通過電子化的方式實現(xiàn)實時、高效、準確、可存儲的智能化學生管理，并以此作為對學生綜合素質管理、考核和評價的依據(jù)。

1.設備便攜性

目前的高校學生人人一部手機，利用手機可以實現(xiàn)下載釘釘客戶端后便捷通訊、信息記錄和查詢。

2.即時性

可以做到迅速溝通，迅速上報，迅速審批，既發(fā)既批。

3.流程性

可以做到審批流程的規(guī)范化。

4.層級性

針對需要多部門或多環(huán)節(jié)批準或知曉的任務，實現(xiàn)了層級審批功能，不同層級有不同層級的主管。

5.留痕性

可以做到信息和數(shù)據(jù)的高效保存。

二、釘釘軟件在高職院校學生管理工作中的應用

（一）學生信息記錄

釘釘平臺可以說是一個學生信息庫。每個學生的學籍和在校相關信息都在上面，包括聯(lián)系方式，郵箱，在校職務，獎勵加分情況等等。同時，每個班級的班級信息也可以便捷查詢，比如輔導員班主任信息，班級人數(shù)，班干部分布等。釘釘平臺上的在校生信息可以為學生管理工作的開展提供極大的信息查詢便利。無論是學工人員、輔導員和班主任，都可以及時準確地查詢自己權限范圍內的信息和數(shù)據(jù)。

（二）日常通訊

釘釘可以實現(xiàn)師生之間，學生與學生之間通過文字、圖片、視頻等方式溝通。而且，相較于QQ或微信聊天工具有很多優(yōu)點：一是校內溝通無需添加好友，可以快速通過軟件聯(lián)系校內的同學個人或群組;二是可以看到在個人或群組聊天中是否已讀和有多少人已讀、多少人未讀，如果未讀可以“釘一下”聯(lián)系人。

釘釘平臺還可以實現(xiàn)輔導員、班主任、班干部對本班班級管理任務或班干部會議的發(fā)布，制定相關執(zhí)行人，限制執(zhí)行時間，選擇發(fā)布方式等，可以做到實施管理，便于輔導員、班主任和班干部在班內的管理。

（三）日?？记?/p>

日?？记谥饕ㄟ^釘釘軟件的考勤打卡實現(xiàn)，目前已經對周一到周五和周日返校的考勤打卡進行統(tǒng)計。釘釘打卡采取定位功能，打卡必須在指定教學區(qū)、實驗室、操場內，否則打卡不成功，可以有效保障和統(tǒng)計學生出勤情況。如果忘記打卡可以申請補卡，但都要經過班長和班主任，甚至學生科老師審核通過后才能通過。這種填寫釘釘請假表的方式，優(yōu)點在于可以做到智能請假、采取分級審批的方式、保留請假記錄和請假材料、有效控制請假作假。如果忘記打卡還可以填寫補卡申請，由班主任輔導員老師審批。

（四）請假審批

如果請假可以填寫請假申請，這種填寫釘釘請假表的方式，請假分為事假、病假和公假，分別需要提交相應的說明文字和證明材料，如醫(yī)院診斷材料的照片等，這樣就可以及時查看，也便于保存。釘釘請假的優(yōu)點在于可以做到智能請假、采取分級審批的方式、保留請假記錄和請假材料、有效控制請假作假狀況。

（五）日常檢查與考核

釘釘平臺可以實現(xiàn)對于學生的日?？己耍己藢ο罂梢园ú煌S度，如在校生，班級，學生干部等。對于護理系在校生的考核，主要通過填寫學生管理部門編制好的審批表單實現(xiàn)，內容包含反映在校生表現(xiàn)和護理學生日常規(guī)范的考核和檢查指標，如日?？记?、紀律、文明禮儀、安全及衛(wèi)生，社團活動和志愿活動，獎勵等方面，每個月會在釘釘年級群里發(fā)本月的年級考核情況匯總。

（六）日常學生事務的提交

學生管理部門的很多日常工作可以通過建立釘釘審批流程實現(xiàn)快捷高效的管理。學生往往不知道學校各個部門的位置，即使找到也不一定有人或能夠及時處理，這時往往是找自己的輔導員班主任老師，或直接找學生工作部門尋求處理。這時可以通過釘釘平臺實現(xiàn)快速處理，如班級的門窗水電損壞可以直接填寫提前設計好的“維修審批單”，既保留了數(shù)據(jù)，又迅速高效，直接將審批權限交給后勤維修部門，后勤部門接到情況可以做到快速處理，減少中間環(huán)節(jié)。釘釘平臺還可以實現(xiàn)學生與財務部門的快速對接，如學生與學校綁定的銀行卡丟失，可以通過填寫審批單上報，經班主任審批確認后，財務部門看到就會及時更新。

（七）新功能的定制式開發(fā)

釘釘平臺可以提供定制式的審批流程設計，針對不同的需要開發(fā)相應的功能。比如生活委員每月需提交一次宿舍衛(wèi)生檢查結果，班干部每兩個星期要交一次的會議活動記錄單等。

三、釘釘平臺應用中的一些建議

（一）保持注冊手機號的穩(wěn)定

一定要用自己的手機號注冊。請在校期間三年之內不要換號，比如換了號沒換手機還可以用，但升級需要驗證碼就不行了。還有請記住自己的密碼，不然找回密碼需要驗證碼也找不到。如果手機SIM卡丟失或損壞，請到移動或聯(lián)通網點申請補卡，否則會影響前后信息的銜接。

（二）信息的及時更新維護很重要

如有個人信息變更，如走讀狀態(tài)變更、班級或校內職務等，請及時找我修改信息。如有班內同學休學、退學等學籍變動請班長及時通知我。

（三）具有管理權限的職務更換問題

建議班干部更換的話月底換，這樣有利于釘釘考核信息的前后銜接。

四、小結

學生管理工作是高校學生工作的重要部分，目前各個高校都在努力推進智慧校園的建設，學生管理工作信息化建設也要為“智慧校園”建設提供助力。信息化時代需要采取更多高效的管理手段，高職院校學生管理也要跟得上節(jié)奏，促進學生管理工作快捷高效的開展，以更好地服務班主任輔導員老師和在校生。

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◎編輯 曾彥慧