■張浩然

（廣州市社會(huì)科學(xué)院）

引 言

新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，企業(yè)正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，為縮短企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)間、提高企業(yè)效益水平，合理制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略具有迫切性和重要性，同時(shí)，這能充分發(fā)揮企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利目的。由此可見，該論題具有探究性意義和現(xiàn)實(shí)性意義，具體內(nèi)容闡述如下，以便為同行提供參考。

1 理論概述

1.1 差異化競(jìng)爭(zhēng)

差異化競(jìng)爭(zhēng)一詞由西方學(xué)者提出，其內(nèi)涵指的是，企業(yè)以獨(dú)特視角向市場(chǎng)提供差異化產(chǎn)品或服務(wù)，以期占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)手段。對(duì)于企業(yè)來說，動(dòng)態(tài)掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)，并充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在此基礎(chǔ)上制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，據(jù)此吸引消費(fèi)者、增強(qiáng)用戶粘性[1]。

1.2 差異化市場(chǎng)營(yíng)銷

所謂市場(chǎng)營(yíng)銷，即基于市場(chǎng)需求而制定營(yíng)銷方案、創(chuàng)新營(yíng)銷手段，確保市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范化推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)階段性營(yíng)銷目標(biāo)。所謂差異化市場(chǎng)營(yíng)銷，即動(dòng)態(tài)觀察市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化情況，從產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等多方面進(jìn)行差異化研究，以免競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代或超越，進(jìn)而增加市場(chǎng)份額、拓展市場(chǎng)空間。

差異化競(jìng)爭(zhēng)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，其特點(diǎn)總結(jié)為組合性、系統(tǒng)性、層次性等。其中，組合性即變量間有效搭配，以便更好的滿足消費(fèi)者需求，并為營(yíng)銷戰(zhàn)略制定起到鋪墊作用。系統(tǒng)性即營(yíng)銷戰(zhàn)略貫徹于各個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)，確保個(gè)性化營(yíng)銷思想全面彰顯。層次性即市場(chǎng)容量隨營(yíng)銷戰(zhàn)略的推進(jìn)而變化，同時(shí)，營(yíng)銷資源動(dòng)態(tài)調(diào)整。

2 重要意義

2.1 促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

企業(yè)發(fā)展的過程中，應(yīng)妥善處理企業(yè)與消費(fèi)者間的關(guān)系，以期實(shí)現(xiàn)雙贏目的。在此期間，企業(yè)動(dòng)態(tài)分析消費(fèi)者的消費(fèi)需求，據(jù)此進(jìn)行市場(chǎng)定位，并細(xì)化市場(chǎng)戰(zhàn)略方案，以便為企業(yè)提供正確發(fā)展方向，最終企業(yè)能在消費(fèi)者的支持下穩(wěn)健發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格敏銳觀察，對(duì)此，企業(yè)通過制定差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額拓展、價(jià)格敏感度降低這一目的。此外，適時(shí)調(diào)整差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略，能在一定程度上鞏固市場(chǎng)堡壘，這對(duì)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步、良性發(fā)展有積極影響[2]。

2.2 提高市場(chǎng)績(jī)效

市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略差異化推進(jìn)，這對(duì)市場(chǎng)績(jī)效大幅度提高有促進(jìn)作用。具體來說，企業(yè)在經(jīng)濟(jì)一體化背景下，通過技術(shù)創(chuàng)新來占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在這一過程中，國(guó)內(nèi)企業(yè)主動(dòng)與創(chuàng)新實(shí)力較強(qiáng)、科技水平較高的國(guó)家合作，以此彌補(bǔ)我國(guó)在科技創(chuàng)新方面的不足。與此同時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷主體面向消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，視情況制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以便靈活應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)變化情況，通過迎合消費(fèi)者需求實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷目的。

足以見之，基于差異化競(jìng)爭(zhēng)制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，這符合新時(shí)期企業(yè)發(fā)展需要，同時(shí)，能夠提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、樹立良好的品牌形象。但經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，差異化戰(zhàn)略應(yīng)適度推進(jìn)，否則會(huì)產(chǎn)生多樣化問題，致使企業(yè)發(fā)展遇到重重阻力。下文詳盡介紹企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)節(jié)存在的問題，以便為有效性營(yíng)銷策略制定提供依據(jù)[3]。

3 常見問題

現(xiàn)下，大多數(shù)企業(yè)通過形式化營(yíng)銷來獲取經(jīng)濟(jì)效益，然而脫離企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，會(huì)使企業(yè)在發(fā)展的過程中失去特色，且企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力居低不高。目前，企業(yè)營(yíng)銷主體僅盲目借鑒其他企業(yè)或國(guó)家的營(yíng)銷模式，實(shí)則，這會(huì)降低企業(yè)影響力、縮小市場(chǎng)份額。從下面幾方面總結(jié)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中遇到的阻力，以便全面掌握企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，并為差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。

3.1 盈利能力有待提高

對(duì)于中小型企業(yè)來說，為進(jìn)一步拓展市場(chǎng)空間，需提供充足資金。鑒于此類企業(yè)運(yùn)營(yíng)時(shí)間較短，且運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)匱乏，現(xiàn)有盈利水平不足以滿足市場(chǎng)拓展需要。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在較大盈利壓力的影響下低效制定。若中小企業(yè)未能在短時(shí)間內(nèi)成功探索盈利技巧，那么企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷之路將布滿荊棘，且差異化戰(zhàn)略將停留于理論層面?？梢姡髽I(yè)盈利水平與差異化戰(zhàn)略實(shí)施效果有直接影響，要想真正提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平、充分發(fā)揮差異化戰(zhàn)略實(shí)踐優(yōu)勢(shì)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者勢(shì)必要集中精力提高盈利能力，以便為營(yíng)銷全過程提供可靠資金支持。

3.2 營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)不夠明確

大部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理視域較局限，這會(huì)不同程度的影響營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，最終埋下安全隱患。現(xiàn)今，企業(yè)結(jié)合市場(chǎng)需求以及經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀，探索短期營(yíng)銷目標(biāo)，據(jù)此制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。殊不知，企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展離不開全局意識(shí)的指導(dǎo)，如果營(yíng)銷戰(zhàn)略意識(shí)淡薄，加之，營(yíng)銷戰(zhàn)略管控能力偏低，那么制定完成的戰(zhàn)略目標(biāo)將失去導(dǎo)向性，這對(duì)企業(yè)日后發(fā)展將產(chǎn)生不利影響。長(zhǎng)此以往，企業(yè)在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)逐漸降低，若企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得不到保證，那么市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)會(huì)因此受到影響[4]。

3.3 專業(yè)化人才缺失

企業(yè)差異化戰(zhàn)略能否有效制定、順利實(shí)施，這與營(yíng)銷人員的專業(yè)能力、綜合素養(yǎng)有直接聯(lián)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程中，消費(fèi)者需求隨之變化，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷主體來說，應(yīng)動(dòng)態(tài)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略，以此留住客戶、拓展市場(chǎng)。實(shí)際上，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工作潛能有待激發(fā)，大部分營(yíng)銷員工的學(xué)歷水平較低，且營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，因此營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施期間普遍存在多樣化問題，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展遇到重重阻力。究其原因，企業(yè)外部招聘、內(nèi)部培訓(xùn)等工作急需調(diào)整，如果人才儲(chǔ)備效果達(dá)不到預(yù)期要求，那么差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無從體現(xiàn)，最終市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)效性會(huì)自此降低。

3.4 營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)低效把控

差異化競(jìng)爭(zhēng)的不足之處集中體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)方面，主要是因?yàn)椋袌?chǎng)營(yíng)銷主體對(duì)差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略片面理解，因思想認(rèn)知不到位，導(dǎo)致營(yíng)銷活動(dòng)片面開展，且營(yíng)銷效果不盡如人意。相反，極易因產(chǎn)品同質(zhì)而增加營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，致使企業(yè)發(fā)展期間遇到阻力。經(jīng)營(yíng)管理主體通過技術(shù)創(chuàng)新手段來踐行差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略，鑒于核心技術(shù)引進(jìn)需投入大量資金，若成本把控工作不到位，極易出現(xiàn)高成本、低質(zhì)量的營(yíng)銷現(xiàn)象，最終企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)逐漸下降。除此之外，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)因差異化戰(zhàn)略實(shí)施而發(fā)生變化，這無形當(dāng)中會(huì)增加營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，基于此，應(yīng)加大營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)把控力度，以免影響營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)施效果。實(shí)際上，企業(yè)營(yíng)銷人員僅關(guān)注營(yíng)銷結(jié)果，對(duì)比而言，營(yíng)銷過程把控工作低效推進(jìn)，且精細(xì)化管理理念表面化滲透，最終營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)悄然而至，致使企業(yè)發(fā)展陷入危機(jī)[5]。

4 營(yíng)銷戰(zhàn)略

新時(shí)期背景下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)如火如荼得開展，為順利實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，取得良好的營(yíng)銷效果，勢(shì)必要制定行之有效的營(yíng)銷策略，確保企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)全面顯現(xiàn)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，這對(duì)企業(yè)創(chuàng)新式發(fā)展、持續(xù)進(jìn)步有積極影響。

4.1 遵循差異化原則

營(yíng)銷方案制定、調(diào)整的過程中，應(yīng)遵循差異化原則，即根據(jù)消費(fèi)者需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，進(jìn)而為不同消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，并借此機(jī)會(huì)傳遞企業(yè)文化。具體來說，企業(yè)應(yīng)合理配置差異化變量，促使消費(fèi)者的主體地位全面體現(xiàn)，最終迎合消費(fèi)者提出的多樣化消費(fèi)需求。企業(yè)如是開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，這既能挖掘潛在消費(fèi)者，又能拉近原有消費(fèi)者與企業(yè)間的距離，進(jìn)而市場(chǎng)份額會(huì)大幅度增加。例如，某餐飲行業(yè)以海底撈為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，此類行業(yè)發(fā)展期間存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象，對(duì)于海底撈項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)者來說，要想借助品牌力量進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，需滲透差異化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)于全過程。經(jīng)營(yíng)期間，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在菜品、服務(wù)、環(huán)境等方面精心設(shè)計(jì)，對(duì)比于同行業(yè)其他火鍋店，海底撈另辟蹊徑的營(yíng)銷模式深得消費(fèi)者喜歡。

4.2 改變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

觀念及思維對(duì)實(shí)際操作有關(guān)鍵性影響，要想規(guī)范企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為，勢(shì)必要調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。鑒于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新營(yíng)銷觀念、調(diào)整營(yíng)銷思維，能為營(yíng)銷實(shí)踐提供正向指導(dǎo)，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量、提升服務(wù)水平，最終取得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。差異化營(yíng)銷思想滲透的過程中，企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃適當(dāng)改進(jìn)，這能為營(yíng)銷任務(wù)配置、營(yíng)銷效果優(yōu)化起到推動(dòng)作用，同時(shí)，還能為日后市場(chǎng)營(yíng)銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具體來說，企業(yè)應(yīng)集中精力于項(xiàng)目創(chuàng)新，滲透創(chuàng)新思想于產(chǎn)品內(nèi)涵、產(chǎn)品包裝、售后服務(wù)等內(nèi)容，同時(shí)，通過研發(fā)新興產(chǎn)品來豐富消費(fèi)者體驗(yàn)，進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。實(shí)際上，這是企業(yè)差異化發(fā)展的基本要求，這對(duì)企業(yè)良好形象樹立有積極影響。

4.3 適當(dāng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷戰(zhàn)略

針對(duì)產(chǎn)品生命周期差異化分析，即根據(jù)生命周期變化特征，有計(jì)劃的調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略。具體來說，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者與市場(chǎng)營(yíng)銷人員頻繁溝通，協(xié)商制定生產(chǎn)期生產(chǎn)計(jì)劃、成熟期營(yíng)銷策略、衰退期促銷組合方式等。在這一過程中，確保各生命周期的營(yíng)銷策略具有不可復(fù)制性，使產(chǎn)品在各個(gè)階段占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而提高營(yíng)銷效率，優(yōu)化營(yíng)銷效果。隨著市場(chǎng)供需關(guān)系的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略相應(yīng)調(diào)整，以便提升產(chǎn)品價(jià)值，優(yōu)化營(yíng)銷效果。例如，某服裝企業(yè)在細(xì)分產(chǎn)品生命周期的基礎(chǔ)上，靈活調(diào)整營(yíng)銷策略，避免出現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象，最終實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目的。服裝業(yè)經(jīng)營(yíng)主體意識(shí)到部分消費(fèi)者偏愛民族風(fēng)格的服裝，基于此，企業(yè)深入分析民族服飾產(chǎn)品的生命周期，為各生命周期制定差異化戰(zhàn)略，以此維護(hù)客戶群體，并逐步拓展市場(chǎng)份額，使企業(yè)在同行激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

4.4 提高市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性

市場(chǎng)定位之前，應(yīng)首先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果了解產(chǎn)品市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，據(jù)此制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。一般情況下，市場(chǎng)定位包括兩部分內(nèi)容，第一部分即產(chǎn)品相對(duì)價(jià)格，第二部分即差異化價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化，應(yīng)從產(chǎn)業(yè)角度完成目標(biāo)市場(chǎng)定位，即通過效益目標(biāo)市場(chǎng)和結(jié)構(gòu)目標(biāo)市場(chǎng)來激發(fā)產(chǎn)品差異化需求，促使企業(yè)在差異化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主體地位，實(shí)際上，這對(duì)潛在客戶開發(fā)、經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)空間拓展有重要意義。若企業(yè)經(jīng)營(yíng)者憑借主觀意愿進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，那么企業(yè)的差異化營(yíng)銷工作將無序推進(jìn)，這既會(huì)降低產(chǎn)品資源利用率，增加企業(yè)營(yíng)銷成本，又會(huì)增加企業(yè)與消費(fèi)者間矛盾，致使企業(yè)發(fā)展阻力大大增加。由此可見，市場(chǎng)準(zhǔn)確定位是十分必要的，通過市場(chǎng)細(xì)分、精準(zhǔn)定位來滿足消費(fèi)者需求，這對(duì)企業(yè)良好形象樹立、經(jīng)濟(jì)效益水平提高有積極作用[6]。

例如，電商時(shí)代到來后，電商平臺(tái)如雨后春筍般出現(xiàn)，其中，京東商城通過實(shí)施差異化戰(zhàn)略而逐步壯大。分析京東商城發(fā)展原因可知，它憑借自主研發(fā)的物流體系來吸引用戶，其中，高效率配送服務(wù)得到了用戶的一致認(rèn)可。對(duì)比于淘寶、天貓等電商平臺(tái)，京東物流在這一方面具備差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這也是京東商城良好口碑樹立、品牌效應(yīng)彰顯的主要原因。從中能夠看出，京東商城在同行激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出絕非偶然，基于差異化戰(zhàn)略思想拓展新的發(fā)展格局、鞏固市場(chǎng)地位。

4.5 整合市場(chǎng)營(yíng)銷方式

企業(yè)發(fā)展的過程中，經(jīng)管人員應(yīng)結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要，適當(dāng)整合營(yíng)銷渠道，以此擴(kuò)大營(yíng)銷份額，提高營(yíng)銷實(shí)力。下文詳盡介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷，以及其他營(yíng)銷方式。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式日益普遍，所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，指的是利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)構(gòu)建信息化市場(chǎng)營(yíng)銷平臺(tái)，平臺(tái)運(yùn)行的過程中，客服人員和運(yùn)維人員二十四小時(shí)在線。其中，客服及時(shí)回復(fù)用戶提出的問題，并耐心處理售后問題，以此消除用戶防備心理，使用戶在平臺(tái)中放心選購(gòu)商品，最終促成交易。實(shí)際上，客服專員與用戶溝通的過程，即雙方彼此建立信任的過程，這一環(huán)節(jié)的重要性不言而喻，因?yàn)檫@一環(huán)節(jié)關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)成交率，進(jìn)而影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益[7]。

對(duì)于關(guān)系營(yíng)銷，這種營(yíng)銷方式備受企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主體觀影，關(guān)系營(yíng)銷力推用戶、企業(yè)、政府、供應(yīng)商之間關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建活動(dòng)。關(guān)系營(yíng)銷方式實(shí)踐的過程中，參與者間頻繁互動(dòng)、良性溝通，針對(duì)各階段差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略調(diào)整提出合理化建議，最終提高差異化戰(zhàn)略實(shí)效性，進(jìn)而迎合用戶需要，并大大提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。這一營(yíng)銷模式屬于新興市場(chǎng)營(yíng)銷模式，詳盡分析可知，它以用戶為中心，經(jīng)多主體協(xié)商制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，以期吸引用戶、拓展企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)空間。

除此之外，補(bǔ)缺營(yíng)銷模式、共生營(yíng)銷形式應(yīng)運(yùn)而生。不同市場(chǎng)營(yíng)銷模式的特點(diǎn)各異，對(duì)于企業(yè)來說，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷主體應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，制定可行的營(yíng)銷方案，即憑借差異化戰(zhàn)略來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而鞏固市場(chǎng)地位。為實(shí)現(xiàn)揚(yáng)長(zhǎng)避短的營(yíng)銷目的，以多種營(yíng)銷模式整合的方式來突顯差異化戰(zhàn)略實(shí)踐價(jià)值，這對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展起到推動(dòng)作用。

4.6 改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。首先，企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略來傳遞文化內(nèi)涵，促使內(nèi)部員工增強(qiáng)企業(yè)認(rèn)同感，進(jìn)而制定相同的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。在這一過程中，員工能夠積極支持企業(yè)所作的市場(chǎng)營(yíng)銷決定，這對(duì)企業(yè)內(nèi)部凝聚力增強(qiáng)、企業(yè)良好形象樹立有促進(jìn)作用。其次，推行市場(chǎng)拓展策略，即企業(yè)為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)拓展目標(biāo)而制定的市場(chǎng)培育策略，這對(duì)潛在消費(fèi)者開發(fā)、消費(fèi)群體維護(hù)有重要意義，最終能夠增加市場(chǎng)份額，提高企業(yè)效益水平。再次，實(shí)行產(chǎn)品策略。企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，要想擴(kuò)大產(chǎn)品銷售份額，勢(shì)必要以產(chǎn)品使用對(duì)象為核心，只有滿足消費(fèi)者需求，才能激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望，最終實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)。在這一過程中，應(yīng)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此吸引消費(fèi)者，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者二次購(gòu)買欲望。最后，實(shí)行產(chǎn)品價(jià)格策略，即根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系合理制定產(chǎn)品價(jià)格，避免產(chǎn)品價(jià)格差異過大或過小而影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展，在此基礎(chǔ)上優(yōu)化營(yíng)銷質(zhì)量、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，最終推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展[8]。

總 結(jié)

綜上所述，經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，企業(yè)不斷拓展市場(chǎng)規(guī)模，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模化營(yíng)利目的。本文首先分析差異化競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)營(yíng)銷等內(nèi)涵，然后介紹差異化競(jìng)爭(zhēng)視域下市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的意義，以及常見營(yíng)銷問題，最后提出市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略優(yōu)化的合理化建議，如遵循差異化原則、改變市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、適當(dāng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷戰(zhàn)略、提高市場(chǎng)定位的準(zhǔn)確性、整合市場(chǎng)營(yíng)銷方式、改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。這對(duì)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展有積極影響，同時(shí)，還能充分彰顯差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)踐價(jià)值。為彌補(bǔ)我國(guó)在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中的不足，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)向發(fā)達(dá)國(guó)家借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)邁向新的發(fā)展臺(tái)階，進(jìn)而深化企業(yè)改革。