◎吳小雁

五月，溫暖而明媚，萬物風(fēng)華翠茂，充滿成長生機(jī)。剛剛結(jié)束的全國信用APP 觀摩活動暨社會化信用服務(wù)現(xiàn)場會發(fā)出的“信之聲”，一如已破土的種子，正在奮力扎根、發(fā)芽。

“為大家的深度創(chuàng)新而鼓舞，為信用APP 的深入應(yīng)用而鼓舞，為中國信用建設(shè)的光明前景而感到鼓舞?！眹野l(fā)改委副主任連維良一連用了三個(gè)鼓舞充分肯定了信用APP 的創(chuàng)新實(shí)踐。隨著智能手機(jī)的深入人群，出門不用帶錢包，實(shí)現(xiàn)一部手機(jī)走天下：從乘車出行到購物旅游，從看病就醫(yī)到便民服務(wù)，甚至從升學(xué)就業(yè)到行政審批，一切都變得觸“機(jī)”可及……一個(gè)由信用APP 創(chuàng)造出來的生活場景，在互聯(lián)網(wǎng)語境下走進(jìn)人們的生活，并清晰勾畫出“指尖信用”建設(shè)的生動縮影和發(fā)展態(tài)勢。

讓信用植入生活?！澳愕胶幽蟻?，只要下載一個(gè)APP，就可以在這上面訂購河南所有的產(chǎn)品，包括特產(chǎn)、酒店、機(jī)票、景區(qū)門票等等?！币粋€(gè)月前，河南旅游“先游后付誠信聯(lián)盟”在鄭州成立，這種以誠信為支撐的品質(zhì)旅游，通過六大服務(wù)保障實(shí)現(xiàn)了游客期盼的先旅游后付款的“好事兒”。在山東榮成，政府把APP 引入基層管理，并不斷向基層和農(nóng)村延伸。在19 萬農(nóng)村居民中實(shí)施信用管理，將參加志愿者、環(huán)境整治、扶貧幫困等26 項(xiàng)內(nèi)容，甚至連亂倒垃圾這樣的小事兒，也納入信用APP 管理之中。

數(shù)字顯示，我國手機(jī)用戶已達(dá)14 億，其中智能手機(jī)用戶平均每個(gè)月使用30 多個(gè)APP。移動APP正對很多行業(yè)產(chǎn)生變革，市場前景極為廣闊，發(fā)展?jié)摿薮?。信用干預(yù)生活、信用優(yōu)化生活、信用影響生活，為生活加入更多的信用元素，是信用建設(shè)面臨的新課題。

讓核心功能釋放。“我們都很重視信用積分，它決定著我們無形資產(chǎn)的價(jià)值?！闭憬x烏國際商貿(mào)城經(jīng)營戶王國田被來自巴西的華人客商陳先生相中，簽下20 多萬元的訂單，就是源于通過信用APP 搜索比對，發(fā)現(xiàn)王國田商鋪信用等級為五星。據(jù)悉，義烏市場信用APP 實(shí)現(xiàn)主體市場群內(nèi)6.2 萬個(gè)市場主體、境內(nèi)外常駐和主流客商全覆蓋。而深圳的“深信”APP，重點(diǎn)開發(fā)“企業(yè)查一查”“產(chǎn)品掃一掃”“我的深信”三大模塊，讓想創(chuàng)業(yè)的人足不出戶便可知道自己是否“被法人”，“坐在馬桶上也可以辦企業(yè)”。

從信用到“用信”，雖然是兩個(gè)字的順序變換，卻有著完全不同的語義。信用建設(shè)的核心在于用信，在APP 市場遍地開花的態(tài)勢中，強(qiáng)化核心功能，避免同質(zhì)化現(xiàn)象是關(guān)鍵。

讓精準(zhǔn)服務(wù)“圈粉”。近日，浙江全省首張“老賴地圖”在舟山智慧民生APP 中向社會推出，通過向公眾推送“老賴”信息，對“老賴”進(jìn)行精準(zhǔn)曝光，實(shí)現(xiàn)全民參與，威懾“老賴”履責(zé)，形成人人知法、懂法、守法的社會氛圍。北京的保姆查APP 則將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及二維碼等先進(jìn)技術(shù)與信用應(yīng)用深度融合，建設(shè)全國一張網(wǎng)，全國一個(gè)碼，實(shí)現(xiàn)家政企業(yè)、從業(yè)人員的背景篩查、在線約人及信用評價(jià)等功能應(yīng)用，做到可查可追可評價(jià)。

移動APP 是讀懂中國信用體系建設(shè)的一個(gè)窗口、一把鑰匙。如何在如林的信用類APP 中脫穎而出，除了智能化的產(chǎn)品、生活化的場景外，精準(zhǔn)化的服務(wù)是其成功的“圈粉”要素。否則，既使有再好的產(chǎn)品、再多的資金，也不會有長久的忠誠用戶。

五月，“立夏”萬物長大，“小滿”厚積薄發(fā)?！靶庞?”對生活的融入和塑造是不可阻擋的時(shí)代潮流。未來，我們希望激勵和規(guī)范并重，通過更多有益實(shí)踐，讓“指尖信用”的藍(lán)海涌出更大浪潮、更多驚喜。