馬東明

（山西財(cái)經(jīng)大學(xué)，山西 太原 030006）

在知識(shí)資源重要性突顯的時(shí)代，每個(gè)從業(yè)人員，無(wú)論在哪里工作，無(wú)論職業(yè)層次高低，無(wú)論年老年少，都不能放棄學(xué)習(xí)，在工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)每一位從業(yè)者成長(zhǎng)發(fā)展的必然要求。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的社會(huì)氛圍要求圖書館向社區(qū)、向單位開放，要求圖書館員主動(dòng)積極為從業(yè)人員提供圖書服務(wù)，從業(yè)人員甚至要求圖書館能根據(jù)自己的需求提供精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù)。

一、知識(shí)社會(huì)的特點(diǎn)

（一）知識(shí)社會(huì)是以知識(shí)為主體的社會(huì)

知識(shí)社會(huì)知識(shí)爆炸式增長(zhǎng)，每5-7年知識(shí)量就翻一番，而且知識(shí)增長(zhǎng)是沒(méi)有極限和無(wú)窮盡的。知識(shí)社會(huì)知識(shí)所起的作用越來(lái)越大，知識(shí)在生產(chǎn)中起到了先導(dǎo)作用，它走到了技術(shù)和生產(chǎn)的前面，作為技術(shù)和生產(chǎn)之母，它轉(zhuǎn)化到技術(shù)和生產(chǎn)中的周期愈來(lái)愈短，所起的作用愈來(lái)愈大，較少的智力投資可以創(chuàng)造極大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（二）知識(shí)社會(huì)是創(chuàng)新型社會(huì)

產(chǎn)生新知識(shí)是創(chuàng)新，知識(shí)的應(yīng)用也是創(chuàng)新。知識(shí)是創(chuàng)新的遵循，創(chuàng)新是知識(shí)的內(nèi)生力量，知識(shí)與創(chuàng)新緊密相連。知識(shí)社會(huì)是對(duì)權(quán)力主體社會(huì)和財(cái)富主體社會(huì)的超越，創(chuàng)新型國(guó)家是對(duì)資源型國(guó)家和依附性國(guó)家的超越，在知識(shí)社會(huì)的背景下，創(chuàng)新型國(guó)家的創(chuàng)新能力得到大幅提升。

（三）知識(shí)社會(huì)是開放性、競(jìng)爭(zhēng)性的社會(huì)

工業(yè)社會(huì)是封閉的，而知識(shí)社會(huì)則是開放的。這是因?yàn)樾畔⒑椭R(shí)把人們聯(lián)系在一起，研究和學(xué)習(xí)把人們聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡(luò)和多媒體把人們聯(lián)系在一起。信息和知識(shí)幾乎不受限制地流動(dòng)，無(wú)邊界的知識(shí)和信息使國(guó)家和地區(qū)之間互相聯(lián)系。工業(yè)社會(huì)充滿著競(jìng)爭(zhēng)，那是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下商品及其銷售的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，競(jìng)爭(zhēng)更加聚集在科技、知識(shí)和人才、智力方面，競(jìng)爭(zhēng)上了更高層次，顯得更加激烈。

（四）知識(shí)社會(huì)是學(xué)習(xí)型社會(huì)

在知識(shí)社會(huì)，變動(dòng)是常態(tài)。個(gè)人舊有的知識(shí)、方法、技能會(huì)變得過(guò)時(shí)不適應(yīng)，需要學(xué)習(xí)新知識(shí)，吸收新經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)生新能力，只有學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，工作才能更有效率，生命才能更有價(jià)值、發(fā)展才能更有競(jìng)爭(zhēng)力。

二、工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的意義和方法

（一）工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的意義

工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)是從事工作的人們利用業(yè)余時(shí)間在工作場(chǎng)所進(jìn)行學(xué)習(xí)，從事工作的人們一邊工作一邊學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)提升中成長(zhǎng)發(fā)展。知識(shí)社會(huì)的現(xiàn)實(shí)事實(shí)顯示：同樣的工作場(chǎng)所，有的人堅(jiān)持學(xué)習(xí)，而且學(xué)以致用，與工作實(shí)際相結(jié)合，工作提高很快，業(yè)績(jī)顯著；有的人進(jìn)入不了學(xué)習(xí)鉆研的境界，忙忙碌碌應(yīng)付日常，工作平淡，甚至于一無(wú)所獲?？梢?jiàn)，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)是從業(yè)人員職業(yè)生涯進(jìn)步的重要因素，是人生的加油站，是發(fā)展的力量之淵。

（二）工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容

知識(shí)社會(huì)學(xué)習(xí)型國(guó)家、組織的環(huán)境氛圍下，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的視野可以說(shuō)是寬闊無(wú)疆，豐富多彩。古往今來(lái)，自然地理、人文歷史、政治經(jīng)濟(jì)文化、倫理道德法律、文學(xué)藝術(shù)等包羅萬(wàn)象的知識(shí)，都可以在工作場(chǎng)所得到學(xué)習(xí)。慕課式的講堂、社會(huì)實(shí)踐調(diào)查研究、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練行業(yè)評(píng)比、企業(yè)文化道德講堂等等，工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)形式豐富多樣?！秾W(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)》網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開通給人們提供了嶄新的、便利的豐富的學(xué)習(xí)條件。

（三）工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的方法

工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)不同于傳統(tǒng)的學(xué)校教育，實(shí)踐性、針對(duì)性、靈活性更強(qiáng)，而且可以說(shuō)學(xué)習(xí)的收效更直接。良好的學(xué)習(xí)方法顯得更加重要。首先是理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)習(xí)方法。工作中遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是學(xué)習(xí)的動(dòng)力，未來(lái)職業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是學(xué)習(xí)的引力。在工作中學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加明確具體，可以說(shuō)是從用以致學(xué)到學(xué)以致用。當(dāng)工作需要這方面的知識(shí)時(shí)，學(xué)習(xí)者就能拿出來(lái)用，讓人感到學(xué)習(xí)是一種享受。學(xué)習(xí)使人生變得很美麗。其次是調(diào)查研究的學(xué)習(xí)方法。讀萬(wàn)卷書行萬(wàn)里路。調(diào)查研究要學(xué)會(huì)取經(jīng)，基層單位兄弟部門在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，是一部打開的無(wú)字但很有價(jià)值的書，學(xué)會(huì)當(dāng)小學(xué)生。調(diào)查研究要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，尋找問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出解決問(wèn)題的對(duì)策措施。再次是時(shí)間統(tǒng)籌的方法。工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)首先遇到的是時(shí)間問(wèn)題。從業(yè)者要工作有家務(wù)還有應(yīng)酬，千頭萬(wàn)緒時(shí)間不夠用。擠時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)，要善于安排時(shí)間，早起晚睡一天兩頭的時(shí)間不要浪費(fèi)，要爭(zhēng)分奪秒，要有時(shí)間效益觀念，像計(jì)算生產(chǎn)效益一樣計(jì)算時(shí)間的效益和時(shí)間的價(jià)值。

三、知識(shí)社會(huì)圖書館事業(yè)的發(fā)展

知識(shí)社會(huì)工作場(chǎng)所學(xué)習(xí)的社會(huì)氛圍要求圖書館向社區(qū)、向單位開放，要求圖書館員主動(dòng)積極為從業(yè)人員提供圖書服務(wù)，從業(yè)人員甚至要求圖書館能根據(jù)自己的需求提供精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù)。

（一）做好圖書收集整理工作

藏書不僅僅是為了“藏”，“藏”是為了“借”。在知識(shí)更新步伐加快的時(shí)代，圖書館要滿足從業(yè)人員的現(xiàn)實(shí)需要，首先要經(jīng)常組織新書，甚至設(shè)立新書架。其次，要有合理的文獻(xiàn)分布，圖書館的文獻(xiàn)布局對(duì)借閱者有著很大的影響，合理的布局使圖書館的結(jié)構(gòu)更加清晰，使借閱者更加一目了然能發(fā)現(xiàn)自己所需要的資料，這既節(jié)約了借閱者的時(shí)間也大大增加了圖書館圖書的利用率，可以有效地實(shí)現(xiàn)藏- 借- 閱的循環(huán)。

（二）做好二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)深加工工作

二次文獻(xiàn)是對(duì)一次文獻(xiàn)加工整理后形成的新信息。它的最大特點(diǎn)是有序化，它對(duì)無(wú)序的一次文獻(xiàn)按照一定的學(xué)科、專業(yè)、題名、作者進(jìn)行有序化整理而形成新的文獻(xiàn)形式，比較系統(tǒng)全面地反映某個(gè)學(xué)科、專業(yè)或?qū)ｎ}的文獻(xiàn)線索，是積累和檢索文獻(xiàn)資料的有效手段。三次文獻(xiàn)是根據(jù)二次信息提供的線索對(duì)一次信息的深加工。圖書館工作者要在一次信息提供的大量有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)綜合、分析，將大量分散的有關(guān)特定課題的信息、事實(shí)和數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合、評(píng)價(jià)、篩選，以簡(jiǎn)練的文字扼要敘述出來(lái)。既要進(jìn)行縱向綜合，如某學(xué)科的過(guò)去、現(xiàn)狀和將來(lái)的綜述;也要進(jìn)行橫向的綜合，如對(duì)各產(chǎn)業(yè)部門同類產(chǎn)品的比較綜述等。為了特定的目的，針對(duì)特定用戶的信息需求，圖書館工作者要搜集大量相關(guān)的文獻(xiàn)，在已有的知識(shí)成果的基礎(chǔ)上，對(duì)特定專業(yè)課題進(jìn)行總結(jié)和綜述，形成成熟觀點(diǎn)，有可靠材料、有事實(shí)、有數(shù)據(jù)、有建議、有結(jié)論，具有較高的科學(xué)性，使讀者一般可直接提供參考、借鑒和使用。

（三）圖書館為從業(yè)者提供精準(zhǔn)的知識(shí)服務(wù)

圖書館精準(zhǔn)服務(wù)是指圖書館在普適服務(wù)基礎(chǔ)上面向用戶個(gè)性化需求而建立的以用戶問(wèn)題為導(dǎo)向的服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書館可以收集電子圖書，引導(dǎo)讀者進(jìn)行電子閱讀，可以打造24 小時(shí)圖書館，把圖書服務(wù)推送到讀者的手機(jī)上，還要善于利用大數(shù)據(jù)，比如為閱讀統(tǒng)計(jì)、分析獲知某讀者的借閱興趣提供幫助，以便激起更多的讀者來(lái)關(guān)注新書、新到館的資料，使服務(wù)更精準(zhǔn)化。