張鑫源 于虎榮 楊燕華
【摘 要】 文章闡述了優(yōu)衣庫培訓的會計崗位群,分析了會計從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu),主要包括個人基本能力、商務(wù)認知能力及專業(yè)核心能力的組成及各種能力等。在此基礎(chǔ)上給出會計專業(yè)核心勝任能力的提升路徑:增強會計人員社會責任感;提高會計人員商務(wù)認知能力;強化會計人員專業(yè)核心能力;全面深化教學改革。
【關(guān)鍵詞】 會計崗位群;專業(yè)勝任能力;結(jié)構(gòu);提升路徑
實踐教學作為應(yīng)用型本科教育教學活動的一個重要環(huán)節(jié),是在教師的指導下,有計劃、有目的的嘗試改造自然界、社會與人類自身的活動,對培養(yǎng)學生驗證某一職業(yè)領(lǐng)域知識,以及在該領(lǐng)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力具有不可替代的作用。目前,相當數(shù)量的應(yīng)用型本科生在校學習期間,由于學校所提供的實踐教學時間不足、質(zhì)量不高,使得學生畢業(yè)以后,自身能力素質(zhì)與社會產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需求不相匹配,且缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力,導致就業(yè)困難和就業(yè)質(zhì)量不高。針對這一問題,各個高校通過鼓勵學生開展各種類型的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目,以“強化學生的專業(yè)技術(shù)技能和綜合實踐能力”,[1]為培養(yǎng)“應(yīng)用型、復合型、創(chuàng)新型人才”奠定堅實基礎(chǔ)。本文基于優(yōu)衣庫培訓的會計崗位群及工作任務(wù),探討會計專業(yè)勝任能力的組成結(jié)構(gòu)以及提升路徑,為通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目強化學生綜合實踐能力提供參考依據(jù)。
一、優(yōu)衣庫會計崗位群及工作任務(wù)
研究者進入優(yōu)衣庫小時工培訓后,通過不同財務(wù)工作崗位的鍛煉和觀察,發(fā)現(xiàn)會計從業(yè)人員崗位群及崗位職責分別為:
1、會計記賬與核算崗位群及工作任務(wù)
該崗位群包括會計員、收銀員、出納員及會計信息系統(tǒng)管理員等,主要負責商品進銷存等憑證登記及賬簿管理,商品循環(huán)過程中成本費用及資產(chǎn)核算、預算編制與執(zhí)行、報表編制、崗位部門業(yè)績考核等。
2、審計崗位群及工作任務(wù)
該崗位群包括內(nèi)部審計員、項目審計經(jīng)理以及審計專員等,主要負責對企業(yè)資金運用過程和使用用途、效益等進行監(jiān)督,制定財務(wù)風險控制辦法并對執(zhí)行情況進行檢查、評估、預警,定期提供財務(wù)運行狀況審計報告。
3、會計主管崗位群及工作任務(wù)
該崗位群包括主管會計,財務(wù)部負責人等,主要負責企業(yè)會計與稅務(wù)核算、財務(wù)策劃與管理工作。具體為:根據(jù)國家會計法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,結(jié)合行業(yè)特點,負責擬訂企業(yè)會計核算細則、具體規(guī)定及工作流程;領(lǐng)導收銀員、記賬員、會計員、出納員按要求記賬收款,如實反映財務(wù)收支情況,保證其合情、合理、合法;根據(jù)費用開支規(guī)定的范圍和標準,審核進銷存原始憑證及費用審批手續(xù)的合法性、真實性與合規(guī)性,監(jiān)控成本費用狀況并對異常情況及時采取應(yīng)對措施;督促相關(guān)人員準確、及時填制、審核、登記會計憑證及帳目,做好款項收付、資金增減核算工作;正確編制會計報表及說明,如實反映經(jīng)營、資金使用與資產(chǎn)運營狀況;負責稅金的計算、申報和解繳,協(xié)助開展財務(wù)審計和年檢工作;做好會計憑證、賬簿、報表收集、匯編、歸檔等管理工作;負責抽查發(fā)票、送貨單、出入庫單的規(guī)范性;進行應(yīng)收與應(yīng)付款項核算與催討工作;及時進行員工薪資核算正確性檢查,合理設(shè)定下屬工作規(guī)范與考核條例;制定部門工作目標和實施計劃,做好部門日常管理工作。
二、優(yōu)衣庫會計專業(yè)勝任能力結(jié)構(gòu)
上述崗位工作任務(wù),屢屢受到財務(wù)軟件與財務(wù)工具和互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等先進技術(shù)的不斷融合的沖擊,他們有被智能工具部分或完全替代的可能,這為會計人員專業(yè)勝任能力提出了更高要求,這些專業(yè)勝任能力組成結(jié)構(gòu)可做如下分析:
1、個人基本能力
可分解為:(1)具有良好的職業(yè)形象與價值觀、強烈的社會責任感。能夠真實登記會計憑證,堅決不做假賬并對作假意識和行為進行強烈抵制;能夠堅決按照國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)定進行會計核算、出具會計與審計報告;對個人簽字責任具有強烈的敬畏感和擔當精神。(2)人際交往與溝通能力。能夠在會計憑證登記與核算時能與同事和諧愉快的合作完成工作;有疑問和困難時,能夠善于和同事進行有效溝通,快速獲得解答與幫助。(3)新技術(shù)與新工具使用能力。能夠嫻熟使用各種財務(wù)軟件和財務(wù)工具,對互聯(lián)網(wǎng)+、人工智能等新技術(shù)支撐的網(wǎng)絡(luò)代理記賬、云會計與云審計、在線財務(wù)咨詢等發(fā)展狀況高度敏感且有洞察力,并對其他專業(yè)勝任能力的體現(xiàn)提供有效、持續(xù)支持。
2、商務(wù)認知能力
可分解為:(1)商務(wù)及財務(wù)法規(guī)認知能力。對諸如優(yōu)衣庫等跨國企業(yè)的財務(wù)活動,能夠依據(jù)“恰當?shù)臅嫽驅(qū)徲嫓蕜t”進行準確的收入、成本、費用、利潤和稅金進行核算或?qū)徲嫛#?)行業(yè)與區(qū)域商務(wù)活動認知能力。對優(yōu)衣庫等服裝零售行業(yè)與其他行業(yè)會計核算的共性和個性具有深入理解力,這種理解力是會計核算與審計工作高效率的重要因素。(3)市場和客戶需求認知能力。優(yōu)衣庫這類跨國連鎖服裝零售企業(yè),主要針對年輕消費者,商品定位于中高端時尚品,緊跟流行品牌,會計從業(yè)人員能夠根據(jù)這些市場與客戶特點,高效準確地進行成本、費用、存貨與資產(chǎn)核算,并能對其變化進行預測作為財務(wù)決策的基礎(chǔ)信息。(4)基于全球的戰(zhàn)略眼光。進入優(yōu)衣庫培訓后,發(fā)現(xiàn)其高級財會人員,眼界開闊,能夠準確把握現(xiàn)階段會計職能和對象的變化趨勢,充分利用互聯(lián)網(wǎng)、人工職能等技術(shù),積極提高管理和決策的參與程度,更重要的是能正確處理會計的信息處理職能與管理職能的關(guān)系。
3、專業(yè)核心能力
可分解為:(1)賬務(wù)處理能力。能夠根據(jù)會計或?qū)徲嬂碚撆c準則內(nèi)涵,基于優(yōu)衣庫的資金循環(huán)特征,高效獲取會計核算或?qū)徲嬓畔?,并能對憑證與報表信息進行正確解讀和判斷,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供財務(wù)信息保障。(2)合理選擇計量工具的能力。能夠基于優(yōu)衣庫這樣的連鎖跨國企業(yè),合理確認有形資產(chǎn)與虛擬資產(chǎn),正確區(qū)分交易發(fā)生或權(quán)利義務(wù)等前提條件,以歷史成本或公允價值為計量基礎(chǔ)進行財務(wù)核算。(3)風險分析能力。能夠基于優(yōu)衣庫的會計憑證與報表的數(shù)據(jù)分析,對企業(yè)經(jīng)營運作中資金循環(huán)中的風險進行識別、評估、預警并提出行至有效的應(yīng)對措施。(4)調(diào)查研究能力。能夠運用多種市場調(diào)研方法,對行業(yè)與地域的政治、經(jīng)濟與法律環(huán)境特征,供應(yīng)商的產(chǎn)品特點、客戶市場細分特征等進行分析、研判,形成研究報告,作為企業(yè)財務(wù)決策的可靠依據(jù)。(5)有助于決策的創(chuàng)新思維能力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,以及全球化推進所帶來的現(xiàn)代經(jīng)濟體制的深刻變革,產(chǎn)生了數(shù)量眾多、形態(tài)復雜、高度活躍的市場主體和業(yè)務(wù)形式,如優(yōu)衣庫這樣的大型跨國連鎖經(jīng)營企業(yè),除過有大量線下實體店廣泛分布外,同時線上電商經(jīng)營活動廣泛開展,其資金循環(huán)方式、資產(chǎn)存在形式等也隨之發(fā)生了重大變化,其中很多是傳統(tǒng)會計活動和核算規(guī)則從來沒有涉及的經(jīng)濟現(xiàn)象,加之“會計活動中一直包含著復雜的制度設(shè)計和利益權(quán)衡”,[2]這些迫切需要會計專業(yè)人員針對這些新業(yè)態(tài)、新問題,深入思考,理順其中財務(wù)邏輯關(guān)系,改變傳統(tǒng)單向垂直的財務(wù)會計信息報告模式,創(chuàng)新性遷移為動態(tài)擴展的網(wǎng)絡(luò)化會計信息報告模式,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟為引領(lǐng)的現(xiàn)代消費模式的發(fā)展。(6)進程管理能力。能夠適應(yīng)會計對象、職能與管理活動的相互滲透和結(jié)合不斷強化的發(fā)展趨勢,依據(jù)對會計信息的深度研究,參與企業(yè)不同層次的管理活動,在企業(yè)戰(zhàn)略決策中發(fā)揮信息支撐、方案選擇、風險評估作用。
4、會計專業(yè)勝任能力特征
一是這些能力不是孤立存在的,而是相互交織、依存與支撐的。如使用現(xiàn)代工具能力,明顯對會計核算能力、風險分析能力以及進程管理能力的體現(xiàn)具有明顯的支持作用。二是能力往往不是顯性的,而是隱含于具體會計核算與審計活動中。如對網(wǎng)店經(jīng)營活動的會計核算與風險評估,需要市場與客戶認知能力?還是創(chuàng)新思維能力?抑或是正確選擇計量基礎(chǔ)的能力?這些在具體工作中很難區(qū)分清楚。工作完成時,人們一般不會在意是哪些能力支持其完成了上述工作,只有當工作完成有困難時,才會追究是什么能力不足導致無法完成目前的任務(wù)。三是能力形成與獲取不是短時間、單一方式形成的,它與人的天賦、心理特質(zhì)、后天學習努力程度等多因素相互關(guān)聯(lián),以網(wǎng)絡(luò)狀形式結(jié)合在一起,經(jīng)歷低階能力到高階能力的循環(huán)往復過程。一般而言,人們通過不同方式學習知識,將知識轉(zhuǎn)化為認知,將認知轉(zhuǎn)化為能力,基于已有能力進行創(chuàng)新性實踐活動,在實踐中強化創(chuàng)新性思維活動,并使各種能力由低階向高階進行轉(zhuǎn)化。
三、基于優(yōu)衣庫小時工培訓的會計專業(yè)勝任能力的提升路徑
探討會計專業(yè)人員勝任能力的主要目的在于啟示人們,需要轉(zhuǎn)變會計人力資本形成觀念,將人才定位從“立足當下,滿足企業(yè)需求,能完成當前工作”升級為“立足未來,能勝任IT技術(shù)與數(shù)字經(jīng)濟不斷沖擊的未來會計工作挑戰(zhàn)”,選擇有效路徑提升會計專業(yè)的勝任能力。
1、增強會計人員社會責任感
會計人員切實需要通過意志品質(zhì)錘煉,增強社會責任感,塑造良好職業(yè)形象。會計人員真實登載一切會計憑證信息,以具有強烈的社會責任感,如實反映資金循環(huán)過程,堅決抵制所有誘惑,不作假帳,樹立良好職業(yè)形象,不僅為個人基本能力提升奠定堅實基礎(chǔ),也是個人能力強的突出表現(xiàn)。為此,需要會計專業(yè)學生加強道德修養(yǎng),提高思想境界,知敬畏、有擔當,發(fā)揚“求真務(wù)實、客觀公正、誠實守信”精神,[3]具有切實履行會計人的“社會責任、法律責任、職業(yè)責任與能力提升責任”的意志品質(zhì)。
2、提高會計人員商務(wù)認知能力
會計人員切實需要通過學習與思考,提高現(xiàn)代商務(wù)特點和發(fā)展趨向的認知能力。這需要更新現(xiàn)有教材內(nèi)容,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的課堂教學模式,調(diào)動學習積極性,對數(shù)字經(jīng)濟和IT技術(shù)不斷沖擊下,會計核算出現(xiàn)的新問題反復思考,以適應(yīng)未來工作的需要。如優(yōu)衣庫在中國數(shù)70多個城市,有數(shù)百個實體店進行服裝銷售,每個實體店都進行線上銷售,而且線上銷售比重越來越大,這種趨勢持續(xù)下去,優(yōu)衣庫店鋪分布將會適時進行調(diào)整:現(xiàn)有的一個城市有數(shù)個規(guī)模不等的實體店轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€城市只有一個集中倉儲地而有多個小微店,這些小微店鋪專門從事線上銷售,所售商品信息(照片、視頻等)由各城市集中統(tǒng)一制作,微店僅需分攤相應(yīng)費用即可。這種店鋪與電商銷售模式下,有許多會計核算問題需要解決。如企業(yè)存貨計價模式有哪些、存貨比率采用什么指標進行計算、如何提高倉儲與物流管理水平、如何利用內(nèi)部控制優(yōu)化存貨管理、電商環(huán)境下稅收如何計量、時尚商品存貨風險如何分析及有效應(yīng)對、電商效應(yīng)模式下如何進行激勵與約束,如上下班時間調(diào)整、如何在工作日和法定節(jié)假日工作時間的優(yōu)化調(diào)整等。這些問題的嘗試解決,對提高會計人員的行業(yè)與區(qū)域商務(wù)活動的認知能力、市場與客戶需求的認知能力和商務(wù)及財務(wù)法規(guī)的認知能力都是大有裨益的。
3、強化會計人員專業(yè)核心能力
會計人員切實需要通過變革學習方式,提高專業(yè)核心能力。現(xiàn)階段,我國應(yīng)用型本科會計教育人才培養(yǎng)方案中,通識與專業(yè)課程的課堂理論課時所占比重仍保持在70%以上,其中大多數(shù)被講授者視作“提供參考答案就能過關(guān)的標準化課程”,[4]在授課時往往采用講授為主的注入式教學方法,使得“重教有余、重學不足;灌輸有余、啟發(fā)不足;復制有余、創(chuàng)新不足”,[5]結(jié)果“只能培養(yǎng)出高分數(shù)的學生卻很少能培養(yǎng)出高能力的學生”, [6]會計畢業(yè)生專業(yè)核心能力越來越弱,導致離社會需求差距越來越大。
4、全面深化教學改革
這迫切需要授課教師:(1)調(diào)整課堂教學模式,以教師講授為主轉(zhuǎn)變?yōu)閷W生間討論為主。教師可向?qū)W生提出各種類型的問題,如知識點的理解、分析及綜合性問題的解決思路和評價等;通過學生對問題的回答,提升其口頭表達、溝通、演講與展示能力;幫助有疑問的學生整理思路,分析問題背后的學生的思維方式,并據(jù)此設(shè)計新的問題;結(jié)合討論,開展多次隨堂測試,促使學生主動學習,以增強學生對自己成績負責的責任感和誠實守信精神。(2)增加基于問題的、以任務(wù)為導向的案例學習機會。給出實際會計業(yè)務(wù)核算或?qū)徲嫲咐龁栴},要求學生根據(jù)所學到的相關(guān)知識與技能進行解決,引導學生先對問題進行描述、明確解決問題的目標、劃分解決問題的步驟、每一步驟所可能采取的方案等;學生按照步驟解決問題,教師在每一步之后,給出分析、評價及改進建議以供參考,以增強學生的賬務(wù)處理、風險分析及選擇計量基礎(chǔ)的能力。(3)開展基于小組學習的模擬實訓。采用來自實際的會計實務(wù)問題,學生以3-5人的團隊為單位,按照企事業(yè)單位與會計事務(wù)所的崗位分工、進行角色扮演、合作解決問題,以增強學生的團隊協(xié)作、溝通交流能力。(4)開展基于現(xiàn)場學習的會計實習活動。在不同部門(企業(yè)、政府部門、會計師事務(wù)所等)進行會計與審計實習,以獲取不同崗位的實務(wù)工作經(jīng)驗,以體會社會經(jīng)濟活動的變遷導致的會計所反映對象不斷復雜化,會計參與管理的水平不斷提高,使得“會計工作重心由傳統(tǒng)的信息加工擴展到對信息的深度運用”的情況下, [7]新技術(shù)和新工具應(yīng)用能力與其他能力的交互作用,這些在學校學習材料往往不可能及時得到的。
【參考文獻】
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[5] 劉永澤,孫光國.我國會計教育及會計教育研究的現(xiàn)狀與對策[J].會計研究,2004.4.77-81.
【作者簡介】
張鑫源(1997—)女,陜西西安人,西安文理學院經(jīng)濟管理學院會計系本科在讀.
于虎榮(1998—)男,陜西榆林人,西安文理學院經(jīng)濟管理學院電子商務(wù)本科在讀.
楊燕華(1968—)女,陜西西安人,西安文理學院經(jīng)濟管理學院黨總支書記,高級政工師,主要從事大學生思想政治教育與實踐能力培養(yǎng)研究.