【摘要】在分析就業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵及其評價的基礎(chǔ)上，對畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量展開調(diào)查，分別從就業(yè)滿意度、人職匹配度、重視職業(yè)發(fā)展前景等就業(yè)質(zhì)量的主觀方面，薪酬待遇、社會保障、勞動關(guān)系、就職單位等就業(yè)質(zhì)量的客觀方面進行了分析，增強就業(yè)能力、加強就業(yè)指導(dǎo)、健全用人單位勞動關(guān)系與社會保障體系、鼓勵企業(yè)為員工設(shè)計科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展通道等途徑能促進大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；就業(yè)質(zhì)量；提升路徑

1999年，國際勞工組織提出了以就業(yè)質(zhì)量為主要內(nèi)容的“體面勞動”理念。2004年“中國就業(yè)論壇”上，我國首次提出將提高就業(yè)質(zhì)量作為政府工作的一項重要目標。2012年11月8日，黨的十八大提出“要推動實現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”。2013年11月，教育部首次要求各高校編制發(fā)布2013年高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報告，就業(yè)質(zhì)量成了國家和個人普遍關(guān)注的問題。

而就業(yè)質(zhì)量是一個大而泛的概念，高校希望通過它來檢驗人才培養(yǎng)的質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)及就業(yè)服務(wù)的針對性，用人單位希望通過它看到某個群體的就業(yè)期待和特征，在校生也希望以此把握自己的努力方向。而究竟何為就業(yè)質(zhì)量？當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)狀況如何？如何有效提升就業(yè)質(zhì)量？

一、就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵及其評價

就業(yè)質(zhì)量是一個主客觀相結(jié)合、涵蓋宏微觀層面的范疇。就業(yè)質(zhì)量的研究始于微觀層面的個體勞動者，從微觀來講，重點關(guān)注勞動者個體就業(yè)狀況相關(guān)的內(nèi)容要素。而從宏觀來講，就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵體現(xiàn)為勞動力市場供求、公共就業(yè)服務(wù)、社會經(jīng)濟的發(fā)展等。就業(yè)質(zhì)量的客觀方面反映勞動者就業(yè)狀況的客觀現(xiàn)狀，主觀方面反映勞動者對就業(yè)狀況的主觀判斷。

關(guān)于就業(yè)質(zhì)量的評價，楊河清等人將工作條件要素和勞動關(guān)系要素、社會保障要素具體操作化，以此來設(shè)定大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評價指標體系（楊河清，李佳，2007）。秦建國提出就業(yè)質(zhì)量指標體系的建構(gòu)應(yīng)當(dāng)從4個角度入手：就業(yè)前的主客觀前提指標、就業(yè)崗位質(zhì)量指標、就業(yè)滿意度指標、就業(yè)宏觀表現(xiàn)指標（秦建國2007）。

柯羽從客觀性指標和主觀性指標出發(fā)，主要使用就業(yè)地區(qū)流向、就業(yè)單位性質(zhì)、薪金水平、人職匹配度、就業(yè)滿意度、職業(yè)發(fā)展前景六個指標，來對大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量進行分析（柯羽，2010）。譚衛(wèi)偉從國家建設(shè)需要的宏觀角度，探討了大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的評價體系（譚衛(wèi)偉，2011）。劉素華（2005）、周平（2005）、程蹊（2003）也分別從宏觀的角度探討了就業(yè)質(zhì)量與政府、經(jīng)濟社會發(fā)展等的關(guān)系和作用。2013年6月，中國就業(yè)促進會會長張小建提出就業(yè)質(zhì)量的七個核心要素：就業(yè)環(huán)境的改善、就業(yè)公平的實現(xiàn)、就業(yè)能力的提升、就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、勞動報酬的提高、社會保障的享有、勞動關(guān)系的和諧，對就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)容有了進一步明確。

在大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評價內(nèi)容的選擇上，忽略一些宏觀層面的因素，如就業(yè)環(huán)境的改善、就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、就業(yè)公平的實現(xiàn)等，主要從微觀的層面來考量就業(yè)質(zhì)量的情況，具體從主客觀兩個方面來考慮。

二、調(diào)查分析的開展及數(shù)據(jù)獲取

為探索大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)狀及影響因素，就業(yè)質(zhì)量調(diào)查研究小組于2015年5月—9月開展了“廣州市大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量研究的的社會調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、大學(xué)生人力資本存量相關(guān)情況、求職途徑與信息、等信息。由于勞動者職業(yè)生涯的發(fā)展有階段性和長期性，就業(yè)質(zhì)量也隨著勞動者職業(yè)生涯的發(fā)展而變化，為此，本次調(diào)查主要界定為“大學(xué)生的初次就業(yè)質(zhì)量”的調(diào)查，即“大學(xué)生走出校門后獲得的第一份有報酬性工作的優(yōu)劣程度及其滿意度”。調(diào)查對象主要立足于廣州本地，且畢業(yè)三年內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生。

本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)和實地調(diào)查相結(jié)合的方式，由于大學(xué)畢業(yè)生離校后工作崗位遍布各地，同時他們對網(wǎng)絡(luò)的方式頗為接受，于是一種調(diào)查方式采用問卷星的在線問卷調(diào)查模式，另一種方式是結(jié)構(gòu)化的問卷調(diào)查，采用與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查一樣的問卷，根據(jù)其內(nèi)容進行現(xiàn)場訪談。本次共發(fā)放問卷460份，回收問卷454份，有效回收率達98.7%。

三、大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)狀

（一）就業(yè)質(zhì)量的主觀表現(xiàn)

1.畢業(yè)生就業(yè)滿意度有待提升

從就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵來看，就業(yè)滿意度是衡量就業(yè)質(zhì)量最重要的主觀評價指標，它是畢業(yè)生對現(xiàn)有工作的主觀心理感受或滿足程度，也是衡量就業(yè)質(zhì)量水平的重要指標。調(diào)查顯示，6.1%的畢業(yè)生表示“非常滿意”，64.63%的畢業(yè)生表示“比較滿意”，“不滿意”為29.26%。

2.人職匹配程度偏低

人職匹配理論認為，個體差異是普遍存在的，每一個個體都有自己的個性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對工作者的能力、知識、技能等均有不同的要求，人職匹配是個體職業(yè)發(fā)展的一種理想狀態(tài)。人職匹配程度，是人的特質(zhì)與職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性，是反映就業(yè)主體主觀意愿的尊重性指標。人職匹配主要體現(xiàn)為工作符合自身職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展、所學(xué)專業(yè)能應(yīng)用于實際工作當(dāng)中。

調(diào)查中，當(dāng)問及“現(xiàn)在工作是否符合職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展”時，36.24%的畢業(yè)生表示“符合”，9.61%的畢業(yè)生表示“不符合”，54.15%的畢業(yè)生表示“一般”。同時，34.06%的畢業(yè)生表示目前工作與所學(xué)專業(yè)對口，27.51%畢業(yè)生表示“有一定聯(lián)系，要用到專業(yè)知識”，關(guān)系甚微或者毫無關(guān)系的占38.42%。以上結(jié)果顯示，畢業(yè)生自身的職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展與所從事工作主觀匹配度低，工作與專業(yè)的匹配度也不甚理想，綜合體現(xiàn)為人職匹配程度偏低。

3.畢業(yè)生重視職業(yè)發(fā)展前景

職業(yè)發(fā)展是組織用來幫助員工獲取目前及將來工作所需的技能、知識的一種規(guī)劃，是組織對企業(yè)人力資源進行的知識、能力和技術(shù)的發(fā)展性培訓(xùn)、教育等一系列活動。職業(yè)發(fā)展前景是畢業(yè)生選擇職業(yè)的重要因素，也是衡量就業(yè)質(zhì)量的重要方面。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，對畢業(yè)生而言，企業(yè)最具有吸引力的前三項分別是：薪酬與福利（65.94%）、企業(yè)文化與氛圍（50.66%）、發(fā)展前景（44.54%），職業(yè)發(fā)展前景成為企業(yè)最具有吸引力的地方之一。

在對畢業(yè)3年內(nèi)的畢業(yè)生進行調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，27.95%的畢業(yè)生表示所在崗位有很大的“向上職業(yè)發(fā)展通道”，55.02%的畢業(yè)生表示“一般”，17.03%的畢業(yè)生表示所在崗位沒有向上的職業(yè)發(fā)展通道。工作一年即加薪或職位晉升的占40.17%，半年即加薪或職位晉升的占20.09%。另外，這些畢業(yè)生中，從未調(diào)換過工作的畢業(yè)生占60.26%，39.74%的畢業(yè)生調(diào)換過工作，其中三分之一的畢業(yè)生調(diào)換過兩次以上的工作，而他們調(diào)換工作的最主要原因便是個人發(fā)展空間有限。

（二）就業(yè)質(zhì)量的客觀表現(xiàn)

1.畢業(yè)生的薪酬水平尚需提高

現(xiàn)階段最能集中反映就業(yè)質(zhì)量客觀狀況、同時也最為勞動者重視的就業(yè)質(zhì)量指標當(dāng)屬薪酬水平。在對畢業(yè)3年內(nèi)畢業(yè)生的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)其薪酬水平分布如下：

調(diào)查顯示，薪酬水平多數(shù)集中在3001-4000元，這在畢業(yè)3年內(nèi)珠三角地區(qū)屬于偏低的水平。

2.畢業(yè)生的社會保障水平尚需提高

社會保障是解除勞動者后顧之憂并提升其安全預(yù)期的不可替代的手段，也是反映畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要內(nèi)容。畢業(yè)生的社會保障情況如下：90.39%的畢業(yè)生單位提供了五險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷），75.11%的畢業(yè)生單位提供了公積金，67.69%畢業(yè)生單位提供了帶薪假期，62.01%畢業(yè)生單位提供了年終獎金，4978%的畢業(yè)生單位提供了免費的培訓(xùn)，有交通補助的31%，有額外住房津貼的27.51%，還有30.57%的畢業(yè)生單位提供了其他保險（除五險之外的）。

由于現(xiàn)行的《勞動合同法》對五險有一定的限定，用人單位應(yīng)當(dāng)給勞動者辦理失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育五項社會保險，絕大部分的畢業(yè)生都能享用到五險，但仍有近10%的畢業(yè)生不能享用到這項國家法律規(guī)定的社會保障。

3.畢業(yè)生勞動關(guān)系狀況有待改善

勞動關(guān)系是社會勞動過程中勞動者與勞動力使用者結(jié)成的社會經(jīng)濟利益關(guān)系，勞動關(guān)系與就業(yè)質(zhì)量的聯(lián)系，表現(xiàn)為勞動關(guān)系是勞動者和勞動力使用者對就業(yè)質(zhì)量狀態(tài)等的行為反應(yīng)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，23.14%的畢業(yè)生單位有工會組織，并發(fā)揮了很大作用；基本不發(fā)揮作用33.19%的畢業(yè)生單位盡管有工會組織，但基本不發(fā)揮作用；24.45%的畢業(yè)生單位是沒有工會組織的。48.47%的畢業(yè)生表示所在單位的工作氛圍很和諧，47.6%的畢業(yè)生表示一般，3.93%的畢業(yè)生表示不和諧。

4.大部分畢業(yè)生民（私）營企就業(yè)

不同性質(zhì)單位的單位環(huán)境和薪酬福利各有不同，畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)也反映了就業(yè)質(zhì)量的差異，調(diào)查顯示，26.64%畢業(yè)生就職于國有企業(yè)，13.1%就職于事業(yè)單位（含政府機關(guān)），41.05%d畢業(yè)生就職于民（私）營企業(yè)，外資企業(yè)8.3%，其他10.92%。民（私）營企業(yè)是畢業(yè)生就業(yè)最多的單位類型，這與該類型雇主的大量活躍于需求增長有極大的關(guān)系。

四、大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的提升路徑

（一）增強畢業(yè)生就業(yè)能力

就業(yè)能力，即“可雇用性”，是指獲得和保持工作的能力。在調(diào)查“求職過程中最困擾的問題”時，最主要的三個因素是“工作經(jīng)驗缺乏”（51.09%），個人能力不足（38.86%），求職技巧及準備欠缺（38.86%），而這些能力的欠缺是影響就業(yè)質(zhì)量的重要因素，是畢業(yè)生滿足用人單位需求，提高就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵。就業(yè)能力偏低會導(dǎo)致畢業(yè)生不能如愿找到心儀的工作和崗位。

提升畢業(yè)生的就業(yè)能力，一方面需加大人才培養(yǎng)改革的力度，將就業(yè)能力的具體要素培養(yǎng)嵌入人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，使學(xué)校教育能夠跟上社會對人才知識技能水平的實際需求。同時，畢業(yè)生加強自身的學(xué)習(xí)和能力的構(gòu)建，通過多種途徑持續(xù)提升職業(yè)能力，以滿足社會和崗位對知識技能不斷提升的需要。在調(diào)查中，畢業(yè)生認為 求職過程中遇到的與自身能力相關(guān)的最主要問題不是專業(yè)能力，而是自我表達能力（58.95%）和人際交往能力（51.09%）。

另一方面，將培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)意識和職業(yè)素養(yǎng)作為就業(yè)能力培養(yǎng)的重要部分。從表面上看，畢業(yè)生的就業(yè)能力表現(xiàn)為知識、技能等顯性要素，但從內(nèi)在來看，意識和素養(yǎng)等隱形要素更能發(fā)揮人的主觀能動性，能促進個體在組織里發(fā)揮更好的作用。

（二）加強對畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)

1.充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)教師的作用。就業(yè)指導(dǎo)教師由于專業(yè)從事該職業(yè)，對就業(yè)形勢與政策、就業(yè)能力培養(yǎng)，就業(yè)心理調(diào)適等方面均有一定的學(xué)習(xí)和積累，他們能給學(xué)生更細致有效的指導(dǎo)，然而在調(diào)查中，畢業(yè)生認為在求職中對他們提供最大幫助的是親戚或朋友（占48.91%），而具有專業(yè)知識和素養(yǎng)的就業(yè)指導(dǎo)老師卻排在靠后的位置（僅占6.11%），這無疑是一種浪費。

發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)教師的作用，一方面加強教師自身職業(yè)和素養(yǎng)的提升，加強與行業(yè)的緊密聯(lián)系，了解特定職業(yè)、行業(yè)對從業(yè)人員素質(zhì)和能力的要求。另一方面利用好教學(xué)和課程平臺，切實了解大學(xué)生對就業(yè)指導(dǎo)的需求，開設(shè)有意義的就業(yè)指導(dǎo)課程。

2.通過實踐平臺加強就業(yè)指導(dǎo)的針對性。調(diào)查中，畢業(yè)生一致認為，在學(xué)校教育中，對就業(yè)影響最大的環(huán)節(jié)是實習(xí)實踐（66.38%），而對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，最重要的是面試技巧（68.12%），實習(xí)實踐（51.97%），其次是就業(yè)心理調(diào)適（40.17%）。課件對畢業(yè)生而言，實習(xí)實踐對就業(yè)質(zhì)量提升的重要作用。

努力為學(xué)生提供更多的實習(xí)實踐機會，建立長期穩(wěn)定的實踐基地和實習(xí)機制，將實習(xí)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，與專業(yè)教育相結(jié)合，滿足學(xué)生的真實需求。

（三）健全用人單位勞動關(guān)系與社會保障體系

勞動者的社會保障與勞動關(guān)系的改善，影響員工的穩(wěn)定性及其積極性的發(fā)揮。用人單位應(yīng)按照國家勞動法律法規(guī)的要求，健全自身的社會保障與勞動關(guān)系體系，改善勞動環(huán)境，從勞動力需求方的角度來提升就業(yè)質(zhì)量。

改善社會保障和勞動關(guān)系，一方面需加大勞動保障法律法規(guī)的宣傳和教育，積極推行勞動合同制度，減少勞動爭議。另一方面健全勞動關(guān)系協(xié)商機制，建立和完善工會組織體系，發(fā)揮工作組織在構(gòu)建和諧勞動關(guān)系中的作用，增強勞動者民主參與意識。

（四）鼓勵企業(yè)為員工設(shè)計科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展通道

職業(yè)發(fā)展通道是組織中員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)晉升的路線，是員工獲得工作滿意，并實現(xiàn)職業(yè)理想和達到職業(yè)生涯目標的主要途徑，合理的職業(yè)發(fā)展通道可以增強畢業(yè)生的職業(yè)愿景，提高其就業(yè)穩(wěn)定性和歸屬感。做好職業(yè)發(fā)展通道中的崗位分析和設(shè)計，各崗位的評價與考核，完善相匹配的薪酬管理體系和轉(zhuǎn)崗升遷路徑，確立以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，關(guān)注和尊重員工個人能力的發(fā)展，這是就業(yè)質(zhì)量提升的重要方面。

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本文為2014廣東省思政課題《微觀層面的大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量研究》研究成果（批準號：2014YK062）；2015廣州市哲學(xué)社會科學(xué)發(fā)展“十二五”規(guī)劃青年課題：《人力資本對廣州市大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量的影響研究》的階段性成果（批準號：15Q22）

作者簡介：

秦印（1980.6-），女，湖北隨州人，廣東金融學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院，講師，研究方向：大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。