雷蓓蕾

〔摘要〕巴林特小組是改善人際關(guān)系的一種團(tuán)體輔導(dǎo)方法，常用于醫(yī)療領(lǐng)域，筆者把巴林特小組嘗試用于改善中學(xué)生人際關(guān)系中。通過一例中學(xué)生寢室人際關(guān)系的案例，闡述了巴林特小組在改善中學(xué)生人際關(guān)系中的具體應(yīng)用。通過案例中的參與者反饋，發(fā)現(xiàn)巴林特小組對(duì)提高中學(xué)生共情能力、換位思考能力、傾聽能力有幫助，同時(shí)有助于學(xué)生情緒宣泄。

〔關(guān)鍵詞〕巴林特小組;人際關(guān)系;中學(xué)生

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2019）35-0057-03

一、研究背景

良好的人際關(guān)系是中學(xué)生健康成長(zhǎng)的重要保障，絕大多數(shù)青少年的心理危機(jī)都與缺乏正常的人際交往和良好的人際關(guān)系有關(guān)。筆者所在的學(xué)校健全人格課題組在改善中學(xué)生人際關(guān)系方面進(jìn)行了大量研究，其中把巴林特小組應(yīng)用在改善中學(xué)生人際關(guān)系中是最重要也是最具創(chuàng)新的一項(xiàng)探索。

二、巴林特小組介紹

巴林特小組是由精神分析師米歇爾·巴林特醫(yī)生于20世紀(jì)50年代創(chuàng)建，是一種用于訓(xùn)練臨床醫(yī)務(wù)人員處理醫(yī)患關(guān)系的方法。巴林特小組由8至12名成員組成，以小組的形式探討日常工作中的醫(yī)患問題，針對(duì)典型案例，通過角色轉(zhuǎn)換、遐想、共情等方式分析事件當(dāng)事人情緒背后的心理過程，體驗(yàn)當(dāng)事人的情緒感受，讓醫(yī)務(wù)人員理解患者及家屬的情緒及行為，從而釋放自己內(nèi)心的負(fù)性情緒，以包容的心態(tài)去對(duì)待患者，有效改善醫(yī)患關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量。

（一）巴林特小組的理論基礎(chǔ)

1.客體關(guān)系理論

客體關(guān)系理論（object-relations theory）是一種精神分析理論，于1940至1950年代由英國心理學(xué)家羅納德·費(fèi)爾貝恩和梅蘭妮·克萊因等人所開拓發(fā)展。不同于弗洛伊德經(jīng)典理論，客體關(guān)系理論認(rèn)為人并非天生尋求“驅(qū)力”的滿足，而是在同他人的關(guān)系中來尋求滿足，即尋求“客體”——生命中的重要他人來得到滿足?？腕w關(guān)系理論是在精神分析的理論框架中探討人際關(guān)系的。

2.系統(tǒng)論

系統(tǒng)是由若干要素組成的具有獨(dú)立要素所沒有的性質(zhì)和功能的有機(jī)整體，表現(xiàn)出整體的性質(zhì)，并非各個(gè)要素性質(zhì)和功能的簡(jiǎn)單疊加。每一個(gè)小組也是一個(gè)系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，組成系統(tǒng)的各部分之間交互影響，形成互動(dòng)，使得整體大于各部分之和。因此，系統(tǒng)論成為巴林特小組以小組討論形式開展工作的理論基礎(chǔ)。

（二）巴林特小組的實(shí)施過程

1.一個(gè)巴林特小組由8～12人組成，組長(zhǎng)由心理輔導(dǎo)老師擔(dān)任。

2.開始小組領(lǐng)導(dǎo)及成員圍圈而坐，小組領(lǐng)導(dǎo)向成員征集案例，成員可以自由呈報(bào)案例。呈報(bào)者就自己與當(dāng)事人如何相遇、如何展開關(guān)系，并對(duì)在輔導(dǎo)過程中與其他小組成員接觸時(shí)自己的思想、感覺、幻想和軀體感覺進(jìn)行描述。通過描述，其他小組成員對(duì)一個(gè)復(fù)雜的人際關(guān)系有初步認(rèn)識(shí)。

3.呈報(bào)者報(bào)告完畢，小組成員可以就案例的細(xì)節(jié)進(jìn)行提問，由案例呈報(bào)者補(bǔ)充信息。提問可以是事實(shí)方面的，也可以是情感反應(yīng)方面的。

4.小組提問結(jié)束之后，案例呈報(bào)者后撤一步，將自己的椅子挪出小組形成的圈子，暫時(shí)不發(fā)言。這時(shí)，小組成員開始討論各自的感受，可分別以不同的身份設(shè)想自己在案例中的感受和感覺。如果小組的氛圍是安全和接納的，這時(shí)，小組成員們所討論的內(nèi)容實(shí)際上就是呈報(bào)人的真實(shí)感受或者隱約體會(huì)到的內(nèi)容，甚至包括呈報(bào)人自己尚未清晰意識(shí)到的內(nèi)容。小組成員的討論和表現(xiàn)如同放電影一般，將案例中發(fā)生的一切呈現(xiàn)了出來，或者說是投射在當(dāng)場(chǎng)。整個(gè)過程持續(xù) 20～30 分鐘。

5.雕塑階段。案例提供者根據(jù)之前講述的故事，在小組成員中選出其認(rèn)為合適的人選，充當(dāng)故事的人物，并擺出他們的位置、姿勢(shì)和表情，而他自己不參與“雕塑”。被選中的人需要努力體會(huì)自己所扮演角色的心情。隨后參加“雕塑”的成員闡述自己的感受，并提出建議。聽取成員的感受后，案例提供者再調(diào)整“雕塑”的位置、姿勢(shì)、表情。最后所有參加成員再分別分享調(diào)整后的感受。

6.輔導(dǎo)老師注意事項(xiàng)：（1）應(yīng)阻止對(duì)案例呈報(bào)人個(gè)人的審問和攻擊;（2）將小組討論始終保持在以“關(guān)系”為核心的話題中;（3）鼓勵(lì)小組成員表達(dá)對(duì)案例材料的想法和感受;（4）鼓勵(lì)小組成員站在每一個(gè)人的角度談感受和想法。

三、巴林特小組在處理中學(xué)生人際沖突中的實(shí)踐

課題組在對(duì)巴林特小組進(jìn)行了初步研究后，把巴林特小組應(yīng)用在改善中學(xué)生人際關(guān)系中，進(jìn)行了大量嘗試。以下通過一例中學(xué)生寢室關(guān)系的案例，介紹巴林特小組在改善中學(xué)生人際關(guān)系中的應(yīng)用。

（一）小組構(gòu)成

小組由12名學(xué)生組成，輔導(dǎo)老師與12名學(xué)生一起圍成大圓圈而坐。

（二）案例呈報(bào)

小組成員自愿呈報(bào)讓自己困擾的人際關(guān)系方面的案例。因?yàn)楸拘〗M中成員呈報(bào)的案例較多，所以由學(xué)生投票選出感觸最深或最感興趣的一個(gè)案例。被選出的案例呈報(bào)者小A自述性格較為安靜，在人群中不是特別活躍的類型，但是對(duì)人真誠，會(huì)為他人著想。同寢室有六個(gè)人，大家關(guān)系都較好，經(jīng)常集體活動(dòng)，但是小A覺得自己總是在為其他人付出，而其他人并不是同樣用心地對(duì)待她。

小A自述：有次午休后寢室其他人準(zhǔn)備去教室，而小A要先去上廁所，本以為室友們會(huì)等自己出來一起去教室，但是小A上完廁所，發(fā)現(xiàn)寢室已經(jīng)沒有人，并且寢室門已經(jīng)鎖了，自己沒有辦法出去了。當(dāng)時(shí)小A一下子慌了，哭起來，因?yàn)椴荒艹鋈ィ喜涣苏n而哭;也因?yàn)閷嬍移渌诉@么對(duì)自己，心寒而哭。后來宿管老師聽見拍門與哭聲后，將門打開，才將小A放出去。下午放學(xué)后，室友們解釋，以為小A走了，并不是故意的。但是小A認(rèn)為，即便不是故意的，也證明了室友對(duì)自己并不關(guān)心，因?yàn)槿绻亲约旱脑挘瑫?huì)確保每一個(gè)人都走了才會(huì)鎖門離開。從那以后，小A不想再與室友講話，在寢室里總是獨(dú)自一人，平時(shí)感到很孤獨(dú)，想與其他人來往，又覺得其他人根本不是真心對(duì)自己好，所以還是算了。

（三）案例澄清

案例呈報(bào)完畢后，小組成員分享了對(duì)此案例的想法，并且分別站在小A和室友的角度分享了感受。

成員小C：我有時(shí)也感覺融入不到室友的世界里，總感覺自己是多余的，平時(shí)大家一起討論話題，別人說什么大家就熱烈討論，而我說什么大家就只是禮貌性回應(yīng)，很能理解你的感受。

成員小D：聽完案例后，我感覺很壓抑，似乎誰都沒錯(cuò)，但就是大家都很委屈。

成員小F：我也經(jīng)常感覺室友對(duì)我不夠關(guān)心，但是我也總提醒自己是不是太敏感了，當(dāng)我這樣想的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己心態(tài)會(huì)好很多。

成員小G：如果我是室友，我可能會(huì)因?yàn)楫?dāng)時(shí)跟其他人說話而沒有注意到小A去廁所，而且我覺得這種情況是極有可能發(fā)生的啊，并且我也給小A解釋了，但是她還是疏遠(yuǎn)我們，我會(huì)覺得很委屈。

同時(shí)小組成員圍繞當(dāng)天發(fā)生事件的細(xì)節(jié)，以及案例呈報(bào)者平日與室友相處細(xì)節(jié)和感受提出問題，由案例呈報(bào)者小A就提問補(bǔ)充信息。補(bǔ)充信息如下： （1）小A對(duì)室友平時(shí)討論話題并不是很感興趣，很多時(shí)候愿意做自己認(rèn)為重要的事。（2）平時(shí)也會(huì)發(fā)生被室友忽視的事情，只是小A自己平時(shí)不太計(jì)較。（3）小A經(jīng)常幫助室友打掃衛(wèi)生，還會(huì)從家里帶吃的東西給室友。（4）其他室友都比較愛八卦，并且都追星，但小A很不認(rèn)同這種行為。（5）當(dāng)天離開宿舍前，小A未告訴室友自己去廁所。（6）小A認(rèn)為自己雖未專門說等一下自己，但是其他室友看到自己上廁所了。

（四）案例討論

案例澄清完后，案例呈報(bào)者退出圈外，只能聽不能發(fā)表任何意見，小組成員則各抒己見。案例討論圍繞以下問題展開：（1）小A與室友關(guān)系如何？（2）小組成員們站在室友和小A的角度，分別會(huì)有什么樣的感受？（3）小A與室友的相處模式。（4）發(fā)生在小組成員身上的類似經(jīng)歷。

討論中大家認(rèn)為：（1）面對(duì)這樣的情況，案例呈報(bào)者產(chǎn)生委屈的情緒是正常的。（2）室友行為有可能是無意的。（3）室友眼中的案例呈報(bào)者是不太愿意跟他們相處的。

（五）案例呈報(bào)者反饋

討論結(jié)束后，案例呈報(bào)者返回小組，談自己剛才退出圓圈外，聽其他成員討論案例的感受。感受如下：（1）剛開始聽大家說自己，而自己不能辯解很痛苦，感覺有曲解自己的地方，但是在堅(jiān)持聽完后，覺得能理解他人的看法了。因此感覺傾聽很重要。（2）聽到有人和自己有類似經(jīng)歷和心情時(shí)，感覺有一些欣慰。（3）通過大家的討論，從其他角度理解了室友行為背后的原因。

（六）雕塑階段

雕塑階段分為三步。

第一步：小A在小組其他成員中選出其認(rèn)為合適的人選小D扮演自己，小N、小C、小R、小G、小E扮演寢室其他5人，并擺出他們的位置、姿勢(shì)和表情。具體如下：扮演室友的其他五人緊緊相連站在一排，臉上是開心的表情，而扮演自己的小D卻孤獨(dú)地站在他們身后，神情沮喪。

第二步：六位扮演者閉上眼睛，努力體會(huì)自己所扮演角色的心情，并且分別談在這個(gè)雕塑中自己的感受和建議。小D表示：看著其他5人背對(duì)并遠(yuǎn)離自己，內(nèi)心有被拋棄感、被孤立感，她希望其他五人能轉(zhuǎn)過身來，離自己近一些。小C表示：看到小A在離他們5人那么遠(yuǎn)的位置，并且神情沮喪，自己很難過。小N表示：感覺小A好高冷，感覺不屑于與他們5人相處。小G表示：好希望小A能跟自己站在一起。小E表示：自己想向后走幾步，與小A站一起，但是怕小A拒絕自己。

第三步：聽完扮演者們的感受后，案例呈報(bào)人對(duì)雕塑進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整為扮演室友的5人轉(zhuǎn)向扮演案例呈報(bào)者的小D方向，小D則走向其他五人，但是仍然隔了一點(diǎn)距離。雕塑調(diào)整后，小A解釋調(diào)整的原因是：聽到其他五人說希望自己加入她們的團(tuán)隊(duì)時(shí)很開心，感覺她們并不是要排斥自己，因此她調(diào)整五人轉(zhuǎn)過身來，并且自己走向五人。但是因?yàn)橹鞍l(fā)生的一切，現(xiàn)在自己還是不能完全去融入她們，因此仍保留了一點(diǎn)點(diǎn)距離。但是在以后的生活中，她會(huì)主動(dòng)與寢室其他成員交流，試著再去融入到她們的群體中。

四、巴林特小組處理中學(xué)生人際關(guān)系的效果反饋

巴林特小組應(yīng)用到處理中學(xué)生人際關(guān)系中，并不告訴學(xué)生“如何做”，也不是僅僅提供支持和簡(jiǎn)單的答案，而是讓學(xué)生在體驗(yàn)中成長(zhǎng)。巴林特小組結(jié)束后，對(duì)參加小組的12名成員做了效果反饋調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，12名同學(xué)均認(rèn)為收獲很大。

1.幫助學(xué)生提高共情能力

共情是指?jìng)€(gè)體由于理解了真實(shí)的或想象中的他人的情緒而引發(fā)的與之一致或相似的情緒體驗(yàn)。良好的共情能力對(duì)于人際關(guān)系的良好發(fā)展有重要作用。根據(jù)12位參與者反饋，在活動(dòng)中通過與他人的互動(dòng)，自己能夠很好地帶入其他人的角色，客觀分析他們的心理特點(diǎn)，正確認(rèn)識(shí)和處理人際關(guān)系中復(fù)雜的情緒反應(yīng)，進(jìn)而提高共情能力。

2.對(duì)換位思考能力的提升和幫助

案例呈報(bào)者及小組成員反饋，在巴林特小組的討論環(huán)節(jié)，聽其他成員從不同角度表達(dá)對(duì)案例的感受、情感和觀點(diǎn)的同時(shí)，試著從新的視點(diǎn)和思維去審視和思考問題，發(fā)現(xiàn)自身的溝通盲點(diǎn)，體會(huì)到換位思考的重要性。

3.對(duì)傾聽能力有提高和幫助

案例呈報(bào)者反饋，在活動(dòng)過程中，自己后撤一步，在圈子外邊靜靜地觀察和傾聽，使得自己有了一個(gè)以“第三只眼”看自己和他人的機(jī)會(huì)，這使自己的傾聽和觀察能力以及“參與而不作為”的態(tài)度得到提高。

4.有助于學(xué)生情緒宣泄

案例提供者反饋，在探討的過程中小組成員創(chuàng)建的積極、融洽的氛圍，使自己能很有安全感地表達(dá)自己的情感，宣泄自己的情緒。

五、研究的不足與改進(jìn)方向

巴林特小組在中學(xué)生人際關(guān)系中的應(yīng)用研究仍有許多不足：第一，巴林特小組目前只是在八年級(jí)學(xué)生中進(jìn)行，對(duì)于其他年級(jí)是否適用有待研究。第二，巴林特小組對(duì)學(xué)生人際關(guān)系的影響效果能持續(xù)多久，沒有做長(zhǎng)期的回訪調(diào)查。在未來的研究中，課題組將會(huì)把研究范圍擴(kuò)大至初中三個(gè)年級(jí)，分別找到適合三個(gè)年級(jí)的小組操作方式，并且對(duì)巴林特小組對(duì)中學(xué)生人際關(guān)系的影響效果進(jìn)行持續(xù)回訪調(diào)查。

（作者單位：四川省成都雙流中學(xué)實(shí)驗(yàn)學(xué)校，成都，610200）