活動(dòng)背景

培養(yǎng)具有友善待人的教師隊(duì)伍和學(xué)生群體，是我校“博雅文化”課程的特色。對(duì)于八年級(jí)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們渴望獨(dú)立，希望成為受歡迎的中心人物。在人際交往中，常以自我為中心，忽視他人的感受，對(duì)待同伴缺乏寬容和友愛(ài)，對(duì)待師長(zhǎng)缺少尊重。為了引導(dǎo)學(xué)生深入理解友善的力量與價(jià)值，獲得有效的人際溝通技巧，特設(shè)計(jì)“溝通連著我和你”主題班會(huì)課，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)和他人相處。

活動(dòng)目標(biāo)

1.使學(xué)生掌握“我—信息”等人際溝通的方式，感受正確的語(yǔ)言及非語(yǔ)言溝通方式所帶來(lái)的幸福感。

2.引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用溝通技巧，從而尊重他人、友善待人、與人和諧相處。

活動(dòng)準(zhǔn)備

1.進(jìn)行“男女生最喜歡及不喜歡言語(yǔ)”調(diào)查問(wèn)卷。

2.分析調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

3.多媒體課件制作。

4.設(shè)計(jì)“神奇的四句話”卡片。

活動(dòng)過(guò)程

第一板塊 知：“我”和“你”溝通之理

一、調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果反饋

1.出示“男女生最不喜歡同學(xué)、家長(zhǎng)、老師說(shuō)的話”調(diào)查問(wèn)卷的幾項(xiàng)數(shù)據(jù)，揭示負(fù)面言語(yǔ)對(duì)他人的傷害。

師：你們與好朋友坐在一起感到幸福嗎？你是否想擴(kuò)大你的朋友圈？你想過(guò)你的朋友圈是否會(huì)固定不變？一起看看前幾天我們同學(xué)的調(diào)查問(wèn)卷。

（呈現(xiàn)幻燈片）

2.提出問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生思考。

師：同學(xué)們，看了調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，想想看，自己說(shuō)過(guò)或聽(tīng)過(guò)這些話嗎？你們能否改為最希望聽(tīng)到的話呢？把健康的信息告訴朋友，關(guān)心他們的感覺(jué)，這樣的話，你們就能從人際關(guān)系中得到樂(lè)趣；反之，不理解別人，也很難被別人理解，你還會(huì)失去一些好朋友。那么，應(yīng)該怎樣改進(jìn)呢？今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)如何與他人有效地溝通。

3.引出課題——“溝通連著我和你”。

第二板塊 悟：“我”和“你”溝通之道

二、七嘴八舌話“溝通”

師：我們每天都與人交流，在交流的同時(shí)會(huì)形成這樣或那樣的印象。我們?nèi)绾文芙o別人留下講文明、懂禮貌的良好形象呢？請(qǐng)思考下列情景中的言行。

演一演：由四五人圍成一個(gè)小組，展開(kāi)3—5分鐘的漸進(jìn)式討論或表演，根據(jù)所設(shè)情景為身邊同學(xué)送上暖心話。

師：同學(xué)們?cè)谇榫澳M中都能恰當(dāng)使用 “暖心蜜語(yǔ)”，如關(guān)心生病的同學(xué)、安慰考試失利的同學(xué)、向新同學(xué)伸出友誼之手等，體現(xiàn)出大家在交往中做到了真誠(chéng)、互助、信任、理解、謙和，這些都是有效溝通的金鑰匙。

三、循序漸進(jìn)知“溝通”

1.辨一辨：同學(xué)間哪種溝通方式好？（“你—信息”or“我—信息”）

場(chǎng)景一：上周末，我和好友相約去看電影，但她臨時(shí)有事遲到了，我對(duì)好友說(shuō)……

“你—信息”：“都是因?yàn)槟氵t到了，我們沒(méi)趕上那場(chǎng)電影！”（在個(gè)人情緒的影響下，忽略別人的感受，對(duì)別人進(jìn)行譴責(zé)與責(zé)備。）

“我—信息”：“你遲到了，我很沮喪，因?yàn)槲覀兛赡苠e(cuò)過(guò)了電影，沒(méi)關(guān)系，我們下次再約好一起看吧！”

（出示）“我—信息”解釋：指的是某個(gè)具體的行為和事件對(duì)我產(chǎn)生的影響以及由此產(chǎn)生的感受，尊重他人的權(quán)利而不是責(zé)備他人。

師：剛才我們學(xué)習(xí)了“我—信息”，要寬容別人，但不是縱容，不是毫無(wú)原則地姑息遷就。當(dāng)雙方有矛盾時(shí)，應(yīng)冷靜下來(lái)促膝談心。

師：在生活中，父母不僅為我們無(wú)私付出，更無(wú)條件地接受與包容我們，而有時(shí)我們卻感受不到，甚至與父母相處不融洽。下面這個(gè)場(chǎng)景，同學(xué)們也一定遇到過(guò)，你們覺(jué)得怎樣回答最理想？

2.想一想：盼盼該怎樣說(shuō)服媽媽？

場(chǎng)景二：周末的晚上，盼盼想看她最喜歡的科幻片，媽媽卻讓她做作業(yè)。

學(xué)生回答，老師補(bǔ)充：委婉地解釋原因，多與父母聊天，多關(guān)心父母，了解他們的難處。

師：和你們的父母一樣，老師也希望學(xué)生喜歡自己，如果在與老師交談時(shí)使用禮貌的語(yǔ)言，那一定會(huì)產(chǎn)生奇妙的效果。

3.議一議：學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)，如何與老師溝通。

場(chǎng)景三：數(shù)學(xué)課代表是老師的好幫手，禮貌待人，被同學(xué)們稱為紳士。某一天，數(shù)學(xué)課代表因在辦公室整理作業(yè)本而上課遲到了幾分鐘，因此受到了批評(píng)。他感到很委屈，他該如何與老師溝通，得到老師的諒解？

下面請(qǐng)欣賞情景表演：《做上課不遲到的老師的小幫手》。

師：同學(xué)們，請(qǐng)說(shuō)說(shuō)他和老師的溝通方法正確嗎？為什么？

【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)真實(shí)的場(chǎng)景，讓學(xué)生感悟溝通的智慧，學(xué)會(huì)如何理解對(duì)方的言語(yǔ)，激發(fā)學(xué)生理解“我—信息”的溝通方式，明白“我—信息”在溝通中的重要性。

第三板塊 踐：“我”和“你”溝通之行

師：剛才數(shù)學(xué)課代表注意到自己和老師不同的身份，采取委婉的方式，用得體的語(yǔ)言消除了他遲到的誤會(huì)。美的語(yǔ)言能消除他人的對(duì)立情緒，促進(jìn)良好的人際關(guān)系。古人云：“云映日而成霞，泉掛巖而成瀑?！蔽覀兊某砷L(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)周?chē)说年P(guān)心與幫助。請(qǐng)同學(xué)們用今天學(xué)到的溝通方法寫(xiě)下你最想與他們說(shuō)的心里話。

請(qǐng)同學(xué)們交流心里話卡片，并將卡片張貼到黑板上，圍成“愛(ài)心”的形狀，寓意大家友善、團(tuán)結(jié)、幸福。

生1：我想對(duì)媽媽說(shuō)：當(dāng)我考試不好的時(shí)候，我真的很難過(guò)，因?yàn)槲乙呀?jīng)很努力了。我希望我下一次能考好一點(diǎn) 。

生2：我想對(duì)同桌說(shuō)：當(dāng)你上課想找我講話的時(shí)候，我真的很害怕。因?yàn)槔蠋煏?huì)發(fā)現(xiàn)我們講話，批評(píng)我們。我希望你上課時(shí)不要找我講話，否則我們都要完蛋。

生3：我想對(duì)老師說(shuō)：當(dāng)您表?yè)P(yáng)我跑得快的時(shí)候，我真的很高興。因?yàn)槲也徽J(rèn)為我跑得很快。我希望我下一次能跑得更快一點(diǎn)。

【設(shè)計(jì)意圖】引導(dǎo)學(xué)生在交流、傾聽(tīng)中感受老師、家長(zhǎng)、同學(xué)間的友善，感悟正確的溝通能產(chǎn)生幸福感，達(dá)到主題班會(huì)的高潮。

專家點(diǎn)評(píng)

本節(jié)課的活動(dòng)環(huán)節(jié)清晰流暢，活動(dòng)的體驗(yàn)成分比較豐富，而且運(yùn)用了部分積極心理學(xué)的原理和方法，各項(xiàng)活動(dòng)的安排注重互動(dòng)、交流，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性、主動(dòng)性。但是，本節(jié)課由于時(shí)間有限，在“同學(xué)間交流心里話”環(huán)節(jié)中展示的學(xué)生稍微少了點(diǎn)，這其實(shí)是一個(gè)相互分享、相互學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。

點(diǎn)評(píng)專家 上海市徐匯區(qū)教師進(jìn)修學(xué)院德研室 俞慧文