方 堃

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基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理信息化研究

方 堃

（西南財(cái)經(jīng)大學(xué)信息與教育技術(shù)中心，四川 成都 611130）

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在高校學(xué)生事務(wù)管理中可以更加合理的運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，“易班”是一種科學(xué)的高校交流平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)新時(shí)代管理的信息化，提高管理工作的效率與質(zhì)量，有著自身的管理特點(diǎn)與管理作用，而且有很高的豐富性，更好的使學(xué)生管理工作符合學(xué)生與高校的需要。

“易班”；高校；學(xué)生事務(wù)管理；信息化

0 引言

高校學(xué)生事務(wù)管理對(duì)于教育發(fā)展也是比較重要的一項(xiàng)內(nèi)容，是學(xué)校事務(wù)中的重點(diǎn)部分，本文針對(duì)基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析，對(duì)管理信息化的特點(diǎn)與作用進(jìn)行概括，對(duì)在管理中出現(xiàn)的問(wèn)題與解決方式進(jìn)行總結(jié)。

1 基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理信息化的特點(diǎn)

1.1 教育對(duì)象的主動(dòng)性

在新時(shí)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平越來(lái)越高，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也在不斷的進(jìn)步，很多行業(yè)都開(kāi)始與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)結(jié)合，進(jìn)行高效管理與運(yùn)行，在對(duì)高校學(xué)生事務(wù)進(jìn)行管理的時(shí)候也可以利用互聯(lián)網(wǎng)“易班”平臺(tái)進(jìn)行高效的信息化管理，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與高校管理的有機(jī)結(jié)合。固有的高校管理中，學(xué)生與輔導(dǎo)老師之間沒(méi)有辦法進(jìn)行有效的溝通與及時(shí)交流，而且沒(méi)有對(duì)信息交流平臺(tái)有很好的運(yùn)用，這對(duì)學(xué)生的思維想法與動(dòng)態(tài)沒(méi)有及時(shí)的反饋與了解，學(xué)生也沒(méi)有辦法很好的表達(dá)自身的訴求，通過(guò)“易班”，能夠有效的解決這一問(wèn)題，可以在平臺(tái)上設(shè)計(jì)事務(wù)管理中心與學(xué)生老師溝通中心等，使高校老師能夠及時(shí)的掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，建立良好的師生關(guān)系。還可以對(duì)家庭環(huán)境特殊情況的同學(xué)進(jìn)行更好的交流與有尊嚴(yán)的平等幫助?？梢宰寣W(xué)生社團(tuán)更好的發(fā)展，更好的與社會(huì)有比較和諧的交流方式，更好幫助學(xué)生發(fā)揮自身的特長(zhǎng)。學(xué)生與老師之間也可以建立良好的互動(dòng)關(guān)系。學(xué)生可以在平臺(tái)上找到自己的位置，就像在現(xiàn)實(shí)的班級(jí)或者學(xué)院一樣，而且與學(xué)生與老師的交流也變得更加方便，能夠提高學(xué)生的參與熱情和更加的主動(dòng)，相關(guān)教師通過(guò)與學(xué)生的互動(dòng)溝通可以更好進(jìn)行學(xué)生事務(wù)的管理，更加有針對(duì)性的進(jìn)行管理，而且管理的方式也更加的和諧與令人更好的接受。通過(guò)平臺(tái)的溝通也能讓學(xué)生養(yǎng)成善于思考的習(xí)慣，學(xué)生可以進(jìn)行自我學(xué)習(xí)，對(duì)不足的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充[1]。

1.2 時(shí)間與空間的不約束

因?yàn)橐装郃PP的能夠與PC端進(jìn)行實(shí)時(shí)的連接，可以隨時(shí)隨地進(jìn)行互相同步信息內(nèi)容，在移動(dòng)端進(jìn)行的項(xiàng)目處理與信息發(fā)布，可以同步在PC端，對(duì)在高校學(xué)生事務(wù)的管理中，PC與移動(dòng)端無(wú)縫連接，隨時(shí)隨地進(jìn)行溝通，這樣可以使工作復(fù)雜繁瑣，消耗很多的人力物力的情況得到改善?？梢砸苿?dòng)端進(jìn)行某項(xiàng)事務(wù)的申請(qǐng)，然后在PC端進(jìn)行此項(xiàng)目的進(jìn)一步認(rèn)證，每一個(gè)詳細(xì)的情況都可以在平臺(tái)上進(jìn)行，這也提高了工作效率與質(zhì)量，縮短了相關(guān)工作人員的時(shí)間和減少了復(fù)雜性，相關(guān)的工作人員能夠通過(guò)平臺(tái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行了解，更好的解決此類(lèi)工作的正常運(yùn)行，更好的沖出時(shí)間與空間的束縛，各個(gè)班級(jí)組織、各個(gè)社團(tuán)組織的內(nèi)部交流和其他工作事項(xiàng)，可以更好的增加感情和提高工作的效率與進(jìn)度。

1.3 業(yè)務(wù)系統(tǒng)與“易班”平臺(tái)連接

在易班系統(tǒng)中的易班輕應(yīng)用快搭包含報(bào)名、搶票與評(píng)選，其它的標(biāo)準(zhǔn)功能還有問(wèn)卷調(diào)查等功能，這些豐富的功能也可以有效的提高學(xué)生的參與積極性[2]。而且當(dāng)這些功能不能滿(mǎn)足學(xué)生事務(wù)管理的需要時(shí)，“易班”平臺(tái)是可以支持對(duì)不同平臺(tái)的網(wǎng)站進(jìn)行安全的接入，可以通過(guò)自行開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速安全并且穩(wěn)定的與“易班”平臺(tái)進(jìn)行連接，而且可以使用易班賬號(hào)進(jìn)行登錄，即可使用這些更多的功能。

2 基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理信息化的重要作用

2.1 有助于提高高校事務(wù)管理信息化水平

國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷進(jìn)步，教育行業(yè)內(nèi)也需要與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行很好的利用，這可以提高高校對(duì)于管理的強(qiáng)度，怎能夠增加管理的效率與質(zhì)量，這是一種全新的更加適應(yīng)學(xué)生事務(wù)管理的平臺(tái)，在平臺(tái)上可以有學(xué)生生活氣息強(qiáng)烈的生活動(dòng)態(tài)，也可以有各種內(nèi)容的信息化管理方式，這有利于高校學(xué)生事務(wù)的管理，這對(duì)于學(xué)生與老師都有著強(qiáng)烈的需要，這樣的交流溝通平臺(tái)，學(xué)生可以在各種地方進(jìn)行對(duì)平臺(tái)的使用，老師也可以通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行與學(xué)生的溝通和相關(guān)事情的處理，可以開(kāi)展很多管理工作，隨著平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的提高，更多學(xué)生與老師的處理工作也得到了質(zhì)量的保障，在管理工作中，決策的科學(xué)性也是管理工作的前提，而信息質(zhì)量就是決策科學(xué)性的基礎(chǔ)，所以平臺(tái)上提供優(yōu)秀的信息質(zhì)量也是決策的保證，高校中學(xué)生群里規(guī)模越來(lái)越多，處理的事情也愈加復(fù)雜，在平臺(tái)上進(jìn)行事務(wù)管理可以用很短的時(shí)間獲得豐富的信息內(nèi)容[3]。

2.2 有助于提高學(xué)生事務(wù)民主管理水平

在平臺(tái)上進(jìn)行進(jìn)行學(xué)生事務(wù)處理，是一個(gè)公正的基礎(chǔ)，相關(guān)教學(xué)工作者能夠把高校規(guī)定各種制度在平臺(tái)上進(jìn)行通知，學(xué)生可以更加清晰的解讀這些方案，學(xué)生也可以更好的參與到事務(wù)的處理上，更方便的表達(dá)自己的想法與訴求，可以進(jìn)行更加民主的管理，這也可以使學(xué)生自我進(jìn)行管理，提高管理的效率，學(xué)生在了解學(xué)生的規(guī)定后，能夠更加與教師進(jìn)行合理有效的溝通交流，老師也可以更加快速的了解到學(xué)生的想法，這也可以提高民主性管理水平，學(xué)生與學(xué)校可以進(jìn)行相互的監(jiān)督，增加了管理的透明度，保障了雙方的利益[4]。

2.3 拓展學(xué)生教育新方式

平臺(tái)也使學(xué)生與老師間溝通更加密切，在平臺(tái)上學(xué)生能夠進(jìn)行提問(wèn)與互相幫助，剛剛來(lái)到學(xué)校的學(xué)生可以通過(guò)平臺(tái)很好的了解學(xué)校，可以問(wèn)一些專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題和課程的問(wèn)題，可以增加對(duì)班級(jí)對(duì)學(xué)校的認(rèn)同，同學(xué)之間也可以對(duì)學(xué)習(xí)與找工作的問(wèn)題進(jìn)行互相的交流，共同分享自己的資源內(nèi)容?？梢酝ㄟ^(guò)平臺(tái)進(jìn)行班級(jí)活動(dòng)和社團(tuán)活動(dòng)，能夠拓展學(xué)生的新陣地，在平臺(tái)上進(jìn)行活動(dòng)展示和示范，更好使學(xué)生的生活更加豐富和有趣，可以隨時(shí)隨地的與別人溝通和回復(fù)別人[5]。

2.4 更好的鍛煉學(xué)生自主管理能力

在新時(shí)代的大學(xué)生是有激情又敢于用創(chuàng)新性思維工作的，在平臺(tái)上學(xué)生可以更好的展示自己的能力，可以充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，使學(xué)生主動(dòng)的參與管理，讓學(xué)生變成管理主體，更加有主動(dòng)性，更好的培養(yǎng)學(xué)生的思維能力和充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的潛力。把固有的教學(xué)管理逐漸變成導(dǎo)向型的學(xué)生自主管理，增加學(xué)生的自我意識(shí)，提高學(xué)生的管理水平與對(duì)事物的見(jiàn)解，形成一個(gè)新的屬于“易班”平臺(tái)的管理模式[6]。

3 基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理信息化中存在的問(wèn)題

3.1 對(duì)“易班”的定位不清晰

“易班”平臺(tái)是一種信息內(nèi)容溝通互動(dòng)的平臺(tái)，如今高校對(duì)于學(xué)生的任何素質(zhì)培養(yǎng)的過(guò)程中要進(jìn)行全面立體的考量，在針對(duì)不同年齡與不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生時(shí)，必須考慮到學(xué)生個(gè)性，然后進(jìn)行培養(yǎng)教育，但是在平臺(tái)上進(jìn)行管理的時(shí)候，很多教學(xué)工作者沒(méi)有按照科學(xué)的管理方式進(jìn)行，對(duì)學(xué)生個(gè)性有忽視，所以對(duì)于學(xué)生的管理過(guò)于同質(zhì)化，這是因?yàn)閷?duì)于“易班”平臺(tái)定位的不準(zhǔn)確導(dǎo)致的，比如在學(xué)生事務(wù)管理的時(shí)候，對(duì)于學(xué)生要求的目的經(jīng)常是不穩(wěn)定的，而且認(rèn)識(shí)也有所不同，相關(guān)教學(xué)工作人員不能正確的認(rèn)識(shí)學(xué)生的具體狀態(tài)，不能親力親為的去了解學(xué)生，這不僅做不到培養(yǎng)學(xué)生的目的，也增加了工作人員自身的壓力，這樣不合理的管理模式使管理工作不能科學(xué)的進(jìn)行[7]。

3.2 運(yùn)行效率不穩(wěn)定

如今在平臺(tái)進(jìn)行管理的方式還是過(guò)于保守，體現(xiàn)在管理的模式依舊是從上到下的管理，這樣的管理能夠體現(xiàn)一定的準(zhǔn)確性，但是在學(xué)生群里深入的輔導(dǎo)老師沒(méi)法積極發(fā)揮工作熱情，通常只是對(duì)上級(jí)命令的執(zhí)行，不能夠用自己的思維去管理，這樣也會(huì)很大程度影響到管理的水準(zhǔn)，和影響到學(xué)生群體對(duì)于管理的參與熱情，使真正的管理成果得不到體現(xiàn)，運(yùn)行的效率也得不到保證[8]。

3.3 平臺(tái)信息開(kāi)發(fā)程度還不夠深入

如今在平臺(tái)進(jìn)行管理的方式還是過(guò)于保守，體現(xiàn)在管理的模式依舊是從上到下的管理，這樣的管理能夠體現(xiàn)一定的準(zhǔn)確性，但是在學(xué)生群里深入的輔導(dǎo)老師沒(méi)法積極發(fā)揮工作熱情，通常只是對(duì)上級(jí)命令的執(zhí)行，不能夠用自己的思維去管理，這樣也會(huì)很大程度影響到管理的水準(zhǔn)，和影響到學(xué)生群體對(duì)于管理的參與熱情，使真正的管理成果得不到體現(xiàn)[9]。

3.4 管理方式缺乏針對(duì)性

現(xiàn)在高校的學(xué)生通常都是“90”、“00”后，學(xué)生的思維與理念都是最活躍的一代人，但是在對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的時(shí)候往往忽視了學(xué)生的個(gè)性，沒(méi)有進(jìn)行針對(duì)性的管理，很多管理老師只是強(qiáng)調(diào)平臺(tái)上學(xué)習(xí)內(nèi)容的作用，沒(méi)有對(duì)學(xué)生個(gè)體的發(fā)展進(jìn)行研究，這也會(huì)使學(xué)生無(wú)法真正的融入平臺(tái)之中，使學(xué)生的訴求沒(méi)有真正的表達(dá)出來(lái)，也無(wú)法使老師了解到學(xué)生的想法，無(wú)法體現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)行的真正意義。

4 基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理信息化的提升手段

4.1 制定科學(xué)的管理目標(biāo)

要在平臺(tái)管理目標(biāo)設(shè)定的過(guò)程中保證目標(biāo)是科學(xué)的，也有必要保證目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，要符合學(xué)生與學(xué)校雙方的利益，輔導(dǎo)老師作為重要的成員有必要對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)進(jìn)行考慮，然后進(jìn)行工作內(nèi)容的安排，要結(jié)合具體的狀況設(shè)置管理目標(biāo)，有必要與學(xué)生進(jìn)行溝通，共同實(shí)現(xiàn)“易班”平臺(tái)的最大價(jià)值。

4.2 建立健全平臺(tái)管理制度

平臺(tái)管理系統(tǒng)的建設(shè)必須合法合理，并確建設(shè)的有效性，通過(guò)明確的規(guī)則使管理有序，避免輔導(dǎo)員在管理過(guò)程中偏見(jiàn)，達(dá)到科學(xué)管理的效果，建立獎(jiǎng)懲制度來(lái)引導(dǎo)學(xué)生的行為，對(duì)學(xué)生有激勵(lì)作用與警告作用，通過(guò)監(jiān)督不斷完善制度，需要學(xué)生通過(guò)反饋進(jìn)行制度的完善。

4.3 開(kāi)展多樣的平臺(tái)活動(dòng)

平臺(tái)活動(dòng)是針對(duì)學(xué)生教育的，有助于加強(qiáng)學(xué)生之間的聯(lián)系，提高班級(jí)的凝聚力，并提高學(xué)生的思想意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力。同時(shí)，輔導(dǎo)員要充分考慮學(xué)生的需求，全面考慮學(xué)生的個(gè)人感受，提高學(xué)生對(duì)平臺(tái)的認(rèn)同感。

4.4 擴(kuò)充平臺(tái)的服務(wù)性?xún)?nèi)容

建立一個(gè)全面的信息廣場(chǎng)向全校開(kāi)放，鼓勵(lì)學(xué)生在其中發(fā)布信息，設(shè)置兼職信息與班級(jí)等，確保在信息豐富情況下加強(qiáng)平臺(tái)就業(yè)指導(dǎo)，吸引學(xué)生主動(dòng)瀏覽，提高學(xué)生的積極性。增加自助信息，提供大量兼職信息幫助貧困家庭的學(xué)生，提高學(xué)生的工作效率。

5 結(jié)論

“易班”平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)步的一種體現(xiàn)，是一種互動(dòng)平臺(tái)，完善需要長(zhǎng)期探索和總結(jié)，對(duì)于高校的學(xué)生失誤管理工作而言，有必要深刻理解，更好地利用平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，更有效地開(kāi)展高校學(xué)生事務(wù)管理，更好的促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展，更好的提高工作的效率與質(zhì)量[10]。

[1] 靳祥鵬, 陳融融, 陳思靜. 體驗(yàn)式學(xué)習(xí): 高校學(xué)生事務(wù)管理新范式——以香港中文大學(xué)學(xué)生事務(wù)管理為例[J]. 黑龍江教育(高教研究與評(píng)估), 2018(09): 49-51.

[2] 林惠琳. “互聯(lián)網(wǎng)+”視角下高校教育管理的實(shí)現(xiàn)路徑探析——以易班網(wǎng)建設(shè)為例[J]. 三峽大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版), 2017, 39(S1): 206-208.

[3] 韓麗紅. 易班網(wǎng)絡(luò)視域下高校班級(jí)管理探究[J]. 長(zhǎng)春師范大學(xué)學(xué)報(bào), 2017, 36(01): 153-155.

[4] 譚璐, 劉陽(yáng). 基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理信息化研究[J]. 廣東開(kāi)放大學(xué)學(xué)報(bào), 2016, 25(04): 105-109.

[5] 朱瑋, 李濤. 微時(shí)代域境下易班平臺(tái)在開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作中的嵌入式研究[J]. 科教導(dǎo)刊(下旬), 2016(02): 67-68.

[6] 劉群鑫. 高校學(xué)生社團(tuán)易班平臺(tái)建設(shè)淺析[J]. 高教論壇, 2015(03): 55-56+100.

[7] 梅月平. 高校易班教育模式的育人功能探析[J]. 信陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版), 2014, 34(04): 69-71.

[8] 車(chē)榮華. 基于網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放平臺(tái)提升高校學(xué)生生活事務(wù)管理有效性——上海高?！耙装唷逼脚_(tái)實(shí)踐應(yīng)用的思考[J]. 中國(guó)中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育, 2014, 12(11): 135-137.

[9] 陳巍巍. 易班在高校學(xué)生事務(wù)管理中的作用研究[J]. 中國(guó)電力教育, 2011(26): 171-172.

[10] 李濤. 談?dòng)?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)[J]. 軟件, 2013, 34(06): 148-149.

Research on University Student Affairs Management Informatization Based on "Yiban" Platform

FANG Kun

(Information and Educational Technology Center, Southwestern University of Finance and Economics, Chengdu, Sichuan 611130)

With development of science and technology, Internet technology has been applied in student affairs management of colleges and universities more reasonably, as a scientific exchange platform for colleges and universities, "Yiban" can realize informatization management in new era and improve efficiency and quality of management, which has its own management characteristics and functions with high richness, can help students management meet the needs of students and universities better.

"Yiban"; Colleges and universities; Student affairs management; Informatization

C931.6

A

10.3969/j.issn.1003-6970.2018.11.050

方堃(1987-)，男，工程師，本科，研究方向：信息系統(tǒng)應(yīng)用與開(kāi)發(fā)。

方堃. 基于“易班”平臺(tái)的高校學(xué)生事務(wù)管理信息化研究[J]. 軟件，2018，39（11）：239-241