白曉晶 韓錫斌

摘 要：在線學(xué)習(xí)需要借助技術(shù)平臺(tái)面向社會(huì)發(fā)展新的學(xué)習(xí)形態(tài)。未來的在線學(xué)習(xí)，勢(shì)必要支持終身學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)型社會(huì)的建設(shè)。文章以國(guó)內(nèi)外30余個(gè)主流慕課平臺(tái)為研究對(duì)象，基于Edutools的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)和聯(lián)通主義創(chuàng)始人喬治·西門子（George Siemens）提出的“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”，分析了目前慕課平臺(tái)的特點(diǎn)和不足，并從終身學(xué)習(xí)視角提出了在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)的未來發(fā)展建議。研究發(fā)現(xiàn)：從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)“Edutools評(píng)價(jià)指標(biāo)”來看，現(xiàn)有慕課平臺(tái)在學(xué)習(xí)支持工具、教學(xué)管理工具和系統(tǒng)/技術(shù)能力方面尚有不少欠缺；從“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”的四個(gè)維度，即現(xiàn)有學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)、教育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合和教學(xué)結(jié)構(gòu)來看，慕課平臺(tái)還有很長(zhǎng)的路要走。建議在線學(xué)習(xí)平臺(tái)參照成熟的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行完善；在終身學(xué)習(xí)教育理念支持下對(duì)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行進(jìn)一步發(fā)展；利用新興技術(shù)提升在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的個(gè)性化和智能化水平。

關(guān)鍵詞：在線學(xué)習(xí)；技術(shù)平臺(tái)；慕課（MOOCs）；終身學(xué)習(xí)；文獻(xiàn)綜述

中圖分類號(hào)：G40-057 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-8454（2018）17-0009-08

一、引言

在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)，或稱為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，國(guó)外多稱為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（Learning Management System）、E-learning平臺(tái)等，是開展在線教育的必備條件，是在線學(xué)習(xí)的技術(shù)基礎(chǔ)（程璐楠等，2014）。不同的教育類型需要不同的技術(shù)平臺(tái)支撐。與面授教育相比，遠(yuǎn)程教育、在線學(xué)習(xí)和慕課（MOOCs，大規(guī)模開放在線課程）同屬一大類，其基本特征是教學(xué)和預(yù)期的學(xué)習(xí)發(fā)生在不同地方，必須借助技術(shù)媒介實(shí)現(xiàn)交流（韓錫斌等，2016）。隨著新技術(shù)尤其是互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端日益廣泛的應(yīng)用，實(shí)施面授教育的院校面向校內(nèi)學(xué)生開始將在線學(xué)習(xí)和傳統(tǒng)面授的優(yōu)勢(shì)有機(jī)融合起來，創(chuàng)新混合教學(xué)模式。而在線學(xué)習(xí)（包括慕課等）則需要借助技術(shù)平臺(tái)面向社會(huì)發(fā)展新的學(xué)習(xí)形態(tài)，正如聯(lián)合國(guó)教科文組織21世紀(jì)教育委員會(huì)發(fā)表的《學(xué)習(xí)：財(cái)富蘊(yùn)藏其中》提出：人類社會(huì)正在轉(zhuǎn)型，終身教育和學(xué)習(xí)型社會(huì)是唯一的答案。在終身學(xué)習(xí)的視角下，面向不同行業(yè)、不同學(xué)習(xí)人群、不同學(xué)習(xí)周期、不同學(xué)習(xí)終端的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)將會(huì)呈現(xiàn)出與面向校內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)不同的特征，這也是在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)的發(fā)展方向。本文將立足梳理與分析以慕課為代表的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)的特點(diǎn)與不足，并探討支持終身學(xué)習(xí)的技術(shù)平臺(tái)未來可能的發(fā)展方向。

二、分析框架

國(guó)際上對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系探索較為系統(tǒng)與深入（王志軍、余勝泉，2012）。比如英國(guó)威爾士大學(xué)提出的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境的教學(xué)評(píng)估框架（Sandy&Oley;，1999）、西班牙瓦倫西亞理工大學(xué)提出的學(xué)習(xí)平臺(tái)評(píng)價(jià)模型（Félix Buendía García&Antonio; Hervás Jorge，2005）、國(guó)際知名在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)評(píng)估網(wǎng)站Edutools建立的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)①、英聯(lián)邦學(xué)習(xí)共同體開發(fā)的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS：Learning Management Systems）評(píng)價(jià)工具②、美國(guó)Quality Matters項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)課程國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)體系（尼爾·布徹等，2013）等，都為全面考察在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的架構(gòu)提供了視角。

結(jié)合研究團(tuán)隊(duì)多年來在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的研究與建設(shè)積累，本文認(rèn)為，Edutools在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)從用戶角度提出了在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)的功能分析維度，是對(duì)現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)功能較為全面、客觀、可行的評(píng)價(jià)體系。因此，可將其作為評(píng)價(jià)現(xiàn)有在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)的框架基礎(chǔ)。同時(shí)，喬治·西門子（George Siemens）提出的 “未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”分析框架是前瞻性的、發(fā)展性的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)引導(dǎo)框架。兩者結(jié)合，可以更好地審視與發(fā)現(xiàn)在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)的現(xiàn)狀和未來（韓錫斌等，2016）。

1.基于Edutools的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

在Edutools網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)基礎(chǔ)上，結(jié)合近年來在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的最新技術(shù)動(dòng)態(tài)，韓錫斌等對(duì)在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂（韓錫斌，2014），分為學(xué)習(xí)支持工具、教學(xué)管理工具、系統(tǒng)/技術(shù)能力等三個(gè)維度。其中學(xué)習(xí)支持工具下包含效能工具、交流工具、學(xué)生參與工具；教學(xué)管理工具下包含課程設(shè)計(jì)工具、課程發(fā)布工具、課程管理工具；系統(tǒng)/技術(shù)能力下包含硬件/軟件、安全/性能、兼容/整合、定價(jià)/許可等二級(jí)維度。每一個(gè)二級(jí)維度下又分若干三級(jí)維度，具體如圖1所示。

2.“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”分析框架

聯(lián)通主義創(chuàng)始人喬治·西門子（George Siemens）提出了未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)的分析框架，如圖2所示，為教育機(jī)構(gòu)考慮資源配置和教學(xué)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行選擇提供一種參考依據(jù)（韓錫斌等，2016）。該分析框架涉及四種關(guān)鍵性要素——學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)、教育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、教學(xué)結(jié)構(gòu)，其中這四種要素的傾向性用小方框表示。

三、研究對(duì)象

作為在線學(xué)習(xí)的重要形式，慕課已經(jīng)深度融入到在線學(xué)習(xí)的浪潮中，掀起了在線學(xué)習(xí)的新紀(jì)元（萊瑞·約翰遜等，2013），為全世界的學(xué)習(xí)者提供著優(yōu)質(zhì)資源。其特點(diǎn)是“大規(guī)?！薄ⅰ伴_放式”、“在線課程”。“大規(guī)?！卑瑑蓚€(gè)視角，一是慕課惠及的學(xué)生數(shù)量眾多，可以承載大量的學(xué)生來選學(xué)課程；二是慕課提供的“課程”眾多，國(guó)內(nèi)外的慕課平臺(tái)都與國(guó)內(nèi)外一些高校達(dá)成合作伙伴關(guān)系，集成了眾多高校的優(yōu)質(zhì)課程。從其“開放”的特性來看，來自全球的學(xué)習(xí)者都可以無門檻地去各個(gè)慕課平臺(tái)，選擇自己想要學(xué)習(xí)的課程開始學(xué)習(xí)?？梢钥吹狡淞⒆泓c(diǎn)是基于學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)際需求，而不是囿于傳統(tǒng)的學(xué)校教育，體現(xiàn)了推動(dòng)人終身發(fā)展的非正規(guī)教育的教育形態(tài)，這也是為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展需要，個(gè)體以積極、主動(dòng)的姿態(tài)展開的持續(xù)不斷學(xué)習(xí)（教育學(xué)名詞，2013）的體現(xiàn)。因此，慕課也為我們這個(gè)時(shí)代所倡導(dǎo)的終身學(xué)習(xí)理念提供了良好契機(jī)。從其“在線課程”的特性來看，其為學(xué)生帶來了極大便利性，在線可以隨時(shí)、隨地地開展學(xué)習(xí)，讓“泛在”學(xué)習(xí)成為可能。同時(shí)，“在線”也體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，隨著技術(shù)支持的逐漸成熟與完善，可以更加智能化、個(gè)性化地開展學(xué)習(xí)，滿足學(xué)習(xí)者多樣化的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)也讓來自全球的學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的“聯(lián)通”成為可能，這將突破傳統(tǒng)學(xué)校教育的圈子，真正推動(dòng)學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成。

從以上分析可以看出，慕課適合應(yīng)用于終身學(xué)習(xí)，是對(duì)更為自主、多樣化、豐富化、個(gè)性化、智能化學(xué)習(xí)的有益探索。因此，以慕課為代表的在線教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)需要在終身學(xué)習(xí)、泛在學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)型社會(huì)的理念指導(dǎo)下進(jìn)行平臺(tái)設(shè)計(jì)與技術(shù)支持。本文研究團(tuán)隊(duì)依據(jù)各種MOOC平臺(tái)官網(wǎng)數(shù)據(jù)、MOOC List網(wǎng)站③以及Class Central網(wǎng)站④，歸納了國(guó)內(nèi)外主要開發(fā)平臺(tái)及其運(yùn)行的課程數(shù)量、基本信息（見圖3），依據(jù)此作為研究對(duì)象在分析框架下對(duì)在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行分析，以便發(fā)現(xiàn)慕課平臺(tái)的特征和未來完善的方向。由于慕課平臺(tái)及課程眾多，本研究并沒有通過參與課程學(xué)習(xí)的實(shí)踐進(jìn)行分析，而是通過研究團(tuán)隊(duì)的觀察、體驗(yàn)，以及平臺(tái)信息與數(shù)據(jù)的獲取展開分析。

四、在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)的特征分析

Edutools主要用于對(duì)高等院校的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)開展評(píng)估，對(duì)校園內(nèi)或者跨校園開展在線學(xué)習(xí)具有很好的評(píng)價(jià)與引導(dǎo)意義。而“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”是對(duì)沖破校園內(nèi)外限制開展在線學(xué)習(xí)的方向引領(lǐng)，因此，兩方面相結(jié)合可以更好地對(duì)現(xiàn)有以慕課平臺(tái)為代表的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行綜合性的分析。

1.基于Edutools評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的慕課平臺(tái)特征分析

（1）慕課在“學(xué)習(xí)支持工具”方面的特征

從圖1可以看出，“學(xué)習(xí)支持工具”的效能工具中包含書簽、日歷/任務(wù)、導(dǎo)航和幫助、課內(nèi)檢索、異步/同步等5個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)，交流工具包含討論區(qū)、文件交換、課程郵件、日志/筆記、實(shí)時(shí)聊天、視頻服務(wù)、電子白板等7個(gè)指標(biāo)，學(xué)生參與工具包括分組、自評(píng)、學(xué)生社區(qū)、學(xué)生檔案等4個(gè)指標(biāo)。

慕課平臺(tái)在“學(xué)習(xí)支持工具”中，其效能工具提供了基于視頻的書簽標(biāo)記、系統(tǒng)本身有學(xué)習(xí)日歷的模塊，課程有基于知識(shí)主題的導(dǎo)航。如FutureLearn“世界上最偉大的創(chuàng)新”（Innovation： the Worlds Greatest）課程⑤，提供了學(xué)習(xí)進(jìn)度條以讓學(xué)習(xí)者明確自身所在的學(xué)習(xí)階段，告知學(xué)習(xí)所需的時(shí)間。學(xué)習(xí)內(nèi)容的旁邊可以隨時(shí)做注釋，任務(wù)完成后可以標(biāo)識(shí)是否完成。再如華文慕課中的“課程表”，把課程作業(yè)發(fā)布、小節(jié)課發(fā)布、調(diào)查發(fā)布、資料發(fā)布的時(shí)間都顯示在以月為單位的課表中。在搜索功能上，能夠依據(jù)主題、熱度（學(xué)習(xí)課程的學(xué)生人數(shù)）、正在開設(shè)、即將開設(shè)、自定步調(diào)、按照進(jìn)度安排進(jìn)行學(xué)習(xí)、特色、語言、是否提供學(xué)位（認(rèn)證）等進(jìn)行類別搜索，當(dāng)然單一的慕課平臺(tái)有可能是滿足其中幾項(xiàng)的搜索功能。同時(shí)有的平臺(tái)，如Open2Study對(duì)用戶使用平臺(tái)的滿意度，特別是能否容易搜索到所需要的課程信息等提供幫助小窗。OpenHPI平臺(tái)精細(xì)化到為每門課程的問題提供幫助支持，用戶遇到問題時(shí)可以從幫助列表中選擇具體的課程然后輸入問題進(jìn)行反饋。在異步和同步學(xué)習(xí)上，一方面大部分慕課平臺(tái)都提供了學(xué)習(xí)資源下載的功能，特別是視頻資源可以以壓縮方式或者高清方式進(jìn)行下載，同時(shí)有的平臺(tái)如ApnaCourse會(huì)特別說明可以離線訪問課程、同步課程以及提供了手機(jī)客戶端APP來方便隨時(shí)學(xué)習(xí)課程。另一方面，許多網(wǎng)站也會(huì)標(biāo)示哪些課程是學(xué)習(xí)者可以自定步調(diào)隨時(shí)學(xué)習(xí)的課程，哪些課程可以根據(jù)教學(xué)計(jì)劃、隨著開課的時(shí)間按照進(jìn)度安排同步開展學(xué)習(xí)，如在“世界上最偉大的創(chuàng)新”課程中，學(xué)習(xí)日歷清晰可見，課程的開始日期以及未來幾個(gè)月的開課計(jì)劃都可以一目了然，如果這些時(shí)間都難以滿足自身需求，還可以讓課程在有新的安排時(shí)發(fā)送郵件告知。

在“交流工具”方面，“討論區(qū)”無疑是最重要的交流渠道，同時(shí)也是在線學(xué)習(xí)的重要組成部分。例如，F(xiàn)utureLearn⑥在網(wǎng)站設(shè)計(jì)理念中提到，與他人一起學(xué)習(xí)，分享觀點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和想法是最好的學(xué)習(xí)方式，這也是平臺(tái)中所有課程都有討論區(qū)的原因。從FutureLearn的平臺(tái)上也可以看到它的目標(biāo)是無論人們?cè)诤翁帉W(xué)習(xí)，都能夠?yàn)槊總€(gè)人提供最佳的社會(huì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在Open Learning平臺(tái)，可以看到所學(xué)課程以及整個(gè)平臺(tái)實(shí)時(shí)在線的學(xué)習(xí)者，通過點(diǎn)擊頭像發(fā)送站內(nèi)短信的方式進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天。同時(shí)學(xué)習(xí)者也可以在平臺(tái)中自身的博客空間進(jìn)行發(fā)言。目前，交流方式比較局限在文字方式，還未發(fā)現(xiàn)可以通過視頻聊天的方式進(jìn)行交流。在文件交換上，在課程空間中可以上傳與課程學(xué)習(xí)相關(guān)的文本、鏈接、視頻、圖片、文件等，其他課程成員都可以看到，但是下載受到限制。此外，讓學(xué)習(xí)者一同進(jìn)行頭腦風(fēng)暴或者共創(chuàng)文檔的電子白板功能尚未發(fā)現(xiàn)在某一慕課網(wǎng)站得到應(yīng)用。

在“學(xué)習(xí)參與工具”方面，單門慕課的學(xué)習(xí)者人數(shù)可能眾多，一般情況下，學(xué)習(xí)者會(huì)看到自己所學(xué)課程的人數(shù)，有可能是上千人。有的平臺(tái)提供“分組”（Groups）功能，學(xué)習(xí)者可以建立一個(gè)小組，為其命名，并對(duì)小組是做什么的進(jìn)行描述，還可對(duì)小組的開放權(quán)限進(jìn)行設(shè)定，是所有人都可以加入小組還是僅僅經(jīng)過同意的人才能加入小組。當(dāng)然，學(xué)習(xí)者也可以加入到已經(jīng)建立的小組。很少課程被分成幾個(gè)組或者班進(jìn)行授課。在“自評(píng)”方面，陳麗等（2016）提出，在互聯(lián)網(wǎng)模式下，要讓學(xué)習(xí)者充分參與教和學(xué)的過程，建立“草根”服務(wù)“草根”的同伴互助，因此可以讓學(xué)習(xí)者充分參與到彼此的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中。所以，評(píng)價(jià)功能在慕課平臺(tái)功能指標(biāo)中可以側(cè)重“互評(píng)”。例如，F(xiàn)utureLearn就開通了同伴關(guān)注功能，如果學(xué)習(xí)者認(rèn)可其他學(xué)習(xí)者的論壇發(fā)言，就可以標(biāo)識(shí)“喜歡”，接受“喜歡”最多的帖子會(huì)在“最受喜歡”（Most liked）中顯示，這在一定程度上也可以讓比較有價(jià)值的發(fā)言被大家發(fā)現(xiàn)和共享。當(dāng)然學(xué)習(xí)者也可以點(diǎn)擊“Follow”進(jìn)行關(guān)注，這樣所有自己關(guān)注的發(fā)言都可以在“Following”下進(jìn)行顯示，同時(shí)所關(guān)注的發(fā)言人只要有帖子發(fā)布，都可以在相應(yīng)的主題下看到其發(fā)言的帖子被標(biāo)注為“Following”。在“學(xué)習(xí)檔案”功能上，一般慕課都會(huì)為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)空間，可以看到自己最新參與的學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)博客、所學(xué)課程、喜歡的記錄、聊天歷史等。

（2）慕課在“教學(xué)管理工具”方面的特征

教學(xué)管理工具主要是為服務(wù)教師而進(jìn)行課程設(shè)計(jì)、發(fā)布與管理的。在“課程設(shè)計(jì)工具”中，課程內(nèi)容一般是難以跨平臺(tái)或者跨用戶進(jìn)行共享的，同一教師在不同的時(shí)間段進(jìn)行開課是可以復(fù)用的。“課程模板”一般是借助平臺(tái)自身模板，特別是有的慕課平臺(tái)如Udemy，可以為所有想在線“開課”的教師提供較為豐富的課程模板，但是難以向一些只特定針對(duì)某一院校或群體開放的課程進(jìn)行個(gè)性化的開發(fā)和定制。在“課程管理”中，可以按照一定的課程類別、語言、開設(shè)時(shí)間、是否提供認(rèn)證等對(duì)課程屬性進(jìn)行設(shè)定。在“定制外觀”和“教學(xué)設(shè)計(jì)工具”中，教師一般都是要基于平臺(tái)的現(xiàn)有選項(xiàng)進(jìn)行選擇和設(shè)計(jì)。也就是說，教師的選擇通常是受限于平臺(tái)自身的功能程度。

在“課程發(fā)布工具”中，由于選課人數(shù)不限，教師不易開展特別針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，“自動(dòng)測(cè)試評(píng)分”是使用較多的，“在線打分工具”是欠缺的，也就是說會(huì)在課程中容易操作客觀題而難以評(píng)價(jià)主觀題。這樣容易造成有些慕課的客觀題比重過大，特別是體現(xiàn)在中文的慕課網(wǎng)站上。如某中文慕課顯示，課后作業(yè)占分是50%，考試占分50%，而課后作業(yè)幾乎是客觀題，考試也是60分鐘的試卷，并沒有體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)習(xí)者的指導(dǎo)或者引導(dǎo)學(xué)習(xí)者之間開展互動(dòng)。在“學(xué)生跟蹤”方面，教師可以看到學(xué)生的選課和學(xué)習(xí)過程的記錄數(shù)據(jù)以及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，當(dāng)然不同的慕課平臺(tái)存在差異。

在“課程管理工具”中，一般來說，慕課都提供了“身份認(rèn)證”和“課程權(quán)限設(shè)置”。比如，會(huì)要求在首次注冊(cè)或者后期的“賬戶設(shè)置”中填寫清楚個(gè)人信息、對(duì)注冊(cè)的郵件進(jìn)行認(rèn)證、設(shè)置個(gè)人的登錄密碼，以及對(duì)一些平臺(tái)的個(gè)人權(quán)限進(jìn)行調(diào)整等。當(dāng)然，課程權(quán)限的設(shè)置教師和學(xué)生是不同的。一般慕課平臺(tái)都是自己維護(hù)，其用戶注冊(cè)也是自發(fā)進(jìn)行的。

（3）慕課在“系統(tǒng)/技術(shù)能力”方面的特征

由于慕課“大規(guī)?！钡奶匦裕秸n平臺(tái)的運(yùn)行一般都有強(qiáng)大的公司及技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行支撐。在軟硬件方面，其對(duì)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫和服務(wù)軟件的要求都比較高，通常是自身進(jìn)行專門化的配置。對(duì)于瀏覽器的要求，一般是支持主流瀏覽器的運(yùn)行，如IE、FireFox、Google Chrome等。在實(shí)際訪問中，特別是訪問國(guó)外的慕課網(wǎng)站，Google Chrome瀏覽器通常比IE更為流暢和穩(wěn)定。許多網(wǎng)站都提供了移動(dòng)客戶端APP方便用戶在手機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上學(xué)習(xí)課程，比如國(guó)內(nèi)的慕課網(wǎng)站“中國(guó)大學(xué)慕課”等。在訪問速度方面，由于國(guó)外的慕課平臺(tái)服務(wù)器都在國(guó)外，從國(guó)內(nèi)進(jìn)行訪問，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)頁面打開不快、空白頁的現(xiàn)象。相比而言，瀏覽國(guó)內(nèi)的慕課網(wǎng)站速度就會(huì)相對(duì)快許多。在“兼容/整合”方面，慕課平臺(tái)主要采取自建自用的方式，所以加盟的機(jī)構(gòu)往往是需要基于現(xiàn)有慕課平臺(tái)進(jìn)行課程建設(shè)，在數(shù)字校園兼容方面有待加強(qiáng)。對(duì)于第三方軟件的整合方面，慕課通常是提供自身的軟件給用戶使用，比如博客空間、論壇等。但是有些課程會(huì)在一些成熟的社交網(wǎng)站中建立課程論壇，在課程設(shè)計(jì)中將鏈接提供給學(xué)生，以便在第三方平臺(tái)進(jìn)行討論。在“定價(jià)/許可”方面，一般而言，慕課網(wǎng)站只面向聯(lián)盟組織內(nèi)高校開放部分代碼，不會(huì)無償開放源代碼，如Coursera、Udacity等。

通過以上分析可見，慕課平臺(tái)無論在學(xué)習(xí)工具的數(shù)量還是功能上都弱于主流的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)，沒有充分考慮與大學(xué)相關(guān)系統(tǒng)的融合。

2.基于“未來系統(tǒng)架構(gòu)”的慕課平臺(tái)特征分析

（1）“未來系統(tǒng)架構(gòu)”對(duì)在線學(xué)習(xí)的方向引導(dǎo)

在“未來系統(tǒng)架構(gòu)”四種要素的傾向性方面，學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)指，是學(xué)習(xí)者、教師，還是教育機(jī)構(gòu)擁有各種學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)。面對(duì)終身學(xué)習(xí)社會(huì)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該擁有更多的學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)和自主權(quán)，同時(shí)鑒于在線學(xué)習(xí)的“大規(guī)?！碧攸c(diǎn)，成千上萬的學(xué)生選學(xué)一門課程時(shí)，教師也難以逐一反饋，教師自身的參與率相對(duì)就會(huì)較低，因此需要通過平臺(tái)本身更為智能的技術(shù)以及學(xué)習(xí)者之間的互相幫助來解決線上學(xué)習(xí)問題。因此，在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)控制權(quán)應(yīng)該更多地開放給學(xué)習(xí)者。

學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)指的是相關(guān)內(nèi)容掌握在學(xué)習(xí)者還是教育機(jī)構(gòu)手中。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容一方面是課程在運(yùn)行之前由教師建設(shè)的資源；另一方面是指課程在運(yùn)行過程之中可能產(chǎn)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容。比如“聯(lián)通”主義讓學(xué)習(xí)者之間的經(jīng)驗(yàn)分享和幫助成為重要的互為學(xué)習(xí)的資源，這也是學(xué)習(xí)型社區(qū)形成的重要基礎(chǔ)；再如學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中形成的學(xué)習(xí)檔案等。此外，教師在課程運(yùn)行過程中產(chǎn)生的智力成果也需要一并考慮所有權(quán)。因此，在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的學(xué)習(xí)資源應(yīng)該更加明確所有權(quán)，以便學(xué)習(xí)者、教師或者教育機(jī)構(gòu)在其它情境中應(yīng)用這些資源。

教育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合指的是通過標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用程序編程接口（APIs）進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，從而實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外各種系統(tǒng)之間的松散耦合或是構(gòu)建緊密集成的院校業(yè)務(wù)系統(tǒng)，目的是促使學(xué)校將各種技術(shù)與工具有效整合以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的良好應(yīng)用體驗(yàn)。因此，無論學(xué)習(xí)者是基于電腦、平板還是手機(jī)等學(xué)習(xí)設(shè)備，在線學(xué)習(xí)都可以讓學(xué)習(xí)者“傻瓜式”地完成和銜接各種學(xué)習(xí)界面和活動(dòng)，無需因技術(shù)原因產(chǎn)生心理壁壘。

教學(xué)結(jié)構(gòu)指的是采取集中化還是分散式的教學(xué)或?qū)W習(xí)方法。從終身學(xué)習(xí)發(fā)展來看，泛在學(xué)習(xí)要求支持更為靈活的學(xué)習(xí)與教學(xué)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外學(xué)習(xí)的有機(jī)整合。同時(shí)，隨著在線學(xué)習(xí)受眾群體的“大規(guī)?！?，學(xué)習(xí)者不僅僅是校內(nèi)學(xué)生，還有大量的校外學(xué)生，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時(shí)間也更加多元和自主，這就要求教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)更為分散和個(gè)性化。

可見，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者、教學(xué)者和學(xué)習(xí)者開始選擇學(xué)校部署的在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)時(shí)，面向?qū)W習(xí)者開放控制權(quán)與所有權(quán)的問題、實(shí)現(xiàn)校內(nèi)外學(xué)習(xí)系統(tǒng)的有機(jī)整合、支持靈活的學(xué)習(xí)與教學(xué)結(jié)構(gòu)將成為未來高等教育變革的技術(shù)基礎(chǔ)（韓錫斌，2015）。

（2）現(xiàn)有慕課平臺(tái)“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”的現(xiàn)狀與發(fā)展分析

本文將慕課平臺(tái)分為三個(gè)類別，第一類是一般的國(guó)外慕課平臺(tái)；第二類是比較優(yōu)秀的慕課平臺(tái)，學(xué)生的參與率相比一般的慕課平臺(tái)要高許多；第三類是中文平臺(tái)。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外慕課平臺(tái)的分析，表現(xiàn)比較突出的是Futurelearn和OpenLearning平臺(tái)⑦。有學(xué)者了解到，F(xiàn)uturelearn平臺(tái)建設(shè)和實(shí)施過程中突出了以學(xué)習(xí)活動(dòng)為主體的課程設(shè)計(jì)理念，并融入了學(xué)習(xí)指導(dǎo)和同伴學(xué)習(xí)關(guān)注等功能，使學(xué)習(xí)者的課程完成率達(dá)到了30%，而維基百科2017年對(duì)慕課的介紹顯示以美國(guó)主導(dǎo)的Coursera等平臺(tái)的課程完成率在7%～9%，大部分慕課的完成率不到10%（Jordan， K，2013）。此外，OpenLearning在其網(wǎng)頁“教學(xué)法和教育理念”（OpenLearning Pedagogy and Educational Values，2017）中介紹，其平臺(tái)可以讓學(xué)習(xí)者具備更高的效率、動(dòng)機(jī)、完成率和開心度，比其他在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的參與率提升了18倍。因此，本文將Futurelearn和OpenLearning平臺(tái)作為現(xiàn)有慕課平臺(tái)建設(shè)的優(yōu)秀代表。

①學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)

在慕課學(xué)習(xí)時(shí)，如果學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)更多地開放給學(xué)習(xí)者，應(yīng)該涉及學(xué)習(xí)者根據(jù)自身情況對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容合理選擇與評(píng)價(jià)；在一定限度內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間自由把握；對(duì)課程內(nèi)容輕松定位與查找；靈活便捷地對(duì)學(xué)習(xí)過程進(jìn)行記錄與查看；靈活參與各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的主動(dòng)權(quán)，如能夠發(fā)起自身感興趣的話題、能夠選擇和評(píng)價(jià)課程作業(yè)并對(duì)之提出改進(jìn)建議和進(jìn)行評(píng)價(jià)；能夠輕松尋求基于學(xué)習(xí)內(nèi)容的反饋、幫助和指導(dǎo)，如能夠方便及時(shí)地獲得個(gè)性化的評(píng)價(jià)與反饋、能夠找到志同道合的學(xué)習(xí)者尋求幫助或者形成學(xué)習(xí)小組；能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化或多樣化的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和課程考核等。

從前文對(duì)“基于Edutools評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的慕課平臺(tái)特征分析”來看，一般的慕課平臺(tái)都在一定程度上實(shí)現(xiàn)了上述功能，但是仍然反映出一定程度的限制。杜克大學(xué)對(duì)參與Coursera某慕課課程的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)困難的調(diào)研表明了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)中的某些問題，比如學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的感受太難或太簡(jiǎn)單、學(xué)習(xí)耗時(shí)過多、學(xué)習(xí)內(nèi)容的形式過于單一、視頻課過多、課程導(dǎo)學(xué)設(shè)計(jì)不合理、課程目錄和索引引導(dǎo)性不夠、交互工具支持不到位、難以有效交互、對(duì)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)不到位、難以基于學(xué)習(xí)者基礎(chǔ)推薦課程（姜藺，2013）等；此外，在某些中文慕課平臺(tái)中，對(duì)于課程的討論區(qū)，在相應(yīng)的章節(jié)內(nèi)容下雖然有發(fā)帖提問的區(qū)域，但是想要知道其他學(xué)習(xí)者對(duì)于此內(nèi)容的評(píng)論或觀點(diǎn)，需要到大討論區(qū)去尋找，也就是說討論區(qū)是針對(duì)本門課程的大討論區(qū)，雖然有的平臺(tái)也會(huì)標(biāo)明與討論主題相關(guān)的章節(jié)，有的平臺(tái)則是主題混雜在一起，并不方便學(xué)習(xí)者有針對(duì)性地發(fā)言、發(fā)現(xiàn)觀點(diǎn)等。

作為優(yōu)秀慕課平臺(tái)的代表，OpenLearning提出其平臺(tái)建設(shè)所遵循的教育理念：一是學(xué)生授權(quán)，通過內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)來培養(yǎng)深度學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)者控制自身的學(xué)習(xí)以促進(jìn)其對(duì)終身學(xué)習(xí)的熱愛；二是提供真實(shí)的、積極的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而不是主要關(guān)注發(fā)布的內(nèi)容；三是社區(qū)和鏈接，來提供具備良好支撐的、鼓勵(lì)的、知識(shí)分享和參與的社交平臺(tái)。從其理念可以看出，學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)模式，激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)在學(xué)習(xí)熱情，而不是讓學(xué)習(xí)者滿足外在的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也不是通過權(quán)威或?qū)＜夜噍數(shù)姆绞阶寣W(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。因此，學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)要更加突出學(xué)習(xí)者的參與，更多增強(qiáng)學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)路徑、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等的選擇權(quán)，更加體現(xiàn)學(xué)習(xí)者自身經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值，和學(xué)習(xí)者之間幫助的力量。

②學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)

對(duì)于學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)，如果掌握在學(xué)習(xí)者手中，更多的是指學(xué)習(xí)者能夠?qū)⑴c學(xué)習(xí)過程中呈現(xiàn)的自身智力成果具有所有權(quán)。比如課程中學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)痕跡，如標(biāo)注的書簽、日記筆記、參與論壇時(shí)發(fā)表的觀點(diǎn)、與其他師生的交互成果、學(xué)習(xí)記錄有關(guān)的后臺(tái)數(shù)據(jù)等可以訪問并下載自用。一般而言，慕課的內(nèi)容是不對(duì)外共享的，也沒有明確課程里生成性內(nèi)容的所有權(quán)問題。其源碼并不對(duì)外開放也是佐證。訪問國(guó)內(nèi)的慕課網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)，有些平臺(tái)的課程一旦關(guān)閉，就要等到下次上課才能訪問相應(yīng)的課程內(nèi)容，也就是說課程的學(xué)習(xí)痕跡并沒有留存，學(xué)習(xí)者也難以在需要時(shí)再度查看先前的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。在FutureLearn平臺(tái)中，學(xué)習(xí)者可以自定步調(diào)在任何時(shí)間開展學(xué)習(xí)，上線的時(shí)間不受限制并且所有的學(xué)習(xí)材料、論壇討論等在課程結(jié)束后也可以獲取。但總體而言，在“學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)”方面，慕課平臺(tái)需要不斷完善。

③教育機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合

為了便于學(xué)習(xí)者泛在學(xué)習(xí)，平臺(tái)跨終端設(shè)備運(yùn)行在一定程度上已經(jīng)成為慕課的“標(biāo)配”。前文提到，在“系統(tǒng)與技術(shù)特征”中，慕課平臺(tái)往往對(duì)第三方軟件只提供第三方鏈接，還不能實(shí)現(xiàn)讓學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)中順暢利用各種軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)。有的平臺(tái)如Alison可以跨平臺(tái)讓用戶登錄，比如雅虎、臉譜、谷歌用戶等都可以用原有的賬戶信息在Alison平臺(tái)登錄，而不需要在Allison獨(dú)立注冊(cè)后才能學(xué)習(xí)。但是總體而言，慕課平臺(tái)還難以直接調(diào)用第三方軟件服務(wù)課程學(xué)習(xí)，一方面獨(dú)立開發(fā)的功能組件并不一定比相對(duì)成熟的第三方軟件強(qiáng)大和易用；另一方面也需要學(xué)習(xí)者去了解和熟悉不同平臺(tái)的功能組件，增添了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)壓力。因此，利用和整合成熟技術(shù)工具、整合和調(diào)用各種成熟應(yīng)用程序也許是未來慕課平臺(tái)需要完善的方向之一。

④教學(xué)結(jié)構(gòu)

在地域上，除了在WIFI情況下隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí)是慕課平臺(tái)的基本功能外，許多平臺(tái)也支持資料下載和異步脫機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以分散在各地進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于課程的學(xué)習(xí)方式，有的平臺(tái)提供了“自主方式”的課程，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)開展學(xué)習(xí)，同時(shí)有些平臺(tái)中的部分內(nèi)容會(huì)對(duì)課程學(xué)習(xí)的時(shí)間有要求，如“中國(guó)大學(xué)MOOC”中“互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的顛覆與創(chuàng)新”在發(fā)布的一期課程中，就明確提出各講作業(yè)的最遲提交時(shí)間為2017年1月13日，但是課程結(jié)束前開始學(xué)習(xí)都不會(huì)影響獲取學(xué)分和證書。在“概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)”一門課中，論壇討論的占分為10%，也就是說要求學(xué)習(xí)者必須在特定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行在線交流。中文的慕課平臺(tái)一般都會(huì)安排助教團(tuán)隊(duì)來答疑，每次開課會(huì)有幾次在線交流的安排，如果說借助團(tuán)隊(duì)力量集中時(shí)間段對(duì)論壇進(jìn)行答疑是一種支持方式，但是當(dāng)學(xué)習(xí)者人數(shù)成千上萬時(shí)，依托團(tuán)隊(duì)力量也難以滿足所有學(xué)習(xí)者的指導(dǎo)需求。

在打通正式與非正式學(xué)習(xí)、融通學(xué)歷與非學(xué)歷教育方面，有的慕課平臺(tái)進(jìn)行了探索。比如，“世界上最偉大的創(chuàng)新”是利茲大學(xué)（University of Leeds）在FutureLearn的一門課程，通過課程學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者可以先體會(huì)大學(xué)本科的課程，如果感興趣還可以進(jìn)一步關(guān)注平臺(tái)中利茲大學(xué)的其他課程，這也為學(xué)歷和非學(xué)歷打通奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)平臺(tái)還提供了利茲大學(xué)的網(wǎng)址、臉譜和推特的鏈接，便于學(xué)習(xí)者進(jìn)一步深入了解。再如，有的中文慕課平臺(tái)還大力發(fā)展線下學(xué)習(xí)社區(qū)，對(duì)于校內(nèi)外學(xué)習(xí)、正式與非正式學(xué)習(xí)是一種促進(jìn)。正如前文所言，慕課平臺(tái)尚未兼容數(shù)字校園，也難以讓課程直接整合到校內(nèi)課程體系中，不過隨著學(xué)分互認(rèn)以及學(xué)分銀行的推進(jìn)，完全可以通過校內(nèi)認(rèn)定慕課學(xué)分的方式來鼓勵(lì)學(xué)生開展靈活的課程選學(xué)和校內(nèi)外學(xué)習(xí)的整合。

由此，基于“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”對(duì)國(guó)內(nèi)外慕課平臺(tái)的整體情況分析如表1所示。

總的來說，從“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”四個(gè)維度的要求來看，各類慕課平臺(tái)還差距很大。學(xué)習(xí)活動(dòng)的控制權(quán)方面，沒有給學(xué)習(xí)者更加靈活的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等的選擇權(quán)，沒有體現(xiàn)學(xué)習(xí)者自身經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值，以及學(xué)習(xí)者之間幫助的力量。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的所有權(quán)方面，慕課的內(nèi)容是不對(duì)外共享的，也沒有明確課程過程中生成性內(nèi)容的所有權(quán)問題，學(xué)習(xí)者無法在課程結(jié)束后獲取學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)的內(nèi)容。業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合方式方面，慕課平臺(tái)對(duì)第三方軟件只提供第三方鏈接，尚未能達(dá)到讓學(xué)習(xí)者在各類學(xué)習(xí)平臺(tái)和社交網(wǎng)站之間順暢地控制各種軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)。教學(xué)結(jié)構(gòu)方面，沒有給終身學(xué)習(xí)者提供更為分散、靈活、多元和個(gè)性化的學(xué)習(xí)選擇。

五、在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)的發(fā)展建議

基于以上分析，在終身學(xué)習(xí)的浪潮下，以慕課為代表的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)還需要加強(qiáng)以下方面的建設(shè)：

1.在線學(xué)習(xí)平臺(tái)需要參照成熟的高校在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)進(jìn)行完善

基于高校教學(xué)應(yīng)用的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)經(jīng)過20余年的深度研發(fā)，其功能和性能從整體上都相對(duì)成熟，Edutools評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)集中體現(xiàn)了這方面的研究積累。作為發(fā)展中的慕課平臺(tái)需要基于該評(píng)價(jià)框架，逐步完善自身功能和性能，包括為學(xué)習(xí)者提供“學(xué)習(xí)支持工具”（效能工具、交流工具和學(xué)生參與工具等）、為教學(xué)者提供“教學(xué)管理工具”（課程設(shè)計(jì)工具、課程發(fā)布工具和課程管理工具等）和為管理者提供“系統(tǒng)/技術(shù)能力”（硬件/軟件、安全/性能、兼容/整合等）。

2.在終身學(xué)習(xí)教育理念支持下使在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)得到進(jìn)一步發(fā)展

慕課平臺(tái)和面向校內(nèi)的在線學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)定位不同，需要有效支持廣大終身學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)和共同體學(xué)習(xí)。從“未來學(xué)習(xí)系統(tǒng)架構(gòu)”四個(gè)維度的要求來看，各類慕課平臺(tái)還有很長(zhǎng)的路要走。在慕課平臺(tái)中，在線學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)控制權(quán)應(yīng)該更多地開放給學(xué)習(xí)者；在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的學(xué)習(xí)資源應(yīng)該更加明確所有權(quán)，以便學(xué)習(xí)者、教師或者教育機(jī)構(gòu)在其他情境中應(yīng)用這些資源；無論學(xué)習(xí)者是基于電腦、平板還是手機(jī)等學(xué)習(xí)設(shè)備，在線學(xué)習(xí)都可以讓學(xué)習(xí)者“傻瓜式”地銜接各種開放平臺(tái)中的學(xué)習(xí)活動(dòng)；教學(xué)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)該更為分散，滿足學(xué)習(xí)者更加多元和靈活的需求。

3.利用新興技術(shù)為在線學(xué)習(xí)平臺(tái)的智能化和個(gè)性化發(fā)展提供支持

要適應(yīng)眾多學(xué)習(xí)者對(duì)同一課程的學(xué)習(xí)要求，智能化和個(gè)性化是不斷發(fā)展的方向。比如搜索功能上的智能化、課程推薦上的個(gè)性化、需求調(diào)研上的個(gè)性化，學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的個(gè)性化、學(xué)習(xí)過程的個(gè)性化、學(xué)習(xí)資源推送的個(gè)性化、學(xué)習(xí)問題解答的智能化等都需要不斷提升和完善。利用新興技術(shù)，比如通過“地平線報(bào)告”（白曉晶等，2016）中展現(xiàn)的“學(xué)習(xí)分析和自適應(yīng)技術(shù)”、“增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)”創(chuàng)設(shè)更加沉浸的學(xué)習(xí)環(huán)境，發(fā)展“情感計(jì)算”推動(dòng)未來人機(jī)交互等等，都能提升在線學(xué)習(xí)平臺(tái)智能化和個(gè)性化的水平。

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（編輯：王天鵬）