楊陽 張丹丹

摘要：活動為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的重要載體。本文以職場早會這一活動為研究對象，通過理論分析與調(diào)查研究，找準(zhǔn)該活動載體與高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的契合點，圍繞職場早會提出以習(xí)慣建立階段、生活分享階段、目標(biāo)培養(yǎng)階段、團隊成長階段為主的“四段式”職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式，以期為高職學(xué)校踐行活動育人理念提供可借鑒和參考的模式。

關(guān)鍵詞：高職學(xué)生 職業(yè)素養(yǎng) 活動載體 培養(yǎng)

學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育是高職院校一項基本任務(wù)。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)內(nèi)在轉(zhuǎn)化的要求和規(guī)范，是職業(yè)人在工作過程中所表現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)。職業(yè)素養(yǎng)[1]，主要包括職業(yè)道德教育、職業(yè)技能提升、職場文化感知、職場禮儀訓(xùn)練、職業(yè)習(xí)慣養(yǎng)成等內(nèi)容?；顒泳哂袀鬏斨R文化、承載價值觀念、鍛煉職業(yè)能力的作用。本文所謂的活動載體是指職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的主體為實現(xiàn)一定的培養(yǎng)目標(biāo)，有目的有計劃地開展各種活動，使培養(yǎng)客體在活動過程中潛移默化地接受職業(yè)培養(yǎng)教育。本課題以職場早會這一活動為研究，通過理論分析和調(diào)查研究，提出“四段式”育人模式，以期為高職學(xué)校踐行活動育人理念提供可供借鑒和參考，為提升高職院校學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)盡綿薄之力，為解決高職院校人才培養(yǎng)供給和用人單位需求的矛盾貢獻思路。

一、活動載體對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的理論依據(jù)和意義

理論來源于實踐，指導(dǎo)實踐。挖掘活動載體的理論支撐，目的在于凸顯活動對培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的重要意義，以把握活動載體傳遞的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)內(nèi)涵和精神。

（一）活動載體對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的理論依據(jù)

1.多元智能理論

加德納對心理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科進行多年研究，證明了人的認(rèn)識和思維方式是多元化的，至少存在7種以上的思維方式，它們構(gòu)成了人的七種智能，分別為語言智能、邏輯-數(shù)學(xué)智能、空間智能、音樂智能、身體-運動智能、人際關(guān)系智能、自我認(rèn)識智能。[2]他認(rèn)為人具有多種智能，如果給予適當(dāng)?shù)慕逃陀?xùn)練，都可能發(fā)展到一個很高的水平。因此，活動作為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)重要載體，從活動設(shè)計、活動實施到活動反饋，均需要認(rèn)真考慮如何發(fā)展學(xué)生的多元智能。

2.認(rèn)知-結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論

美國認(rèn)知教育心理學(xué)家布魯納的理論被稱為“認(rèn)知-發(fā)現(xiàn)說”，其主張學(xué)習(xí)的實質(zhì)是主動形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)，并非被動形成“刺激-反應(yīng)”的聯(lián)結(jié)，學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的方式。[3]學(xué)習(xí)者并非被動接受知識，而是積極主動獲取知識，并把獲得的新知識和本身頭腦中已形成的認(rèn)知結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，積極構(gòu)建自身知識體系。從布魯納的這一理論不難看出，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性及創(chuàng)造性的發(fā)展是認(rèn)知-結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)理論強調(diào)的主要內(nèi)容。與課堂教學(xué)不同，活動因承載知識、思想、價值的特殊性，學(xué)習(xí)方式的靈活性，信息反饋及時性，使得學(xué)習(xí)獨具新異性，這促使學(xué)生的好奇心和勝任感被激發(fā)，進而提高學(xué)習(xí)的能動性及自覺性，促進其認(rèn)知能力發(fā)展、職業(yè)素養(yǎng)提升。

3.自我效能感理論

班杜拉提出的自我效能感理論，指人們對自己是否能夠成功地從事某一成就行為的自信程度，當(dāng)個體確信自己有能力從事某一項活動時，便會萌生高度的“自我效能感”，并會積極地去開展那一項活動。[4]。從該理論可知，自我效能感既能決定學(xué)生對活動的選擇及堅持性，又能影響學(xué)生面對困難的態(tài)度；既影響學(xué)生參與活動時的情緒，又影響學(xué)生新行為的習(xí)得和表現(xiàn)。因此，在活動實施過程中重視創(chuàng)造更多體驗成功的機會和條件，引起學(xué)生參與活動的興趣和動機，促使學(xué)生心理產(chǎn)生愉悅感，增強自我效能感，從而全身心投入到活動中去。

活動載體是高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的“助推器”。在有關(guān)理論支撐下，職場早會作為具體化的活動載體，能促進學(xué)生多元智能的發(fā)展，幫助學(xué)生構(gòu)建職業(yè)知識結(jié)構(gòu)，促使學(xué)生自我勝任感的激發(fā)。

（二）活動載體對高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的意義

活動是高職學(xué)生的重要實踐方式，往往承載著知識文化、價值觀念、職業(yè)能力等學(xué)生素養(yǎng)內(nèi)容。通過活動來提高學(xué)生職業(yè)認(rèn)知力、情感力、意志力、踐行力，對培育高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)具有重要意義。

1.知——有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)知力

認(rèn)知力是指認(rèn)知主體對客觀事物的主觀反映能力，包括觀察力、記憶力、想象力、注意力。認(rèn)知力越高，主觀反映越接近客觀事物的本質(zhì)。學(xué)習(xí)活動承載的職業(yè)文化知識、價值理念，有利于學(xué)生形成對職業(yè)的感性認(rèn)知，增強職業(yè)記憶力、職業(yè)想象力、職業(yè)注意力。更重要的是能使學(xué)生的認(rèn)知能力“可持續(xù)發(fā)展”。

2.情——有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)情感力

情感力是指情感主體通過對客觀事物的認(rèn)識，判斷客觀事物是否滿足自我需要而產(chǎn)生的比較固定的態(tài)度體驗?zāi)芰ΑＧ楦辛χ笖?shù)越高，說明職業(yè)越能滿足學(xué)生需要，學(xué)生對職業(yè)的態(tài)度體驗越穩(wěn)定?；顒幼鳛榫S系學(xué)生職業(yè)情感的重要紐帶，能為學(xué)生職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造先驗，促進學(xué)生職業(yè)情感產(chǎn)生。

3.意——有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)意志力

從心理學(xué)的角度來說，意志力是指人自覺主動地確定目的或目標(biāo)，并根據(jù)目的或目標(biāo)來支配、調(diào)節(jié)自我行動，克服困難，以達到目的或目標(biāo)的品質(zhì)。開展促進學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育的相關(guān)活動，最終目的是構(gòu)建學(xué)生知識體系，傳輸職業(yè)價值，維系職業(yè)情感，實現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)培育的目標(biāo)。故聯(lián)系學(xué)生職業(yè)實際，創(chuàng)新活動形式，有利于塑造學(xué)生明確目標(biāo)、完善自我、堅持到底的良好意志力。

4.行——有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)踐行力

踐行力即是實踐能力，主要指踐行主體自覺地、有步驟有目標(biāo)地用實際行動去做某些事的能力，包括信息收集處理能力、獲取新知識的能力、合作能力、交際能力、分析解決問題能力等?；顒拥倪^程也是學(xué)生踐行能力的培養(yǎng)過程，有內(nèi)涵有針對性的活動猶如“春雨潤物”般逐漸塑造和培育學(xué)生踐行意識、踐行能力。

職場早會是企業(yè)管理的一種形式，常在企業(yè)中盛行，是企業(yè)文化的主要組成部分，也是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)。高職院校引入職場早會，引導(dǎo)學(xué)生體驗職場文化，既有利于學(xué)生盡早了解企業(yè)知識文化，樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀，有利于培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)認(rèn)知力、情感力、意志力、踐行力，也有利于強化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)精神。

二、基于活動載體的學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)調(diào)查分析

結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)和活動開展實際，以現(xiàn)有最具典型性的活動——“職場早會”為研究對象，通過對活動參與者進行問卷調(diào)查和訪談?wù)莆找皇仲Y料，把握活動的經(jīng)驗和需要改進的地方，力求為培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)打造一個甚至更多有效的活動載體。

（一）調(diào)查概況

本課題組對820名參與職場早會的學(xué)生進行抽樣調(diào)查和訪談，對活動參與教師進行訪談。調(diào)查發(fā)放問卷480份，收回有效學(xué)生問卷463份，回收率：96.5%。共訪談51人，其中學(xué)生40人，教師11人。針對本次收集的調(diào)研資料，采用統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行處理。

（二）經(jīng)驗分析

把企業(yè)職場早會引入高校是一項新嘗試。兩年的探索，我們積累了較為豐富的經(jīng)驗，為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)提供了經(jīng)驗借鑒和參考式。

1.促進學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培育活動的“藍圖”繪制緊扣學(xué)生需要

學(xué)校培養(yǎng)人才的目的是為滿足社會人才需求，社會對人才的要求就是學(xué)生發(fā)展需要，培育職業(yè)素養(yǎng)是使學(xué)生質(zhì)量與社會需求相通的橋梁，而活動“藍圖”，即方案，是活動培育職業(yè)素養(yǎng)的指明燈。職場早會方案經(jīng)反復(fù)實踐，數(shù)次修改，精雕細(xì)琢，為促進職業(yè)素養(yǎng)提供了較為成熟的育人經(jīng)驗。

2.打造職業(yè)素養(yǎng)培育活動精品內(nèi)容

學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要循序漸進，遵循學(xué)生身心和認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。職場早會內(nèi)容是核心，直接決定活動的是否有內(nèi)涵、學(xué)生能否從中獲益，因此，早會內(nèi)容的選擇對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成影響巨大，需把握職業(yè)素養(yǎng)漸進性的原則，對各階段的主題內(nèi)容嚴(yán)審，保證早會內(nèi)容根據(jù)職業(yè)素養(yǎng)階段性養(yǎng)成模式由簡到繁、由淺入深進行劃分，并竭力打造精品內(nèi)容，讓學(xué)生汲取職業(yè)知識的同時職業(yè)能力同步增長。

3.集多形式之所長

學(xué)生能力的培養(yǎng)方式方法杜絕一層不變。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的主體需集多形式之所長，致力于培養(yǎng)全面發(fā)展的滿足社會所需的人才。職場早會中包含的主持、演講、協(xié)作任務(wù)、游戲互動等多種多樣的形式，能讓學(xué)生在多種活動形式中深刻剖析自己，正確認(rèn)識自我，主動建立和諧人際關(guān)系，同時在參與活動的過程能有效激發(fā)學(xué)生潛能，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)興趣所在。

（三）問題分析

職場早會為實現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的頂層設(shè)計賦予重要價值。通過實踐，對職場早會形成客觀正確的認(rèn)識，從而衡量活動價值的達成度，反思活動頂層設(shè)計的合理性、可行性。經(jīng)實踐證明，我們發(fā)現(xiàn)，目前職場早會對學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)主要存在以下不足：

1.職場早會活動設(shè)計精細(xì)化程度有待提高

活動設(shè)計越精細(xì)化，可操作性越大。調(diào)查顯示（見表1），存在36.29%的學(xué)生對早會制度不滿意。對比職場早會活動方案，課題組在與師生座談中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生不滿意早會制度的原因是職場早會方案不夠精細(xì)，內(nèi)容與學(xué)生實際聯(lián)系不夠緊密，設(shè)計也不夠新穎，各環(huán)節(jié)銜接稍顯生硬，多因素綜合使學(xué)生注意力難以被吸引并持續(xù)，因而導(dǎo)致在早會方案推進過程中阻力頗多。

2.職場早會內(nèi)容捕獲感知力不足

感知力是學(xué)生基于主觀認(rèn)識和感受，對活動做出判斷的能力。感知力越高，說明活動越受學(xué)生歡迎，職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)將更容易實現(xiàn)。從調(diào)查可知（見表2），28.73%的學(xué)生認(rèn)為職場早會對自身學(xué)習(xí)、生活、工作完全沒有幫助，究其根源，是學(xué)生認(rèn)為職場早會內(nèi)容偏職業(yè)化，離學(xué)生實際稍遠(yuǎn)，給學(xué)生留下“高大上”的距離感，對早會內(nèi)容的感知自然打了折扣。再者，紀(jì)律管理不嚴(yán)引起的早會活動氛圍欠佳 ，也是造成學(xué)生對早會內(nèi)容感知力不足的原因之一。

3.監(jiān)管機制待完善

職場早會活動長期持續(xù)的開展，恰好符合學(xué)校實現(xiàn)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)長期性、持續(xù)性的特點。健全的監(jiān)管機制能有效保障活動正常有序地開展，這是我們達成的共識。但是，從對早會監(jiān)督人員和各班代表的訪談中獲悉，早會紀(jì)律不盡如人意，據(jù)調(diào)查顯示（見表3）有28.73%的學(xué)生不滿意早會紀(jì)律。經(jīng)調(diào)查，除了早會的設(shè)計缺新意、內(nèi)容吸引力不足外，更重要的是缺乏一套成熟有效的監(jiān)督和管理機制。

三、基于活動載體的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式

在對職場早會活動價值的闡釋，分析和總結(jié)職場早會實施經(jīng)驗及問題的基礎(chǔ)上，按照“職業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)技能并重”的理念，解決職場早會中活動設(shè)計、活動內(nèi)容、監(jiān)管機制等問題，逐步完善以職場早會活動為依托的高職學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，成為我們努力的方向。

圍繞職場早會建立起來的階段式職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式，除了符合學(xué)生認(rèn)知發(fā)展規(guī)律、激發(fā)學(xué)生多元智能和自我效能外，也是解決當(dāng)前職場早會存在問題的有效對策。該模式主要分為習(xí)慣建立階段、生活分享階段、目標(biāo)培養(yǎng)階段、團隊成長階段，四個階段依次遞進，相輔相成，按照“月月有主題，周周有活動，天天有反思，人人有進步”的思路，從職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)態(tài)度、職場技能、職業(yè)禮儀等方面，著重進行職業(yè)道德教育、職業(yè)技能提升、職場文化感知、職業(yè)禮儀訓(xùn)練。每月有一個活動主題，每周有一個活動項目，每天有一個活動總結(jié)，形成了完整的有利于職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的模式。

（一）習(xí)慣建立階段

習(xí)慣建立階段為初級培養(yǎng)階段，把行為素養(yǎng)、人文素養(yǎng)納入培養(yǎng)目標(biāo)，一是有利于培養(yǎng)學(xué)生文明禮貌的待人習(xí)慣；二是反映了一個院校良好的精神風(fēng)貌；三是繼承中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)；四是有利于開展文明交往，建立融洽的人際關(guān)系。

該階段以禮貌問早為主題，通過開展職場晨迎，在學(xué)生中形成職場晨迎文化，營造職場氛圍，讓學(xué)生提早感知職場文化，形成職場意識，更將禮貌內(nèi)化于學(xué)生的心中，外化在學(xué)生微小的行為上。具體為：以班級學(xué)生為基礎(chǔ)，由教師帶領(lǐng)學(xué)生進行禮貌問早，通過師生日常一句簡單的“早上好”，個體帶動班級，班級感染學(xué)校，力爭在學(xué)校范圍內(nèi)形成問早是一種禮貌、一種優(yōu)秀習(xí)慣、一種職業(yè)禮儀、一種社會正能量的群體共識。

（二）生活分享階段

本階段為職場早會的過渡階段，把誠信教育、感恩教育、職業(yè)道德教育納入培養(yǎng)目標(biāo)，一是幫助廣大學(xué)生明確誠信的本質(zhì)和內(nèi)涵、誠信與道德、誠信與大學(xué)生成才的關(guān)系；二是使學(xué)生具備誠信感恩意識，體驗誠信感恩情感，踐行誠信感恩行動，從而加強學(xué)生個人修養(yǎng)，提高學(xué)生思想道德水平；三是了解職業(yè)道德的具體內(nèi)容，養(yǎng)成遵守職業(yè)道德的意識和習(xí)慣。

此階段主要通過組織學(xué)生開展分享活動，讓學(xué)生主動分享生活中所見所聞所感、分享中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識、分享企業(yè)文化、規(guī)范職業(yè)禮儀等，引導(dǎo)學(xué)生互相學(xué)習(xí)并積累知識，促進職業(yè)價值觀形成，建立基本職業(yè)習(xí)慣，樹立基本職業(yè)道德，培養(yǎng)基礎(chǔ)性職場禮儀，養(yǎng)成個人良好職業(yè)習(xí)慣。同時鼓勵與他人建立良好人際關(guān)系，提升信任感，培養(yǎng)學(xué)生善于分享、樂于傾聽等職場優(yōu)秀品質(zhì)。

（三）目標(biāo)培養(yǎng)階段

本階段為職場早會的提升階段，把創(chuàng)新意識、個人職業(yè)生涯規(guī)劃納入培養(yǎng)目標(biāo)，一是挖掘?qū)W生創(chuàng)新意識，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新潛能，開拓學(xué)生最近發(fā)展區(qū)，培養(yǎng)學(xué)生以創(chuàng)新為生命的職業(yè)品質(zhì)；二是分析自身職業(yè)優(yōu)勢，合理規(guī)劃和踐行目標(biāo)。

在目標(biāo)培養(yǎng)階段，首先通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)啟蒙交流，搭建學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流平臺，給學(xué)生提供一個可以展現(xiàn)自我的平臺，旨在帶動學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)和發(fā)展，促進學(xué)生團隊協(xié)作能力和集體意識的養(yǎng)成。其次通過引導(dǎo)學(xué)生制定和分享個人職業(yè)生涯規(guī)劃，訓(xùn)練提升職業(yè)規(guī)劃能力，培養(yǎng)學(xué)生制定目標(biāo)、細(xì)化目標(biāo)、踐行目標(biāo)的能力。引導(dǎo)學(xué)生制定目標(biāo)，讓學(xué)生深入認(rèn)識自我，清楚目標(biāo)對自身發(fā)展的重要性，能客觀評價自身優(yōu)缺點、正視自我，接納自我。

（四）團隊成長階段

團隊成長階段為職場早會成熟階段，把團隊組建力、合作協(xié)商力納入培養(yǎng)目標(biāo)，一是知道團隊基本架構(gòu)，樹立合伙人原則、互補原則；二是促使學(xué)生形成共同決策、共同協(xié)商的習(xí)慣和較強的組織能力。

在這一階段，重心由關(guān)注個人向關(guān)注團體轉(zhuǎn)變。主要依據(jù)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃書，建立小組，創(chuàng)設(shè)職業(yè)情境，對學(xué)生的擬從事的職業(yè)進行模擬體驗并分析，經(jīng)歷囚徒困境式的博弈，讓學(xué)生了解團隊的重要性，清晰地知道如何組建團隊、如何管理團隊、怎樣增強團隊凝聚力向心力，以使學(xué)生樹立團隊意識和集體觀，培養(yǎng)其協(xié)作能力、合作能力、管理能力等職業(yè)必備技能。

針對職場早會活動育人提出有重點的階段式培養(yǎng)模式，旨在引導(dǎo)學(xué)生體驗職場文化，強化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)精神，培養(yǎng)提高學(xué)生溝通、協(xié)作、組織、管理等能力。但學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)是系統(tǒng)性工程，活動育人僅是高校育人工程的一部分，如何充分發(fā)揮活動育人、教學(xué)育人、文化育人、環(huán)境育人相統(tǒng)一的最大育人效能，值得我們思考。

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（本文是貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2017年“輕院素養(yǎng)”專項思政立項課題研究項目；作者單位：貴州輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院。）