阮云志 馬曉莎

內(nèi)容摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，人們收入顯著提高，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)向以消費(fèi)為主，作為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長三駕馬車之一的消費(fèi)，在此發(fā)揮著舉足輕重的作用，成為拉動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量，而電商時(shí)代的來臨，使居民服務(wù)消費(fèi)逐漸得到重視，消費(fèi)模式開始轉(zhuǎn)型升級(jí)，作為連接生產(chǎn)和消費(fèi)的重要一環(huán)的流通業(yè)，必將受到一定影響。因此，本文基于服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)發(fā)展影響的理論分析，闡述居民消費(fèi)和服務(wù)消費(fèi)對流通業(yè)發(fā)展的影響路徑，并以北京為例，實(shí)證分析服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)發(fā)展所帶來的影響，以期在當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為如何合理有效發(fā)揮居民服務(wù)消費(fèi)與流通業(yè)之間的相互作用、不斷促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)與有序增長提供科學(xué)參考。

關(guān)鍵詞：服務(wù)消費(fèi) 流通業(yè) 變化 影響 北京

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，居民收入水平大幅提高，2017年全國居民人均可支配收入達(dá)到25974元，比上年增長7.3%。投資、消費(fèi)和出口是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”，過去十年來，消費(fèi)對我國經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)始終居于首位，使我國成為世界增速最快的消費(fèi)市場，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年第一季度消費(fèi)支出對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率已高達(dá)77.8%。此外，居民消費(fèi)支出占國民經(jīng)濟(jì)的比重也有了明顯提高，2017年全國居民人均消費(fèi)支出為18322元，比上年增長5.4%，加上互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的廣泛普及，促使消費(fèi)升級(jí)步伐不斷加快，推動(dòng)著我國消費(fèi)需求出現(xiàn)新的變化，主要體現(xiàn)在我國居民衣食類消費(fèi)比重持續(xù)減少，服務(wù)類消費(fèi)比重在不斷提升，文化、娛樂、體育、健康等新的消費(fèi)需求爆發(fā)出新的能量，推動(dòng)著物質(zhì)消費(fèi)向服務(wù)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，為經(jīng)濟(jì)增長提供不竭的內(nèi)生動(dòng)力。作為連接生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)鍵一環(huán)的流通業(yè)，在這一經(jīng)濟(jì)條件下，必將會(huì)受到消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)所帶來的影響，那么，服務(wù)消費(fèi)的變化對流通業(yè)發(fā)展會(huì)帶來何種影響，有哪些影響途徑，這些問題值得深入研究和探討。

服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)發(fā)展影響的理論分析

（一）流通與消費(fèi)的關(guān)系分析

馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，流通對于生產(chǎn)和消費(fèi)至關(guān)重要，一方面，通過流通，消費(fèi)者的需求能夠傳遞至生產(chǎn)者，促使生產(chǎn)者根據(jù)消費(fèi)需求開展生產(chǎn)活動(dòng)，這提高了生產(chǎn)的效率和精準(zhǔn)性；另一方面，通過流通，生產(chǎn)者的產(chǎn)品信息能夠傳遞至消費(fèi)者手中，能進(jìn)一步調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的消費(fèi)積極性。因此，流通和消費(fèi)存在密切關(guān)系。

首先，流通促進(jìn)消費(fèi)。生產(chǎn)者開發(fā)新產(chǎn)品后，可以將新產(chǎn)品信息傳遞至消費(fèi)者手中，消費(fèi)者結(jié)合自身需求進(jìn)行購買。根據(jù)馬斯洛需求層次理論分析，在基本消費(fèi)需求得到滿足之后，消費(fèi)者的需求將會(huì)進(jìn)入新的層次。所以，在傳遞的過程中，流通部門美化宣傳新產(chǎn)品，能夠激發(fā)更多的消費(fèi)者購買，推動(dòng)其樹立新的消費(fèi)理念，最終促使消費(fèi)者形成新的消費(fèi)習(xí)慣。此外，流通在某種意義上也會(huì)對消費(fèi)產(chǎn)生制約作用，原因在于流通的發(fā)展程度以及效率對消費(fèi)具有顯著影響。若流通規(guī)模不大，信息效率較低，難以滿足消費(fèi)者的需要，這不利于消費(fèi)的發(fā)展。由此可知，流通對于消費(fèi)者的數(shù)量和質(zhì)量影響顯著。

其次，消費(fèi)也影響流通。在商品經(jīng)濟(jì)起步階段，受信息流暢性的制約，生產(chǎn)者難以獲得消費(fèi)者的需求信息，通常會(huì)選擇先生產(chǎn)產(chǎn)品，然后再進(jìn)行銷售，未能從消費(fèi)者的需求出發(fā)進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，這容易造成產(chǎn)品滯銷問題出現(xiàn)。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)對生產(chǎn)的決定性作用日益增強(qiáng)，借助流通，生產(chǎn)者獲得了市場的需求信息，按需生產(chǎn)，極大避免了產(chǎn)品滯銷問題的出現(xiàn)。消費(fèi)的構(gòu)成對流通的影響極為顯著，消費(fèi)的各個(gè)組成部分發(fā)生變化，表示居民消費(fèi)也發(fā)生變化，流通應(yīng)當(dāng)根據(jù)消費(fèi)構(gòu)成的變化進(jìn)行調(diào)整，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)更大發(fā)展。此外，消費(fèi)對流通的影響也包含制約作用，消費(fèi)規(guī)模小，生產(chǎn)的產(chǎn)品更容易停留在流通環(huán)節(jié)，由此導(dǎo)致產(chǎn)品供過于求，但是，若消費(fèi)規(guī)模過大，流通難以滿足消費(fèi)的需要，將直接導(dǎo)致產(chǎn)品供不應(yīng)求問題的出現(xiàn)。

總之，生產(chǎn)、流通、消費(fèi)相輔相成，相互影響，形成了一個(gè)循環(huán)體系。

（二）居民服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)發(fā)展的影響路徑

1.居民消費(fèi)對流通業(yè)發(fā)展的影響。消費(fèi)在整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)過程中居于十分重要的位置，其影響路徑包括：

居民消費(fèi)規(guī)模對流通業(yè)發(fā)展規(guī)模具有顯著影響。居民消費(fèi)水平的數(shù)量和質(zhì)量能夠?qū)οM(fèi)規(guī)模產(chǎn)生決定性的影響。消費(fèi)規(guī)模越高，居民的消費(fèi)理念越強(qiáng)，消費(fèi)也更具多樣性，為進(jìn)一步推動(dòng)流通業(yè)的發(fā)展壯大，進(jìn)而為更好滿足消費(fèi)者的需求奠定基礎(chǔ)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，人均GDP在1000-3000美元之間，居民的消費(fèi)日益偏向于服務(wù)型消費(fèi)，對生存型消費(fèi)的需求降低；當(dāng)人均GDP大于3000美元時(shí)，流通業(yè)發(fā)展迅速，創(chuàng)新力度較大，促使居民的服務(wù)型消費(fèi)需求占比大大提升；當(dāng)人均GDP大于4000美元，以便利店為代表的新零售形態(tài)發(fā)展迅速。

居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)影響流通業(yè)的結(jié)構(gòu)。正如前文所分析的，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指八大類消費(fèi)支出在總消費(fèi)支出中所占的比重，而這些比重會(huì)隨著國民經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)升級(jí)的發(fā)展而產(chǎn)生不斷的變化，例如，會(huì)產(chǎn)生供不應(yīng)求或者供過于求的狀況，這是由于流通環(huán)節(jié)與消費(fèi)環(huán)節(jié)不匹配而引起的，這個(gè)不匹配主要是由于結(jié)構(gòu)的不匹配，具體表現(xiàn)為消費(fèi)者對服務(wù)消費(fèi)的需求增大，但是在流通環(huán)節(jié)缺乏足夠多的能提供服務(wù)的零售企業(yè)。所以，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)影響著流通業(yè)的結(jié)構(gòu)，只有消費(fèi)和流通的結(jié)構(gòu)相匹配，國民經(jīng)濟(jì)才能在高效、合理的環(huán)境下快速發(fā)展。

居民消費(fèi)的創(chuàng)新影響流通業(yè)的創(chuàng)新。居民消費(fèi)意識(shí)的增強(qiáng)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得居民消費(fèi)需求更加多樣化，這就促使流通業(yè)的改革創(chuàng)新和新的流通業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。當(dāng)居民消費(fèi)需求由傳統(tǒng)的消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型消費(fèi)，傳統(tǒng)的流通業(yè)態(tài)隨之被淘汰，取而代之的是新型流通業(yè)態(tài)，如便利店、連鎖商店、無人商店等，而沒有被淘汰的傳統(tǒng)流通企業(yè)則尋找新的發(fā)展方向，如采取線上線下相結(jié)合的方式創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展。

2.居民服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)發(fā)展的影響。居民服務(wù)消費(fèi)變化主要表現(xiàn)在居民消費(fèi)意識(shí)和觀念的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)著居民消費(fèi)行為的轉(zhuǎn)變，正如馬洛斯需求層次理論所說，現(xiàn)階段居民消費(fèi)需求已經(jīng)上升到服務(wù)消費(fèi)和享受型消費(fèi)的層次了。在改革開放以前，人們還在追求傳統(tǒng)的實(shí)物消費(fèi)，關(guān)注點(diǎn)只放在產(chǎn)品是否好用，是否劃算，而不會(huì)在意產(chǎn)品的購買方式、服務(wù)人員的服務(wù)等方面，因此，在這段時(shí)間里，沒有居民消費(fèi)意識(shí)的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)行為的帶動(dòng)，流通業(yè)發(fā)展不起來，由此可見，居民的消費(fèi)阻礙了流通業(yè)的發(fā)展。而當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)開始迅速發(fā)展，人們的消費(fèi)觀念隨之慢慢轉(zhuǎn)變，居民消費(fèi)需求開始變得多樣化起來，人們不僅停留在注意產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格層面，還會(huì)關(guān)注更深層的方面，比如選擇品牌、使用感受、購買體驗(yàn)等“虛擬”的消費(fèi)，這代表了居民服務(wù)消費(fèi)開始被人們所關(guān)注。于是，這也直接促使流通企業(yè)開始進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，如廣告宣傳、促銷活動(dòng)等。當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度，居民服務(wù)消費(fèi)升級(jí)與流通業(yè)升級(jí)同步發(fā)展，居民服務(wù)消費(fèi)促進(jìn)了流通業(yè)的創(chuàng)新，使得流通業(yè)產(chǎn)生了一系列新業(yè)態(tài)，例如，批發(fā)和零售企業(yè)的出現(xiàn)，無人商店的興起，生鮮超市的誕生，體現(xiàn)到餐飲企業(yè)中，就是網(wǎng)紅店的熱潮，快時(shí)尚餐飲和連鎖小吃店的普及，這些新業(yè)態(tài)都是在居民服務(wù)消費(fèi)發(fā)展的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。

就居民服務(wù)消費(fèi)總數(shù)來說，2016年，中國居民人均消費(fèi)支出高達(dá)17111元，居民服務(wù)型消費(fèi)支出所占比重日益增多，社會(huì)消費(fèi)品零售高達(dá)332316.3億元，位居世界第二，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用十分突出。因此，受居民服務(wù)型消費(fèi)增長的影響，流通業(yè)應(yīng)加大創(chuàng)新，爭取實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

就居民服務(wù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)來說，隨著居民收入的增加和消費(fèi)理念的提升，其消費(fèi)結(jié)構(gòu)日益多元化。從2016年的居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，文教娛樂消費(fèi)在居民服務(wù)型消費(fèi)占比較大，這表明居民消費(fèi)日益偏重于享受型，這對流通業(yè)的創(chuàng)新提出了新的要求。

服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)發(fā)展影響的實(shí)證分析——以北京為例

（一）指標(biāo)選取與數(shù)據(jù)來源

本部分主要研究居民服務(wù)消費(fèi)變化對北京流通業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的影響，因此，選取北京市居民服務(wù)消費(fèi)支出和北京市流通業(yè)發(fā)展的指標(biāo)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。

關(guān)于北京市居民服務(wù)消費(fèi)支出變化的指標(biāo)，主要根據(jù)居民服務(wù)消費(fèi)構(gòu)成，即飲食服務(wù)+衣著加工服務(wù)費(fèi)+居住服務(wù)費(fèi)+家庭服務(wù)+交通和通信+教育文化娛樂服務(wù)+醫(yī)療保健+其他商品和服務(wù)匯總統(tǒng)計(jì)得出。

需要說明的是，本文整理的是1995年到2016年這20年的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來自1996年到2017年《北京市統(tǒng)計(jì)年鑒》，但是北京市統(tǒng)計(jì)局2005年之后才有完整統(tǒng)計(jì)年鑒，2004年之前的數(shù)據(jù)只能通過統(tǒng)計(jì)局的“北京市宏觀數(shù)據(jù)庫”導(dǎo)出，故沒有細(xì)分食品、衣著、居住、家庭設(shè)備用品及居民服務(wù)消費(fèi)支出的構(gòu)成，也沒有其中關(guān)于居民服務(wù)消費(fèi)的數(shù)據(jù)，因此采用了trend函數(shù)對2004年之前的飲食服務(wù)、衣著加工服務(wù)、居住服務(wù)費(fèi)、家庭服務(wù)進(jìn)行推測，得出了2004年之前的相關(guān)數(shù)據(jù)。由于時(shí)間跨度較大，統(tǒng)計(jì)指標(biāo)有變化，2015年之前的居民服務(wù)消費(fèi)數(shù)據(jù)只分別統(tǒng)計(jì)了城鎮(zhèn)和農(nóng)村，并沒有全市的居民服務(wù)消費(fèi)支出，為了保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的統(tǒng)一性，在衡量居民服務(wù)消費(fèi)的數(shù)據(jù)時(shí)，使用“北京市城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)支出（C）”指代，并使用以1995年為基期的零售價(jià)格指數(shù)平減，目的是消除通貨膨脹的影響。由于流通業(yè)的范圍較廣，包含的行業(yè)種類繁多，本文選取“北京市流通業(yè)生產(chǎn)總值（R）”來衡量北京流通業(yè)的發(fā)展，由批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)生產(chǎn)總值構(gòu)成，并使用以1995年為基期的居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)平減，目的是消除通貨膨脹的影響。

（二）構(gòu)建流通業(yè)發(fā)展與居民服務(wù)消費(fèi)變化向量自回歸模型

本文使用向量自回歸模型分析居民消費(fèi)支出對流通業(yè)發(fā)展的影響，所使用的軟件為Eviews8.0。

1.平穩(wěn)性檢驗(yàn)。為了減少絕對數(shù)的影響，將原始數(shù)據(jù)取對數(shù)，然后對取對數(shù)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行單位根檢驗(yàn)，檢驗(yàn)其平穩(wěn)性。根據(jù)圖1和圖2可知，這兩個(gè)變量具有平穩(wěn)性。接著進(jìn)行單位根檢驗(yàn)（見表1），由表1可知，T統(tǒng)計(jì)量大于臨界值，可以得出北京市城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)支出具有二階單整特征。按照同樣的方法，對北京市流通業(yè)生產(chǎn)總值作ADF檢驗(yàn)（見表2），得到二階差分后的數(shù)據(jù)單整，由此可知，兩個(gè)變量均有二階單整特性。

2.協(xié)整檢驗(yàn)?；趩挝桓鶛z驗(yàn)結(jié)果，對兩個(gè)變量進(jìn)行協(xié)整檢驗(yàn)，得到結(jié)果：所有P值均低于0.1。因此二者具有協(xié)整關(guān)系。據(jù)此可以得出，北京市城鎮(zhèn)居民服務(wù)消費(fèi)支出和北京市流通業(yè)生產(chǎn)總值具有長期均衡關(guān)系。

3.模型構(gòu)建及估計(jì)。確定得到平穩(wěn)序列后，接下來構(gòu)建向量自回歸（VAR）模型。首先，要確定向量自回歸模型階數(shù)。根據(jù)滯后期不同，對應(yīng)的信息準(zhǔn)則結(jié)果如表3所示。

一般來說，根據(jù)AIC和SC來確定VAR模型的滯后階數(shù)。從表3可以看出，由LR似然比等準(zhǔn)則，應(yīng)該選擇滯后2階。所以，模型為滯后2期的VAR模型。

根據(jù)滯后階數(shù)的確定，選擇構(gòu)建二階的向量自回歸模型，模型結(jié)構(gòu)如式（1）、（2）所示：

完成估計(jì)后，接下來檢驗(yàn)該模型的性質(zhì)與假設(shè)。進(jìn)行LM檢驗(yàn)，看殘差是否存在自相關(guān)。結(jié)果顯示，可以接受HO：殘差項(xiàng)無自相關(guān)的原假設(shè)，即認(rèn)為擾動(dòng)項(xiàng)為白噪聲。

接下來通過特征值來檢驗(yàn)向量自回歸模型是否穩(wěn)定。所有特征值均在單位圓之內(nèi)，故此向量自回歸系統(tǒng)是穩(wěn)定的，可以進(jìn)一步進(jìn)行預(yù)測以及格蘭杰因果檢驗(yàn)。

4.格蘭杰因果檢驗(yàn)。格蘭杰因果檢驗(yàn)?zāi)苡行Ы忉屪兞縓的變化能否解釋變量Y，但是它的結(jié)論只是用于預(yù)測，并不是能完全反映現(xiàn)實(shí)中的因果關(guān)系，即不存在格蘭杰因果關(guān)系不代表兩個(gè)變量不存在因果關(guān)系。下文將使用Eviews8.0軟件對流通業(yè)時(shí)間序列和居民服務(wù)消費(fèi)支出變化時(shí)間序列進(jìn)行格蘭杰因果檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果見表4所示。

由表4可得，當(dāng)滯后項(xiàng)為1階時(shí)，P值均大于0.1，接受原假設(shè)，即C不屬于R的格蘭杰原因，R不屬于C的格蘭杰原因，也就是二者不具有因果關(guān)系。滯后項(xiàng)為2階時(shí)，二者也不具有因果關(guān)系。當(dāng)滯后項(xiàng)為3階時(shí)，二者同樣不具有因果關(guān)系。當(dāng)滯后項(xiàng)為4階時(shí)，P值均在5%水平下顯著，拒絕原假設(shè)，這表明二者具有格蘭杰因果關(guān)系，也就是居民服務(wù)消費(fèi)的增長能夠推動(dòng)流通業(yè)的發(fā)展，流通業(yè)的發(fā)展也能夠推動(dòng)居民服務(wù)消費(fèi)的增長。

（三）實(shí)證結(jié)果分析

通過構(gòu)建基于流通業(yè)規(guī)模與居民服務(wù)消費(fèi)變化之間的向量自回歸模型，得到的最終估計(jì)結(jié)果如式（3）和式（4）所示：

（3）

（4）

根據(jù)式中實(shí)證統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，模型擬合度較好，說明流通業(yè)的規(guī)模與居民服務(wù)消費(fèi)支出之間存在一定的關(guān)系。根據(jù)式（3）、（4）可知，流通業(yè)規(guī)模的增長將促進(jìn)居民服務(wù)消費(fèi)的增長，t-2期流通業(yè)規(guī)模的變化比t-1期流通業(yè)規(guī)模變化對居民服務(wù)消費(fèi)的影響更大，說明流通業(yè)的發(fā)展具有一定的領(lǐng)先性，其對居民服務(wù)消費(fèi)的增長的促進(jìn)作用在后期的作用比當(dāng)期更大，即北京市流通業(yè)的發(fā)展不僅可以促進(jìn)當(dāng)期居民服務(wù)消費(fèi)的增長，對后期居民服務(wù)消費(fèi)的促進(jìn)作用更大；而居民服務(wù)消費(fèi)對流通業(yè)的發(fā)展整體上來說是正向的，但從模型可以看出，上一期的消費(fèi)對當(dāng)期的流通業(yè)的發(fā)展有一定的抑制作用，這反映出消費(fèi)周期對流通業(yè)的影響，過度消費(fèi)會(huì)抑制流通業(yè)的發(fā)展，相關(guān)部門在制定政策促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)時(shí)，應(yīng)做到適度，使流通業(yè)和消費(fèi)升級(jí)能夠保持同步發(fā)展，相互促進(jìn)，不宜脫離彼此盲目追求單方面的發(fā)展。

（四）脈沖響應(yīng)函數(shù)

圖3是北京市流通業(yè)生產(chǎn)總值和居民服務(wù)消費(fèi)支出沖擊引致的北京市流通業(yè)生產(chǎn)總值變化的脈沖響應(yīng)函數(shù)，從圖3可以看出，當(dāng)在本期給居民服務(wù)消費(fèi)支出一個(gè)正的沖擊后，流通業(yè)生產(chǎn)總值在第1期出現(xiàn)負(fù)向影響，但在第2期后保持穩(wěn)定的增長，并在第8期達(dá)到最大增速。整體上來說，流通業(yè)對居民服務(wù)消費(fèi)的沖擊產(chǎn)生的回應(yīng)是小幅波動(dòng)的，但整體來看是正向的，并在長期中趨于平衡，最終趨于0。這說明居民服務(wù)消費(fèi)支出的增加在中長期將促進(jìn)流通業(yè)生產(chǎn)總值的增長，有利于流通業(yè)的發(fā)展。

結(jié)論與啟示

綜上所述，研究發(fā)現(xiàn)，一方面當(dāng)前我國服務(wù)消費(fèi)發(fā)生了較為顯著的變化，收入的快速增長帶動(dòng)我國居民消費(fèi)能力提升，服務(wù)性消費(fèi)支出增長較快，居民服務(wù)消費(fèi)總量明顯提高，居民文化娛樂活動(dòng)更加豐富多樣，社交型、享受型消費(fèi)比例不斷提高，居民服務(wù)消費(fèi)顯著增長，消費(fèi)結(jié)構(gòu)開始優(yōu)化升級(jí)，消費(fèi)升級(jí)類商品增速持續(xù)加快；另一方面，居民消費(fèi)拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長作用增強(qiáng)，居民服務(wù)消費(fèi)的變化，對流通業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了較大的影響，居民對服務(wù)消費(fèi)的重視和支出增大，促使流通業(yè)相應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。可以說居民服務(wù)消費(fèi)對流通業(yè)發(fā)展具有明顯的導(dǎo)向和促進(jìn)作用。因此，在居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)優(yōu)化發(fā)展的當(dāng)下，應(yīng)該根據(jù)服務(wù)消費(fèi)變化的趨勢，充分發(fā)揮好消費(fèi)服務(wù)對流通業(yè)的導(dǎo)向和促進(jìn)作用。

一是重視居民服務(wù)消費(fèi)變化，依托互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，隨時(shí)獲取和分析我國居民服務(wù)的消費(fèi)情況，主要包括消費(fèi)總量、類型、人群等，準(zhǔn)確把握消費(fèi)發(fā)展趨勢、消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化，使流通業(yè)能夠及時(shí)科學(xué)地調(diào)整發(fā)展步伐，做出與居民消費(fèi)變化相適應(yīng)的改變，進(jìn)一步降低流通業(yè)發(fā)展成本，大大提高流通效率，同時(shí)通過流通業(yè)將消費(fèi)需求反饋于生產(chǎn)者，間接地將市場需求與生產(chǎn)端緊密聯(lián)系，促進(jìn)市場的供需平衡。同時(shí)，面對居民服務(wù)消費(fèi)的變化，政府應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)，不過多地通過宏觀調(diào)控去干預(yù)市場的需求變化，否則可能會(huì)引發(fā)服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)的反作用，反而不利于居民服務(wù)消費(fèi)變化對流通業(yè)導(dǎo)向作用的發(fā)揮。

二是加大運(yùn)用新技術(shù)，完善居民服務(wù)消費(fèi)政策。一方面要依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算在消費(fèi)中應(yīng)用，例如無人零售店、智慧物流、移動(dòng)支付等新業(yè)態(tài)，大大降低消費(fèi)服務(wù)成本，顯著提高消費(fèi)體驗(yàn)，不斷優(yōu)化居民服務(wù)消費(fèi)環(huán)境，刺激居民服務(wù)消費(fèi)欲望，同時(shí)，不斷完善居民服務(wù)消費(fèi)的法律政策，加大力度保障市場消費(fèi)環(huán)境的健康發(fā)展，以消費(fèi)環(huán)境的改善和市場秩序的規(guī)范釋放新的發(fā)展空間，加快推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，進(jìn)一步促進(jìn)流通業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。另一方面，推廣居民服務(wù)消費(fèi)，提高居民服務(wù)消費(fèi)意識(shí)和水平，同時(shí)圍繞消費(fèi)新場景，培育激發(fā)新的服務(wù)消費(fèi)熱點(diǎn)，例如文化消費(fèi)、旅游消費(fèi)、體育消費(fèi)及健康消費(fèi)等，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)消費(fèi)內(nèi)需擴(kuò)大，以此帶動(dòng)流通業(yè)升級(jí)協(xié)同共進(jìn)、有效對接、快速發(fā)展。

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