唐美玉 肖斌

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)具有越來越廣闊的市場(chǎng)前景，有關(guān)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、管理以及技術(shù)方面的人才需求量也大大增加。高校電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)當(dāng)立足企業(yè)需求，基于企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目開展電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)，改革教學(xué)方式，提升學(xué)生的實(shí)踐能力，以滿足電子商務(wù)企業(yè)的需求。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)項(xiàng)目；教學(xué)設(shè)計(jì)

一、基于企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目開展電子商務(wù)教學(xué)的意義

1. 當(dāng)前電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀

電子商務(wù)是一門綜合性學(xué)科，對(duì)實(shí)踐能力要求較高，融合了計(jì)算機(jī)、管理、營(yíng)銷等多門學(xué)科知識(shí)。而傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)更注重對(duì)知識(shí)的傳授和積累，雖然學(xué)生掌握了相關(guān)的學(xué)科知識(shí)，但是缺乏綜合運(yùn)用知識(shí)的技能，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后很難滿足企業(yè)的實(shí)際需求。另外傳統(tǒng)的電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)主要依賴學(xué)校的模擬軟件和平臺(tái)教學(xué)，缺乏實(shí)訓(xùn)基地的練習(xí)。

2. 企業(yè)項(xiàng)目參與到電子商務(wù)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

（1）有效提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力。傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)側(cè)重理論知識(shí)教學(xué)，教師也缺乏相應(yīng)的實(shí)踐能力以及企業(yè)運(yùn)作、管理經(jīng)驗(yàn)。如果學(xué)校和企業(yè)建立合作，將企業(yè)項(xiàng)目引入電子商務(wù)教學(xué)體系中，那么教師就能了解實(shí)際項(xiàng)目的操作和技能要求，從而不斷提高自身實(shí)踐技能。

（2）企業(yè)發(fā)展受益。將企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目引入電子商務(wù)教學(xué)中，能在一定程度上節(jié)省企業(yè)的人力資源以及成本消耗。學(xué)校可為企業(yè)提供優(yōu)勢(shì)人才資源以及高效的管理資源，提升企業(yè)項(xiàng)目質(zhì)量，促使企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。

二、基于企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的電子商務(wù)教學(xué)措施

1. 在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地開展實(shí)踐教學(xué)

當(dāng)前各大高校的電子商務(wù)專業(yè)在堅(jiān)持實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)上開設(shè)了校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，為在校生提供實(shí)踐技能培訓(xùn)，同時(shí)為有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)支持。學(xué)生可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地，由教師幫助學(xué)生對(duì)接企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，將學(xué)生分到不同的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)中。在實(shí)際的企業(yè)項(xiàng)目中學(xué)生可以親身感受到電子商務(wù)企業(yè)的工作氛圍，了解企業(yè)運(yùn)作的基本程序，從而提升實(shí)踐工作能力。

2. 基于實(shí)際項(xiàng)目的實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)

（1）傳統(tǒng)線下企業(yè)引進(jìn)低價(jià)值項(xiàng)目。低價(jià)值項(xiàng)目一般規(guī)模較小，周期較短，其對(duì)項(xiàng)目的要求是將線下企業(yè)進(jìn)行線上拓展，該項(xiàng)目一般缺乏的是智力資源和人力資源，與電子商務(wù)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程密切相關(guān)。此類項(xiàng)目適用于低年級(jí)學(xué)生，主要培養(yǎng)的是學(xué)生的商業(yè)感知、基礎(chǔ)知識(shí)的應(yīng)用能力等。

（2）中小電商企業(yè)引進(jìn)次優(yōu)價(jià)值項(xiàng)目。一般來說中小電商企業(yè)已經(jīng)積累了一定的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，可以給學(xué)生提供系統(tǒng)的工作培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，將這類項(xiàng)目引進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì)中，可以有效提升學(xué)生的單項(xiàng)技能，如網(wǎng)店的管理和運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)絡(luò)商品信息編輯等，一般適用于第三學(xué)期的學(xué)生。

（3）大型企業(yè)引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。一般來說大型企業(yè)比較穩(wěn)定，可以和高校建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系，針對(duì)第四五學(xué)期的學(xué)生，由學(xué)校承接企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)，進(jìn)行電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)，網(wǎng)站的推廣和運(yùn)營(yíng)，客戶服務(wù)整體方案等，全面提升學(xué)生的項(xiàng)目運(yùn)作能力，團(tuán)隊(duì)管理能力以及溝通能力。

3. 建立校外實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)?？梢院推髽I(yè)建立深度合作，在企業(yè)建立校外實(shí)訓(xùn)基地，針對(duì)學(xué)生的綜合技能，包括客戶服務(wù)項(xiàng)目、網(wǎng)絡(luò)策劃營(yíng)銷以及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)等，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目在校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行，讓學(xué)生親身感受電子商務(wù)企業(yè)的工作環(huán)境、工作氛圍，感受電商大戰(zhàn)，熟悉并遵從企業(yè)制度，從而真正提升職業(yè)能力。

總之，電子商務(wù)專業(yè)除了要求學(xué)生具備專業(yè)知識(shí)之外，更要求學(xué)生具備一定的職業(yè)技能，因此為符合電子商務(wù)企業(yè)的人才需求，高校應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)和企業(yè)合作，引進(jìn)企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，讓電商教學(xué)在真實(shí)的商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行，既有利于提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，也有利于不斷完善電子商務(wù)理論知識(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、高校和學(xué)生的三方共贏。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡(jiǎn)介：唐美玉，湖南衡陽(yáng)人，研究方向：電子商務(wù)教學(xué)教改。