劉瑞峰

[摘 要] 在我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應用于各個領域，并為其帶來了巨大的改變，企業(yè)的經(jīng)營管理也不例外。企業(yè)運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行相關(guān)分析，并且參考數(shù)據(jù)分析結(jié)果來進行經(jīng)營管理，可以有效發(fā)揮企業(yè)的潛能，促進企業(yè)的發(fā)展進步。本文探討了在大數(shù)據(jù)時代背景下，如何將大數(shù)據(jù)技術(shù)運用到企業(yè)經(jīng)營管理中來進行企業(yè)經(jīng)營管理的策略分析。

[關(guān)鍵詞] 大數(shù)據(jù)時代 企業(yè) 經(jīng)營管理模式

中圖分類號：F27 文獻標志碼：A

隨著社會的不斷發(fā)展，我國經(jīng)濟發(fā)展水平日益提高，企業(yè)單位管理迎來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)單位要想穩(wěn)定的發(fā)展，自身管理模式必須要適時革新，管理內(nèi)容必須創(chuàng)新，人才培養(yǎng)必須加強。在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)單位可結(jié)合自身情況，運用適合當前形勢的管理模式，促使企業(yè)單位健康快速發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)的含義

在這里所說的大數(shù)據(jù)指代的是在多元化的形勢下，很多都是來源于龐大的數(shù)據(jù)組當中，并具備一定真實性。在企業(yè)實際經(jīng)營的過程中，各項數(shù)據(jù)信息一般情況下來源于社交網(wǎng)絡以及電子商務網(wǎng)絡，也需要使用到顧客的訪問記錄，也會涉及很多其他來源，但是這些數(shù)據(jù)并不是企業(yè)顧客關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的常態(tài)化數(shù)據(jù)組。從技術(shù)的角度進行分析，大數(shù)據(jù)和云計算之間的關(guān)系十分密切，大數(shù)據(jù)不可以使用單一計算機完成數(shù)據(jù)處理工作，一定需要使用加固分布型的計算框架。大數(shù)據(jù)計算的特征是海量數(shù)據(jù)挖掘，在數(shù)據(jù)挖掘工作進行的過程中，需要將分布式云計算出來作為基礎內(nèi)容。1980年間，就有一些研究人員將大數(shù)據(jù)當成第三次浪潮的華彩樂章。但是等到了2009年之后，“大數(shù)據(jù)”逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)領域當中十分流行的一個詞匯，并且每一年都會增長50%左右，在這樣一種大數(shù)據(jù)環(huán)境中，我國企業(yè)發(fā)展速度十分迅猛[1]。

二、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)單位經(jīng)營管理層面需要面對的問題

（一）數(shù)據(jù)多元化

目前企業(yè)單位常以現(xiàn)代與傳統(tǒng)相結(jié)合的方式采集數(shù)據(jù)信息，電子商務的發(fā)展促進了數(shù)據(jù)、圖片、視頻等不同類型的信息收集。面對如此多元化的數(shù)據(jù)信息，大多企業(yè)單位在數(shù)據(jù)處理上只有滿足結(jié)構(gòu)化信息建設的需求，而對那些非結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化的信息在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析方面明顯存在不足。這樣的管理形式對企業(yè)單位的發(fā)展有著不利的影響和巨大的挑戰(zhàn)。

（二）數(shù)據(jù)分析的及時性

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)運用數(shù)據(jù)化方式來進行企業(yè)的經(jīng)營管理，它們通過數(shù)據(jù)分析和處理技術(shù)的應用來提高企業(yè)的工作效率和工作質(zhì)量。但是，我們應該看到，企業(yè)每天面對客戶、市場、同業(yè)競爭產(chǎn)品等產(chǎn)生的海量的數(shù)據(jù)信息，必須能夠保證數(shù)據(jù)分析的及時性，才能從中挖掘出最具價值的信息。如果企業(yè)對這些數(shù)據(jù)分析不夠及時，過時的數(shù)據(jù)分析結(jié)果不僅對企業(yè)發(fā)展幫助很小或者沒有幫助，還是對企業(yè)資源的一種浪費[2]。

（三）決策受數(shù)據(jù)分析支配

企業(yè)單位發(fā)展中，精確的數(shù)據(jù)分析對運營決策的支配力度越來越大。信息數(shù)據(jù)處理的速度與質(zhì)量直接影響到企業(yè)單位決策的準確性和及時性，以及決策風險。而傳統(tǒng)信息數(shù)據(jù)處理，只是單一的數(shù)據(jù)匯總，沒有對數(shù)據(jù)進行科學的分析和歸納，沒有對同行數(shù)據(jù)進行分析和判斷。因此沒有對比分析而無法處理相應的問題，無法發(fā)現(xiàn)信息存在的紕漏。

（四）企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全性

大數(shù)據(jù)技術(shù)雖然能夠有效提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，但是，它也存在著一定的安全隱患，比如數(shù)據(jù)在進行錄入、處理等操作時由于設備故障、人為的誤操作、病毒或黑客等原因造成數(shù)據(jù)損壞、丟失或泄露等后果。這就要求企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的同時，也要做好企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全防護工作，這也是企業(yè)在大數(shù)據(jù)時代背景下面臨的一項挑戰(zhàn)。

三、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)經(jīng)營管理模式分析

（一）建立專業(yè)的數(shù)據(jù)管理部門

隨著企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應用，數(shù)據(jù)管理在企業(yè)的經(jīng)營管理中占據(jù)了越來越重要的地位，因此，企業(yè)應當建立專業(yè)的數(shù)據(jù)管理部門來負責相關(guān)工作。數(shù)據(jù)管理部門負責對企業(yè)收集的各項數(shù)據(jù)進行分析、處理，這些數(shù)據(jù)的來源包括企業(yè)內(nèi)部信息、互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等。專業(yè)的數(shù)據(jù)管理部門可以保證企業(yè)數(shù)據(jù)分析的及時性，確保企業(yè)獲得的數(shù)據(jù)分析結(jié)果都是實時可靠的，這樣才能挖掘出這些數(shù)據(jù)的最大價值。企業(yè)管理人員參照這些數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可以做出及時、正確的經(jīng)營管理決策，進而促進企業(yè)發(fā)展。

（二）積極培養(yǎng)數(shù)據(jù)管理人才

隨著知識經(jīng)濟的快速深入發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營管理過程中對于現(xiàn)代化人才的依賴程度逐漸提升，尤其在大數(shù)據(jù)時代背景下，企業(yè)若想在激烈復雜的市場競爭中始終處于不敗之地，必須依靠人才創(chuàng)新實現(xiàn)核心競爭力的全面提升。大數(shù)據(jù)環(huán)境對于企業(yè)經(jīng)營者與管理者素質(zhì)的要求是比較高的，不僅要求企業(yè)管理者與經(jīng)營者必須具備堅實的企業(yè)管理能力，還要求其必須具備搜集、整理、分析數(shù)據(jù)的能力，這要求企業(yè)發(fā)展過程中必須做人才的培養(yǎng)與儲備工作。為了進一步提高企業(yè)經(jīng)營管理過程中對于各項數(shù)據(jù)信息的管理能力以及數(shù)據(jù)的處理效率，數(shù)據(jù)管理人員的重要作用逐漸凸顯出來，大數(shù)據(jù)環(huán)境中，合格的數(shù)據(jù)管理與分析工作人員必須是對市場經(jīng)濟環(huán)境下各類數(shù)據(jù)信息具有敏銳觀察力的人才，這就要求相關(guān)人才熟悉市場環(huán)境，熟悉企業(yè)環(huán)境，熟悉各類數(shù)據(jù)平臺的應用操作技術(shù)。所以，企業(yè)經(jīng)營管理過程中，應該進一步強化對數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)，構(gòu)建完善的人才培養(yǎng)機制，逐步完善企業(yè)薪酬福利制度以及激勵機制，注重企業(yè)培訓，有效的吸引與儲備專業(yè)化人才[3]。

（三）將數(shù)據(jù)作為企業(yè)運行和決策的依據(jù)

在大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)對管理方式進行創(chuàng)新，要對非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的重要性有正確的認識和了解，并在產(chǎn)品及用戶的感受中對這些數(shù)據(jù)進行添加，使數(shù)據(jù)采集能夠確保順利，并使企業(yè)的信息數(shù)據(jù)庫不斷的豐富。此外，企業(yè)的管理人員要將信息管理好，加強監(jiān)督以及檢測，用產(chǎn)品信息以及動態(tài)化的服務體現(xiàn)出來，使企業(yè)進行信息數(shù)據(jù)管理的效率得到提高。企業(yè)還要對數(shù)據(jù)信息進行開發(fā)，以數(shù)據(jù)為依據(jù)進行決策，保證企業(yè)決策的客觀性。

（四）合理化科學化建設企業(yè)網(wǎng)絡工程

要想讓企業(yè)單位的業(yè)務管理以及數(shù)據(jù)處理能力得到長足的發(fā)展，企業(yè)單位內(nèi)部可建設覆蓋全面的內(nèi)部網(wǎng)絡和外部網(wǎng)絡，建立專業(yè)的信息數(shù)據(jù)處理平臺和存儲平臺把內(nèi)部數(shù)據(jù)全部有序鏈接起來，放入統(tǒng)一的資源庫中，以便相關(guān)各部門隨時讀取，提高相關(guān)部門工作效率。結(jié)合企業(yè)單位自身狀況，科學合理地打造企業(yè)單位內(nèi)外網(wǎng)絡，推動基礎建設提升創(chuàng)新管理與數(shù)據(jù)處理效率。

四、大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)經(jīng)營管理模式與發(fā)展研究

（一）大數(shù)據(jù)推動企業(yè)改革

傳統(tǒng)企業(yè)單位的資本形式在大數(shù)據(jù)環(huán)境中發(fā)生了巨大的變化，有效的科學管理方式在大量的數(shù)據(jù)計算中得到應用。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的新時代給傳統(tǒng)行業(yè)的革新發(fā)展帶來了新的契機，信息數(shù)據(jù)演變成了產(chǎn)業(yè)資本的另一種形式，為企業(yè)單位的發(fā)展以及客戶的要求提供更大數(shù)值的信息數(shù)據(jù)和體驗價值。大數(shù)據(jù)通過優(yōu)化的信息數(shù)據(jù)管理模式可以為企業(yè)單位新的發(fā)展和規(guī)劃決策提供建設性的意見和建議。

（二）以大數(shù)據(jù)為基礎構(gòu)建科學人力資源管理機制

大數(shù)據(jù)背景下，對于企業(yè)經(jīng)營管理提出了更高的要求，同時很多高科技技術(shù)都將有效地應用到企業(yè)的經(jīng)營與管理中，充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，充分利用科學化的數(shù)字分析，整合先進的電子計算機技術(shù)對企業(yè)經(jīng)營管理中各種類型的數(shù)據(jù)信息進行處理與分析，實現(xiàn)對原有企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變與優(yōu)化，逐步構(gòu)建現(xiàn)代化的企業(yè)經(jīng)營管理模式。與此同時，大數(shù)據(jù)時代中企業(yè)經(jīng)營管理模式的轉(zhuǎn)變，必須基于人力資源的有效整合，這就要求企業(yè)在經(jīng)營管理過程中，采取行之有效的措施對相關(guān)管理人員進行有效的培訓，并形成長效的培訓機制，重點對軟件技術(shù)人員以及數(shù)據(jù)開發(fā)和管理人員進行系統(tǒng)的評價機制，創(chuàng)造出復合型的高科技研發(fā)人才，為企業(yè)提升核心競爭力提供有力的人力資源保障。

五、結(jié)語

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用給企業(yè)的經(jīng)營管理方式帶來了新的改變，企業(yè)應當正視這種變化，同時積極探索新的企業(yè)經(jīng)營管理模式，讓大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠更為充分地運用到企業(yè)的經(jīng)營管理中去，增強企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學性、準確性。面對大數(shù)據(jù)時代給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)，企業(yè)應當建立專門的數(shù)據(jù)信息管理部門來進行企業(yè)數(shù)據(jù)信息的管理和分析，同時還應當采取各種措施來保證企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全性。我們相信，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用必將持續(xù)不斷地促進企業(yè)快速發(fā)展。

（作者單位：山東省臨沂城市建設投資集團有限公司）

參考文獻：

[1]王強.基于大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與對策分析[J].財經(jīng)界（學術(shù)版），2016（07）.

[2]張勝強.大數(shù)據(jù)時代下中小企業(yè)管理模式研究[J].中國商論， 2017（32）.

[3]方瑾楠.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)管理創(chuàng)新中的政府因素[J].現(xiàn)代交際，2017（22）：48.