劉海燕

[摘 要：該話題的研究的核心對(duì)象是初中學(xué)段問(wèn)題學(xué)生，著眼于如何讓初中學(xué)段問(wèn)題學(xué)生不再問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，提高教師教與學(xué)生學(xué)的幸福指數(shù)。對(duì)每個(gè)年級(jí)問(wèn)題學(xué)生界定分類(lèi)明確；確定三級(jí)處理方法；總結(jié)出教師常出現(xiàn)的錯(cuò)誤思路；研究出解決問(wèn)題學(xué)生診療的正確思路等。下一步將深入研究，進(jìn)行文本被解讀實(shí)踐，形成完整的理論。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)栴}生；行動(dòng)觀察法；心理測(cè)驗(yàn)法]

問(wèn)題生多數(shù)學(xué)習(xí)成績(jī)不好，但成績(jī)不好一般不是他們問(wèn)題的起始原因，他們可能是家庭原因、心理原因以及認(rèn)知不足的原因。這就需要教師有一雙慧眼，明確的分辨出問(wèn)題生與正常生，不能錯(cuò)冤枉了好學(xué)生；也需要教師有善于分析的頭腦，將學(xué)生的真正心理剖析透徹。問(wèn)題學(xué)生是善于制造問(wèn)題的人，他們?nèi)菀渍腥抢蠋煼锤?，惹老師發(fā)火以及其他不良情緒。當(dāng)問(wèn)題生惹是非的時(shí)候，教師容易急躁、失控，就容易讓事情陷入被動(dòng)，讓學(xué)生與老師間的關(guān)系惡化。問(wèn)題生也多是不善于控制自己感情的人，他們沖動(dòng)起來(lái)，喜歡和老師對(duì)著干，這些都需要教師冷靜并保持淡定。教師需要冷靜地調(diào)查問(wèn)題和分析問(wèn)題，了解事情的始末，體諒學(xué)生的心情與做法。對(duì)的做法需要保持，錯(cuò)的做法需要改正，讓學(xué)生對(duì)教師心服口服。教師更加需要激發(fā)和強(qiáng)化自己的認(rèn)知欲望。科學(xué)解釋說(shuō)認(rèn)知欲望越強(qiáng)烈，態(tài)度就越冷靜。這是教師應(yīng)有的智慧。

我們校前期進(jìn)行了問(wèn)題學(xué)生情況調(diào)查，對(duì)教師和學(xué)生的問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法情況進(jìn)一步深入了解，課題成員認(rèn)真調(diào)查、匯總、分析教育實(shí)踐中教師對(duì)問(wèn)題學(xué)生的處理方法，分析出教師對(duì)問(wèn)題學(xué)生處理方法中經(jīng)典的正確思路，現(xiàn)歸納如下。

1.遇到問(wèn)題，先穩(wěn)住事態(tài)

問(wèn)題學(xué)生是善于制造問(wèn)題的人，他們特別容易招老師反感，惹老師發(fā)火。對(duì)待這樣的問(wèn)題學(xué)生，只要教師一急躁，就容易把事情弄僵，陷入被動(dòng)。所以教師一定要學(xué)會(huì)一些體面地下臺(tái)階的招數(shù)，以便隨時(shí)“撤出戰(zhàn)斗”，讓對(duì)方的怒氣“再而衰，三而竭……然后再教育他們。

2.不急于做是非判斷和道德歸因

很多老師遇到問(wèn)題生出問(wèn)題的時(shí)候，總是急于告訴他們：“你這樣做是錯(cuò)誤的，是不應(yīng)該的。”這類(lèi)“教育”基本屬于廢話，做無(wú)用功。正確的方法應(yīng)該是：他犯了錯(cuò)誤，我先不說(shuō)他對(duì)錯(cuò)，而研究他為什么會(huì)犯這個(gè)錯(cuò)誤，是什么力量推動(dòng)他非這祥做不可。搞清他的思路，我才有可能下次在適當(dāng)?shù)牡胤角袛嗨腻e(cuò)誤思路，避免他重犯錯(cuò)誤。這才是診斷和治療。

3.不搞“態(tài)度掛帥”

面對(duì)問(wèn)題學(xué)生，老師出于自尊或者礙于面子，就可能怒火萬(wàn)丈，不顧一切地要壓倒問(wèn)題生的氣焰，打掉他的惡劣態(tài)度。這樣，教師的身份就會(huì)蛻變成學(xué)生的吵架對(duì)手。不利于問(wèn)題解決。當(dāng)你平靜地向他詢(xún)問(wèn)事實(shí)經(jīng)過(guò)的時(shí)候，他的惡劣態(tài)度就會(huì)很快降溫，然后事實(shí)澄清了，是非分清了，學(xué)生只好承認(rèn)錯(cuò)誤。

4.了解情況時(shí)，行動(dòng)觀察法與心理測(cè)驗(yàn)法雙管齊下

了解學(xué)生情況，最常用的方法自然是觀察法。但是，教師所看到的學(xué)生往往都是在正式的場(chǎng)合，上課啊，組織活動(dòng)啊等。學(xué)生真正性格的真實(shí)表現(xiàn)，在非正式場(chǎng)合，在同齡人眼里，在游戲中看得更清楚。因此，采用觀察法，要特別注意孩子在非正式場(chǎng)合的表現(xiàn)，注意通過(guò)學(xué)生了解學(xué)生。觀察之外，也可以適當(dāng)?shù)母泓c(diǎn)心理測(cè)驗(yàn)。

5.橫向、縱向全面了解學(xué)生情況

這是教師的一個(gè)基本功，遇到問(wèn)題，學(xué)會(huì)展開(kāi)來(lái)思考，采取措施，必須在分析研究和診療之后。許多教師沒(méi)有這種習(xí)慣，他們只有現(xiàn)成的幾種方法，不管三七二十一用上去，不能解決問(wèn)題，就干瞪眼沒(méi)有辦法了。這叫做“沒(méi)思路”，比沒(méi)辦法更可怕！

6.確診前，要提出多種假設(shè)

問(wèn)題生經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題有多種，每一種問(wèn)題產(chǎn)生的原因也有多種。一位優(yōu)秀的教師必須做到：一發(fā)生問(wèn)題，腦子馬上就像打開(kāi)一個(gè)電腦文件一樣，彈出有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的多種假設(shè)，一條一條擺在那里。將眼前的學(xué)生和這個(gè)文件上的描述一一對(duì)比，找出吻合之處?？磫?wèn)題，光有道德視角是不夠的，還要有科學(xué)視角，要做多種假設(shè)，才能少犯錯(cuò)誤。我們可以設(shè)問(wèn)一下：“是不是可以理解為，假設(shè)越多，解決問(wèn)題的思路和方法也越多呢？”

7.確診時(shí)，一定要使自己的初步結(jié)論合乎邏輯，經(jīng)得起推敲和質(zhì)疑

科學(xué)離不開(kāi)反駁，一個(gè)真正嚴(yán)肅對(duì)待學(xué)術(shù)問(wèn)題的人，他在思考問(wèn)題的同時(shí)，根本不需要?jiǎng)e人來(lái)反駁，他自己就在反駁自己，自始至終地反駁自己。當(dāng)他發(fā)現(xiàn)一種新的情況是自己的結(jié)論無(wú)法解釋的時(shí)候，他會(huì)提出新的假說(shuō)來(lái)解釋新現(xiàn)象，然后繼續(xù)用事實(shí)反駁這個(gè)新的假說(shuō)。這就是科研的思路。也就是說(shuō)，自己和自己先來(lái)一個(gè)真刀實(shí)槍的演練，這樣，錯(cuò)誤就先被消滅在自己這邊了，工作時(shí)就可以少走彎路了。

8.確診時(shí)，要首先考慮問(wèn)題在誰(shuí)身上，以免某人得病

他人吃藥我們?cè)诜治鰡?wèn)題的時(shí)候，一定要搞清楚主要的毛病在哪里，才能決定解決問(wèn)題的突破口在哪里，主要戰(zhàn)場(chǎng)在哪里。如果教師把一切責(zé)任都推給學(xué)生和家長(zhǎng)，就很難解決問(wèn)題。教師自身的素養(yǎng)很重要，遇事可以先反思自己之過(guò)，這樣，也可以避免自己的工作陷入泥潭，拔不出來(lái)。

9.確診后，一定要有具體的、因人而異的治療措施

每個(gè)問(wèn)題都有詳細(xì)的分類(lèi)，每一類(lèi)都有具體的治療措施，教師在面對(duì)具體問(wèn)題時(shí)，應(yīng)開(kāi)出適合他個(gè)人的藥方。學(xué)生是活生生的，方法是死的。我們應(yīng)該切合自己的實(shí)際工作，開(kāi)出適合每個(gè)孩子的獨(dú)特的藥方。

10.根據(jù)治療效果的反饋來(lái)評(píng)估自己的診療并隨時(shí)修正

教師采取措施后，要密切觀察學(xué)生的動(dòng)態(tài)，觀察治療效果，隨時(shí)調(diào)整自己的思路和措施。把自己的得與失都記錄下來(lái)，是一個(gè)絕好的學(xué)習(xí)與反思的方法。成功的，失敗的，都是機(jī)會(huì)！隨時(shí)調(diào)整自己的思路，自己的專(zhuān)業(yè)水平才會(huì)在這反反復(fù)復(fù)的摸索中得到提高！

參考文獻(xiàn)

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