殷愛軍
[摘要]電子支付作為一種新型的支付方式,隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化的社會(huì)環(huán)境而日益呈現(xiàn)出新的姿態(tài),它利用其高效、便利等優(yōu)勢(shì)為大眾所接受并逐漸得到了廣泛的應(yīng)用。相信在未來的網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境中,電子支付會(huì)以其特有的優(yōu)勢(shì),健康、合理的發(fā)展,為廣大用戶營(yíng)造一個(gè)更加安全、便捷、經(jīng)濟(jì)的支付環(huán)境,不斷為人們更新更加便利的支付方式,從而促進(jìn)電子商務(wù)朝著更加健康的方向發(fā)展。
[關(guān)鍵詞]電子支付;電子商務(wù);作用;完善
一、電子支付的突出優(yōu)勢(shì)
(一)是時(shí)代發(fā)展的必然產(chǎn)物
現(xiàn)階段,人類社會(huì)已經(jīng)正式進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代,突出特征就是在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展和普及應(yīng)用下,電子商務(wù)的不斷完善與發(fā)展。因此,作為電子商務(wù)眾多衍生品之一的電子支付,與傳統(tǒng)支付方式相比,其方便、快捷、實(shí)時(shí)交互的特點(diǎn)決定了極為符合時(shí)代潮流和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最新需求。
(二)打破了時(shí)空的限制
因?yàn)殡娮又Ц兜娜^程都是利用互聯(lián)網(wǎng)電子化信息平臺(tái)完成的,所以能夠?qū)崿F(xiàn)二十四小時(shí)實(shí)時(shí)在線,從而打破了傳統(tǒng)支付方式中時(shí)間和空間的限制,最大化的滿足消費(fèi)者的個(gè)性化支付需求,最終推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
(三)支付速度快,能夠?qū)崿F(xiàn)信息的實(shí)時(shí)交互
通過電子支付,消費(fèi)者能夠在極短的時(shí)間內(nèi)完成商品的購買與支付活動(dòng),并能夠立即對(duì)訂單信息、商品信息、物流配送信息等交易產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢,實(shí)現(xiàn)了信息的對(duì)稱和公開,在提高交易效率的同時(shí),增強(qiáng)了整個(gè)支付過程的安全性。
(四)經(jīng)濟(jì)性較強(qiáng)
與傳統(tǒng)支付方式相比,電子支付不必進(jìn)行門店租賃、員工雇傭等傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)必備的準(zhǔn)備活動(dòng),從而能夠?qū)崿F(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的極大優(yōu)化,將各種成本的消耗降到最低,因此具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)性。
二、電子支付對(duì)電子商務(wù)的影響
(一)為金融機(jī)構(gòu)參與電子商務(wù)創(chuàng)造了必要條件
電子商務(wù)交易資金的支付清算分為三種,一是企業(yè)自行辦理交易資金支付結(jié)算業(yè)務(wù),二是企業(yè)不直接結(jié)算,而是通過支付清算公司結(jié)算,三是由銀行為企業(yè)提供交易資金支付結(jié)算服務(wù)。通過銀行進(jìn)行支付結(jié)算業(yè)務(wù)雖然歷史不長(zhǎng),但發(fā)展速度較快且數(shù)量逐年增多。銀行結(jié)算模式的大量開展,表明商業(yè)銀行通過在線支付業(yè)務(wù)介入到電子商務(wù)中的程度已經(jīng)較深,為我國(guó)電子商務(wù)未來更安全、更便捷的為消費(fèi)者提供服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)前,通過銀行為客戶提供的網(wǎng)上銀行實(shí)施在線支付已經(jīng)占到了銀行業(yè)務(wù)總量的較大份額,且一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。隨著銀行不斷地介入電子商務(wù)業(yè)務(wù),未來銀行將在更多的業(yè)務(wù)中與電子商務(wù)相互融合。在線支付僅僅是這個(gè)融合的開始,它為電子商務(wù)發(fā)展空間的進(jìn)一步擴(kuò)展提供了必要的渠道。
(二)孕育、勃興網(wǎng)上支付行業(yè)并加速電子商務(wù)發(fā)展步伐
電子商務(wù)活動(dòng)的飛速發(fā)展,引發(fā)了在線支付業(yè)務(wù)需求的迅猛擴(kuò)張,同時(shí)也催生了網(wǎng)上支付行業(yè)的出現(xiàn)和迅速成長(zhǎng)。工信部統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,近年來我國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)模連創(chuàng)新高體量龐大,巨大的市場(chǎng)潛力和廣闊的市場(chǎng)前景催生了大量的第三方支付公司。工商部門發(fā)布的資料顯示,目前我國(guó)已經(jīng)有相當(dāng)數(shù)量的公司以支付業(yè)務(wù)為主業(yè),還有大量的企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了第三方支付業(yè)務(wù)。第三方支付企業(yè)與銀行間合作關(guān)系的狀況,決定了第三方支付業(yè)務(wù)為客戶提供便捷安全的服務(wù)的程度。當(dāng)前,制約電子商務(wù)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的最大障礙已經(jīng)越過了技術(shù)限制的門檻,而是在于如何形成一個(gè)良性的商業(yè)循環(huán)體系。而在線支付正是電子商務(wù)良性循環(huán)體系的核心所在,在線支付將電子商務(wù)的商家、消費(fèi)者、銀行、第三方支付公司,以及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商等多有涉及電子商務(wù)的各個(gè)對(duì)象聯(lián)系到了一起,只有各個(gè)對(duì)象聯(lián)合發(fā)展、和諧發(fā)展最終才能夠?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)的同創(chuàng)共贏。
(三)提高、優(yōu)化了電商參與者的信任度和營(yíng)商環(huán)境
支付安全是電子商務(wù)順利發(fā)展的重要保障。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì),即使商品價(jià)格稍高,但只要信譽(yù)可靠往往能吸引來更多的買家。這一現(xiàn)象表明,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更加看重的是以長(zhǎng)信為基礎(chǔ)的營(yíng)商環(huán)境。電子商務(wù)的實(shí)踐證明,信任度已經(jīng)成為決定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的重要變量,只有建立起充分的信任,電子商務(wù)才能健康生存和迅速壯大。例如支付寶開發(fā)的交易擔(dān)保業(yè)務(wù),即買家只需商品貨款在線支付到支付寶交易平臺(tái),等買家收到貨物,并確認(rèn)商品無誤之后,才將貨款支付給商家。這種模式也廣為其他第三方支付企業(yè)所模仿,而發(fā)展成為了整個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)模式。另外,隨著第三方支付平臺(tái)的迅速興起,在線支付交易已經(jīng)成為了電子商務(wù)交易最為安全便捷的通道,在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展,不僅僅促進(jìn)了電子商務(wù)信任環(huán)境的加強(qiáng),同時(shí)更促進(jìn)了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信任環(huán)境的加強(qiáng)。在線支付解除了電子商務(wù)發(fā)展的阻礙,并為電子商務(wù)迅猛發(fā)展的態(tài)勢(shì)增加了新的動(dòng)力。
三、電子支付在電子商務(wù)中的建議
(一)完善與電子支付相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)章制度
相對(duì)于不斷變化發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境而言,國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)政策文件仍然是不足的,需要不斷去完善。我國(guó)出臺(tái)的相關(guān)法律制度有限,雖然對(duì)于銀行機(jī)構(gòu)或者第三方平臺(tái)的權(quán)利義務(wù)做了相應(yīng)的規(guī)范確認(rèn),但是仍然需要在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步的完善。需要建立健全適合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的法律體系,出臺(tái)相應(yīng)的政策和制度,維護(hù)雙方的利益,約束雙方的行為,保障交易雙方的信息以及資金安全和支付過程的效率。
(二)創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)一步提高電子支付的安全水平
信息化帶給人們便利的同時(shí),其開放性和共享性不可避免的帶給個(gè)人信息安全的威脅。因此,我們需要采取相應(yīng)的保護(hù)措施。有必要更新我們的電腦保護(hù)技術(shù),防火墻、監(jiān)控系統(tǒng)等等,這些都在一定程度上保護(hù)了我們網(wǎng)絡(luò)終端的安全性。加密技術(shù)主要運(yùn)用于對(duì)相關(guān)的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù),它不僅保障信息的完整不丟失,還保證這些機(jī)密的信息不會(huì)受到外來因素的侵害。這些安全技術(shù)應(yīng)該隨著電子支付環(huán)境和支付方式的革新而不斷進(jìn)步和變革,以適應(yīng)抵制電子支付過程風(fēng)險(xiǎn)的需要,從而保障電子支付過程的安全。
四、結(jié)論
電子商務(wù)支付模式依托于支付網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)上銀行、第三方支付、手機(jī)銀行,成為我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié),也已經(jīng)發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行的重要組成部分,建設(shè)好我國(guó)的電子商務(wù)支付模式不僅可以有效促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,而且在很大程度上提高了我國(guó)電子商務(wù)的滿意度。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融和電子商務(wù)的快速發(fā)展,人們對(duì)電子商務(wù)支付的需求進(jìn)一步提升。電子支付作為電子商務(wù)的中心,其發(fā)展趨勢(shì)是不可阻擋的。