胡斯嘉

摘要：隨著高校英文網(wǎng)站對(duì)提升學(xué)校國(guó)際知名度和影響力的作用日益凸顯，我國(guó)不少高校正在加大建設(shè)力度，希望通過英文網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)國(guó)際推廣的最大效應(yīng)。本文從為何需要建設(shè)英文網(wǎng)站出發(fā)，通過研究網(wǎng)站的主要目標(biāo)受眾，尋求建設(shè)英文網(wǎng)站的路徑和措施，并提出評(píng)估網(wǎng)站建設(shè)的重要性。

關(guān)鍵詞：高校；英文網(wǎng)站；國(guó)際推廣

中圖分類號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）37-0005-02

教育資源的全球性流動(dòng)和共享為國(guó)外教育機(jī)構(gòu)了解我國(guó)高等教育提供了多種途徑，推動(dòng)了雙向合作和交流的不斷深化。高校信息化的充分發(fā)展更為教育合作提供了平臺(tái)和支持。作為展示高校形象的第一窗口，英文網(wǎng)站不僅承擔(dān)著傳播中國(guó)教育理念，推介學(xué)校辦學(xué)成果，突顯校園風(fēng)貌的重任，更是提升我國(guó)高等教育影響力和話語(yǔ)權(quán)，深化高等教育全球化進(jìn)程的重要手段。

一、建設(shè)英文網(wǎng)站的重要性

2013年，習(xí)近平總書記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，要“精心做好對(duì)外宣傳工作，創(chuàng)新對(duì)外宣傳方式，著力打造融通中外的新概念新范疇新表述，講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音?！秉h的“十九大”報(bào)告指出，要“推進(jìn)國(guó)際傳播能力建設(shè)，講好中國(guó)故事，展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國(guó)，提高國(guó)家文化軟實(shí)力。”因此，國(guó)家層面對(duì)于高校對(duì)外宣傳工作的重視程度正在不斷提升，而建好英文網(wǎng)站無疑是至關(guān)重要的一環(huán)。

由北京師范大學(xué)發(fā)布的《2017中國(guó)大學(xué)海外網(wǎng)絡(luò)傳播力報(bào)告》顯示，我國(guó)傳統(tǒng)綜合性高校和語(yǔ)言類大學(xué)的對(duì)外網(wǎng)絡(luò)傳播力相對(duì)較高，但與“日韓”和我國(guó)港澳地區(qū)的高校相比，我國(guó)內(nèi)地高校整體傳播力得分還較低，高校間海外網(wǎng)絡(luò)傳播力差異大。由此可見，我國(guó)高校對(duì)外宣傳工作上升空間仍然很多，做好英文網(wǎng)站建設(shè)工作尤其重要。

二、英文網(wǎng)站的受眾群體

高校英文網(wǎng)站集語(yǔ)言和媒介的優(yōu)勢(shì)于一體，以超越傳統(tǒng)媒體的低成本、無限時(shí)、交互性、靈活性等特點(diǎn)，吸引海外學(xué)者、留學(xué)生來華任教或?qū)W習(xí)，創(chuàng)造更多的國(guó)際交流與合作的機(jī)會(huì)[1]。英文網(wǎng)站的受眾不僅是信息的接收者，同時(shí)也是大眾傳播的積極參與者。因此，想要建好英文網(wǎng)站，高校需充分考慮受眾群體的觀后感和接受度。英文網(wǎng)站的受眾群體主要有海外學(xué)者和留學(xué)人員，這類受眾訪問網(wǎng)站的主要目的是了解學(xué)校信息，如學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、空缺職位、學(xué)位項(xiàng)目、課程設(shè)置、導(dǎo)師訊息等。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年來華留學(xué)生為44.28萬人，同比增長(zhǎng)為11.35%。根據(jù)《2017中國(guó)留學(xué)發(fā)展報(bào)告》，中國(guó)仍是全球最大的留學(xué)生源國(guó)。由此可見，此類受眾是英文網(wǎng)站的主要目標(biāo)人群。另外，從事教育或相關(guān)行業(yè)的海外人士，尤其是關(guān)注中國(guó)高等教育，并有意向或已經(jīng)和我國(guó)高校開展不同形式的教育合作項(xiàng)目的人群，也屬于英文網(wǎng)站目標(biāo)受眾，他們來自國(guó)外高等院校、科研機(jī)構(gòu)或國(guó)際組織等。高校英文網(wǎng)站能否達(dá)到對(duì)外宣傳的目的，很大程度上取決于受眾群體能否與網(wǎng)站的內(nèi)容產(chǎn)生共鳴或找到有價(jià)值的信息。因此，英文網(wǎng)站應(yīng)充分考慮受眾群體的自身特點(diǎn)、興趣導(dǎo)向和閱讀習(xí)慣等，有針對(duì)性地設(shè)置網(wǎng)站內(nèi)容。

三、建好英文網(wǎng)站的措施

1.學(xué)校提高重視，出臺(tái)激勵(lì)措施。高校網(wǎng)站建設(shè)是推動(dòng)學(xué)校國(guó)際化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，應(yīng)被納入學(xué)校戰(zhàn)略發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)，以此來提升全校參與英文網(wǎng)站建設(shè)的積極性。英文網(wǎng)站不應(yīng)該流于形式，而是在推介學(xué)校教學(xué)、科研成果、人才引進(jìn)措施等方面發(fā)揮實(shí)質(zhì)性推動(dòng)作用。高校應(yīng)加強(qiáng)此項(xiàng)工作的整體規(guī)劃和部署，加大資源配置，出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)措施，重點(diǎn)支持一批積極參與英文網(wǎng)站建設(shè)的單位和個(gè)人，將英文網(wǎng)站上升到與其他國(guó)際交流工作同等重要地位。

2.加大投入，組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于學(xué)校的重視程度不夠，目前國(guó)內(nèi)不少高校在英文網(wǎng)站建設(shè)方面存在人力、財(cái)力、物力不足等現(xiàn)象，這將嚴(yán)重制約英文網(wǎng)站的可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，國(guó)內(nèi)高校英文網(wǎng)站也普遍存在用語(yǔ)不規(guī)范、架構(gòu)不完善、內(nèi)容更新不及時(shí)等問題，這需要校方加大投入，組建語(yǔ)言能力強(qiáng)、新聞素養(yǎng)高，并且具備國(guó)際化視野的專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)英文網(wǎng)站建設(shè)，同時(shí)吸納專業(yè)的網(wǎng)站管理人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和正常運(yùn)營(yíng)。語(yǔ)言障礙是阻礙國(guó)內(nèi)英文網(wǎng)站有效傳播的主要因素，因此，高?？沙浞掷脤W(xué)生資源，尋找英文水平高、熱愛英語(yǔ)、并有志向從事相關(guān)行業(yè)的學(xué)生組建英文記者團(tuán)，挖掘校內(nèi)新聞素材，提供網(wǎng)站日常內(nèi)容，也可以邀請(qǐng)校內(nèi)英文為母語(yǔ)的外教進(jìn)行專業(yè)的文字內(nèi)容校隊(duì)，以保證網(wǎng)站語(yǔ)言的規(guī)范性和地道性。

3.注重策劃，促進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)。內(nèi)容建設(shè)是評(píng)價(jià)網(wǎng)站建設(shè)的重要指標(biāo)。作為面向海外用戶的英文網(wǎng)站，我國(guó)高校應(yīng)明確服務(wù)對(duì)象，以用戶的需求為導(dǎo)向，按照用戶的瀏覽習(xí)慣搭建網(wǎng)站框架和提供網(wǎng)站內(nèi)容，不斷充實(shí)用戶最感興趣的內(nèi)容如校園概況、專業(yè)設(shè)置、師資介紹等，讓用戶產(chǎn)生共鳴。其次，應(yīng)不斷加強(qiáng)內(nèi)容策劃，調(diào)研外國(guó)用戶最感興趣的內(nèi)容，同時(shí)推介中國(guó)故事，用外國(guó)人喜聞樂見的方式講好中國(guó)大學(xué)故事，傳播中國(guó)大學(xué)理念，增強(qiáng)用戶的體驗(yàn)感和現(xiàn)場(chǎng)感。

4.加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，實(shí)施信息共享。建設(shè)英文網(wǎng)站不應(yīng)該只是高校某一個(gè)部門如宣傳部或國(guó)際交流部的工作職責(zé)，全校各個(gè)單位都應(yīng)該參與其中，貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。網(wǎng)站建設(shè)牽頭單位應(yīng)加強(qiáng)與學(xué)校各二級(jí)單位的溝通和信息共享，指導(dǎo)各單位做好二級(jí)英文網(wǎng)站，充實(shí)英文官網(wǎng)鏈接，并建立各單位記者聯(lián)絡(luò)人制度，鼓勵(lì)各單位撰寫英文新聞，并主動(dòng)向英文官網(wǎng)投稿。這樣既能充實(shí)英文網(wǎng)站內(nèi)容，又能更全方位地推介學(xué)校不同學(xué)科的發(fā)展情況。

5.借助新媒體，實(shí)現(xiàn)多途徑推廣。英文網(wǎng)站雖然是外宣工作的主流形式，但在信息化當(dāng)?shù)赖慕裉?，高校?yīng)創(chuàng)新外宣工作方式，采取多渠道推介，這樣才能跟上時(shí)代的步伐，符合現(xiàn)代用戶的實(shí)際需求。如采取新媒體與網(wǎng)站推介相結(jié)合的方式，將網(wǎng)站上提取的重要信息直接在新媒體平臺(tái)上推介，形成多途徑、寬渠道推介。國(guó)內(nèi)部分高校還積極利用Twitter、Facebook、Instagram等海外社交媒體進(jìn)行國(guó)際推廣，主要吸引海外目標(biāo)受眾，并取得了一定的成效。

四、評(píng)估英文網(wǎng)站建設(shè)

國(guó)內(nèi)高校英文網(wǎng)站建設(shè)往往缺乏評(píng)估這一環(huán)節(jié)，這將導(dǎo)致很多網(wǎng)站無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，內(nèi)容并未實(shí)時(shí)更新，頁(yè)面設(shè)計(jì)不符合現(xiàn)代用戶瀏覽需求等問題。因此，建立專門針對(duì)英文網(wǎng)站的評(píng)估體系將有利于建設(shè)單位查找問題，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)問題，從而促進(jìn)網(wǎng)站的進(jìn)一步完善和升級(jí)。對(duì)于英文網(wǎng)站的評(píng)估，應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：

1.網(wǎng)站的功能及實(shí)用性。網(wǎng)站功能是反應(yīng)網(wǎng)站質(zhì)量的主要依據(jù)，因此應(yīng)評(píng)估網(wǎng)站的瀏覽速度、鏈接是否可用、搜索是否有效等功能的完善度。

2.網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)。高校英文網(wǎng)站能否吸引更多的海外用戶很大程度上取決于其內(nèi)容建設(shè)，如能否提供全面而及時(shí)更新的學(xué)校相關(guān)信息，以及讀者感興趣的其他內(nèi)容。

3.網(wǎng)站的應(yīng)用效果。網(wǎng)站各大欄目的訪問量以及訪問地區(qū)從某種程度上能反映網(wǎng)站是否達(dá)到其信息傳播的實(shí)際效果。因此，建立后臺(tái)查詢系統(tǒng)，實(shí)時(shí)查看網(wǎng)站訪問頻率、訪問地區(qū)、訪問活躍度將有利于高校不斷改進(jìn)網(wǎng)站設(shè)置。

五、未來的挑戰(zhàn)

目前，我國(guó)高校英文網(wǎng)站建設(shè)中仍然面臨學(xué)校支持少、無專人負(fù)責(zé)、管理缺失、無法與世界一流高校接軌等問題，這需要各高校充分認(rèn)識(shí)該項(xiàng)工作的重要性，提供團(tuán)隊(duì)和資金保障，以受眾感受為出發(fā)點(diǎn)，推動(dòng)英文網(wǎng)站不斷發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到提升高校國(guó)際形象的最終目的。

參考文獻(xiàn)：

[1]張珺瑩.我國(guó)高校英文網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀的探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2015，（20）.