李娜

摘要：本文聚焦研究生四種人際關(guān)系的現(xiàn)狀，包括：室友關(guān)系、同門關(guān)系、師生關(guān)系和親密關(guān)系，以某高校土木工程學(xué)院研究生為研究對(duì)象，運(yùn)用團(tuán)體輔導(dǎo)的方法進(jìn)行干預(yù)，采用人際交往能力測(cè)評(píng)的量化統(tǒng)計(jì)和成員反饋與自評(píng)的質(zhì)性分析。結(jié)果表明：了解自我、相信自我、理解他人、換位思考這4個(gè)能力有顯著提高；主動(dòng)溝通、換位思考、善于傾聽(tīng)這3個(gè)能力的提高緊隨其后；人際適應(yīng)和情緒控制這2個(gè)能力上效果不明顯。團(tuán)體輔導(dǎo)能有效地改善團(tuán)體成員在處理四種人際關(guān)系中存在的困惑和問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：研究生；人際關(guān)系；團(tuán)體輔導(dǎo)；效果研究

中圖分類號(hào)：G448 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）37-0003-02

一、引言

人際關(guān)系在研究生的自我發(fā)展和社會(huì)適應(yīng)中起著重要作用，與研究生的學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)，如果處理不當(dāng)，輕則影響研究生的心態(tài)情緒，重則導(dǎo)致心理疾病甚至“毒害室友”等惡性事件的發(fā)生，給研究生本人、高校和社會(huì)都帶來(lái)危害。因此，如何提升研究生的人際交往能力，改善其人際關(guān)系是高校心理健康教育的重要課題。

團(tuán)體輔導(dǎo)具有探索自我成長(zhǎng)、發(fā)展與體驗(yàn)良好的人際關(guān)系、共同提升與進(jìn)步的優(yōu)勢(shì)，為研究生人際交往能力的提升提供了一個(gè)新的思路和方法。故本文以團(tuán)體輔導(dǎo)為手段，聚焦并探討了當(dāng)前研究生的四種人際關(guān)系（室友關(guān)系、同門關(guān)系、師生關(guān)系、異性朋友關(guān)系）的現(xiàn)狀，針對(duì)某高校土木工程學(xué)院研究生，進(jìn)行為期9周的團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)，通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在團(tuán)體互動(dòng)中觀察學(xué)習(xí)、體驗(yàn)交流、了解自己與他人的人際關(guān)系模式，進(jìn)而獲得自我成長(zhǎng)與人際關(guān)系的改善和提升。并且通過(guò)自制測(cè)評(píng)表量化統(tǒng)計(jì)分析以及成員訪談和討論反饋效果進(jìn)行評(píng)估，旨在探索團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)提升研究生人際交往能力的效果研究。

二、研究對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象。本次研究，面向某高校土木工程學(xué)院研究生招募，遵循自愿、保密的原則，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和入組訪談，最終選取30名成員，基本情況如表1。

2.研究方法。本研究采用文獻(xiàn)法：查閱、參考相關(guān)文獻(xiàn)。訪談法：包括成員篩選的入組訪談和團(tuán)體結(jié)束后的跟蹤訪談。問(wèn)卷調(diào)查表：團(tuán)體輔導(dǎo)后對(duì)10個(gè)人際交往能力的自我評(píng)價(jià)量表。使用自編自陳式問(wèn)卷：用于團(tuán)體結(jié)束后，團(tuán)體成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的評(píng)價(jià)和自我成長(zhǎng)的評(píng)估。

3.團(tuán)體輔導(dǎo)方案。本次團(tuán)體輔導(dǎo)是封閉式、結(jié)構(gòu)性的團(tuán)體，共9個(gè)活動(dòng)單元，每周進(jìn)行一個(gè)單元，每次2個(gè)小時(shí)。第一周：團(tuán)隊(duì)討論，確定目標(biāo)；第二周：相逢是緣，團(tuán)隊(duì)建立；第三周：風(fēng)雨同舟，團(tuán)隊(duì)信任；第四周：我型我秀，了解自我；第五周：開(kāi)放包容，了解他人；第六周：打開(kāi)心門交朋友；第七周：溝通無(wú)限，學(xué)會(huì)交流；第八周：五彩生活，智慧大家?guī)?；第九周：感謝有你，他日再聚。

三、研究結(jié)果

1.量化統(tǒng)計(jì)—人際交往能力測(cè)評(píng)質(zhì)性分析—成員討論與反饋評(píng)估。由于沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的量表測(cè)量研究生的人際交往能力，所以，我們?cè)诘谝粏卧獔F(tuán)體輔導(dǎo)中探討了影響四種人際關(guān)系的能力因素，最后達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識(shí)，確定了自我了解、相信自我、理解他人、主動(dòng)溝通、換位思考、善于傾聽(tīng)、人際適應(yīng)、協(xié)同合作、人際公關(guān)、情緒控制10個(gè)能力作為團(tuán)體輔導(dǎo)的量化指標(biāo)，根據(jù)參加團(tuán)體輔導(dǎo)后的主觀感受評(píng)價(jià)自己在各方面的改變程度，變化程度打分為0—9分之間。

從量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果來(lái)看，總體上團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)小組成員的10種能力均有不同程度的提高，表明團(tuán)體輔導(dǎo)在土木工程學(xué)院研究生人際交往能力的提升方面具有很大的優(yōu)勢(shì)。其中了解自我、相信自我、理解他人、換位思考這4個(gè)能力有顯著提高，平均分在5.50分以上。其中，相信自我和理解他人的能力提高的效果尤為顯著，得分高達(dá)5.97，表明團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)小組成員的人際交往能力的認(rèn)知轉(zhuǎn)變具有立即性輔導(dǎo)效果。主動(dòng)溝通、換位思考、善于傾聽(tīng)這幾種能力的提高緊隨其后，表明團(tuán)體輔導(dǎo)在人際技巧、提高人際交往能力上效果明顯。在人際適應(yīng)和情緒控制這兩個(gè)能力上效果不明顯，說(shuō)明情緒改變需要長(zhǎng)期訓(xùn)練。該量化分析均證實(shí)了團(tuán)體輔導(dǎo)在改善團(tuán)體成員的人際交往能力方面的可行性及合理性。

2.團(tuán)體輔導(dǎo)后的成員反饋。團(tuán)體輔導(dǎo)結(jié)束后，對(duì)所有參加團(tuán)體輔導(dǎo)的成員進(jìn)行了跟蹤訪談，成員對(duì)團(tuán)體活動(dòng)和個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)行了反饋評(píng)估。根據(jù)成員跟蹤訪談反饋，80%的成員認(rèn)為收獲非常大，13%的成員認(rèn)為收獲比較大，6.6%的成員認(rèn)為收獲一般，表明本次為期9周的團(tuán)體輔導(dǎo)得到了大部分研究生成員的認(rèn)可與喜愛(ài)。參與團(tuán)體輔導(dǎo)的研究生成員認(rèn)為自己在認(rèn)知、情緒和行為上有所改變，能夠正確地看待自己和他人，克服自身存在的不足和局限，主動(dòng)與他人溝通，體驗(yàn)了人際關(guān)系中的技巧和方法，并且能夠?qū)F(tuán)體里的有益收獲遷移到現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系中，有效改善自己的人際困擾和問(wèn)題。

四、結(jié)論

針對(duì)某高校研究生實(shí)施為期9周的團(tuán)體輔導(dǎo)干預(yù)，通過(guò)量化統(tǒng)計(jì)和質(zhì)性分析結(jié)果表明：團(tuán)體輔導(dǎo)在提升研究生人際交往能力上具有比較顯著的立即性效果，成員將團(tuán)體輔導(dǎo)中所學(xué)到的行為方式，遷移到實(shí)際生活學(xué)習(xí)中，有助于修復(fù)和改善四種人際關(guān)系。然而，本次研究對(duì)象是某高校的工科研究生，被試的代表性有待于加強(qiáng)。量化分析因子是由團(tuán)體成員討論所得具有一定的局限性，使得研究結(jié)果在一定程度上缺乏普適性，因此在后續(xù)研究工作中將進(jìn)一步完善人際交往能力的量化因子，并選取更廣范圍的樣本進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，使結(jié)果更具可靠性和普遍性。

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