王正興

摘 要 論文分別從圖書館職能履行、智慧圖書館建設(shè)研究角度說明發(fā)展圖書館智力開發(fā)空間的必要性，緊迫性；從知識論原理及其“信息-知識-智能轉(zhuǎn)換規(guī)律”學說角度說明科學性和可行性；進而在實踐層面上討論圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的價值取向，闡述圖書館智力開發(fā)空間構(gòu)建要詣，說明圖書館智力開發(fā)空間的運行機理。

關(guān)鍵詞 圖書館空間 圖書館職能 智力開發(fā)

分類號 G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.06.010

0 引言

“空間”是人類認識世界的重要意識感知，并始終伴隨著人類改造世界的探索實踐而不斷被創(chuàng)設(shè)。圖書館作為人類創(chuàng)設(shè)的一種公共文化空間，其運營者、研究者對于“空間”的敏感性、效用性更有其獨特的理解和追求，對于空間的轉(zhuǎn)換、組織有更多的欲望和動力。從將圖書館視為學習的“場所”，到 “信息共享空間”“知識共享空間”的研究與建設(shè)過程，展示了圖書館人以社會變化、社會轉(zhuǎn)型和社會經(jīng)驗為依據(jù)，把握圖書館內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展趨勢，積極投身空間的設(shè)計、創(chuàng)造和建構(gòu)的積極探索精神。圖書館作為一種空間的價值得到重新定義[1]。

近年來，隨著科學技術(shù)的進步，國家創(chuàng)新戰(zhàn)略“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的重大部署，圖書館界“革命性空間意識的各種潛能以及激進的空間實踐的各種物質(zhì)和理論基礎(chǔ)” [2]不斷被開發(fā)出來，圖書館創(chuàng)客空間研究和實踐方興未艾。從圖書館的歷史使命和功能定位考慮，圖書館的創(chuàng)客空間應(yīng)是作為以信息資源支撐的一項圖書館服務(wù)[3]，而從當代互聯(lián)網(wǎng)+思維和人類智能技術(shù)發(fā)展角度看，圖書館空間建設(shè)趨勢正走向創(chuàng)新智力開發(fā)空間。

1 圖書館智力開發(fā)空間相關(guān)概念及定義

1.1 智力、智能與智力開發(fā)

智力，指人認識、理解客觀事物并運用知識、經(jīng)驗等解決問題的能力，包括記憶、觀察、想象、思考、判斷等；是指認識、理解客觀事物并運用知識經(jīng)驗等解決問題的能力[4]。

智能，從感覺到記憶到思維這一過程，稱為“智慧”， 智能是創(chuàng)新、調(diào)控、運作與應(yīng)用知識與信息的智慧與能力[5]。

智力開發(fā)，是培養(yǎng)人的智力以提高勞動者素質(zhì)的活動。基本內(nèi)容是提高人的觀察力、記憶力、想像力和思維能力。智力開發(fā)是社會賦于圖書館的一項基本職能[6]。

1.2 智能空間

智能空間，是嵌入了計算、信息設(shè)備和多模態(tài)傳感裝置的工作空間，以自然便捷的交互接口，使用戶能非常方便地在其中訪問信息和獲得計算機的服務(wù)， 以便高效地進行單獨工作和與他人的協(xié)同工作。智能空間通過普適計算，將計算和信息服務(wù)以適合人們使用的方式將以往相互隔離的信息空間和物理空間相互融合在一起[7-8]。

1.3 圖書館智力開發(fā)空間

圖書館智力開發(fā)空間大致可以描述為：圖書館圍繞用戶的創(chuàng)新需求，利用自身實體物理空間資源與虛擬數(shù)字空間資源，輔以專業(yè)化信息加工、知識組織、知識發(fā)現(xiàn)服務(wù)手段，采取與用戶互動形式，運用現(xiàn)代化知識工具和人工智能設(shè)施共享信息資源，協(xié)同知識生產(chǎn)，實現(xiàn)智力開發(fā)，促進科學創(chuàng)造的公共活動空間。

圖書館智力開發(fā)空間主要有以下特征：（1）不同形態(tài)的物理空間與虛擬空間關(guān)聯(lián)融合渾然一體。（2）各種類型和形態(tài)的文獻信息有序整合實現(xiàn)共享。（3）各類公共知識科學重組發(fā)現(xiàn)價值。（4）各類參與者協(xié)同互動啟發(fā)思考。（5）人類智能方法與人工智能工具有效利用，促進智能轉(zhuǎn)換。（6）創(chuàng)新思維在開放生態(tài)、智力碰撞、人性化體驗中激發(fā)。

2 圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的理論與實踐基礎(chǔ)

2.1 圖書館學研究對圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的期盼

早在1992年，《中國圖書館學報》就曾刊登李成兆的文章，從科技興國角度論述圖書館開發(fā)智力資源的重要性，認為開發(fā)智力資源應(yīng)該成為我國圖書館界當前面臨的一項緊迫任務(wù)[9]。同年，楊挺也在《圖書館建設(shè)》上發(fā)表有關(guān)智力資源開發(fā)的文章[10]，強調(diào)圖書館開發(fā)智力資源的重要性。隨后的1996年第62屆國際圖聯(lián)北京大會主題“變革的挑戰(zhàn)：圖書館與經(jīng)濟發(fā)展”，再次深化了“智力資源及其開發(fā)是圖書館工作及其理論的科學依據(jù)和研究對象的根本所在” [11] 的內(nèi)涵和意義。

李成兆呼吁不論大中小型公共圖書館都應(yīng)開設(shè)創(chuàng)造發(fā)明部（室） ，要與社會、學校和企業(yè)等單位合辦，使圖書館成為創(chuàng)造發(fā)明的一種場所[9]。這是目前可以檢索到的較早涉及圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的論述。然而，在當時，由于種種原因圖書館界的這種愿望只能停留在期盼層面。

經(jīng)過二十多年的社會進步，我們邁進了大數(shù)據(jù)時代，接受了“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，經(jīng)歷了信息共享空間、公共知識空間的建設(shè)，圖書館職業(yè)能力上升到了一個空前的高度。目前高科技水平的人工智能設(shè)備在圖書館的初步應(yīng)用，使得圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)從理論研究落實到實踐中來成為可能。

2.2 智慧圖書館建設(shè)研究對圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的呼喚

近年來，隨著各類信息感知、增強現(xiàn)實和大數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)的運用，圖書館服務(wù)的智能化水平大幅提高，智慧圖書館研究與實踐已然成為業(yè)界的熱門話題。智慧圖書館是感知智慧化和數(shù)字圖書館服務(wù)智慧化的綜合[12]。僅從字面解釋，圖書館智力開發(fā)空間就是智慧圖書館建設(shè)的題中應(yīng)有之意，或者說是智慧圖書館的基本表征。

智慧圖書館以智能技術(shù)運用為前提，以智能建筑，感知計算，智慧化設(shè)備為基本元素，以全面感知、立體互聯(lián)、共享協(xié)同為特征，實現(xiàn)各類資源節(jié)能低碳、靈敏便捷、集群高效，使圖書館服務(wù)構(gòu)建成一個無線泛在的就近一體化的個性互動的便利體系[13]，本文描述的圖書館智力開發(fā)空間的主要特征與其一脈相承。

智慧圖書館以文獻服務(wù)、信息服務(wù)、知識服務(wù)，促使用戶對知識的求索、應(yīng)用、創(chuàng)新達到“轉(zhuǎn)知成慧”的目標[14]，這與本文所論述的智力開發(fā)空間追求的共享信息資源、多元智力碰撞、協(xié)同知識生產(chǎn)、實現(xiàn)智力開發(fā)、促進科學創(chuàng)造目標如出一轍。不同點只在于智慧圖書館立足融合圖書館系統(tǒng)的全部業(yè)務(wù)，而智力開發(fā)空間是針對用戶的創(chuàng)新活動和知識增值的特定業(yè)務(wù)?？梢哉f，智慧圖書館的先行研究，為智力開發(fā)空間建設(shè)鋪設(shè)了方向性軌道。

2.3 知識論原理及其“信息-知識-智能轉(zhuǎn)換”規(guī)律學說對圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的支持

知識論認為，“信息是知識之源、知識是對信息進行加工所得到的抽象化產(chǎn)物、智能是利用知識、激活知識生成解決問題的策略與具體解決問題的能力”[15]。這個智能活動系列過程，被歸納為“信息-知識-智能轉(zhuǎn)換”規(guī)律。研究表明，具有各種不同的物質(zhì)構(gòu)造和行為表現(xiàn)的人類智能系統(tǒng)、生物智能系統(tǒng)、機器智能系統(tǒng)都遵循著這一共同規(guī)律[16]。

“信息-知識-智能轉(zhuǎn)換”規(guī)律揭示圖書館一切活動的最高目標在于智力開發(fā)。圖書館從事的信息加工、知識整合，提倡的信息共享、知識服務(wù)，構(gòu)建的信息空間、知識空間，都是服務(wù)于“把信息提煉成為知識，把知識激活成為智能”過程中的各個環(huán)節(jié)，而智力開發(fā)又是這些環(huán)節(jié)中的終極環(huán)節(jié)。圖書館從信息共享空間到公共知識空間，再到智力開發(fā)空間的建設(shè)，就是一個完整的人類知識活動服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)。

3 圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)價值取向和構(gòu)建要旨

3.1 圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的價值取向

價值取向指某些價值觀成為一定文化所選擇的優(yōu)勢觀念形態(tài)[17]。也是人類實踐活動意義上的目標定位。我們可以從幾個方面討論圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的價值取向。

3.1.1 社會性

圖書館是社會公器，社會性是圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)價值的最核心的維度，也是圖書館的社會職能履行和社會責任擔當?shù)捏w現(xiàn)?！按蟊妱?chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”需要圖書館在政府的決策咨詢、研究機構(gòu)的研發(fā)創(chuàng)新、企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及產(chǎn)品增值等方面全面參與?！案鲌D書館都應(yīng)根據(jù)用戶的需求，選擇上述全部或部分責任為社會貢獻自己的專業(yè)能力”[18]?，F(xiàn)在社會上“創(chuàng)客空間”如雨后春筍，圖書館創(chuàng)客空間建設(shè)也有了一些初步成果[19-21]。在這里，圖書館智力開發(fā)空間與圖書館創(chuàng)客空間并非是相悖的，前者是站在人類知識活動規(guī)律角度，從圖書館職能視角以功能命名的，而后者是以對象命名的?？梢哉f圖書館創(chuàng)客空間是一種具體的，有任務(wù)和對象限定的圖書館智力開發(fā)空間?；谶@樣的認識，我們才有可能將圖書館創(chuàng)客空間與社會上的創(chuàng)客空間區(qū)別開來，為創(chuàng)客們提供一種屬于圖書館自己的、獨具特色的“智力開發(fā)空間”。它是智力開發(fā)職能的載體化，也是圖書館社會責任擔當?shù)摹皩嵺`品格”[17]。

3.1.2 科學性

價值取向要正確反映社會歷史發(fā)展的客觀規(guī)律性。圖書館學研究和圖書館事業(yè)的發(fā)展歷程已經(jīng)走進了徹底顛覆傳統(tǒng)觀念和行為方式的后數(shù)字時代[22]。圖書館這些年在信息共享空間建設(shè)方面著力研究物理共享空間和虛擬共享空間并構(gòu)[23]，探討工作空間的協(xié)同合作[24] ；在公共知識空間建設(shè)方面注重探索以提升公眾知識理性為己任，承擔公共空間的永久記憶功能，其發(fā)展重心由“高端”向“低端”轉(zhuǎn)移[25] 。如今我們在智力空間建設(shè)方面，再從“低端”向“高端”關(guān)注，開拓人類智能與人工智能結(jié)合的體驗創(chuàng)新，其行動目標完全契合圖書館事業(yè)發(fā)展規(guī)律。

3.1.3 可行性

從客觀因素看，社會需求、政府要求，經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境對于圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)都已成萬事俱備之態(tài)勢；從主觀因素看，圖書館人的職業(yè)素質(zhì)，職業(yè)能力以及智能潛力也已經(jīng)與20年前不可同日而語。

3.1.4 超越性

批判反思，超越自我，不懈探索，超越傳統(tǒng)，是圖書館人積極開拓進取和拼搏精神的表現(xiàn)。在信息共享空間、公共知識空間研究成果與建設(shè)經(jīng)驗基礎(chǔ)上，建設(shè)智力開發(fā)空間，并使這三種空間在功能上互補，作用上互促，將會使圖書館的職能履行能力和辦館水平在全新的空間組合中得以螺旋式遞進，實現(xiàn)質(zhì)的跨越。

3.2 圖書館智力開發(fā)空間構(gòu)建要詣

3.2.1 基礎(chǔ)扎實的“資源集聚”

圖書館智力資源開發(fā)空間應(yīng)該是各類信息多維整合、科學組織、充分關(guān)聯(lián)與揭示、方便獲取的平臺。在這個空間里，存在于多種媒介中的聲音、視頻、數(shù)據(jù)、文獻等資源都在 “云空間”中聚集，并在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中被有序整合，而且在很大程度上進行智能化關(guān)聯(lián)揭示，有效管理。同時，圖書館智力開發(fā)空間還應(yīng)著力生態(tài)化建設(shè)，注重減少污染、控制垃圾、有效保護知識產(chǎn)權(quán) [26]。

3.2.2 雙重智能化的“創(chuàng)意體驗”

圖書館智力開發(fā)空間應(yīng)該是現(xiàn)代技術(shù)及智能化設(shè)備積極運用、人類智能與人工智能不斷嘗試結(jié)合的空間。在這個空間里，圖書館工作者要充分發(fā)揮自己的職業(yè)技能和智慧，以服務(wù)知識創(chuàng)新為己任，立足知識增值智力開發(fā)，激發(fā)出用戶“活知識”，如構(gòu)建兼具在線交流與資料存儲功能的服務(wù)平臺，吸引興趣相同的創(chuàng)意者在線交流，通過深度探討與互動，啟發(fā)設(shè)計者的創(chuàng)作靈感，不斷完善設(shè)計原型[27]。在這個空間里，一方面，需要積極運用現(xiàn)代化技術(shù)工具（如NFC、iBeacon、RFID、位置服務(wù)、二維碼等） 從事信息文獻的組織、整合開發(fā)；另一方面，依靠先進的知識工具（如BYOD內(nèi)容分析、 智能參考問答） 提升用戶知識增值智力。除此以外，還要為用戶提供可以獲取學習和制作所需的設(shè)備，如3D打印、圖片加工、視頻剪輯、計算機編程、工藝品制作、數(shù)字音樂錄制、3D 建模和修補等設(shè)備設(shè)施，秉持“體驗為王”理念，為用戶打造手腦并用，知行合一的“創(chuàng)新工場”。

3.2.3 環(huán)境美好的“虛實交匯”

圖書館智力開發(fā)空間應(yīng)該是物理空間環(huán)境美好，虛擬環(huán)境友好的虛實交匯空間。在物理空間層面上，圖書館智力開發(fā)空間必須創(chuàng)造一個良好的激發(fā)用戶創(chuàng)新欲望，適應(yīng)用戶交流方式，配合思想交鋒，觀點碰撞、讓人感覺舒適放松的美好的“物理生態(tài)環(huán)境”，其形式應(yīng)該靈活多樣。在虛擬環(huán)境方面，要逐步向智能型代理、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、泛在網(wǎng)絡(luò)、智能連接網(wǎng)頁、云服務(wù)方向發(fā)展[28]，建成一個“泛在智能環(huán)境”。在虛、實空間交匯方面力求“形”與“神”的契合鏈接，做到多學科知識體與知識體之間的顯性鏈接，多領(lǐng)域人與人之間的隱性知識鏈接、人與知識體之間的“復合”鏈接。

3.2.4 功能擴張的“智力共融”

圖書館智力開發(fā)空間作為“物理空間”和“虛擬空間”交匯節(jié)點的功能擴張，就是要建構(gòu)眾創(chuàng)參與者（包括圖書館員） 和諧交融的精神空間。所謂精神空間，在這里是指智力開發(fā)空間圍繞創(chuàng)新驅(qū)動，提倡多元智能碰撞，鼓勵批判反思的精神境界，其核心是提升參與者的信息素養(yǎng)[29]?？梢哉f，圖書館員和用戶信息素養(yǎng)是圖書館智力開發(fā)空間的軟實力所在，是確?？臻g和諧高效運轉(zhuǎn)的重要條件。在圖書館人智力與用戶的智力融合中，圖書館員必須努力提高在科學創(chuàng)造中的適應(yīng)能力，當好 “合作伙伴”。在用戶的智力融合中起“穿針引線”的作用，使所有參與者的智力共融，產(chǎn)生積極的智力資源開發(fā)效應(yīng) [11]。

3.2.5 多種服務(wù)方法與機制并行的“眾創(chuàng)協(xié)同”。

圖書館智力開發(fā)空間是技術(shù)與社會協(xié)同演化的空間。圖書館要圍繞智力開發(fā)空間的長遠目標和當前任務(wù)與各類型機構(gòu)協(xié)同作業(yè)，通過開放激勵創(chuàng)新發(fā)展，交流激發(fā)專業(yè)活力，合作激活社會資源 [30]。在空間服務(wù)模式上，要跨越資源形式、服務(wù)對象、服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)機制界限，形成“機構(gòu)規(guī)模”效應(yīng)[31] ，打造以智力開發(fā)空間為基礎(chǔ)的良好 “智力開發(fā)生態(tài)圈”。

4 圖書館智力開發(fā)空間“智力開發(fā)”過程作用機理

圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)的基礎(chǔ)理論支撐源于智能空間原理[32]和高等智能“機制主義”[33]方法，也適應(yīng)知識構(gòu)建成長動力生成[34]特點。我們按照“信息轉(zhuǎn)化為知識，知識轉(zhuǎn)化為智能”的兩個轉(zhuǎn)換定律[16]，用列表的方法描述圖書館與用戶在圖書館智力開發(fā)空間中，是如何實現(xiàn)這兩個轉(zhuǎn)變的（具體見表1）。

首先，智能空間原理支撐圖書館物理空間和信息空間的關(guān)聯(lián)融合[35]。圖書館將物理空間中的文獻資源、環(huán)境資源與信息空間中的數(shù)字資源研究對象互相關(guān)聯(lián)，就有了圖書館智力開發(fā)空間的資源集聚、創(chuàng)意體驗、虛實交匯若干要素的表述。

其次圖書館的職業(yè)活動主要包括了知識轉(zhuǎn)化、知識序化，知識融合過程，也體現(xiàn)了圖書館職業(yè)能力。圖書館根據(jù)人類知識活動中的“信息獲取—認識論信息—知識—策略與實施（智力） ”過程構(gòu)建智能服務(wù)系統(tǒng)[36]，那么其建設(shè)過程中所包括的資源、環(huán)境、設(shè)施、技術(shù)、以及適合用戶智力生成運行方式的“智力開發(fā)空間”也就有其獨特的優(yōu)越性。

如表1所述，在圖書館智能開發(fā)空間里，圖書館通過信息資源知識化，向用戶提供認識論信息和知識，用戶在具備一定知識基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)意體驗和虛實交匯的圖書館服務(wù)實現(xiàn)知識向智能的轉(zhuǎn)換（取得決策能力），又通過智力共融、眾創(chuàng)協(xié)作（強化行動能力），從而達到智力開發(fā)、知識生產(chǎn)、科學創(chuàng)造的目的。

5 結(jié) 語

圖書館智力開發(fā)空間建設(shè)是一個新事物，作為一種趨勢分析與研究，本文論述還很膚淺，對空間概念的描述還不夠嚴密，對理論基礎(chǔ)探索還不成體系，對其意義作用估價以及建設(shè)要詣的思考也是掛一漏萬，有些論述只是一種愿景，一種理想框架描述，并不能也不可能視為空間構(gòu)建的必要充分條件。事實上，因各級各類圖書館服務(wù)對象，服務(wù)層次的不同，其智力開發(fā)空間的建設(shè)標準和要求并不一樣，是有層次性的。從新生事物的成長壯大規(guī)律來看，圖書館智力開發(fā)空間的建設(shè)必然在探索中前行，是漸進性的。只要我們堅持創(chuàng)新性、針對性、效用性原則，在更多的理論探索和實踐嘗試過程中完善，就能讓圖書館智力開發(fā)空間成為圖書館職能履行和功能拓展的新亮點。

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