摘 要：在電子商務(wù)領(lǐng)域，由于目前各方面監(jiān)管存在漏洞以及商家之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，信用炒作行為便因此而產(chǎn)生，對(duì)于此類行為是否可以用非法經(jīng)營(yíng)罪進(jìn)行處罰尚且存在很多爭(zhēng)議，但是由于此類行為存在巨大的社會(huì)危害性，因此必須加強(qiáng)對(duì)其犯罪化的研究，可以通過(guò)修改相應(yīng)的前置性法律或者將其作為新的違法類型增加新的罪名等進(jìn)行定罪處罰。

關(guān)鍵詞：信用炒作 犯罪化 刑法規(guī)制

中圖分類號(hào)：F069 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）07（c）-181-02

1 信用炒作現(xiàn)象概述

1.1 信用炒作行為的含義

信用炒作行為是指在淘寶、京東等大型網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中，買(mǎi)家與賣(mài)家之間為了達(dá)到利益最大化的目的，通過(guò)虛擬交易的行為，買(mǎi)賣(mài)雙方在沒(méi)有真實(shí)交易的狀態(tài)之下，買(mǎi)家作出滿意或者好評(píng)的行為以此來(lái)不斷提高賣(mài)家店鋪的信譽(yù)，這種行為又被稱之為“刷鉆”“刷信譽(yù)”等，除此之外，信用炒作還包括如果買(mǎi)方作出差評(píng)的情形之下，賣(mài)家向買(mǎi)家通過(guò)現(xiàn)金返利的措施使買(mǎi)家修改評(píng)論這樣的行為[1]。復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交易建立在缺乏真實(shí)可靠的信息基礎(chǔ)之下，也會(huì)形成銷售假象，使得具有瑕疵的商品逐漸流入市場(chǎng)，以次代好欺騙其他網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的正常競(jìng)爭(zhēng)造成惡性影響，不利于維護(hù)商家及消費(fèi)者的權(quán)益。

1.2 信用炒作行為的具體表現(xiàn)形式

在逐漸發(fā)展的電商網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)中，信用炒作行為日趨普遍，其主要表現(xiàn)形式可分為以下幾種。

第一種是團(tuán)隊(duì)式的信用炒作行為。很多賣(mài)家以大型企業(yè)為代表，通常為了能在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)利益的最大化，迅速提高自身的信譽(yù)，會(huì)雇傭?qū)I(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行刷信譽(yù)，此類團(tuán)隊(duì)的工作便是大批量的進(jìn)行虛假交易，給予好評(píng)，由于是專業(yè)集中性的操作，一般此類信用炒作行為效率相當(dāng)高，但與此同時(shí)也存在相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。集中操作帶來(lái)的最大風(fēng)險(xiǎn)便是IP的重復(fù)率相當(dāng)高，很容易受到網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的查詢追蹤，最糟糕的結(jié)果是會(huì)造成IP地址的查封，因此該店鋪也會(huì)遭到查封。其次由于是短時(shí)間內(nèi)信譽(yù)的提高很容易引起消費(fèi)者的懷疑，其真實(shí)性更是無(wú)從擔(dān)保。

第二種是社交平臺(tái)式的信用炒作行為。通常是指以目前最熱門(mén)最具有影響力的社交媒體或者平臺(tái)為載體，企業(yè)彼此之間、個(gè)人或者店鋪之間進(jìn)行互刷信譽(yù)的行為。此類表現(xiàn)形式主要是借助社交平臺(tái)的巨大影響力，增強(qiáng)消費(fèi)者的信賴感。

1.3 信用炒作的動(dòng)因

（1）消費(fèi)者缺乏相應(yīng)的知情權(quán)。在電商購(gòu)物平臺(tái)中，消費(fèi)者往往是根據(jù)賣(mài)家在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布的圖片或者相應(yīng)的文字介紹，判斷是否將其所看重的物品加入購(gòu)物車(chē)，但是無(wú)論或者圖片這些數(shù)據(jù)都缺乏一定的真實(shí)性和可信賴性。因此，決定消費(fèi)者是否做出購(gòu)買(mǎi)決定的關(guān)鍵性影響因素是其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，在這種情況之下賣(mài)家為了謀取更多的銷售利益便會(huì)通過(guò)虛假交易等一些行為刷高自身的信譽(yù)，包括增加更多的消費(fèi)者好評(píng)等，這樣會(huì)提高消費(fèi)者的信賴感從而增加銷售。

（2）法律制度的缺失。目前淘寶、京東等在我國(guó)電商平臺(tái)迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物亦成為人們?nèi)粘ＯM(fèi)不可或缺的選擇。但是我國(guó)目前在此領(lǐng)域方面缺乏相應(yīng)的監(jiān)管，而且對(duì)交易過(guò)程中環(huán)境、行為以及售后服務(wù)等這些都沒(méi)有相應(yīng)的具體規(guī)定，一部分規(guī)定也只是存在于各電商平臺(tái)自我規(guī)定之中，法律前置制度的確實(shí)更增加了電商平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)性，給了虛擬交易、信用炒作等行為滋長(zhǎng)的空間。

（3）文化因素。電子商務(wù)體系中雙方處于信息不對(duì)等的狀態(tài)，而且交易雙方缺少相互評(píng)價(jià)體系，因此虛擬交易頻頻產(chǎn)生。因此應(yīng)當(dāng)建立相應(yīng)的信用評(píng)價(jià)，并且將買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行相互綁定，這樣的話雙方就能相互共享一個(gè)相對(duì)透明的評(píng)價(jià)體系，之后可據(jù)此進(jìn)行選擇。

2 信用炒作行為犯罪化研究的必要性

2.1 造成電商間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)

在電商網(wǎng)絡(luò)交易中，往往消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先選擇信譽(yù)度較高的店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)物品，此類店鋪往往交易量很大所帶來(lái)的銷售利益也很高，為了實(shí)現(xiàn)短期的高收益，很多賣(mài)家便會(huì)選擇通過(guò)虛擬交易進(jìn)行信用炒作的行為，然而刷信譽(yù)本身也是需要投入一定的資金成本，往往投入越多，見(jiàn)效越快。在面臨巨大利益誘惑面前，很多賣(mài)家相應(yīng)加入刷信譽(yù)的行列，尤其是對(duì)新開(kāi)的店鋪，其信譽(yù)剛剛起步，更迫切需要提高信譽(yù)。由此往往會(huì)忽視提高商品本身的質(zhì)量以及相應(yīng)的售后服務(wù)，根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中的規(guī)定，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者的行為侵害到其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，擾亂市場(chǎng)秩序，便可構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，因此信用炒作行為就其本質(zhì)而言屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)，提高相應(yīng)的準(zhǔn)入成本，使得其他商家喪失公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，也會(huì)使得市場(chǎng)形成以次充好的亂象[2]。

2.2 引起消費(fèi)者的誤解

電子商務(wù)中，消費(fèi)者無(wú)法接觸到實(shí)物，無(wú)法真正了解該物品的真實(shí)質(zhì)量信息，一般都是通過(guò)圖片與文字信息了解，其中最重要的影響因素應(yīng)該是其他消費(fèi)者的評(píng)價(jià)記錄，有些會(huì)上傳相應(yīng)的實(shí)物照片，因此消費(fèi)者對(duì)信用記錄的依賴性相當(dāng)強(qiáng)。

買(mǎi)賣(mài)雙方的交易便是建立在消息不對(duì)稱的基礎(chǔ)之上，如果賣(mài)家的信譽(yù)屬于造假，非常容易引起消費(fèi)者的誤解，從而導(dǎo)致消費(fèi)者作出錯(cuò)誤的判斷。如果信譽(yù)很高的店鋪賣(mài)出的商品在收貨之后發(fā)現(xiàn)屬于劣質(zhì)品，這不但會(huì)打擊消費(fèi)者的消費(fèi)積極性，而且對(duì)于整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)而言，會(huì)發(fā)生大量的退換貨現(xiàn)象，從而會(huì)提高其潛在的交易成本，此負(fù)面影響及損失將無(wú)法估量。

2.3 破壞電子商務(wù)平臺(tái)的信用體系

信用炒作行為利用虛擬交易建立虛假的信譽(yù)，大大降低了電子商務(wù)平臺(tái)的信用評(píng)價(jià)體系的可信度，對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的誠(chéng)信體系造成了前所未有的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)平臺(tái)中，消費(fèi)者可能會(huì)對(duì)賣(mài)家的信用級(jí)別產(chǎn)生懷疑，從而影響其購(gòu)物選擇；對(duì)于一些誠(chéng)信賣(mài)家而言，在這種網(wǎng)購(gòu)環(huán)境之下遭受很大的不公平競(jìng)爭(zhēng)，因此會(huì)對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展失去信心，更多的商家會(huì)著眼于短期的高利，采取非正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行交易，也會(huì)助長(zhǎng)其投機(jī)取巧的心理，長(zhǎng)此以往會(huì)破壞整個(gè)電商平臺(tái)的信用體系。此外，信用炒作行為還會(huì)誘發(fā)其他犯罪，影響和諧社會(huì)的構(gòu)建和國(guó)家的穩(wěn)定。

3 信用炒作行為刑法規(guī)制的具體路徑探析

3.1 通過(guò)修改相關(guān)前置法，將其納入刑法規(guī)制范圍

信用炒作行為本質(zhì)上與虛假宣傳存在共同點(diǎn)，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中對(duì)“虛假宣傳”的此類不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)定了“停止違法行為”和“罰款”兩種行政處罰措施，并沒(méi)有相應(yīng)的刑事責(zé)任規(guī)定，因此加深對(duì)信用炒作行為的犯罪化研究，將其納入刑法規(guī)制范圍的最直接的途徑便是在修改《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條，增加“構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任”的規(guī)定，由此便可對(duì)此類行為進(jìn)行規(guī)制。

3.2 通過(guò)司法解釋或者修正案對(duì)其進(jìn)行全新釋義

《刑法修正案（九）》中新增第287條之一第3款規(guī)定：“為實(shí)施詐騙等違法犯罪活動(dòng)發(fā)布信息的”可以認(rèn)定為非法利用信息網(wǎng)絡(luò)罪。信用炒作行為本是通過(guò)虛假交易進(jìn)行虛假宣傳都屬于我國(guó)刑法規(guī)制的范圍，而且就其手段而言也屬于非法利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行犯罪的特征，因此可以通過(guò)兩種方法進(jìn)行實(shí)現(xiàn)對(duì)信用炒作的刑法規(guī)制：第一種為，通過(guò)司法解釋對(duì)《刑法》第287條之一第3款進(jìn)行解釋，將為實(shí)施虛假交易而發(fā)布違法信息包含在“為實(shí)施詐騙等違法犯罪活動(dòng)發(fā)布信息”的條款當(dāng)中；第二種為，通過(guò)修正案的方式將《刑法》第287條之一第3款進(jìn)行修改為“為實(shí)施詐騙、虛假交易等違法犯罪活動(dòng)發(fā)布信息的”[3]。

3.3 增加新的犯罪類型，將其以新的罪名論處

很多國(guó)家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中涉及虛假交易的問(wèn)題都有相關(guān)規(guī)定，比如說(shuō)韓國(guó)刑法典第313條便規(guī)定散布虛假事實(shí)或者以其他欺騙方法，妨害他人信用的，處……；日本的刑法第233條中也有規(guī)定（毀損信用妨害業(yè)務(wù)）散布虛偽之風(fēng)聲或使用偽計(jì)而損害他人信用或妨害其業(yè)務(wù)，處……；因此我國(guó)可以在借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家刑法規(guī)定的基礎(chǔ)之上，設(shè)立危害信用罪這一新的罪名對(duì)虛假交易、信用炒作行為進(jìn)行規(guī)制。

參考文獻(xiàn)

[1] 楊立新，吳燁，杜澤夏.網(wǎng)絡(luò)交易信用欺詐行為及法律規(guī)制[J].河南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2016（1）.

[2] 劉仁文，楊學(xué)文.用刑法規(guī)制電子商務(wù)失范行為[N].檢察日?qǐng)?bào)，2015-08-26.

[3] 袁海燕.從信用炒作現(xiàn)象談我國(guó)C2C交易中的信用評(píng)價(jià)體系改革[J].科技廣場(chǎng)，2009（10）.

①基金項(xiàng)目：信用炒作行為的犯罪化研究（x20170118）（2017年揚(yáng)州大學(xué)校大學(xué)生學(xué)術(shù)科技創(chuàng)新基金校重點(diǎn)項(xiàng)目）。

作者簡(jiǎn)介：陳冬冬（1993-），女，江蘇揚(yáng)州人，碩士研究生，主要從事刑法方面的研究。