李平榮

摘要：文章對(duì)甘肅目前農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀作了分析，找出了目前農(nóng)村電商人才培養(yǎng)中存在的問題及誤區(qū)，并對(duì)農(nóng)村電商人才培訓(xùn)的目標(biāo)進(jìn)行了研究分析，最后提出了適合本省發(fā)展的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式及思路。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；電商扶貧；人才培養(yǎng)；培養(yǎng)模式；農(nóng)產(chǎn)品

引言

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)遍布各行各業(yè)，所有領(lǐng)域，近兩年從國(guó)家各級(jí)政府到企業(yè)都對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)非常重視，各級(jí)政府下發(fā)了一系列文件來推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展，特別是“電商扶貧”概念的提出，農(nóng)村電商已經(jīng)成為推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要手段，特別在扶貧攻堅(jiān)中取得了一定的效果。另一方面，企業(yè)也積極進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，阿里巴巴“千縣萬村”計(jì)劃，京東“3F戰(zhàn)略”，農(nóng)村信用社，中國(guó)郵政等企業(yè)都推出了各自的農(nóng)村電商計(jì)劃，2014年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1817億元，2015年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3530億元，同比增長(zhǎng)94.3%。2016年上半年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3120億元，到2016年達(dá)6475億元。

另一方面，隨著農(nóng)村電商的快速發(fā)展，需要大量的農(nóng)村電商人才，目前，為了培養(yǎng)農(nóng)村電商人才，各種類型培訓(xùn)層出不窮，大學(xué)生村官農(nóng)村電商人才培訓(xùn)，婦聯(lián)電商培訓(xùn)，農(nóng)村返鄉(xiāng)青年培訓(xùn)，農(nóng)村電商基礎(chǔ)人才培訓(xùn)等，但在這種模式下，雖然培訓(xùn)人數(shù)多，但效率太低，效果不理想，社會(huì)資源耗費(fèi)太大，甚至出現(xiàn)了某些機(jī)構(gòu)利用農(nóng)村電商培訓(xùn)套取各種社會(huì)資源現(xiàn)象，影響了農(nóng)村電商的有序發(fā)展，本人所在隴南師專電商學(xué)院經(jīng)常承擔(dān)甘肅區(qū)域內(nèi)不同的電商培訓(xùn)，本人深度參與并熟知本地區(qū)的各種電商培訓(xùn)，但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)了眾多問題。

1、農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀及問題

1.1人才培養(yǎng)工作規(guī)劃性不強(qiáng)，無序情況顯著

2015年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見》，隨后又頒發(fā)了《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，從此中國(guó)拉開了電子商務(wù)的推廣的大幕。隨后國(guó)家各部委，省市縣各級(jí)部門出臺(tái)了一系列各種幫扶政策，2015年6月9日，在全省精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧工作會(huì)議上，甘肅省委、省政府通過深化改革、頂層設(shè)計(jì)，制定出臺(tái)了《關(guān)于扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作的意見》和17個(gè)專項(xiàng)配套實(shí)施方案，形成了“1+17”的精準(zhǔn)扶貧工作方案。在精準(zhǔn)扶貧方案的17個(gè)專項(xiàng)配套實(shí)施方案中，其中包含了《電商支持計(jì)劃的實(shí)施方案》計(jì)劃，即“電商扶貧計(jì)劃”。在這一系列的政策中，關(guān)于農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)是其中重要的環(huán)節(jié)，各個(gè)部門都在大力舉行各種培訓(xùn)班，培養(yǎng)農(nóng)村電商人才。但是在此過程中，各部門基本上都是獨(dú)自行動(dòng)，沒有一個(gè)整體的計(jì)劃，各自為政，培訓(xùn)無序，各個(gè)部門推出的培訓(xùn)班名目繁多，許多培訓(xùn)班培訓(xùn)對(duì)象重疊，有些培訓(xùn)學(xué)員參加了多個(gè)類似培訓(xùn)班，這導(dǎo)致許多社會(huì)培訓(xùn)資源浪費(fèi)，甚至給培訓(xùn)學(xué)員帶來一定的培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。

1.2人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確

筆者所在的學(xué)院一直長(zhǎng)期承擔(dān)各種農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)工作，本人也一直在行業(yè)耕耘。在工作過程中發(fā)現(xiàn)，目前我省農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的培養(yǎng)目標(biāo)不明確，第一主要體現(xiàn)在培養(yǎng)對(duì)象不明確，在我省舉辦的大多數(shù)電商人才培訓(xùn)中，基本上都對(duì)培養(yǎng)對(duì)象沒有進(jìn)行區(qū)分，培養(yǎng)對(duì)象可能比較復(fù)雜，可能有從業(yè)者，創(chuàng)業(yè)青年，農(nóng)民，大學(xué)生村官等不同群體，因此，培訓(xùn)學(xué)員社會(huì)背景不一樣，需求及自身知識(shí)層次也不一樣，所以導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳，培訓(xùn)方案針對(duì)性不強(qiáng)，第二主要體現(xiàn)在培訓(xùn)計(jì)劃不明確，組織者沒有很好的規(guī)劃培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)方案目標(biāo)模糊，內(nèi)容設(shè)計(jì)大而全，針對(duì)性不強(qiáng)，沒有做到按需培訓(xùn)?；谝陨蟽牲c(diǎn)，多以導(dǎo)致培訓(xùn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，培訓(xùn)效果不佳。

1.3培訓(xùn)層次過低，形式主義大于現(xiàn)實(shí)意義

隨著政府對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的推進(jìn)，電商人才培養(yǎng)已經(jīng)成為各級(jí)政府，各部門的一項(xiàng)重要工作，也成為部門的一項(xiàng)考核指標(biāo)，因此，在目前的培訓(xùn)工作中有應(yīng)付的現(xiàn)象，某種意義上還處于形式主義，大多數(shù)培訓(xùn)的培訓(xùn)層次太低，從方案設(shè)計(jì)到培訓(xùn)模式到師資配備上都處于低水平，大多數(shù)培訓(xùn)在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)上過于簡(jiǎn)單，形式單一，以普及性培訓(xùn)為主，主要講解基本的電商知識(shí)，專業(yè)性比較差，因此對(duì)于推動(dòng)電商高層次發(fā)展作用不大，電商專業(yè)人才的培養(yǎng)還不夠。

1.4培訓(xùn)太多、太亂，沒有分類，精細(xì)化程度不夠

在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)中還有一個(gè)現(xiàn)象就是培訓(xùn)的名目繁多，太多，太亂，沒有突出重點(diǎn)，農(nóng)村電商是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程，包含產(chǎn)品開發(fā)，包裝，產(chǎn)品拍攝，美工，視覺系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，物流等很多方面，每個(gè)方面都是一個(gè)專業(yè)的方向，都需要專業(yè)化訓(xùn)練，但目前我省的大部分培訓(xùn)中，并沒有針對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的精細(xì)化的培訓(xùn)，沒有針對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)做專業(yè)化的培訓(xùn)，大部分培訓(xùn)都是籠統(tǒng)培訓(xùn)，涉及內(nèi)容雖廣，但不夠?qū)I(yè)。

2、農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的模式研究

2.1明確農(nóng)村電商人才培養(yǎng)的本質(zhì)及目標(biāo)

培養(yǎng)農(nóng)村電商人才主要就是培養(yǎng)從事農(nóng)村電子商務(wù)的電商人才，這里可以分成好多類，包括管理人才和應(yīng)用人才，還包括企業(yè)電子商務(wù)人才，即使應(yīng)用人才也可分為一般應(yīng)用人才和專業(yè)從事電商產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用人才，在此可以分為很多類，我們不在詳細(xì)分類，但作為政府行為的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，應(yīng)給分為三大類，第一類是政府電子商務(wù)管理人才，主要指從事當(dāng)?shù)貐^(qū)域電子商務(wù)的管理及推動(dòng)工作政府工作人員，如各市縣鄉(xiāng)電商主管部門領(lǐng)導(dǎo)，工作人員等，對(duì)他們培養(yǎng)，主要以熟悉電子商務(wù)的基本發(fā)展趨勢(shì)和電商環(huán)節(jié)為主，應(yīng)給從宏觀角度培養(yǎng)，要培養(yǎng)他們具有政府項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的能力。另二類是電商企業(yè)管理人才，如各電商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及管理人員，此類人才不僅僅要熟悉電子商務(wù)的基本知識(shí)，更應(yīng)該有全面的電商項(xiàng)目規(guī)劃能力，不僅僅熟悉一定技術(shù)，還要熟悉農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)業(yè)知識(shí)，第三類是專業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)從業(yè)能力人員，如電商企業(yè)從業(yè)人員，個(gè)體電商從業(yè)者等，這一類人員占的比例最大，他們必須精通電子商務(wù)各個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，能進(jìn)行實(shí)踐操作，具有很好運(yùn)營(yíng)推廣能力。明確培養(yǎng)的對(duì)象，就能很好的制定科學(xué)合理的培養(yǎng)方案及目標(biāo)。

2.2明確農(nóng)村電子商務(wù)的框架及體系

對(duì)農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)必須了解農(nóng)村電商框架及體系，農(nóng)村電商比一般意義上的電子商務(wù)更為復(fù)雜，它涉及到農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)村物流，所以更具有挑戰(zhàn)性，從框架上來說，他主要包含以下環(huán)節(jié)，農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)及加工，農(nóng)產(chǎn)品的包裝，農(nóng)產(chǎn)品的攝影，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)建設(shè)，農(nóng)產(chǎn)品美工，農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣以及農(nóng)村物流，從此體系來看，每個(gè)體系都具有獨(dú)特性，特殊性，不同于一般意義上的電商，因此做農(nóng)村電商人才培訓(xùn)，必須從農(nóng)村電商的每個(gè)環(huán)節(jié)入手，制定針對(duì)性解決方案，才能真正做好農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)工作。

2.3明確“電商扶貧”的本質(zhì)

近兩年，社會(huì)各界提出“電商扶貧”的概念，電子商務(wù)在扶貧開發(fā)工作中起到了一定的作用，但不管怎么講，電商扶貧就是利用目前日益流行，發(fā)展良好的電子商務(wù)作用與電商扶貧工作，但一定注意的是電商扶貧并不是完全讓農(nóng)民開網(wǎng)店，農(nóng)村電商人才培養(yǎng)也絕不是簡(jiǎn)單的農(nóng)民電商知識(shí)培訓(xùn)，電商扶貧更是農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)民、電商企業(yè)一條紐帶，因此，在農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)上，要進(jìn)行分類，可以是農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)青年，電商企業(yè)，農(nóng)業(yè)合作社，自由職業(yè)者，大學(xué)生村官等，可以根據(jù)需求分層分類培養(yǎng)。

3、農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式及建議

3.1統(tǒng)一規(guī)劃，整合資源

為了調(diào)高培訓(xùn)效率，提高培訓(xùn)質(zhì)量，節(jié)約社會(huì)資源，在農(nóng)村電商人才的培訓(xùn)中，各級(jí)政府各部門要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，整合各種社會(huì)資源，進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)規(guī)劃，這樣既能減輕各部門的壓力，也能節(jié)約社會(huì)資源，提高培訓(xùn)效率及質(zhì)量，培訓(xùn)對(duì)象也不至于盲目的應(yīng)付門類繁多的各類培訓(xùn)，甚至是重復(fù)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中不能盲目的做規(guī)劃，不能以追求數(shù)量為目標(biāo)，要以質(zhì)量為目標(biāo)，集中精力做一些有意義的，有質(zhì)量的培訓(xùn)項(xiàng)目，使培訓(xùn)對(duì)象真正受益，為了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展切實(shí)能起到推動(dòng)作用。

3.2分層分類，明確目標(biāo)

在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)中，還要做好分層分類培訓(xùn)工作，不能眉毛胡子一把抓，導(dǎo)致培訓(xùn)沒有針對(duì)性，在分層分類中，先要對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行職業(yè)分類，針對(duì)不同的群體按照需求制定目標(biāo)明確的培養(yǎng)方案，可以分為農(nóng)村返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年，大學(xué)生村官，農(nóng)村合作社，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)負(fù)責(zé)人，婦聯(lián)電商，政府電商管理干部等類別，以便使培訓(xùn)更有針對(duì)性。另外，還要對(duì)對(duì)象進(jìn)行電商需求分類，就是根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象已有電商及文化水平進(jìn)行分層培訓(xùn)，可以分為普及班，基礎(chǔ)班，提高班，精英班，論壇等層次，這樣培訓(xùn)將更有針對(duì)性和有效性。

3.3提高培訓(xùn)層次

在我省目前進(jìn)行的培訓(xùn)中，大多數(shù)的培訓(xùn)還是初級(jí)培訓(xùn)，屬于普及班，高級(jí)別培訓(xùn)還較少，但從我省目前電商發(fā)展的情況來看，我省農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)過近幾年的推動(dòng)與發(fā)展，農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)取得了一定的成果，在有些地區(qū)像隴南、蘭州、岷縣等地已經(jīng)出現(xiàn)了一些不錯(cuò)的電商企業(yè)，電商發(fā)展?fàn)顩r非常良好，因此，在此情況下，我省的農(nóng)村電商人才培養(yǎng)應(yīng)該向更高、更專業(yè)的方向發(fā)展，通過舉辦高級(jí)別電商培訓(xùn)班，培養(yǎng)更加專業(yè)的高層次電商人才，以便推動(dòng)我省農(nóng)村電商向更好的方向發(fā)展，為我省的“電商扶貧”及“精準(zhǔn)扶貧”工作打下堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

3.4提高培訓(xùn)的深度和廣度

從農(nóng)村電子商務(wù)的框架來分析，電子商務(wù)不僅僅是電商的基本技術(shù)，它還包含其它重要環(huán)節(jié)，如農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)，農(nóng)產(chǎn)品包裝，農(nóng)產(chǎn)品冷鏈運(yùn)輸，農(nóng)村物流等，首先是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)開發(fā)最為關(guān)鍵，沒有好的農(nóng)產(chǎn)品，沒有農(nóng)產(chǎn)品的開發(fā)及深加工，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)就是空中樓閣，因此培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)人才是農(nóng)村電商的關(guān)鍵，另外，由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，農(nóng)產(chǎn)品的包裝也是非常關(guān)鍵的，因此，還要培養(yǎng)一定農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)人才，最后，農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)依然需要專業(yè)的各類人次。因此，綜上所述，在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)中，不僅僅為了電商而進(jìn)行電商培訓(xùn)，還要開拓培訓(xùn)的深度及廣度，這樣才能真正推動(dòng)農(nóng)村電商的發(fā)展。

4、結(jié)束語

在當(dāng)今社會(huì)農(nóng)村電商已經(jīng)成為推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，帶動(dòng)農(nóng)村就業(yè)的一個(gè)重要手段，“電商扶貧”也將成為我省推動(dòng)“精準(zhǔn)扶貧”事業(yè)開展的重要手段，在此過程中，農(nóng)村電商人才的培養(yǎng)是關(guān)鍵，但不管哪種培訓(xùn)都要最求實(shí)際效果，追求培訓(xùn)效率，這樣才能真正起到推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展的目的，在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)中一定要根據(jù)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的培養(yǎng)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的真正目的。