魯麗梅 鄭建輝

摘要：大學(xué)生是大型體育賽事志愿者服務(wù)中熱情最高、最積極的主體。他們的心態(tài)、專業(yè)素質(zhì)直接影響著服務(wù)的質(zhì)量和水平。而在大型賽事中，志愿者的素養(yǎng)從某種角度講則代表著國民的素質(zhì)，公民的意識，蘊(yùn)含著一種文化自覺。研究兩者的關(guān)系，尤其是基于個人層面的分析，對于未來用社會主義核心價值觀引領(lǐng)大學(xué)生志愿者，提升團(tuán)隊整體素養(yǎng)具有積極的推動作用。

關(guān)鍵詞：社會主義核心價值觀；大型體育賽事；大學(xué)生志愿者

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）19-0026-02

一、大型體育賽事中大學(xué)生志愿者的自身素養(yǎng)分析

（一）“90后”大學(xué)生志愿者的特點

1.易于接受新鮮事物，創(chuàng)新能力強(qiáng)：他們在信息爆炸網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)的時代大背景下成長起來，鋪天蓋地的新事物和海量的訊息，大大開闊了他們的視野，使他們的思想更早成熟。他們不再滿足于因循守舊，而是渴望突破傳統(tǒng)，打破常規(guī)，張揚個性。

2.個性張揚，以自我為中心：“90后”大學(xué)生從出生起就備受寵愛，習(xí)慣了以自我為中心，眼中只有自己。雖然他們具有較強(qiáng)的創(chuàng)造精神和競爭拼搏意識，但他們經(jīng)常把自我利益的滿足作為一切行為的出發(fā)點，具有強(qiáng)烈的個人主義色彩，團(tuán)隊合作意識欠缺，很少考慮社會需求和公共利益。

3.思想叛逆，特立獨行：“90后”是在倍受呵護(hù)和禁錮的環(huán)境中成長起來的一代，在“6+1”家庭結(jié)構(gòu)（父母、祖父母、外祖父母）中，私密空間很小，日常行為處處受到長輩的束縛，他們更多的是想要擺脫親情的束縛，渴望獨立自由，張揚個性，因此出現(xiàn)叛逆心理，特立獨行。

4.心理較脆弱，抗壓能力差：調(diào)查表明，大多數(shù)“90后”大學(xué)生心理素質(zhì)偏弱，抗壓能力明顯不足，有72.3%的人表示在遭遇挫折后，心理會留下陰影，甚至有5.1%的同學(xué)表示自己會因此一蹶不振，只有9.4%的新生表示愿意“總結(jié)經(jīng)驗，從頭再來”。更有研究指出，大學(xué)生自殺率高于一般青年。

（二）參與動機(jī)分析

蘭宇新在他的碩士論文中，通過問卷調(diào)查的形式，驗證出，有91%的同學(xué)是有做志愿者的意愿的。他們參加志愿者活動的原因主要有五點：（1）熱心公益活動，希望自己的參與能給社會帶來幫助；（2）增加社會經(jīng)驗，拓展自己對人生和社會的理解；（3）是公民應(yīng)盡的義務(wù)；（4）完善人格，讓自己的人生更有意義；（5）發(fā)掘潛能，了解自己的長處，增加自信，以便更好的服務(wù)社會。當(dāng)然，9%的少數(shù)是不愿意參加志愿者活動的，具體原因有：（1）沒興趣；（2）意義不大；（3）與工作學(xué)習(xí)沖突；（4）親友反對；（5）其他。

（三）大學(xué)生志愿者的價值觀

現(xiàn)在的大學(xué)生大多是“90后”，他們在優(yōu)越的生活環(huán)境中長大，身上會少了一些奉獻(xiàn)精神和一些吃苦耐勞的品質(zhì)，以自我為中心，愛國、敬業(yè)、誠信、友善意識不強(qiáng)，沉迷于自己的小世界，忽視“大家”和“大愛”。

（四）大學(xué)生志愿者的專業(yè)性

有的大學(xué)生志愿者空有滿腔熱情，但自身素質(zhì)和能力無法勝任。大型賽事的志愿者或是有形象要求，或是要求語言能力，或是對交際能力有規(guī)定。所以，短暫的培訓(xùn)無法讓他們盡快進(jìn)入角色，可能會在服務(wù)中出現(xiàn)狀況。

二、社會主義核心價值觀個人層面與志愿精神的內(nèi)在契合

大學(xué)生志愿者作為公民群體的一部分，在大型賽事中，志愿者是國家形象的一部分，代表著國民素質(zhì)。用愛國、敬業(yè)、誠信、友善武裝志愿者的頭腦，增強(qiáng)他們的責(zé)任感和使命感，對于大型體育賽事中志愿者的整體素養(yǎng)提升至關(guān)重要。愛國是對祖國的忠誠和熱愛，是一個公民起碼的道德，是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)，也是調(diào)節(jié)個人與祖國關(guān)系的行為準(zhǔn)則。是社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，表現(xiàn)為強(qiáng)烈的民族自尊心、自豪感和自信心。志愿者若能時刻把國家利益放在首位，心中有祖國，就能在愛國的動力驅(qū)使下，認(rèn)真接受培訓(xùn)，用心服務(wù)，踐行社會主義核心價值觀。

敬業(yè)是對國民職業(yè)準(zhǔn)則與行為過程的價值評價，是一種對待工作、職業(yè)、事業(yè)、責(zé)任、義務(wù)的一種敬畏精神和負(fù)責(zé)態(tài)度。用什么樣的態(tài)度對待自己的工作是做好這項工作的前提。也是社會主義公民應(yīng)當(dāng)遵循的基本道德和價值追求。志愿者服務(wù)的技術(shù)含量并不是非常高，若是認(rèn)識到自身工作的重要性，并懷著敬畏、尊重、自豪、自信的理念去工作，定可以得到認(rèn)可。

誠信即誠實守信，是中華民族大家庭在很早就開始傳承的美德，強(qiáng)調(diào)誠實勞動、信守承諾、誠懇待人，國民通過自身的道德修為與道德魅力構(gòu)建健康的人際關(guān)系。是人類文明的一個重要問題。誠信是為人的根本，是人與人之間互信、互助的基礎(chǔ)，信任崩塌，任何關(guān)系都瀕臨破裂。在志愿者服務(wù)中，每一個細(xì)小的行為，每一次承諾都代表著人品，甚至國品——即國民素質(zhì)的優(yōu)劣。友善是中華民族的傳統(tǒng)美德，是建立和諧社會的前提和基礎(chǔ)。一個微笑、一句問候、一個擁抱都是人與人之間友好相處的開始。

三、用社會主義核心價值觀助推志愿者群體素養(yǎng)提升

（一）途徑

1.社會主義核心價值觀入校園—入心—入腦：在學(xué)校校園內(nèi)大力弘揚社會主義核心價值觀，使其成為大學(xué)生行動的指南，主導(dǎo)價值觀，營造學(xué)習(xí)并踐行社會主義核心價值觀的氛圍，使觀念深入人心，從而指導(dǎo)志愿者的行為。由于核心價值觀的內(nèi)涵與志愿精神高度契合，踐行核心價值觀成為了提升志愿者素養(yǎng)的重要渠道。

2.社會主義核心價值觀納入志愿者培訓(xùn)體系：在志愿者的組織管理中，加入社會主義核心價值觀可以使得管理模式優(yōu)化，質(zhì)量提升。將社會主義核心價值觀作為志愿服務(wù)培訓(xùn)中的一項內(nèi)容，并納入考核和評價機(jī)制，可以提高志愿者的思想素養(yǎng)和專業(yè)能力。

3.完善監(jiān)督、激勵機(jī)制：志愿者在服務(wù)中踐行社會主義核心價值觀，用愛國、敬業(yè)、誠信、友善的理念完成工作，應(yīng)當(dāng)?shù)玫秸J(rèn)可并予以記錄，反之，也應(yīng)有相應(yīng)的督促機(jī)制。對于表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者給予獎勵。

4.健全責(zé)任保障機(jī)制：志愿者服務(wù)是一種無償服務(wù)，更多滴需要精神肯定與鼓勵。明確志愿者的職責(zé)，對他們服務(wù)期間的物質(zhì)和精神需求給予滿足，保障他們的合法權(quán)益，優(yōu)化責(zé)任管理，分工明確。

（二）意義

1.有利于提升國民素質(zhì)，維護(hù)國家形象：志愿者是某個國家或是某個城市對外的一個窗口，是一種有形的廣告。也可以說是某個城市或國家文明的代言人，他們的一言一行、一舉一動直接關(guān)系國家形象。

2.有利于賽事參與者發(fā)揮出更好的水平，弘揚體育精神，優(yōu)秀的志愿者隊伍作為輔助人員，可以為參賽人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有益于參賽選手發(fā)揮出更好的狀態(tài)。

3.有利于提升志愿者隊伍的專業(yè)素質(zhì)，將愛國、敬業(yè)、誠信、友善注入志愿者培訓(xùn)體系中，可以提升人員整體素質(zhì)，為專業(yè)化的隊伍提供堅強(qiáng)內(nèi)推力。

4.有利于大學(xué)生價值觀的修正，“90后”身上的以個人為中心，缺少奉獻(xiàn)精神的現(xiàn)狀，使得社會主義核心價值觀在他們身上踐行更有意義，尤其是愛國、敬業(yè)、誠信、友善思想的入腦入心將使他們的價值體系發(fā)生變化。

5.有利于大學(xué)生由“校園人”向“社會人”的轉(zhuǎn)化：涉世不深的大學(xué)生社會經(jīng)驗少，對社會認(rèn)知淺薄，通過參加大型的志愿服務(wù)活動，他們可以了解到更廣闊的社會和人生。在服務(wù)的過程中，他們可以獲得很多新知識、新技能，從真實的實踐中獲得原來陌生的東西，增加人生閱歷，提高能力。同時，不同的大學(xué)生志愿者來自于不同的學(xué)校、年級、專業(yè)，這本身就給志愿者提供了互相交流和學(xué)習(xí)的舞臺和機(jī)會，使他們結(jié)交更多的朋友，拓展社交活動范圍，提升人際交往能力，為以后步入社會奠定基礎(chǔ)。社會主義核心價值觀的注入，將使得大學(xué)生更加成熟，更加社會化。

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