葉峰

【摘 要】孔子曾說(shuō)：“師者，人之模范也?！敝逃液諣柊吞卣J(rèn)為管理是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部分，但教學(xué)和管理應(yīng)該是聯(lián)系緊密的。這表明了想要提高管理工作的效率，管理技巧必不可少，而情感管理不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，而且能夠?qū)W(xué)生的思想層面產(chǎn)生潛移默化的影響。班主任擁有多重身份，既是教書育人的教師，又是培養(yǎng)學(xué)生品德的領(lǐng)路人，還是生活中照顧學(xué)生無(wú)微不至的朋友，再加上高職學(xué)生正在由青澀轉(zhuǎn)為成熟的關(guān)鍵期，心理和生理都在發(fā)生著變化，因此在新形勢(shì)下，運(yùn)用情感策略來(lái)管理班級(jí)和學(xué)生必不可少。

【關(guān)鍵詞】高職院校；班主任工作；情感管理

隨著教育體制的改革，教育需要滿足社會(huì)發(fā)展的需求以及促進(jìn)科技進(jìn)步的需要，改變傳統(tǒng)教育模式和教育理念，從傳統(tǒng)的面向考試的素質(zhì)教育，轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅貙W(xué)生的生理和心理發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)教育，因此班主任作為陪伴學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的重要角色，以學(xué)生為中心，為學(xué)生服務(wù)，讓學(xué)生和班主任之間彼此信任是其應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

一、情感管理的基本概念

夏丏尊先生曾說(shuō)過：“沒有感情與愛投入教育里，就如同池塘沒有水一樣?！边@說(shuō)明了教育中情感管理的重要性。情感管理是一種藝術(shù)性的管理過程中辦法，通過管理者的形象、情感等因素來(lái)影響被管理者的行動(dòng)?；诠芾碚吲c被管理者之間的情感表達(dá)、言語(yǔ)交流等來(lái)達(dá)成管理的目的，這種管理方式符合以人為本的管理原則。高職班主任的管理工作就是要以學(xué)生為主體，用富有情感的管理技巧來(lái)和學(xué)生深入內(nèi)心交流，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷，真正做到為學(xué)生全方位的情感交流，營(yíng)造溫馨、有愛、充滿人性化的班級(jí)氛圍，獲得學(xué)生的認(rèn)同感，從而促進(jìn)學(xué)生的身心健康的發(fā)展。

二、高職班主任情感管理工作中存在的問題

1.管理模式陳舊

“以人為本”為核心的管理在21世紀(jì)被提倡。但是占相當(dāng)一部分的高職班主任依舊是沿用舊的方法制度，沒有跟隨時(shí)代的發(fā)展和課程管理的創(chuàng)新，這一點(diǎn)非常不利于班級(jí)管理工作效率的發(fā)展。管理工作必須要做到全面性，多方向同時(shí)進(jìn)行，不能因?yàn)橐晃兜墓苤茖W(xué)生，只顧得單方面管制和懲罰學(xué)生，從而使管理達(dá)不到預(yù)期效果，導(dǎo)致學(xué)生在全方面發(fā)展的過程中會(huì)有缺陷。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，高職班主任所注重的是制度上的要求，即通過僵硬的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范學(xué)生的做法，對(duì)他們進(jìn)行約束。但是這種沒有秉持“以人為中心”的理念沒有考慮如何充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，很難讓學(xué)生的創(chuàng)造力和想象力有一個(gè)充分的發(fā)揮空間，在一個(gè)僵化的條條框框中，其積極性與能動(dòng)性都會(huì)相應(yīng)的下降。管理注重片面性，忽視了學(xué)生的整體發(fā)展。

2.忽視學(xué)生能力的培養(yǎng)

在班主任管理中學(xué)生滿意度情況會(huì)直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，然而當(dāng)前大部分學(xué)生對(duì)班主任的滿意度處于一個(gè)較低的水平，是管理體制不科學(xué)導(dǎo)致的問題之一，這種情況嚴(yán)重打擊了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力急劇下降，這是管理制度本身造成的后果，拉低了學(xué)生的工作積極性?，F(xiàn)行的管理教育模式科學(xué)性、完善性不夠深化，班主任在班級(jí)活動(dòng)中，不注重用多種方法引導(dǎo)學(xué)生自己發(fā)散思維、思考問題，長(zhǎng)此以往，不僅學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)得不到熏陶，想象力得不到充分的拓展，而且讓學(xué)生的興趣很難持久保持下去。

3.缺少因材施教

正是由于經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，所以每個(gè)家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境對(duì)于學(xué)生的影響也不盡相同，另外學(xué)生性格的差異，由此而導(dǎo)致在班級(jí)中，學(xué)生的個(gè)體表現(xiàn)差異都比較大，因此在教學(xué)過程中會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)。再加上班主任在教學(xué)和日常工作中對(duì)于學(xué)生往往一概而論，很難做到因人而異，因材施教，不能針對(duì)性的照顧學(xué)生的感受，而且班主任對(duì)自身定位有些錯(cuò)誤，到最后很可能在做無(wú)用功。

4.班主任管理能力不足，管理效果欠佳

在工作中高職班主任雖加強(qiáng)了情感管理相關(guān)理論學(xué)習(xí)，但沒有與實(shí)踐相結(jié)合，管理是一門藝術(shù)，有能力的班主任在班級(jí)管理方面會(huì)使得整個(gè)班級(jí)的氛圍能夠融合在一起，增加學(xué)生和班主任雙方交流的機(jī)會(huì)，形成良好的文化氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的認(rèn)同感。為之后的管理工作開展的順利進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。但大部分高職班主任目前還都處在強(qiáng)制管理學(xué)生階段，結(jié)果一味的管制往往適得其反，老師態(tài)度越強(qiáng)硬，學(xué)生和老師之間的關(guān)系就越僵硬，問題行為也得不到及時(shí)的解決。

三、高職班主任情感管理的具體策略

1.班主任要改變觀念，與時(shí)俱進(jìn)

在班主任管理工作中，強(qiáng)制性、缺乏個(gè)性化和互動(dòng)式管理形式一直是不合適的。高職班主任應(yīng)創(chuàng)新舊的管理觀念，樹立樂于接受新事物的觀念。在此基礎(chǔ)之上可以更有針對(duì)性的對(duì)班級(jí)學(xué)生建立一個(gè)完備的管理體系，可以更加有針對(duì)性和計(jì)劃性的進(jìn)行班級(jí)管理，提高學(xué)生全面素質(zhì)，激發(fā)學(xué)生的潛能。不應(yīng)該像學(xué)校里面的教科書一樣的循規(guī)蹈矩，要多與實(shí)際生活相結(jié)合，在管理的過程中，解決學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)中遇到難題的同時(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，對(duì)癥下藥，針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的情感管理策略，以便于達(dá)到情感管理的最佳效果，培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展能力。

2.尊重學(xué)生主體地位

在班主任管理工作中，只有尊重學(xué)生的人格，建立平等、相互尊重和融洽的師生關(guān)系，學(xué)生才會(huì)在輕松、和諧、愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)和生活，才會(huì)對(duì)培養(yǎng)完善的人格起到促進(jìn)作用。班主任要以愛之名真切的走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心情感世界，身教重于言教，對(duì)于學(xué)生來(lái)講，老師是朋友，是道德環(huán)境的創(chuàng)造者，是愛的主人，所以給予學(xué)生的更多的是關(guān)心、接納和尊重。不管哪個(gè)階段的學(xué)生都是有很多的需求的，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，或者是一兩句取得小成績(jī)時(shí)表面的夸獎(jiǎng)早已不適合他們，他們需要精神上的財(cái)富，人無(wú)完人，犯錯(cuò)誤在所難免，因此學(xué)生在犯錯(cuò)誤之后。班主任要能做到換位思考，而非不分青紅皂白的亂批評(píng)學(xué)生，而是耐心的聽學(xué)生的解釋，幫助學(xué)生來(lái)改正。情感管理的財(cái)富這一點(diǎn)需要由生活和學(xué)習(xí)中的朋友-班主任來(lái)給予，營(yíng)造的良好氛圍能真正給學(xué)生一種家的感覺，讓學(xué)生在班級(jí)生活和學(xué)習(xí)中心滿意足。在建立這個(gè)和諧氛圍的同時(shí)，需要尋求廣大學(xué)生的意見，不斷完善管理制度，廢除掉壞的建立好的，完善和優(yōu)化并行，并尋求更優(yōu)。

3.加強(qiáng)自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變工作理念

首先，班主任要加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，樹立育人的觀念。此外，必須有一個(gè)正確認(rèn)識(shí)班主任地位的意識(shí)，負(fù)責(zé)任的開展班級(jí)工作，并起到育人的作用，必須利用教學(xué)的特點(diǎn)，傳播先進(jìn)理念，正確認(rèn)識(shí)教育中的局限性，但同時(shí)也要認(rèn)清教育的重要作用，不妄自菲薄。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，重視學(xué)生的身心需要，逐步引導(dǎo)學(xué)生掌握科學(xué)知識(shí)，樹立正確的理想信念，在教育的各個(gè)方面踐行育人理念。其次，要加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備。掌握教學(xué)內(nèi)容、難度和學(xué)生的地位，要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技能，還要具備相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，能夠采取多種工作管理方式。最后，堅(jiān)持自我學(xué)習(xí)、自我提升。時(shí)代在進(jìn)步，隨著新課程標(biāo)準(zhǔn)的頒布和實(shí)施，要不斷錘煉自己，加強(qiáng)與其他教師的溝通，相互學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣，才能把最先進(jìn)、最全面的知識(shí)傳授給學(xué)生，也能更好的實(shí)施情感管理策略，為教學(xué)管理的進(jìn)步奠定基礎(chǔ)。

4.利用溝通機(jī)制建立和諧的師生關(guān)系

一個(gè)良好的班級(jí)氛圍和溝通機(jī)制是必不可少的。尤其在現(xiàn)代班主任工作的策略之中，師生之間的溝通機(jī)制一定要有效并且是高效率的，還有要保證這種交流的渠道積極拓展。在完善情感管理機(jī)制的同時(shí)要懂得促進(jìn)大家的交流，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。高職學(xué)生相對(duì)于高中生價(jià)值觀和世界觀都相對(duì)成熟，但看待事情相對(duì)于社會(huì)工作人員仍然不夠全面，且容易沖動(dòng)，因此只有尊重學(xué)生的人格，建立平等、相互尊重和融洽的師生關(guān)系，學(xué)生才會(huì)在輕松、和諧、愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)，才會(huì)對(duì)培養(yǎng)完善的人格起到促進(jìn)作用。不僅需要被尊重利益，而且還要實(shí)現(xiàn)“充分的尊重，要求不越位”的教育本質(zhì)。建立平等和諧師生關(guān)系是班主任進(jìn)行情感管理的基礎(chǔ)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]侯曉靜.現(xiàn)代職業(yè)教育體系高職班主任工作探究[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2016（5）：124-128.

[2]張瑾.高職班主任工作中情感管理的策略探究[J].遼寧師專學(xué) 報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016（1）：134-135.