馮少偉 楊 俊 鄒 強
(中國石化集團公司人事部,北京 100728)
高校畢業(yè)生引進是企業(yè)人才供應鏈的初始環(huán)節(jié),作為企業(yè)發(fā)展的源頭活水,事關(guān)人才隊伍接替和企業(yè)未來發(fā)展。近年來,適應新形勢新變化,運用現(xiàn)代管理科學理論實施“六化”系統(tǒng)性創(chuàng)新,有效推動了招聘管理邁向科學化管理的更高階段,為中國石化長遠發(fā)展提供了高質(zhì)量的人才支撐,取得了顯著效果。
盡管經(jīng)過多年的探索和實踐,中國石化實行了網(wǎng)上公開招聘,建立完善了統(tǒng)一的招聘流程、程序和規(guī)則,招聘管理規(guī)范有序,畢業(yè)生引進質(zhì)量穩(wěn)步提升。但是,與新時代新變化新要求還有諸多不適應,主要體現(xiàn)在:
十八屆三中全會以來,黨中央、國務院有關(guān)部委連續(xù)發(fā)文,明確指出要把高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)擺在就業(yè)工作的首要位置和整個經(jīng)濟社會發(fā)展的重要位置,并就公平公開就業(yè)提出了一系列新規(guī)定,要求國有企業(yè)全面推行公開招聘制度,切實做到信息公開、過程公開、結(jié)果公開等。對國企畢業(yè)生招聘工作提出了新的更高標準。
黨的十九大發(fā)出了“培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)”的動員令,面向新時代新征程,中國石化黨組提出了用“兩個三年”跨越階段性關(guān)口,邁上全面可持續(xù)發(fā)展階段和高質(zhì)量發(fā)展階段,用“兩個十年左右”,建成世界一流能源化工公司的發(fā)展路線圖。打造世界一流企業(yè),就要有一流的人才,必然要求引進具有高素質(zhì)、高潛質(zhì)的一流畢業(yè)生。
隨著社會不斷發(fā)展,“90后”畢業(yè)生職業(yè)興趣、自我意識、就業(yè)選擇等都發(fā)生了深刻變化。據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示,在民企就業(yè)的畢業(yè)生比例已達到60%,國企已不再是大學畢業(yè)生就業(yè)首選,越來越多畢業(yè)生選擇到小微企業(yè)就業(yè)。加之近年來地方政府“搶才大戰(zhàn)”愈演愈烈,盡管畢業(yè)生人數(shù)在不斷攀升,但應聘中國石化人數(shù)明顯減少,反映出招聘觀念、引才政策、措施等已與新形勢不適應,迫切需要改變。
圍繞世界一流企業(yè)和隊伍建設需要,堅持問題導向,運用現(xiàn)代管理科學理論的系統(tǒng)論方法,從頂層設計出發(fā),以理念科學化引領(lǐng)認識升華,計劃精準化細化戰(zhàn)略目標,選才專業(yè)化實現(xiàn)人崗匹配,渠道多元化擴大供給數(shù)量,平臺生態(tài)化提升管理效率、監(jiān)督立體化保障“陽光”招聘等構(gòu)成有機整體,推動畢業(yè)生引進工作系統(tǒng)性創(chuàng)新,確保中央政策貫徹落實,企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行到位。
強化抓工作從思想入手,以科學化理念引領(lǐng)企業(yè)更新觀念,提高認識。積極倡導“一流企業(yè)選一流人才”“擇天下英才而用之”“不拘一格選人才”“公道正派選人”等新理念,引導企業(yè)把畢業(yè)生引進工作放到未來發(fā)展的戰(zhàn)略高度去定位,切實從企業(yè)未來發(fā)展的角度引才選才;引導企業(yè)適應新時代新變化,在“引”上下功夫,優(yōu)化引才政策、創(chuàng)新引才措施、改善引才環(huán)境,通過主動招才、政策引才、平臺聚才、服務留才,加大一流畢業(yè)生引進力度。
根據(jù)中國石化發(fā)展戰(zhàn)略對一流人才隊伍建設新要求,結(jié)合當前用工總量仍較大、勞動生產(chǎn)率偏低的實際,在總量控制情況下,實施“立足儲備,突出高端,確保重點”思路,精準化編制引進計劃。
強化畢業(yè)生引進是為企業(yè)未來儲備接班人意識,適應產(chǎn)業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展和構(gòu)建全球競爭力需要,重點圍繞重大項目、重點工程、高端服務及新能源、新業(yè)態(tài)等人才支撐,加大高素質(zhì)、高層次人才儲備。
統(tǒng)籌未來和當前隊伍接替需要,對各單位員工隊伍的年齡、學歷等結(jié)構(gòu)進行全面系統(tǒng)分析,針對性緩解隊伍結(jié)構(gòu)性矛盾,逐步解決人才接替斷層問題。統(tǒng)籌接替儲備與存量盤活,積極為優(yōu)化配置全系統(tǒng)人力資源創(chuàng)造有利條件。
立足服務企業(yè)、服務人才需要,先后推出系列化新政策、新措施,對畢業(yè)生招聘管理進行系統(tǒng)優(yōu)化,提升選才專業(yè)化水平。
立起標桿,引導擇優(yōu)選才。創(chuàng)新推出“優(yōu)才引進”政策,對品學兼優(yōu)畢業(yè)生,開辟綠色通道,采取免于參加統(tǒng)一初選考試,不占引進計劃等鼓勵措施,提升對優(yōu)秀人才吸引力。
放管結(jié)合,引導“我要選才”。強化“誰用人、誰選人”,落實用人單位主體責任。各單位在總部下達引進計劃及政策框架下,根據(jù)隊伍建設和崗位需要,自主實施招聘。
按需施策,引導精準選才。根據(jù)中國石化產(chǎn)業(yè)鏈長的特點,針對不同區(qū)域、不同類型單位和不同崗位實際,實施差異化招聘標準。充分體現(xiàn)按需引進、人崗匹配原則,提高選人精準度。
簡化流程,引導高效選才。對招聘流程進行重新梳理和再造,減少上報審核環(huán)節(jié),招聘程序大為簡化,總部負責把好最后進人關(guān)口。通過招聘流程優(yōu)化,招聘工作期限大幅壓縮,工作效率明顯提高。
主動服務,引導科學選才。堅持服務領(lǐng)先一步,加強招聘業(yè)務及測評面試技術(shù)培訓,提高招聘管理及測試面試專家隊伍能力。加大測評資源服務,幫助企業(yè)結(jié)合崗位實際,建立針對性面試方法、工具、題庫等測評包,提升甄選科學性。
引導企業(yè)“走出去”引才,綜合運用網(wǎng)絡、校園宣講等多種方式,建立多元化的招聘渠道,保證穩(wěn)定的人才供給。
持續(xù)鞏固石油石化主體院校傳統(tǒng)陣地。深化與石油石化主體院校合作,建立經(jīng)常性聯(lián)系機制及聯(lián)動機制,發(fā)動學校力量,確保穩(wěn)定的主體專業(yè)生源。
針對性開發(fā)國內(nèi)頂尖院校渠道。利用部分吸引力較強的科研、設計單位等高端平臺,組織到一流高校,對相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生進行“點穴式”宣講,增加目標專業(yè)畢業(yè)生黏性,持續(xù)擴大中國石化在一流院校的影響力和知名度。
大范圍開拓院校渠道。運用互聯(lián)網(wǎng)等多種媒介廣撒網(wǎng),與招聘單位區(qū)域化校園宣講相結(jié)合,大面積開拓生源渠道。
根據(jù)“管理制度化、制度流程化、流程信息化”思路,按照工作流程鏈、管理鏈、應聘鏈“三鏈”融合架構(gòu),建成了集應聘畢業(yè)生、企業(yè)用戶、集團用戶等全用戶使用與管理一體化的生態(tài)平臺(見圖1)。
優(yōu)化完善“信息發(fā)布—網(wǎng)上報名—資格審查—統(tǒng)一初選考試—測試面試—人選公示—簽訂協(xié)議—接收錄用”的工作流程并嵌入系統(tǒng),實現(xiàn)招聘“流水線作業(yè)”,確保企業(yè)招聘不逾程序、不越權(quán)限、不超時限,實現(xiàn)流程標準化、制度執(zhí)行剛性化。
將總部招聘規(guī)則要求嵌入招聘系統(tǒng),實現(xiàn)環(huán)環(huán)相扣,系統(tǒng)自動監(jiān)控、閉環(huán)管理,同時,還具有多維度數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計管理功能,滿足了總部管理監(jiān)控和企業(yè)招聘過程管理需求。
按照應聘畢業(yè)注冊簡歷、分析崗位競爭力、應聘崗位、查詢應聘狀態(tài)等應聘鏈嵌入功能,充分滿足畢業(yè)生多樣性、便利性需求,更加迎合用戶習慣,充分發(fā)揮了招聘平臺的對外窗口效應。
圖1 平臺主要功能
構(gòu)建全方位監(jiān)督機制,推動信息、過程、結(jié)果“三公開”落細落實,保證招聘工作公平、高效、平穩(wěn)。
強化公開監(jiān)督。通過資格審查結(jié)果告知,統(tǒng)一初選考試現(xiàn)場出分,測試面試入圍人選、入圍分數(shù)公開,擬錄用及遞補人選順序公開等舉措,讓“陽光”照進每一個招聘環(huán)節(jié)。
強化共同監(jiān)督??偛砍闪厴I(yè)生招聘監(jiān)督小組,對招聘關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行重點監(jiān)督??偛亢透髡衅竼挝辉谡衅妇W(wǎng)站公布監(jiān)督舉報郵箱和電話,共同接受監(jiān)督。
強化執(zhí)紀監(jiān)督。各單位紀檢監(jiān)察部門全程參與專業(yè)測試、綜合素質(zhì)面試等環(huán)節(jié)進行全程監(jiān)督,并通過加強執(zhí)紀檢查、完善追溯機制等方式,確保制度執(zhí)行到位。
強化責任追究。敢于“動真格”,對制度執(zhí)行不力的單位,在全集團通報批評,涉及違紀違規(guī)的,追究責任,嚴肅處理。堅決杜絕闖紅燈、踩紅線等違規(guī)違紀行為。
通過近年來的創(chuàng)新實踐,公司畢業(yè)生招聘工作提升到新境界,取得了實實在在的效果。
引進質(zhì)量明顯提升。高素質(zhì)、高層次畢業(yè)生比例大幅提高,引進一流院校畢業(yè)生人數(shù)逐年上升,引進研究生占比逐年提升,其中引進清華大學、北京大學等國內(nèi)外頂尖院校人數(shù)成倍增長。為企業(yè)儲備了一批“好苗子”,為增強企業(yè)發(fā)展后勁提供了人才保證。
形成了系列化管理創(chuàng)新成果。創(chuàng)新實踐過程中,不僅創(chuàng)立了“六化”系統(tǒng)性創(chuàng)新方法,還建立了招聘信息、過程、結(jié)果“三公開”工作標準,不唯分選人、按崗測評、競爭擇優(yōu)的“陽光”招聘新模式;構(gòu)建了涵蓋分級分類管理體制、流程化運行機制,及選才理念、招聘計劃、選才標準、招聘平臺、統(tǒng)一初選考試、招聘渠道、招聘流程與規(guī)則、面試專家隊伍、測評方法工具等九要素的石化特色招聘管理體系。
社會影響力大幅提高。公司“陽光”招聘新模式,特別是“優(yōu)才”政策,受到畢業(yè)生、高校和社會廣泛好評,一些央企紛紛上門交流借鑒。在國家部委組織的大型工作會議上做經(jīng)驗交流發(fā)言,得到了上級部門的高度肯定和參會單位的一致好評。中國石化招聘創(chuàng)新做法多次獲得業(yè)內(nèi)有影響力的專業(yè)大獎。
認真總結(jié)近年來畢業(yè)生引進工作經(jīng)驗,對大型國有企業(yè)人才招聘及管理創(chuàng)新工作具有一定的啟示和借鑒意義。
要更新對引才工作的認識。新時代世情國情黨情發(fā)生了深刻變化,引才工作必須遵循“從實踐到認識再到實踐”的規(guī)律,不能再固守傳統(tǒng)思維,要主動適應國家政策、引才環(huán)境、群體特征新變化,提高認識,強化“以客戶為中心”的“營銷思維”和“搶人才”意識,以誠心、精心、貼心服務吸引人才、黏住人才。
要堅持科學的頂層設計。引才工作必須要放在國家教育強國、人才強國等重大戰(zhàn)略背景下,統(tǒng)籌企業(yè)未來發(fā)展和當前需要,深刻把握引進需求與供給、環(huán)境、資源、實現(xiàn)方式等內(nèi)在聯(lián)系、發(fā)展及規(guī)律,科學謀劃、整體推進。
要強化人才供應鏈思維。不能把畢業(yè)生招聘孤立化,要用供應鏈視角,遵循人才成長規(guī)律,構(gòu)建選、育、用鏈條式管理體系,確保引得進、留得住、用得好,為企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)有效的人才接替和支撐。