廖麗麗　龐瑩

【摘要】教師反饋語(yǔ)作為教師話語(yǔ)的重要組成部分，擔(dān)當(dāng)著英語(yǔ)教學(xué)載體和學(xué)生語(yǔ)言輸入來(lái)源的作用。本研究主要通過(guò)問(wèn)卷和訪談的方式來(lái)對(duì)高中英語(yǔ)課堂上的言語(yǔ)性與非言語(yǔ)性的教師反饋現(xiàn)狀進(jìn)行進(jìn)一步研究?？傮w來(lái)說(shuō)，教師反饋使用現(xiàn)狀呈現(xiàn)反饋方式多樣化，并且能較好的迎合學(xué)生對(duì)教師反饋的期望，但仍有需要改進(jìn)的地方。

【關(guān)鍵詞】言語(yǔ)性教師反饋；非言語(yǔ)性教師反饋；英語(yǔ)課堂

【作者簡(jiǎn)介】廖麗麗，女，本科畢業(yè)，合浦縣山口中學(xué)英語(yǔ)教師，中學(xué)二級(jí)，研究方向：高中英語(yǔ)教學(xué)；龐瑩，廣西師范學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院2014級(jí)學(xué)生。

【基金項(xiàng)目】本文系北海市教育科學(xué)規(guī)劃課題“農(nóng)村中學(xué)英語(yǔ)詞匯教學(xué)創(chuàng)新的實(shí)踐與研究”；合浦縣教育科學(xué)研究課題“新課程背景下構(gòu)建農(nóng)村高中英語(yǔ)高效課堂教學(xué)的探索和實(shí)施”研究成果。

一、研究背景

20世紀(jì)60年代以來(lái)，教師反饋引起了國(guó)外研究者的廣泛關(guān)注。而我國(guó)的教師反饋研究起步較晚，始于20世紀(jì)末。國(guó)內(nèi)外的專(zhuān)家學(xué)者們對(duì)教師反饋的研究主要從語(yǔ)言、心理、社會(huì)學(xué)和交際等方面進(jìn)行。此外，學(xué)者們還針對(duì)教師會(huì)話反饋的不同形式、特點(diǎn)和功能展開(kāi)了深刻研究。英語(yǔ)課堂中的教師反饋主要體現(xiàn)在教師對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的反應(yīng)上。英語(yǔ)教師對(duì)學(xué)生的課堂反饋通常包括口頭反饋和非語(yǔ)言反饋兩種形式。恰當(dāng)?shù)恼n堂反饋可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的自信心，幫助他們合理地掌握和運(yùn)用知識(shí)。自新課程改革實(shí)施以來(lái)，許多英語(yǔ)教師逐漸開(kāi)始注意到了教師反饋在課堂教學(xué)中的重要作用，并在課堂教學(xué)中得到了應(yīng)用。

二、研究過(guò)程

1.研究對(duì)象。此次研究的對(duì)象是來(lái)自山口中學(xué)高三的425名學(xué)生和2名英語(yǔ)教師。學(xué)生都是來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)生，英語(yǔ)水平較低。兩名教師都是有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的英語(yǔ)教師。

2.研究方法。本研究將采用調(diào)查研究的方法對(duì)英語(yǔ)課堂教師反饋的使用現(xiàn)狀展開(kāi)研究。此外，還采用訪談的方式來(lái)配合問(wèn)卷的調(diào)查，通過(guò)訪談對(duì)被調(diào)查的英語(yǔ)課堂中教師反饋的現(xiàn)狀與學(xué)生對(duì)教師反饋的期望進(jìn)行了進(jìn)一步了解與分析。最后再用對(duì)比分析的方法，比較現(xiàn)今的英語(yǔ)課堂上的教師反饋是否符合學(xué)生的期望。

3.研究的問(wèn)題。本文主要研究以下問(wèn)題：（1）英語(yǔ)課堂中常見(jiàn)的言語(yǔ)反饋和非言語(yǔ)反饋是什么？（2）教師反饋在英語(yǔ)課堂教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)在取得了什么進(jìn)步與成果？（3）教師反饋在英語(yǔ)課堂中還有哪些需要進(jìn)一步改進(jìn)的地方？等，本文希望通過(guò)研究，總結(jié)出教師反饋的成果和進(jìn)展，找出教師反饋不足的方面，據(jù)此采取行動(dòng)，從進(jìn)步中汲取經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)不足進(jìn)行修正。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

1.英語(yǔ)課堂教學(xué)中教師反饋的現(xiàn)狀。調(diào)查結(jié)果顯示，在英語(yǔ)課堂中，教師在對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予反饋時(shí)既采用了口頭反饋形式又采用了非言語(yǔ)性的反饋形式。結(jié)合問(wèn)卷與訪談的結(jié)果得知，課堂中所應(yīng)用的教師反饋既包括積極反饋，也包括消極反饋，而課堂上的英語(yǔ)教師的積極反饋多余消極反饋。教師積極反饋的常用類(lèi)型是簡(jiǎn)單的贊揚(yáng)、重復(fù)、重復(fù)加上簡(jiǎn)單的贊揚(yáng)、表?yè)P(yáng)加拓展的評(píng)論、引導(dǎo)自我糾正。常用的消極反饋的類(lèi)型有請(qǐng)求澄清和直接糾錯(cuò)。對(duì)于非言語(yǔ)反饋，教師通常使用眼神交流、面部表情、手勢(shì)、頭部移動(dòng)和注意師生之間的體距等方式。

2.教師反饋應(yīng)用的成果與進(jìn)步。首先，從反饋意識(shí)的角度看，英語(yǔ)教師更注重教師反饋在英語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用。英語(yǔ)教師意識(shí)到了學(xué)生在反饋過(guò)程中的主體地位。在訪談中，接受采訪的教師表示，教師反饋確實(shí)對(duì)有效的英語(yǔ)課堂起到了很大的促進(jìn)作用，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣。其次，課堂師生互動(dòng)中教師反饋595的方式呈現(xiàn)多樣化。在對(duì)教師的訪談中，英語(yǔ)教師能夠熟悉教師反饋的理論，了解教師反饋的分類(lèi)。第三，英語(yǔ)教師非言語(yǔ)性反饋的使用。在英語(yǔ)課堂中，教師可以利用非語(yǔ)言反饋來(lái)促進(jìn)課堂有效的言語(yǔ)反饋，學(xué)生通過(guò)眼神交流、面部表情、手勢(shì)和暗示等手段，聲稱(chēng)教師的這些行為可以給他們帶來(lái)善意和鼓勵(lì)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為在英語(yǔ)課堂中使用非語(yǔ)言反饋是必要的。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為，教師的眼神交流、面部表情、手勢(shì)、體距等行為都能給他們帶來(lái)親切感和鼓勵(lì)。最后，教師反饋能夠較好地迎合學(xué)生的喜好。通過(guò)對(duì)比調(diào)查的教師反饋現(xiàn)狀與學(xué)生的期望，發(fā)現(xiàn)英語(yǔ)課堂上的教師反饋越來(lái)越接近學(xué)生的期望，教師們也能夠積極主動(dòng)地去從教師反饋方面的書(shū)籍等去了解學(xué)生的心理特征。

3.教師反饋英語(yǔ)過(guò)程中的不足。針對(duì)英語(yǔ)課堂教師反饋不足的問(wèn)題，通過(guò)對(duì)教師和學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查和訪談，可以發(fā)現(xiàn)以下教師反饋還需要改進(jìn)的方面。第一，英語(yǔ)課堂上過(guò)多使用固定的簡(jiǎn)單表?yè)P(yáng)使學(xué)生感到枯燥，削弱了鼓勵(lì)的功能。在訪談過(guò)程中，學(xué)生表示除了簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)外，他們想要更多不同方式的積極反饋，比如表?yè)P(yáng)以后加上一些評(píng)論、表?yè)P(yáng)加上重復(fù)他們的答案或延伸話題，這有助于減少學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的情緒焦慮。第二，當(dāng)老師處理學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)，直接糾正在課堂上的使用頻率還是偏高。被訪談的學(xué)生表示，教師給予他們積極的反饋可以減少他們的緊張和焦慮感。相反，過(guò)度使用直接糾正會(huì)使他們感到氣餒，引起他們對(duì)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的焦慮情緒。第三，老師有時(shí)會(huì)忽略給予學(xué)生及時(shí)的反饋或找他人代答的形式來(lái)給予學(xué)生反饋。被采訪的學(xué)生表示，當(dāng)不能回答問(wèn)題或不能正確回答問(wèn)題時(shí)，未給予學(xué)生反饋，而是要求其他學(xué)生回答。學(xué)生表示這會(huì)降低他們的積極性，破壞他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自信心。

4.學(xué)生對(duì)教師反饋的期望和看法。通過(guò)對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談，學(xué)生在英語(yǔ)課堂上對(duì)教師反饋的期望如下：首先，大多數(shù)學(xué)生期望教師在回答問(wèn)題后能提供積極的反饋。對(duì)于積極的教師反饋，大多數(shù)學(xué)生贊成簡(jiǎn)單的表?yè)P(yáng)、表?yè)P(yáng)后的重復(fù)、共同的、引導(dǎo)自我糾正的方式，學(xué)生在采訪中聲稱(chēng)他們希望老師給他們更多的表?yè)P(yáng)，以激勵(lì)他們積極參與課堂學(xué)習(xí)。在消極反饋方面，他們可以接受教師的明確糾正，這可以使他們清楚地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。但與此同時(shí)，學(xué)生也表示一味的使用直接糾錯(cuò)會(huì)打擊他們的自信心和積極性。此外，學(xué)生表示他們不喜歡教師忽視學(xué)生的回答，不給予學(xué)生及時(shí)的反饋，這會(huì)讓他們感覺(jué)到自己不被老師重視從而不喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。最后，學(xué)生喜歡老師在老師給他們的表現(xiàn)提供反饋時(shí)使用非語(yǔ)言反饋，他們表示非言語(yǔ)性反饋，如面部表情、手勢(shì)和眼神交流等，可以讓他們感受到老師的親切感與熱情，從而感受到活躍放松的課堂氣氛。

四、結(jié)語(yǔ)

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法，從學(xué)生的角度了解英語(yǔ)課堂教師反饋的現(xiàn)狀和學(xué)生對(duì)教師反饋的態(tài)度，然后對(duì)英語(yǔ)教師的課堂反饋進(jìn)行調(diào)查分析，得出如下結(jié)論：首先，英語(yǔ)教師注重課堂反饋的使用，反饋類(lèi)型多樣化。這表明隨著新課程改革的推進(jìn)，教師對(duì)學(xué)生教師反饋中學(xué)生的主體性有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到有效的反饋不僅有利于學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)，而且有利于學(xué)生的認(rèn)知和情感的發(fā)展。其次，英語(yǔ)課堂中的教師反饋傾向于迎合學(xué)生的需求，但在反饋方面仍存在一些有待改進(jìn)的地方，如教師反饋的可理解性、消極反饋的不當(dāng)使用等。此外，在學(xué)生對(duì)教師反饋的期望方面，學(xué)生表示渴望在英語(yǔ)課上得到老師更多的積極反饋。但是，同時(shí)也希望教師能根據(jù)學(xué)生的水平和性格差異等適時(shí)地使用一些消極反饋，使得學(xué)生可以明確自身錯(cuò)誤。最后，學(xué)生表示希望教師能夠恰當(dāng)?shù)貙⒎茄哉Z(yǔ)性反饋與言語(yǔ)性反饋相結(jié)合，讓他們感受到輕松活躍的課堂氛圍，這可以激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣與熱情。

結(jié)果表明，英語(yǔ)課堂教師的反饋基本符合學(xué)生的期望，教師可以較好地利用各種類(lèi)型的教師反饋來(lái)促進(jìn)英語(yǔ)教學(xué)。教師需要提高教師的語(yǔ)言素質(zhì)，關(guān)注學(xué)生的差異，有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行反饋并對(duì)教師自身給予學(xué)生的反饋進(jìn)行及時(shí)的反思。

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