姚妍妍 林雨萱 張瑩

【摘 要】 本文介紹了高校情商教育現(xiàn)狀，剖析高校傳統(tǒng)情商培養(yǎng)模式弊端：缺乏長期性，缺乏整體性，缺乏創(chuàng)新性。就存在的問題進(jìn)行歸因，是探究出情商教育有效路徑的必要環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】 大學(xué)生；情商教育；培養(yǎng)模式

一、情商及其對(duì)大學(xué)生的重要意義

隨著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步，世界各研究領(lǐng)域?qū)Α爸巧虥Q定成就”觀念不斷產(chǎn)生質(zhì)疑，在此過程中，形成了一個(gè)新的概念——情商（EQ），也稱為情感智商或情緒智商。1990年，美國耶魯大學(xué)教授彼得·薩洛維和新罕布什爾大學(xué)教授約翰·梅耶首次提出“情商”這一概念。1995年，哈佛大學(xué)心理學(xué)家丹尼爾·戈?duì)柭谧珜懙摹肚榫w智力》一書中提出了情商教育理論。[1]他將情商高度概括為五個(gè)方面的能力——認(rèn)識(shí)自身情緒能力、控制管理情緒能力、自我激勵(lì)能力、認(rèn)知他人情緒的能力以及人際關(guān)系管理能力，[2]從而打破傳統(tǒng)理念，使情商教育成為教育界的新思潮。

在大學(xué)生品質(zhì)培養(yǎng)、樹立理想、挖掘潛能、締造個(gè)人魅力以及就業(yè)等方面，情商都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，高校如何有效培養(yǎng)大學(xué)生的情商，并正確應(yīng)用這把掌控命運(yùn)的鑰匙，開啟通向成功和幸福的大門，是當(dāng)今高校思想教育工作者的首要任務(wù)。

二、高校學(xué)生情商培養(yǎng)現(xiàn)狀

我們生活在一個(gè)以知識(shí)和能力為基礎(chǔ)的充滿競爭與挑戰(zhàn)的時(shí)代，唯有雙商均高的人才能在激烈的競爭中脫穎而出。當(dāng)教育專家向企業(yè)家提出 “中國式大學(xué)生最缺少什么”這一問題時(shí)，企業(yè)家們普遍認(rèn)為是EQ。那么大學(xué)生們的情商存在哪些問題？為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題？

1、大學(xué)生情商問題

心理與生理發(fā)展不平衡是造成大學(xué)生情商出現(xiàn)問題的主要因素，它具體包括：價(jià)值觀的扭曲、人格的缺失、道德的淪喪；心理承受能力弱、情緒起伏大、人際關(guān)系處理不當(dāng)；責(zé)任感缺失、缺少愛心、環(huán)境適應(yīng)能力弱、面對(duì)挫折能力差；缺少創(chuàng)新和合作精神；缺乏社交和社會(huì)實(shí)踐等。[3]比如，許多大學(xué)生環(huán)境適應(yīng)力差，既不適應(yīng)獨(dú)自生活，也不適應(yīng)集體生活，習(xí)慣了以自我為中心，不懂得遷就他人，導(dǎo)致不合群的現(xiàn)象；很多同學(xué)人際交往能力差，常常在與他人交往中出現(xiàn)矛盾和沖突，造成無法相處的局面；另外，在繁雜的社會(huì)環(huán)境中，許多大學(xué)生因?yàn)樾睦沓惺苣芰θ跫又畨毫^大，最終患上抑郁癥、強(qiáng)迫癥等疾病，引發(fā)悲劇，這些問題都是情商出現(xiàn)問題的高級(jí)表現(xiàn)。

2、歸因分析

當(dāng)今大學(xué)生的情商出現(xiàn)了種種問題，究竟這些問題是什么原因造成的，我們進(jìn)行了歸因分析，將其原因主要分為以下三個(gè)方面。

（1）家庭教育。都說21世紀(jì)最需要的是“人才”，許多家長非常重視孩子的培養(yǎng)，他們投入巨大的精力和物質(zhì)在開發(fā)智力方面，卻忽視了情感因素對(duì)孩子的影響。更有甚者認(rèn)為“我把一切都給孩子提供好，做好孩子的后勤工作，這樣他就能心無旁騖的投入到學(xué)習(xí)中”。這話是沒錯(cuò)，但是過分奉行培養(yǎng)出來的孩子，有些連感恩父母都不懂，何談感恩他人？連自己解決問題的能力都沒有，何談與人合作？所以以自我為中心、封閉自我、孤僻難處等問題自然會(huì)產(chǎn)生，當(dāng)他們帶著這些問題來到大學(xué)這個(gè)大環(huán)境中，失去了家庭和親人的庇護(hù)和包容，必然有無數(shù)沖突矛盾出現(xiàn)在人際交往過程中。

（2）學(xué)校教育。只重視智商不重視情商的觀念不僅僅出現(xiàn)在學(xué)生家長身上，許多學(xué)校和老師也不例外。從傳統(tǒng)教育模式中就可以看出這一點(diǎn)，我國自古實(shí)行應(yīng)試教育，且大多數(shù)的學(xué)校至今依然是應(yīng)試教育——只重視知識(shí)的灌輸、智力的提升，卻忽視了綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。雖然多數(shù)高校都開設(shè)心理課程，但是其形式比較單一，不能引起學(xué)生的興趣；另外學(xué)校設(shè)有專門的心理輔導(dǎo)部門，但學(xué)生尋求心理幫助的意識(shí)薄弱，而且學(xué)校在這方面的重視度低，所以心理輔導(dǎo)部門大部分形同虛設(shè)。

（3）社會(huì)環(huán)境。社會(huì)的多元化，使各種文化、價(jià)值觀和新思潮大量涌入我們的視野。網(wǎng)絡(luò)的普及，各種信息良莠不齊。一些人生觀、價(jià)值觀還未成熟的大學(xué)生很容易受到這些外界因素的影響，誤入歧途。

三、高校傳統(tǒng)情商培養(yǎng)模式弊端剖析

從“情商”這一概念引入后，教育界和學(xué)生自身都認(rèn)識(shí)到它的重要性，各高校也都從自身實(shí)際出發(fā)，制定了學(xué)生情商培養(yǎng)方案。這些方案大多都是以學(xué)生會(huì)、黨支部等為基礎(chǔ)組織開展，通過思想政治教育，達(dá)到培養(yǎng)目的。但在新形勢(shì)下，除去傳統(tǒng)情商教育模式自身的問題不說，很多情況例如學(xué)生思想、社會(huì)環(huán)境等也不斷變化，所以傳統(tǒng)情商培養(yǎng)模式已經(jīng)不適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求。下面就傳統(tǒng)模式的弊端進(jìn)行剖析：

1、缺乏長期性

剛?cè)雽W(xué)的新生時(shí)期被傳統(tǒng)情商教育認(rèn)為是教育的最佳時(shí)機(jī)。所以，開學(xué)后的一段時(shí)間，學(xué)?；?qū)W院會(huì)組織多項(xiàng)活動(dòng)——聯(lián)誼會(huì)、迎新晚會(huì)等，幫助同學(xué)們更快的融入新的環(huán)境中，為他們提供一個(gè)小型的人際交往的平臺(tái)，鍛煉他們與人交往、團(tuán)隊(duì)合作等能力，而之后的工作卻出現(xiàn)了停滯，并沒有一直跟進(jìn)，最終只有少數(shù)人加入這些集體組織，其余大部分學(xué)生仍舊沒有融入集體，這被總結(jié)為缺乏教育的長期性，這種方式雖然在前期起到了一定的作用，但由于中斷，最終達(dá)不到預(yù)期的效果。

2、缺乏整體性

“情商”這一概念是相對(duì)“智商”而言的，所以情商與智商有著千絲萬縷的聯(lián)系。但許多教育工作者只強(qiáng)調(diào)這二者的區(qū)別，而未能看到它們之間的聯(lián)系，這就使情商教育缺少了整合性。實(shí)際上，情商是以智商為基礎(chǔ)的，情商需要智商來控制和調(diào)節(jié)。而智商的發(fā)展又依賴于情商對(duì)其的能動(dòng)的反作用。著名心理學(xué)定律——耶基斯一多德森定律認(rèn)為，解決問題的效率與人的心理焦慮狀態(tài)之間的關(guān)系一般成倒U字型。[4]焦慮水平過低或過高均不利于問題的解決。

3、缺乏創(chuàng)新性

傳統(tǒng)情商教育由于其一直沿用從前的教育方式，沒有充分利用社會(huì)資源、沒有新的亮點(diǎn)吸引同學(xué)們，所以它極度缺乏學(xué)生的參與度。在一個(gè)活動(dòng)中，沒有充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性，使他們之間缺乏互相交流的過程，而只是片面強(qiáng)調(diào)學(xué)生工作者與學(xué)生之間的互動(dòng)，可想而知，最終結(jié)果不盡人意。

四、總結(jié)

情商不是生來就有的，它還要通過后天學(xué)習(xí)和培養(yǎng)而逐漸形成。美國哈佛大學(xué)著名心理學(xué)家霍華德嘉納曾說過：“蕓蕓眾生中，命運(yùn)之神往往青睞生活中的強(qiáng)者——他們不是命中注定有驚人的成就，后天的努力才是他們事業(yè)成功的歸因，而情商則是命運(yùn)天平中關(guān)鍵的砝碼。情商較高的人，一般能把握住生活的機(jī)遇，最終取得成功?！?總之，想要培養(yǎng)出能夠真正適應(yīng)社會(huì)并且被社會(huì)所需要的人才，高校必須重視和加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生情商的培養(yǎng)，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生情商存在的問題，意識(shí)到傳統(tǒng)情商培養(yǎng)模式的不足，探索出有效的情商培養(yǎng)路徑，充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，在學(xué)校、老師和學(xué)生的共同努力之下，使大學(xué)生的情商朝著積極向上、健康和諧的方向發(fā)展！

【參考文獻(xiàn)】

[1] 楊博一.哈佛EQ情商設(shè)計(jì)[M].北京：中國城市出版社，2002.

[2] 肖桂花.論和諧社會(huì)構(gòu)建中的大學(xué)生情商教育[D].貴州師范大學(xué)，2008.

[3] 王琴，張衛(wèi)民.當(dāng)代大學(xué)生情商教育初探[J].東華理工學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006（9）.

[4] 姜寧，王文儉.大學(xué)生立體化情商培養(yǎng)模式.科技成果縱橫，2010.

【作者簡介】

姚妍妍（1984-）女，漢族，河北唐山人，碩士，講師，華北理工大學(xué)，思想政治教育.

林雨萱（1999-）女，漢族，現(xiàn)就讀于華北理工大學(xué).