孫冰文 王蘭 代燕玲

摘 要：本文以現(xiàn)有的兒童閱讀體驗(yàn)館的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，擬在對(duì)重慶市兒童閱讀體驗(yàn)館發(fā)展現(xiàn)狀、驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行探索研究，總結(jié)兒童閱讀體驗(yàn)館發(fā)展模式與可行性路徑，提出對(duì)策和建議。

關(guān)鍵詞：兒童閱讀；體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)；發(fā)展模式

一、國內(nèi)外閱讀體驗(yàn)館基本概況

兒童閱讀體驗(yàn)館運(yùn)用特色和與時(shí)俱進(jìn)的理念，把傳統(tǒng)閱讀特色與體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，著重把“體驗(yàn)感”融入到閱讀中，將閱讀的價(jià)值進(jìn)行重新配置、挖掘與整合，針對(duì)于兒童自身特點(diǎn)開展各種與閱讀相關(guān)的連帶特色活動(dòng)，使文化互動(dòng)和文化活動(dòng)相輔相成，能夠培養(yǎng)兒童對(duì)閱讀的興趣與熱情，傳播科學(xué)文化知識(shí)，促進(jìn)兒童多方面發(fā)展，將傳統(tǒng)意義上單一的閱讀方式變得更加多元化。

1.國外發(fā)展概況

兒童閱讀體驗(yàn)館在國外起步較早，發(fā)展較快。早在1989年，美國就已經(jīng)開辦了第一家兒童體驗(yàn)書店名為“菩提樹兒童書店”，主打“閱讀體驗(yàn)”，著重培養(yǎng)兒童對(duì)于閱讀的興趣，注重“興趣是最好的老師”，使兒童閱讀體驗(yàn)館成為傳承兒童智力、情商、靈感的重要起點(diǎn)。隨后，美國各個(gè)地區(qū)及其他發(fā)達(dá)國家都開設(shè)起了兒童閱讀體驗(yàn)館，在保持傳統(tǒng)的同時(shí)不斷實(shí)行革新，通過開展各式活動(dòng)的方式實(shí)現(xiàn)趣味閱讀。

2.國內(nèi)發(fā)展概況

兒童閱讀體驗(yàn)館在國內(nèi)開設(shè)時(shí)間較晚，加上國內(nèi)圖書館數(shù)量少、分布不均，造成了兒童閱讀體驗(yàn)館市場空白較大，發(fā)展機(jī)會(huì)多的局面。2010年，國內(nèi)開設(shè)了第一家兒童閱讀體驗(yàn)館“世紀(jì)圖書館”，提出“親子閱讀”的理念。隨后，更多的閱讀體驗(yàn)館面向大眾，通過定性研究和定向研究相結(jié)合，推廣兒童快樂閱讀、均衡閱讀、自主閱讀的指導(dǎo)方式。

二、重慶市兒童閱讀體驗(yàn)館的問題分析

重慶市的兒童體驗(yàn)式閱讀起步較晚，大部分兒童閱讀體驗(yàn)館近年才開始萌芽，在發(fā)展中還存在著不少問題。

1.市場定位不夠明確

目前重慶的兒童閱讀體驗(yàn)館產(chǎn)業(yè)缺乏一定的市場目標(biāo)定位，造成模棱兩可的情況。據(jù)了解，目前較多的體驗(yàn)館圖書種類分布不明確，活動(dòng)單一化，與其他普通圖書館同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重。有特色定位的兒童閱讀體驗(yàn)館數(shù)目較少，輻射范圍窄，影響力較低，不能夠帶動(dòng)區(qū)域體驗(yàn)館的發(fā)展。

2.品牌塑造缺乏特色

重慶兒童閱讀體驗(yàn)館行業(yè)起步較晚，支持力度不夠，發(fā)展較為緩慢。有品牌影響力的體驗(yàn)館數(shù)量不多，專業(yè)化與國際化能力不足，大多數(shù)閱讀體驗(yàn)館塑造自己特色的品牌較為困難，導(dǎo)致一家獨(dú)大的局面。

3.服務(wù)理念摒棄本質(zhì)

對(duì)比國外兒童閱讀體驗(yàn)館的經(jīng)營理念，重慶地區(qū)的兒童閱讀體驗(yàn)館服務(wù)較為死板，利益化程度嚴(yán)重，大多數(shù)體驗(yàn)館新潮的配套服務(wù)超過了本質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。相比較下，國外將傳統(tǒng)的經(jīng)營理念、服務(wù)項(xiàng)目與新時(shí)代的創(chuàng)新特色相結(jié)合，更貼近終端讀者。

4.經(jīng)營模式落后無序

就當(dāng)前形勢(shì)來看，重慶兒童閱讀體驗(yàn)館存在銷售模式單一化，混業(yè)經(jīng)營、多元化連鎖經(jīng)營的模式較少，經(jīng)營職能不清晰等情況。因此，造成了體驗(yàn)館規(guī)模小、檔次低、發(fā)展緩慢、經(jīng)營混亂等問題。

三、兒童閱讀體驗(yàn)館經(jīng)驗(yàn)借鑒

1.完善的法律制度

以英美為借鑒，英國開設(shè)兒童圖書館歷史悠久，是最早提出對(duì)兒童提供圖書館服務(wù)的國家，同時(shí)也是最早提出對(duì)兒童利益進(jìn)行立法保護(hù)的國家。英國圖書館具有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，使讀者充分利用圖書館的作用。美國各州根據(jù)自己的現(xiàn)狀和特征都擁有自己的圖書館法，且始終以兒童利益為中心的宗旨，每一部法律都是為了提高兒童服務(wù)的水平，保障閱讀者權(quán)益，升華服務(wù)質(zhì)量。

2.政府的大力支持

以發(fā)達(dá)國家為借鑒，發(fā)達(dá)國家在對(duì)兒童權(quán)利維護(hù)上主要是政府其保障作用，而在我國，主要是家庭和社會(huì)對(duì)其權(quán)利保障。以美國為例，美國政府設(shè)立對(duì)公共圖書館專門的財(cái)政支持，并在維護(hù)兒童權(quán)利的立場上始終堅(jiān)守。

3.形成自身特色，發(fā)揮品牌效應(yīng)

以慕尼黑國際青少年圖書館為例，首先該館具有獨(dú)特的圖書引進(jìn)方式。從世界各地出版商募集最新出版圖書，以便獲取最新兒童圖書資源，增加圖書的種類；并且很大程度上節(jié)省了支出，將資金投入到圖書館內(nèi)部建設(shè)中去，此外，還加強(qiáng)了圖書館與出版社之間的聯(lián)系，增強(qiáng)了圖書館在世界上的知名度和影響力。其次是其獨(dú)特的運(yùn)營模式。不參與任何社會(huì)創(chuàng)收活動(dòng)，堅(jiān)持做為兒童提供便利的兒童圖書館，廣受社會(huì)各界的好評(píng)。最后值得借鑒的是獨(dú)特的結(jié)構(gòu)。設(shè)立專門為低幼兒童及其父母提供閱讀的閱讀區(qū)。室內(nèi)構(gòu)造絢麗多彩、娛樂的建筑風(fēng)格，書架較矮，以圖畫書、玩具書為主，還設(shè)有玩具等。在特殊節(jié)日舉辦故事會(huì)以及其他互動(dòng)活動(dòng)，以便拓寬讀者的年齡層，使家長參與其中，提高了圖書館的社會(huì)服務(wù)性。

四、探究構(gòu)建發(fā)展模式

1.以體驗(yàn)式親子閱讀為本

對(duì)兒童閱讀技能最大的影響因素是家庭環(huán)境，家庭閱讀是兒童最容易接受的閱讀模式，但由于閱讀資源的局限性，以及閱讀環(huán)境的缺失，不能夠提供良好的兒童閱讀環(huán)境，所以，兒童閱讀體驗(yàn)館通過構(gòu)建親子閱讀體驗(yàn)的推廣，可以對(duì)資源、技術(shù)以及閱讀模式都進(jìn)行綜合整合，已達(dá)到最佳的兒童閱讀狀態(tài)?？梢愿鶕?jù)兒童的年齡以閱讀需求劃分區(qū)域，分級(jí)提供閱讀服務(wù)，對(duì)家長進(jìn)行親子閱讀的指導(dǎo)和培養(yǎng)，并通過圖書館網(wǎng)站進(jìn)行閱讀方法和資源的共享。

2.以閱讀體驗(yàn)館陣地為主

以兒童閱讀體驗(yàn)館為主體，以兒童為對(duì)象，以合適的閱讀資源以及良好的閱讀環(huán)境為內(nèi)容，利用相關(guān)理論對(duì)兒童閱讀體驗(yàn)館進(jìn)行營銷推廣。確立體驗(yàn)館的戰(zhàn)略計(jì)劃，打造全新的適合兒童的服務(wù)理念，多種模式相結(jié)合是閱讀服務(wù)和資源延伸到每一個(gè)兒童身邊。

3.通過多渠道豐富閱讀資源

不斷開發(fā)和完善文獻(xiàn)檢索平臺(tái)，并且考慮閱讀主體是兒童，所以應(yīng)當(dāng)注重配置具有吸引力的圖書，以吸引小讀者，且適當(dāng)增加玩具書、立體書等，同時(shí)也應(yīng)該引進(jìn)各類人文社科類書籍，培養(yǎng)孩子的文學(xué)素養(yǎng)。

4.建設(shè)現(xiàn)代化的閱讀體驗(yàn)館

結(jié)合信息化時(shí)代發(fā)展和社會(huì)現(xiàn)狀，運(yùn)用現(xiàn)代化技術(shù)來豐富體驗(yàn)館內(nèi)的閱讀活動(dòng)，設(shè)立iPad電子閱讀區(qū)已經(jīng)是實(shí)體圖書館共有的措施，除此之外，將3D投影技術(shù)、智慧閱讀應(yīng)用到場館活動(dòng)中，也是體驗(yàn)館現(xiàn)代化建設(shè)的必然方向。

5.探索現(xiàn)代服務(wù)型經(jīng)營模式

體驗(yàn)館不是單一的閱讀或租賃，在兒童的閱讀中，提供讀書指導(dǎo)，專業(yè)服務(wù)人員來教授小朋友閱讀技巧和選書技巧。同時(shí)體驗(yàn)館可設(shè)置網(wǎng)上讀書水平測(cè)驗(yàn)來服務(wù)會(huì)員，使其知悉自己讀書能力，制定閱讀計(jì)劃。在閱讀體驗(yàn)館館內(nèi)閱讀服務(wù)基礎(chǔ)上，開展“書送到家”等會(huì)員服務(wù)，為會(huì)員提供便捷。

五、歸納可行性發(fā)展路徑

1.擴(kuò)大兒童閱讀體驗(yàn)館的社會(huì)影響力

以線上線下相結(jié)合的方式加強(qiáng)對(duì)外推廣，線下除了會(huì)員推薦和發(fā)放傳單外，還可以組織免費(fèi)的閱讀活動(dòng)、開展親子沙龍、兒童閱讀講座，來進(jìn)行宣傳。同時(shí)，針對(duì)兒童閱讀體驗(yàn)館大多位于商業(yè)圈的特點(diǎn)，還可以聯(lián)合周圍業(yè)態(tài)，與體驗(yàn)館周邊兒童產(chǎn)業(yè)合作宣傳，共同組織活動(dòng)，互利共贏。

線上充分利用網(wǎng)絡(luò)新媒體，建立品牌公眾號(hào)、官方微博、親子類交流微群，進(jìn)行推廣的同時(shí)樹立品牌形象，加強(qiáng)與新老會(huì)員的溝通交流。

2.館內(nèi)外閱讀活動(dòng)相結(jié)合，制定閱讀激勵(lì)方案

閱讀體驗(yàn)館不是單一的公共圖書館，也要杜絕死板的圖書租賃。定期開展閱讀分享會(huì)、會(huì)員讀書時(shí)長評(píng)比，頒發(fā)“讀書之星”等獎(jiǎng)項(xiàng)，通過組織獲獎(jiǎng)會(huì)員游覽博物館或郊外游覽等多種方式來激勵(lì)兒童堅(jiān)持閱讀。

3.增強(qiáng)學(xué)科之間的聯(lián)合，謀求體驗(yàn)館科學(xué)發(fā)展

研究兒童閱讀、兒童教育的專家和學(xué)者應(yīng)該與兒童閱讀體驗(yàn)館聯(lián)合起來，利用體驗(yàn)館的有利條件進(jìn)行研究，同時(shí)專家研究為體驗(yàn)館引進(jìn)圖書資源做出指導(dǎo)、對(duì)兒童閱讀方式進(jìn)行引導(dǎo)。

4.建立高素質(zhì)的專業(yè)服務(wù)人員隊(duì)伍

目前，體驗(yàn)館的服務(wù)人員組建依然以社會(huì)招聘為主，這種方式簡單但成效不高。以體驗(yàn)館的服務(wù)需求和發(fā)展現(xiàn)狀來看，招收幼兒教育專業(yè)人員可以更好地輔助兒童閱讀，此外，發(fā)展會(huì)員父母作為兒童閱讀指導(dǎo)也是有效途徑。

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