邵鵬

【摘 要】“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，給各行各業(yè)帶來了深刻變革，企業(yè)人力資源管理也不例外。文章分析了互聯(lián)網(wǎng)時代的主要特點，并基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，對企業(yè)人力資源管理與團隊建設提出一些建議，希望能夠為業(yè)內人員提供參考。

【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境；人力資源管理；團隊建設

現(xiàn)階段，計算機網(wǎng)絡發(fā)展迅速，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代逐漸來臨，這給企業(yè)人力資源管理與團隊建設帶來了新的發(fā)展機遇。因此，相關人員應深入分析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的特點，積極探究人力資源管理新模式，創(chuàng)新團隊建設，建立一支高素質團隊，促使企業(yè)快速發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的主要特點

（一）是一個“網(wǎng)狀價值結構”時代。即以用戶為中心的價值交互網(wǎng)和以人為中心的價值創(chuàng)造網(wǎng)。這里面又有幾個關鍵特點：一個是先有用戶價值才有企業(yè)價值。第二個就是組織從串聯(lián)到并聯(lián)，在內部呈網(wǎng)狀結構，在外部也是如此。你中有我，我中有你，由無數(shù)個微型組織、自主經營體所編織而成的一個價值創(chuàng)造交互網(wǎng)。

（二）創(chuàng)新驅動。中國粗放的資源驅動型增長方式早就難以為繼，必須轉變到創(chuàng)新驅動發(fā)展這條正確的道路上來。同時，要敢于打破壟斷格局與條框自我設限，破除束縛生產力發(fā)展的因素，建立可跨界、可協(xié)作、可融合的環(huán)境與條件。這正是互聯(lián)網(wǎng)的特質，用所謂的互聯(lián)網(wǎng)思維來求變、自我革命，也能發(fā)揮創(chuàng)新的力量。

二、企業(yè)人力資源管理方案

（一）人力管理與決策數(shù)據(jù)化

傳統(tǒng)人力資源管理模式中，一般會安排專門的人員記錄員工的工作和考勤情況，這種方法增加了企業(yè)的人力資源支出，還浪費了人力資源。因此，現(xiàn)階段大部分企業(yè)都對這種人力資源管理模式進行了變革，一般采用打卡機的形式對員工的出勤情況進行記錄。同時，企業(yè)要改革創(chuàng)新人力資源的管理方式，引進互聯(lián)網(wǎng)技術，實現(xiàn)人力管理與決策的數(shù)據(jù)化。讓數(shù)據(jù)的計量管理成為合理分配人力資源的有效方式，并通過數(shù)據(jù)整理和分析最終結果，直觀地了解企業(yè)目前存在的人力資源管理工作的不足，進而尋求改善企業(yè)現(xiàn)狀的有效途徑。提高企業(yè)人力資源管理的效率。

（二）培養(yǎng)員工自我管理的意識

互聯(lián)網(wǎng)技術在企業(yè)中的普及，不但改變了傳統(tǒng)的企業(yè)銷售模式和定位，還創(chuàng)造了人與企業(yè)的新型關系。企業(yè)領導要明曉企業(yè)不是界定老板與員工之間的雇傭關系，而是要讓員工與企業(yè)融為一體，使得員工在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。因為作為企業(yè)發(fā)展的重要資本。員工不再是企業(yè)的附屬品，而是為企業(yè)創(chuàng)造巨大價值的核心主體。在這種企業(yè)與員工的關系中，企業(yè)領導應注重培養(yǎng)員工的自我管理能力，提升員工的主觀能動性，加強企業(yè)與員工的聯(lián)系。要讓每個員工意識到，加強自我管理不僅能夠為公司創(chuàng)造更多價值，還能夠實現(xiàn)自我提升，讓自己變得“值錢”，確保每個員工都能夠不斷反思和評價自身存在的不足，并積極吸取經驗教訓，提升工作質量。

（三）確立貨幣資本與人力資本關系的準確定位

現(xiàn)代也被稱為基于大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)金融時代，在這一時代，人的潛能被極大地發(fā)掘，企業(yè)也逐漸意識到作為經濟運行核心的人力資源正在實現(xiàn)由成本向資本的巨大轉變，一個企業(yè)人力資源的好壞越來越能決定一個企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展性。而作為曾經企業(yè)運行的核心的貨幣資本，與新興的人力資本間的關系定位是目前企業(yè)發(fā)展進步亟待解決的重要問題。因此，企業(yè)應找準貨幣資本與人力資源關系的定位，在使用最少貨幣資本的情況下，最大限度挖掘員工潛力，實現(xiàn)資源配置與剩余價值的合理分配和利用，促使貨幣資本與人力資源在企業(yè)發(fā)展過程中具有同等話語權。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的團隊建設

（一）團隊組建

企業(yè)創(chuàng)新團隊組建的開始，就要明確掌握每一個成員的特質，多樣化團隊成員組合，形成優(yōu)勢互補，知識、技能、智能優(yōu)化配置的團隊。企業(yè)創(chuàng)新團隊組建要解決的最基本問題是團隊成員角色的定位，因為只有明確的角色定位才能使團隊成員目標一致，順利實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新的經濟效益。產品化的過程要求團隊各成員明確自己所扮演的團隊角色，要求企業(yè)創(chuàng)新團隊在不斷實踐中完善角色創(chuàng)建。

當團隊成員都熟悉彼此的特點、擅長領域以后，在團隊分工中就能夠實現(xiàn)互補，降低任務分解的事物，同時促使員工發(fā)揮出更大價值。同時基于日常的頻繁互動和密切溝通，其它團隊成員彼此重合的其他次優(yōu)技能也能得到最優(yōu)秀成員的指點和提升，促使整個團隊共同擁有的知識結構從內涵到外延都得到很大的擴展空間，并且在最優(yōu)技能成員臨時缺席的情況下，其他人員能夠使用最有效的方法，填補團隊中的技能空缺，進而為任務的順利執(zhí)行提供保障。

（二）團隊互動

企業(yè)創(chuàng)新團隊必須是學習型組織，學習型組織強調團隊成員之間的互動，加強企業(yè)創(chuàng)新團隊成員間的互動不僅要關注互動學習，培養(yǎng)彼此信任的氣氛，而且要面對影響互動的不利因素，妥善處理團隊沖突。企業(yè)創(chuàng)新團隊建設要以建立牢固的團隊互信為出發(fā)點，促進員工形成共同的工作語言、工作方式、行為準則，從而在團隊成員間形成共同的團隊愿景與團隊價值觀，最終形成相互信任的創(chuàng)新工作氛圍。

（三）團隊激勵

有效的團隊激勵能夠在很大程度上鼓舞士氣，激發(fā)員工的靈感以及創(chuàng)造性，提升團隊成員的工作熱情。企業(yè)團隊建設過程中，一般會選擇文化程度較高的人員，這些人員不僅有一技之長，而且具有較高的人生追求。因此，企業(yè)團隊激勵要充分掌握團隊人員特點，充分發(fā)揮創(chuàng)新成員本身對于技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新的積極性，為其設計符合自身工作需求的崗位，豐富技能運用性，提升崗位重要性。合理考核創(chuàng)新員工工作績效，量化員工工作成果，不僅有利于從物質上肯定其創(chuàng)新成果，也可以從側面引導團隊創(chuàng)新方向，指明創(chuàng)新目標。同時，還要從團隊領導的角度出發(fā)，加強領導與員工上下級之間的交流，給予下級充分的信任與理解，賦予員工創(chuàng)新所必須的權利和地位

（四）團隊領導者

團隊領導者是一個團隊的核心，也是一個團隊發(fā)揮作用的保障。因此，企業(yè)慎重選擇團隊領導者。首先，團隊領導者最好出自于企業(yè)的高層管理人員，可以促使團隊即使在高風險或和其它部門在稀缺支持資源的沖突中依然可以依賴于領導者權力地位本身所處的優(yōu)勢位置，能夠調動各部門工作的積極性，同時，他們對自身所處行業(yè)競爭態(tài)勢的深刻認識容易幫助團隊在面對不確定的未來時，盡可能通過其廣闊的人脈圈子，去收集市場上和行業(yè)內所有可能存在的信息，并最終快速作出受到廣泛支持的高質量的決策，以此來從容面對周圍環(huán)境的變化，能夠有效避免企業(yè)走向衰退或者進入低谷；其次，團隊領導者必須親自選拔入隊成員，深入分析每個成員的性格、特長、愛好，進而協(xié)調成員關系，確保每個成員在團隊中都能夠發(fā)揮自身特長，做到人盡其才，發(fā)揮出團隊最大的優(yōu)勢。

總而言之，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，社會開放程度更高，人與人之間的交流也越來越方便，同時，技術密集型企業(yè)越來越多，社會上關于人才的競爭也越來越激烈。因此，相關人員應做好人力資源管理工作，吸引更多優(yōu)秀人才，建立一支綜合素質較高的隊伍，提升企業(yè)的市場競爭力，促使企業(yè)實現(xiàn)長足發(fā)展。

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