朱倩倩

【摘 要】隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，越來越多的行業(yè)發(fā)生了改變。如今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與更多行業(yè)開始融合，并開創(chuàng)出新的發(fā)展模式。本文針對互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理模式出現(xiàn)的新挑戰(zhàn)和新發(fā)展進行論述，旨在加深企業(yè)在新時代環(huán)境下對自身變革的思考，并在人力資源管理方式上進行更多的創(chuàng)新。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)時代；企業(yè)管理；人力資源管理

引言：

根據(jù)現(xiàn)在的社會與經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r來看，企業(yè)所處的環(huán)境和過去相比已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。所以，企業(yè)的管理者就需要根據(jù)實際不斷調(diào)整發(fā)展的方針與理念，對企業(yè)人力資源管理工作進行靈活的調(diào)整，從而適應(yīng)環(huán)境發(fā)展，并實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)的普及改變了人們獲取信息、交換信息的方式，改變了人們的生產(chǎn)方式，甚至改變了人們的生活習(xí)慣。各個企業(yè)都逐漸呈現(xiàn)出“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點。在以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為平臺的新型企業(yè)人力資源管理模式下，企業(yè)人力資源管理的進程得以加快，并且基本實現(xiàn)了以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的企業(yè)人力資源管理模式。但是，這些新的變化也為傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。企業(yè)的人力資源管理發(fā)生了結(jié)構(gòu)上的變化，企業(yè)逐漸將注意力的重點轉(zhuǎn)向了客戶身上存在的價值，于是，在過去以掌握信息為主要中心點的組織模式逐漸瓦解，組織結(jié)構(gòu)的變化使得企業(yè)人力資源管理不再呈現(xiàn)集權(quán)化的管理，而是逐漸走向扁平化發(fā)展。同時，隨著結(jié)構(gòu)的變化，員工的構(gòu)成模式也出現(xiàn)了變化。企業(yè)中的新員工都逐漸呈現(xiàn)出了高學(xué)歷特征，具有豐富知識基礎(chǔ)的員工在企業(yè)中占據(jù)著越來越重要的作用，并且逐漸擴大群體數(shù)量，成為企業(yè)中最為核心的競爭因素。這些高精尖的員工因為知識水平較強，能夠為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟發(fā)展。所以，對員工的綜合性發(fā)展有著一定的阻礙作用。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代下傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理的轉(zhuǎn)型

互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)的內(nèi)部組織問題和員工構(gòu)成等方面均面臨一定的挑戰(zhàn)，為了在挑戰(zhàn)中謀求新的發(fā)展，就需要企業(yè)的管理人員能夠適當(dāng)?shù)恼{(diào)整企業(yè)人力資源管理的方式，將變革進行到底。

（一）加強員工凝聚力

在過去，很多企業(yè)過于追逐經(jīng)濟發(fā)展，始終將企業(yè)收入放在最重要的位置上，不斷壓榨員工為企業(yè)服務(wù)，忽視員工的感受。而在新的市場經(jīng)濟狀況下，這種通過壓榨員工獲取利益的方式已經(jīng)難以存活下去[1]。隨著時代的進步，科技不斷發(fā)展，人的觀念也在不斷的發(fā)展，員工和管理者之間已經(jīng)不再是雇員和雇傭者之間的關(guān)系。員工的知識水平不斷提升、技術(shù)能力不斷提升，使得員工早已成為了具有一定綜合性技能的群體。員工的主動性也隨著能力不斷增強，員工可以選擇自己喜歡的工作和企業(yè)。這就需要企業(yè)的管理者不要再站在高高在上的位置上，而是與員工站在同一水平線上，將員工視作與自己并肩作戰(zhàn)的伙伴，或是一起為了企業(yè)盈利而共同協(xié)作的合作人。員工能得到了一定的尊重與重視，長此以往，員工能夠?qū)ζ髽I(yè)和管理者更加信服，從而有效提升企業(yè)內(nèi)的凝聚力和向心力。員工的團結(jié)一致對企業(yè)發(fā)展來說，百利而無一害。于是，管理者就能夠更好的協(xié)調(diào)員工與企業(yè)、員工與客戶之間的關(guān)系，通過員工的中間力量，使客戶和企業(yè)之間也達成一定的穩(wěn)定合作關(guān)系，為企業(yè)帶來更長遠的獲利。此外，員工在個人心理因素得到了滿足之后，也能更好的工作，激發(fā)出更多的創(chuàng)造力和動力。

（二）創(chuàng)新人力資源管理工具

在人力資源管理方面，想要轉(zhuǎn)變過去的管理模式，還要實現(xiàn)管理工具的創(chuàng)新。具體來講，就是要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為工具，實現(xiàn)對企業(yè)大量人力資源數(shù)據(jù)信息的管理。在企業(yè)招聘、員工入職、績效考核等各個環(huán)節(jié)，都將完成大量數(shù)據(jù)資料的累積。采用大數(shù)據(jù)技術(shù)從中進行有用信息的提取，則能為人力資源管理決策的制定提供科學(xué)依據(jù)。為此，還要完成大數(shù)據(jù)平臺的搭建，借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享，以便對員工工作狀態(tài)進行全面了解，使數(shù)據(jù)得到人性化的分析。在平臺建設(shè)的過程中，企業(yè)人力資源管理人員還應(yīng)注重信息資源利用。例如，在人員培訓(xùn)方面，可以應(yīng)用軟件完成各種信息資源需求的處理，實現(xiàn)員工培訓(xùn)工作數(shù)據(jù)化分析，結(jié)合各個的員工需求完成有針對性培訓(xùn)計劃的制定，達到提高企業(yè)員工培訓(xùn)質(zhì)量的目的。在員工激勵方面，也能實現(xiàn)員工激勵的數(shù)據(jù)化處理，利用互聯(lián)網(wǎng)對員工受獎情況進行公示廣告，以便對所有員工進行有效激勵，繼而獲得更高的企業(yè)激勵效率。

（三）彈性人力資源制度的建立

在現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理上，還應(yīng)認識到互聯(lián)網(wǎng)時代給企業(yè)員工心理帶來的影響，通過不斷增加人力資源管理彈性滿足員工的個性需求。具體來講，就是要完成彈性人力資源管理制度的建立，以便使員工的工作熱情得到有效激發(fā)。首先，在企業(yè)雇員制度建立上，可以嘗試給予員工更多自主權(quán)，實現(xiàn)工作任務(wù)和時間的自由分配。借助互聯(lián)網(wǎng)，員工可以隨時隨地的辦公，適當(dāng)減少管理層次不僅可以滿足員工個性化發(fā)展需求，同時也能降低企業(yè)管理成本，有助員工以更高效率完成工作。其次，在企業(yè)激勵制度建立上，可以結(jié)合員工綜合能力差異完成彈性制度的設(shè)立，以便使員工訴求與企業(yè)目標(biāo)能夠得到較好的結(jié)合?，F(xiàn)階段，越來越多的員工開始注重自身在企業(yè)中的成長規(guī)劃，因此企業(yè)還應(yīng)以員工職業(yè)生涯發(fā)展為導(dǎo)向為員工提供創(chuàng)新發(fā)展平臺，確保員工能夠在工作中實現(xiàn)自我價值和發(fā)揮專長，繼而使員工對企業(yè)的認同感得到增強。為此，企業(yè)可以結(jié)合員工需求制定輪崗制度，為員工學(xué)習(xí)更多的知識和技能提供機會。而在員工選拔方面，也應(yīng)當(dāng)加強與員工的溝通互動，通過履行企業(yè)與員工的約定進行硬性規(guī)定的替代，繼而使員工更好的實現(xiàn)自我定位。

（四）改革招聘模式

企業(yè)的招聘活動是使企業(yè)涌入新鮮血液的過程。通過對不同類型人才的發(fā)掘和使用，能夠有效保證企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)。企業(yè)在進行新員工招聘的時候，可以拓寬招聘渠道與模式，從而廣納賢才。在移動互聯(lián)網(wǎng)的新時代，招聘方式早已發(fā)生了巨大的改變，不再局限于雜志、報紙等紙質(zhì)媒體和傳統(tǒng)的PC端上，數(shù)字移動設(shè)備招聘已經(jīng)成了最主要的招聘方式。企業(yè)可以將招聘的要求和相關(guān)信息通過社交軟件或招聘軟件進行發(fā)布與宣傳，并在線獲取應(yīng)聘者的簡歷與基本信息，并根據(jù)不同的要求進行層層篩選。這樣的方法有助于對人才進行大范圍的收集，使更多潛在的優(yōu)質(zhì)人才能夠被發(fā)掘出來并為企業(yè)效力。通過這樣的方式進行招聘，能覆蓋更大的招聘范圍，產(chǎn)生更持久和深刻的影響力，并且能有效的減少篩選應(yīng)聘者的所需時間的流程，也為應(yīng)聘者提供了一定的方便。此外，企業(yè)還應(yīng)引入跨界思維，認識到互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)市場環(huán)境發(fā)生的變化，在人才招聘方面突破過去在學(xué)歷、資歷等方面的限制，從人員學(xué)習(xí)能力、發(fā)展能力和綜合素質(zhì)方面展開科學(xué)評估，通過數(shù)據(jù)分析完成綜合人才的選拔。

（五）內(nèi)部的信息化管理

首先，企業(yè)內(nèi)部進行辦公的時候，可以選擇使用具有一定完善體系的辦公用系統(tǒng)。這種辦公系統(tǒng)能夠在公司范圍內(nèi)進行運作，將各個部門之間通過互聯(lián)網(wǎng)連接在一起，實現(xiàn)信息的發(fā)布、小組的協(xié)作、文件的傳遞等都能高效的進行[2]。企業(yè)內(nèi)部通過信息進行相互關(guān)聯(lián)，使部門之間的合作更加方便快捷，從而提升部門之間合作的質(zhì)量和效率，也為部門之間的溝通提供了更方便的平臺。經(jīng)過有效的溝通，在展開工作的時候也能避免因為溝通不良出現(xiàn)的一定問題，從而提升企業(yè)內(nèi)部的管理水平。

其次，進行信息化的管理，也可以將企業(yè)內(nèi)部員工的相關(guān)信息整合到一定的系統(tǒng)之內(nèi)，使管理者能夠隨時查閱員工的工作狀況和其他個人經(jīng)歷，經(jīng)過內(nèi)部員工的資料存儲之后，對內(nèi)部人員的崗位調(diào)整工作也能提供一定的方便性，使管理者在進行員工考察的時候有更真實的參考依據(jù)。

此外，信息化的企業(yè)運作系統(tǒng)，也在員工進行工作的時候減少了一些繁瑣的流程，員工不需要來回走動去通知消息，也不會因為疏忽而錯過一些工作內(nèi)容。再加上辦公自動化的實現(xiàn)，員工也得到了更大的解放。減少了一系列繁瑣的內(nèi)容，員工的注意力也能夠被大大提高，從而有更多的精力能夠融入在工作當(dāng)中去。尤其是對一些處在基層階段的員工來說，能夠使他們有更多的機會參與到企業(yè)的其他活動中去，使得企業(yè)工作人員能夠廣泛的接觸到企業(yè)內(nèi)部的不同階層，減少出現(xiàn)的信息不對稱性，使得管理中出現(xiàn)的問題能夠盡早、盡快的被發(fā)現(xiàn)并解決，從而減少了企業(yè)內(nèi)部存在的某些隱藏性問題。

（六）進行員工培訓(xùn)與考核

企業(yè)想要在市場中擁有更強的競爭能力，根本做法就是將企業(yè)內(nèi)的員工不斷進行能力上的提升。不斷培養(yǎng)優(yōu)秀的人才，并促進員工和企業(yè)能夠共同發(fā)展，是使企業(yè)得以長久發(fā)展并保持自身競爭優(yōu)勢的重要手段。

首先，企業(yè)可以定期的安排有意義的講座，并通過網(wǎng)絡(luò)征集觀看講座后的想法和意見。這樣可以對員工的真實想法有著初步的了解。為達成這一目標(biāo)，企業(yè)還應(yīng)加強朋友圈模式的應(yīng)用，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺為擁有共同發(fā)展目標(biāo)的員工提供交流、合作平臺，從而完成企業(yè)良好信息交互氛圍的營造。采用該種模式，有助于企業(yè)實現(xiàn)與員工的無縫連接，完成有效內(nèi)部交互機制的構(gòu)建，所以能夠為推動傳統(tǒng)企業(yè)人力資源管理模式轉(zhuǎn)型提供途徑。利用該模式進行員工培育，也能加強員工與人力資源管理部門的聯(lián)系，及時解決人員培訓(xùn)過程中遭遇的問題，繼而使員工培訓(xùn)水平得到進一步提升。

其次，企業(yè)可以建立一定的信息收集平臺，在平臺上定期發(fā)布短時間內(nèi)的員工培訓(xùn)計劃，讓員工能夠根據(jù)個人意愿去選擇進行某一項的培訓(xùn)，從而提升在這一方面的能力和水平。員工每經(jīng)歷過一次培訓(xùn)，就為員工在個人培訓(xùn)欄內(nèi)登記一項有效數(shù)據(jù)，隨著數(shù)據(jù)的積累，對員工實行獎勵機制，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和個人成就感，幫助員工有更多的東西繼續(xù)未來的學(xué)習(xí)，從而向全能型人才不斷進步。針對不同的職位，企業(yè)可以提供不同內(nèi)容的培訓(xùn)活動，使企業(yè)的培訓(xùn)滿足個人和企業(yè)的發(fā)展計劃，為員工提供學(xué)習(xí)的機會也就是為企業(yè)提供更多發(fā)展的可能。

此外，還可以使用一定的學(xué)習(xí)軟件來完成上述的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)[3]。讓員工注冊屬于自己的賬號并進行身份認證，通過線上和線下并行的方式進行學(xué)習(xí)，使員工不僅學(xué)習(xí)到了一定的知識，還能夠和企業(yè)內(nèi)的其他員工進行溝通。企業(yè)不定期的在軟件上發(fā)布相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，員工需要在要求的一段時間內(nèi)完成內(nèi)容的學(xué)習(xí)并在軟件上進行測試。測試的結(jié)果如果合格，就會為員工積累一定的分數(shù)，分數(shù)是考核員工個人學(xué)習(xí)狀況的重要參考依據(jù)，在隨后的人員升遷方面，也可以結(jié)合員工的學(xué)習(xí)狀況和業(yè)務(wù)水平進行綜合性的考量。

三、結(jié)束語

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來為我國的企業(yè)人力資源管理帶來了新的發(fā)展理念和發(fā)展模式。面對新時代下更加復(fù)雜的人際關(guān)系和行業(yè)狀況，企業(yè)人力資源管理就需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略，從而更加符合時代的發(fā)展進程與發(fā)展需要，把企業(yè)人力資源管理工作不斷進行優(yōu)化，使企業(yè)能夠得到長久穩(wěn)定的發(fā)展。

【參考文獻】

[1]劉紅霞.基于共享經(jīng)濟背景下探析人力資源管理模式[J].財會學(xué)習(xí)，2017（04）：193.

[2]溫守建.人力資源管理模式及選擇因素探究[J].中國集體經(jīng)濟，2017（05）：105-106.

[3]羅永堅.信息技術(shù)對人力資源管理模式的影響[J].人力資源管理，2017（01）：76-77.