唐慧慧 魯虹 張婭

摘 要：為探索創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊如何立足于多變的市場環(huán)境，提高團(tuán)隊績效，建立創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊績效的關(guān)系模型，探索團(tuán)隊建言氛圍在其中作用。應(yīng)用SPSS軟件和多重回歸分析法對問卷收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析表明，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力正向影響團(tuán)隊績效，團(tuán)隊建言氛圍在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊績效的作用機(jī)制中產(chǎn)生了中介效果。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊 情緒智力 團(tuán)隊建言氛圍 團(tuán)隊績效

一、引言

創(chuàng)業(yè)是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展和降低我國失業(yè)率的重要力量。Timmons（1999）認(rèn)為團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)可以彌補(bǔ)個體創(chuàng)業(yè)者在技能、經(jīng)驗、資源等方面的不足，通過互相學(xué)習(xí)幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)更好地提高績效[1]。然而，目前針對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的研究，大多數(shù)學(xué)者比較關(guān)注創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員的構(gòu)成和成員任務(wù)執(zhí)行力等內(nèi)容，很少注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒認(rèn)知和管理對團(tuán)隊績效的作用。在 Salovey（1990）等提出情緒智力框架以后，更多學(xué)者投身于對個體創(chuàng)業(yè)者的情緒智力的研究，研究發(fā)現(xiàn)，組織中的個體情緒智力對認(rèn)為完成、組織規(guī)劃、服務(wù)質(zhì)量、生活和工作滿意度、溝通及任務(wù)的執(zhí)行力、個體績效等結(jié)果變量產(chǎn)生正向的影響[2-4]。顯而易見，情緒水平的高低和工作績效密不可分。然而僅從個體角度研究情緒智力對團(tuán)隊績效的影響作用已經(jīng)不能滿足激發(fā)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊高效產(chǎn)出的需要，因此本文將情緒智力引入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理研究中，研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒智力對團(tuán)隊績效的影響。

團(tuán)隊建言氛圍是團(tuán)隊成員對建言行為產(chǎn)生的影響的共享信念[9]，可視為組織個體對組織中是否存在著一種接納或鼓勵成員建言的文化的感知。為探索創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊績效的影響機(jī)制，本文嘗試加入團(tuán)隊建言氛圍這一中介量，探討團(tuán)隊建言氛圍在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒智力對團(tuán)隊績效中的中介效果，以期能夠豐富情緒智力對團(tuán)隊績效的影響機(jī)制的研究，為提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的團(tuán)隊績效提供了更加詳細(xì)的依據(jù)。

二、研究假設(shè)與理論模型

Druskat和Wolff（2001）認(rèn)為團(tuán)隊情緒智力是以創(chuàng)造團(tuán)隊認(rèn)同、團(tuán)隊信任以及團(tuán)隊有效性為目標(biāo)，通過規(guī)范和管理團(tuán)隊情緒，在團(tuán)隊情緒互動中的團(tuán)隊成員情感的認(rèn)知能力[5]。Smith（2007）等認(rèn)為建立在團(tuán)隊認(rèn)同感基礎(chǔ)上的情緒是一種團(tuán)隊層面的情緒，團(tuán)隊情緒被團(tuán)隊個體識別，是團(tuán)隊個體與團(tuán)隊之間的態(tài)度與行為的一種[6]。Jordan（2002）等認(rèn)為團(tuán)隊情緒智力模型應(yīng)該從情緒管控能力、情緒意識能力、關(guān)注自己以及關(guān)注他人這四個方面進(jìn)行構(gòu)建，具體分為團(tuán)隊成員的自我情緒認(rèn)識能力、認(rèn)識他人情緒能力、管控自己情緒的能力和管控他人情緒的能力[7]。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊被認(rèn)為是一支背負(fù)高壓力、隨時面臨失敗、高風(fēng)險性行為的團(tuán)隊，需要團(tuán)隊成員具備積極的心態(tài)，善于合作的精神以及快速適應(yīng)環(huán)境和群體的能力。鑒于當(dāng)前的學(xué)者尚未系統(tǒng)地研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒智力，本文借鑒團(tuán)隊情緒智力的相關(guān)研究，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊這一特定背景下，將創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒智力的定義為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊通過理解、管控和識別自我和他人的情緒，并運用情緒來促進(jìn)思考、感染他人和保持團(tuán)隊和諧，以實現(xiàn)工作任務(wù)和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，是一種情緒的認(rèn)知和管控的能力。

學(xué)者發(fā)現(xiàn)“團(tuán)隊建言氛圍是激發(fā)團(tuán)隊潛力，影響團(tuán)隊績效的重要變量之一，Morrison（2011）等認(rèn)為建言安全信念和建言效能是建言氛圍的構(gòu)成部分[8]” 。目前學(xué)者還尚未對團(tuán)隊建言氛圍的維度進(jìn)行詳細(xì)劃分。本文根據(jù)現(xiàn)有文獻(xiàn)并結(jié)合創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的特點，將團(tuán)隊建言氛圍的定義為團(tuán)隊成員能夠積極表達(dá)想法、建議或者觀點的一種團(tuán)隊溝通氛圍。將團(tuán)隊建言氛圍劃分成兩個維度：寬容型團(tuán)隊建言氛圍和抑制型團(tuán)隊建言氛圍。團(tuán)隊成員積極踴躍參與到團(tuán)隊溝通中的氛圍視為寬容型團(tuán)隊建言氛圍；反之，團(tuán)隊成員之間消息分享閉塞、壓抑沉默的氛圍在本文中視為抑制型團(tuán)隊建言氛圍。

（一）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊績效的影響

Sandelands（1993）認(rèn)為情緒智力是影響團(tuán)隊績效的關(guān)鍵因素，團(tuán)隊情緒智力是團(tuán)隊實體被區(qū)分的渠道[9]。高情緒智力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員能夠敏銳地識別團(tuán)隊成員的情緒，并給予伙伴們妥當(dāng)?shù)姆答乕14]，由此以來，高情緒智力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊根據(jù)團(tuán)隊成員的對團(tuán)隊情緒的反饋，給予團(tuán)隊成員踐行相應(yīng)的激勵，以期讓每一位成員都為了一個共同的目標(biāo)相互支持，合力奮斗。高情緒智力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更加敏銳地認(rèn)識和管理自我及他人的情緒，于是在團(tuán)隊中能夠創(chuàng)造和諧的人際互動關(guān)系，鞏固團(tuán)隊內(nèi)部的疏通與協(xié)作，從而提升團(tuán)隊整體的績效。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在激烈的市場競爭環(huán)境下，可能隨時面臨失敗，處在這樣的高壓環(huán)境下，低情緒智力水平的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員容易產(chǎn)生消極情緒，在消極負(fù)面的情緒中開展工作，很容易感染團(tuán)隊的其他成員，團(tuán)隊中較容易產(chǎn)生矛盾和沖突，不利于團(tuán)隊工作效率的提高。如Daus和Ashkanasy（2005）認(rèn)為，團(tuán)隊的情緒智力可以幫助團(tuán)隊營造良好和諧的團(tuán)隊氣氛，從而幫助提升團(tuán)隊績效[10]。而這在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊中也同樣適用。最后，高情緒智力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員能夠闡明工作和組織的意義，讓團(tuán)隊成員感受到工作的價值和對團(tuán)隊的認(rèn)同感。據(jù)此提出以下研究假設(shè)：

H1：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力水平和團(tuán)隊績效正相關(guān)。

（二）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊建言氛圍的影響

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員在具備較高情緒智力水平的前提下，對團(tuán)隊成員的情緒波動有較高的感知能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)和鼓勵情緒低落和心理受傷的成員，重新振作起來，營造一種積極向上寬容的團(tuán)隊溝通氛圍。這種團(tuán)隊決策溝通交流的過程也是團(tuán)隊建言氛圍形成的過程。劉熙遠(yuǎn)（2008）研究表明，情緒智力與溝通能力具有顯著正相關(guān)關(guān)系[11]。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員之間良好的人際關(guān)系、積極的溝通和協(xié)調(diào)等高情緒智力的行為有利于提高團(tuán)隊的良性互動，最終形成一種寬容型的團(tuán)隊建言氛圍，可以較大程度地避免團(tuán)隊成員之間掌握的相關(guān)領(lǐng)域消息的閉塞。低水平的情緒智力，會帶出嫉妒、紛爭以及孤立壓抑的氛圍，在這樣壓抑的氛圍中，團(tuán)隊成員之間的溝通交流的壁壘將會越來越高，各自保留自己的想法，相關(guān)領(lǐng)域信息就不能被及時分享，這樣就形成一種抑制型的團(tuán)隊建言氛圍。因此，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力的水平對團(tuán)隊建言氛圍的形成發(fā)揮著重要作用。據(jù)此提出以下研究假設(shè)：

H2：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒智力的水平和寬容型團(tuán)隊建言氛圍正相關(guān)。

H3：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊情緒智力的水平與抑制型團(tuán)隊建言氛圍負(fù)相關(guān)。

（三）團(tuán)隊建言氛圍對團(tuán)隊績效的影響

在寬容型的團(tuán)隊建言氛圍下，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員越傾向于進(jìn)行更多的建議，促進(jìn)團(tuán)隊的學(xué)習(xí)，有利于提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的工作效率，進(jìn)而影響團(tuán)隊績效。而當(dāng)團(tuán)隊成員們不愿提出他們的合理化建議時，即在抑制型團(tuán)隊建言氛圍下，往往會阻礙團(tuán)隊成員建議的交換，對團(tuán)隊績效產(chǎn)生不利的影響。Le Pine（1998）研究表明，無論是在個體層面還是團(tuán)隊層面，建言氛圍對績效都有顯著的正向影響[12]。抑制型的團(tuán)隊建言氛圍會降低創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員自主發(fā)表與工作相關(guān)的觀點和意見的意愿，破壞了團(tuán)隊交流，知識和信息的交換也越發(fā)不充分，不利于團(tuán)隊績效的提高。基于建言氛圍與績效的正向聯(lián)系，團(tuán)隊建言氛圍可能促進(jìn)團(tuán)隊績效的提升，因為團(tuán)隊建言氛圍鼓勵成員為了提高團(tuán)隊績效而挑戰(zhàn)現(xiàn)狀[13]，鼓勵成員提出存在的問題和新的想法，如果成員感知到這一點，就會在工作表現(xiàn)上更加努力和積極主動，從而能夠提高團(tuán)隊的工作效率。在積極健康開放的團(tuán)隊建言氛圍中，具備高情緒智力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊，成員之間的溝通障礙較小，越容易產(chǎn)生頭腦風(fēng)暴和更多合理化的建議[14]，該團(tuán)隊的市場競爭力也將不斷提升，從而促進(jìn)團(tuán)隊績效的提高。綜合以上分析，提出如下假設(shè)：

H4：寬容型團(tuán)隊建言氛圍水平和團(tuán)隊績效正相關(guān)。

H5：抑制性團(tuán)隊建言氛圍水平和團(tuán)隊績效負(fù)相關(guān)。

（四）團(tuán)隊建言氛圍的中介作用

Frazier（2009）認(rèn)為團(tuán)隊建言氛圍在團(tuán)隊建言行為和團(tuán)隊績效之間發(fā)揮了中介作用[15]。劉生敏（2016）等人提出團(tuán)隊真實型領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊抑制性建言有正向影響，團(tuán)隊建言氛圍在此過程中起中介作用[16]。具備高水平情緒智力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊有助于彼此的優(yōu)勢互補(bǔ)，形成一種寬容型的團(tuán)隊建言氛圍，有利于提升成員間的合作默契，提高溝通有效性，達(dá)到信息和資源的共享，從而促進(jìn)團(tuán)隊績效的增長。然而低情緒智力水平的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊之間較容易產(chǎn)生矛盾、誤解和沖突，引起團(tuán)隊成員的沉默行為，形成一種抑制型團(tuán)隊建言氛圍，這樣容易造成行業(yè)動態(tài)以及相關(guān)訊息的封鎖，不利于團(tuán)隊績效的提高。在創(chuàng)新、良性循環(huán)的團(tuán)隊建言氛圍下成員對團(tuán)隊的歸屬感更強(qiáng)。寬容型的團(tuán)隊建言氛圍在情緒智力和團(tuán)隊績效之間有重要的促進(jìn)作用。綜合以上，本文提出以下假設(shè)：

H6：寬容型團(tuán)隊建言氛圍在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力和團(tuán)隊績效影響機(jī)制中發(fā)揮中介作用。

H7：抑制型團(tuán)隊建言氛圍在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力和團(tuán)隊績效影響機(jī)制中發(fā)揮中介作用。

三、數(shù)據(jù)收集與研究工具

（一）調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)收集

本文采用調(diào)查問卷的研究方式，主要是根據(jù)國內(nèi)外文獻(xiàn)中成熟量表來編制。借鑒相關(guān)文獻(xiàn)研究，將創(chuàng)立時間不超過6年以上的企業(yè)視為創(chuàng)業(yè)型企業(yè)。調(diào)查對象涵蓋了創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊主要人員以及在創(chuàng)立企業(yè)之初加入的較重要隊員。調(diào)查時對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員進(jìn)行知情說明，并由其匿名填寫問卷。為了拓寬其普適性，向上海及其周邊地區(qū)（孵化區(qū)）這種創(chuàng)業(yè)型企業(yè)通過面談、電話和郵件三種方式總計發(fā)放問卷500份，其中回收456份，剔除無效問卷24份后，獲得有效問卷達(dá)432份。

（二）研究工具

本章運用SPSS20.0分析軟件對所有量表的信度和效度來進(jìn)行分析，問卷使用利克特5點量表進(jìn)行評分，讓創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員對團(tuán)隊的情緒智力和團(tuán)隊建言氛圍的觀察和感知進(jìn)行評價，1代表“完全不符合”，5代表“完全符合”。為了增強(qiáng)實證的可靠性，本文引入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成立的時長即團(tuán)隊年齡和團(tuán)隊規(guī)模作為控制變量。對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力，采用 Wong 和 Law的自評量表[17]。針對團(tuán)隊績效采用Ancona和Caldwell的量表來測量[18]。對于團(tuán)隊建言氛圍則是借鑒Morrison等人的測量方法。

四、實證分析

（一）信度和效度檢驗

本研究利用統(tǒng)計軟件SPSS20.0測量所有量表的信度和效度。本文對量表的信度和效度進(jìn)行分析，結(jié)果如表一所示，各個變量的Cronbach值均大于0.7，說明各個變量具有較好的可靠性，滿足本研究需要。又對主要變量做了KMO樣本測度檢驗和Bartlett球體檢驗，結(jié)果顯示各個變量的KMO均大于0.6，符合因子分析的要求。

（二）相關(guān)性分析

本文對相關(guān)變量進(jìn)行描述性統(tǒng)計，變量的描述統(tǒng)計結(jié)果及Pearson相關(guān)系數(shù)如表2所示：

（三）多元回歸分析法

本文主要運用多元回歸分析法驗證提出的假設(shè)，結(jié)果見表三、表四和表五。由表三可知，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力與寬容型的團(tuán)隊建言氛圍的回歸系數(shù)為0.734，在0.01水平上顯著，所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對寬容型的團(tuán)隊建言氛圍顯著正向影響作用的假設(shè)得到了驗證。因此，可證實假設(shè)H2。由表四可知，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力與抑制型的團(tuán)隊建言氛圍的回歸系數(shù)為-0.335，在0.01水平上顯著，所以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對抑制型的團(tuán)隊建言氛圍顯著負(fù)向影響作用的假設(shè)得到了驗證，假設(shè)H3得到了驗證；在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步用逐步回歸法對假設(shè)H4和假設(shè)H5進(jìn)行了檢驗。在逐步回歸的結(jié)果中，由表五可知，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力與團(tuán)隊績效的回歸系數(shù)為0.629，并且在0.01水平上顯著，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力與團(tuán)隊績效存在顯著的正向影響關(guān)系，假設(shè)H1得到了驗證。另外，寬容型的團(tuán)隊建言氛圍與團(tuán)隊績效的回歸系數(shù)是0.246，在0.01水平上顯著，因此，寬容型的團(tuán)隊建言氛圍與團(tuán)隊績效的顯著正向影響關(guān)系也得到了驗證，假設(shè)H4得到了驗證。抑制型的團(tuán)隊建言氛圍與團(tuán)隊績效的回歸系數(shù)為-0.306，且在0.01水平上顯著，因此，抑制型的團(tuán)隊建言氛圍與團(tuán)隊績效的顯著正向影響關(guān)系，假設(shè)H5得到了驗證。

本文對團(tuán)隊建言氛圍兩個維度的中介作用分析，具體步驟如下所示：假設(shè)團(tuán)隊建言氛圍兩個維度在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力和團(tuán)隊績效之間起中介作用，根據(jù)中介作用的檢驗程序，分別以團(tuán)隊建言氛圍兩個維度為中介變量，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力為自變量，團(tuán)隊績效為因變量，具體的分析結(jié)果參照表六和表七：

表六：寬容型團(tuán)隊建言氛圍的中介作用

通過表六、表七可以知道創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊績效有顯著的正向影響，相關(guān)性較高，其回歸系數(shù)為0.629，在0.01水平上顯著；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對寬容型團(tuán)隊建言氛圍也有顯著的正向影響，相關(guān)性較高，其系數(shù)為0.734，在 0.01水平上顯著；寬容型團(tuán)隊建言氛圍對團(tuán)隊績效也有著顯著的正向影響，其系數(shù)為 0.246，在 0.01水平上顯著；創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力和寬容型團(tuán)隊建言氛圍同時作用于團(tuán)隊績效，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力方式系數(shù)為0.704，仍然0.01水平上顯著。同樣，表六抑制型團(tuán)隊建言氛圍的中介作用分析方法同上。因此，我們可以得出團(tuán)隊建言氛圍的兩個維度在此過程中起到中介的作用。

五、研究結(jié)論與啟示

本文基于對432個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行問卷調(diào)查匯總數(shù)據(jù)，實證分析了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊績效的影響，以及團(tuán)隊建言氛圍對兩者關(guān)系的中介效應(yīng)，主要形成了以下研究結(jié)論：首先，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊建言氛圍和團(tuán)隊績效分別具有積極的影響，其中創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力水平對寬容型團(tuán)隊建言氛圍產(chǎn)生正向影響，對抑制型團(tuán)隊建言氛圍產(chǎn)生負(fù)向影響；再次，團(tuán)隊建言氛圍對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力與團(tuán)隊績效關(guān)系發(fā)揮了中介作用。基于上述實證研究結(jié)果，本文的研究結(jié)論在實踐方面對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊管理具有如下啟示。

第一，在組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊時，要挑選高情緒智力水平的團(tuán)隊成員?；趧?chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊建言氛圍和團(tuán)隊績效的分析研究表明，高情緒智力的團(tuán)隊成員可以提高團(tuán)隊的溝通能力、認(rèn)知水平、創(chuàng)業(yè)能力、規(guī)避風(fēng)險能力，實現(xiàn)團(tuán)隊績效的持續(xù)提高，因此在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊組建過程中，要有意識地挑選高情緒智力的團(tuán)隊成員。

第二，重視創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的情緒智力對團(tuán)隊建言氛圍的影響作用。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)積極吸收高情緒智力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊成員，研究表明具備情緒智力的成員，能夠加強(qiáng)團(tuán)隊溝通，促進(jìn)良性互動，會有意識地營造一種積極健康寬容的團(tuán)隊建言氛圍，為實現(xiàn)團(tuán)隊績效奠定良好的氛圍基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該有意識地培養(yǎng)團(tuán)隊成員的情緒智力，通過對團(tuán)隊中個體成員進(jìn)行情緒智力相關(guān)方面的專業(yè)培訓(xùn)，以期提高創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的整體情緒智力水平。

第三，注重培養(yǎng)積極健康開放寬容的團(tuán)隊建言氛圍。由于寬容型團(tuán)隊建言氛圍對實現(xiàn)團(tuán)隊績效具有積極作用，因此創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊在積極營造寬容型團(tuán)隊建言氛圍的時候，要努力將團(tuán)隊績效指標(biāo)的提高作為團(tuán)隊建言氛圍的核心，減少不必要的非良性互動和沖突，通過不斷改善團(tuán)隊建言氛圍，形成長期競爭優(yōu)勢。

需要指出的是本研究內(nèi)容尚存在一些不足和局限。本文尚未對團(tuán)隊情緒智力的結(jié)構(gòu)要素進(jìn)行展開分析，未來研究中可以將其結(jié)構(gòu)要素詳細(xì)探討，來研究不同要素對團(tuán)隊績效的影響路徑以及與團(tuán)隊建言氛圍的交互影響。其次，本文的研究數(shù)據(jù)只選取了上海及其周邊地區(qū)，存在一定的局限性，后續(xù)研究可以從更多地區(qū)開展對比研究。

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