黃慶兒 劉曉

摘要：實(shí)訓(xùn)課程是高職院校培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的重要途徑。通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式與職業(yè)能力提升關(guān)系的實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)和項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生職業(yè)核心能力提升存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，同時(shí)項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)效果不及模塊化實(shí)訓(xùn)。為進(jìn)一步優(yōu)化高職院校通信服務(wù)相關(guān)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程，仍需在實(shí)訓(xùn)課程的落實(shí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的選擇上進(jìn)行優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式的合理設(shè)置和應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)核心能力；高等職業(yè)教育；實(shí)訓(xùn)課程；教學(xué)模式

中圖分類號(hào)：G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2018）05-0052-05

在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、崗位輪動(dòng)加快的大背景下，具有可遷移特性的職業(yè)核心能力成為高職院校人才培養(yǎng)的重要指標(biāo)。職業(yè)核心能力是20世紀(jì)70年代初德國(guó)聯(lián)邦勞動(dòng)力與職業(yè)研究所所長(zhǎng)梅騰斯（Mertens）在其《職業(yè)適應(yīng)性概覽》的報(bào)告中首次提及。目前，針對(duì)核心職業(yè)能力的定義國(guó)內(nèi)外學(xué)者未能統(tǒng)一表述。曹洋將職業(yè)核心能力定義為除崗位知識(shí)與技能之外取得職業(yè)生涯成功所必需的一種基本能力[1]。職業(yè)核心能力是可遷移的，具有終身效用的職業(yè)關(guān)鍵能力，這些能力不受崗位、職業(yè)和行業(yè)的限制，能夠最大程度滿足中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的需求。為適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，培養(yǎng)具有職業(yè)核心能力的應(yīng)用型人才是提高高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要目標(biāo)，也是解決社會(huì)人才結(jié)構(gòu)失衡的重要途徑。筆者認(rèn)為，職業(yè)核心能力是獨(dú)立于崗位技能之外的基本能力，是指一種可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的關(guān)鍵性能力，并通過(guò)構(gòu)建職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系對(duì)其進(jìn)行量化。

一、職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建

當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型階段，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興產(chǎn)業(yè)不斷代替農(nóng)業(yè)、工業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。在該背景下，崗位需求結(jié)構(gòu)也發(fā)生著巨大的變化，生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線技術(shù)崗位要求也從以往的單一型逐步向復(fù)合型轉(zhuǎn)變，這就對(duì)高職學(xué)生學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力等具體職業(yè)核心能力提出了更高的要求。美國(guó)職業(yè)能力評(píng)價(jià)體系主要包括國(guó)家技能標(biāo)準(zhǔn)制度、關(guān)鍵工作評(píng)價(jià)體系、職業(yè)群體系、職場(chǎng)成功技能體系和職業(yè)記錄體系五種形式。蔣乃平將關(guān)鍵能力定義為綜合職業(yè)能力的較高層次，是一種跨職業(yè)，可遷移的能力。同時(shí)提出綜合職業(yè)能力包含專業(yè)、方法、社會(huì)、實(shí)踐等四方面能力[2]。岳金方等主張職業(yè)核心能力是一種職業(yè)通用綜合能力，包含自我管理能力、持續(xù)學(xué)習(xí)能力、溝通表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問(wèn)題能力、信息處理能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力、領(lǐng)導(dǎo)能力等8個(gè)方面[3]。

職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系的確定是評(píng)價(jià)的難點(diǎn)，為進(jìn)一步明確職業(yè)核心能力的具體構(gòu)成，筆者基于能力本位教育理論，通過(guò)抽樣調(diào)查的方式確認(rèn)各項(xiàng)職業(yè)核心能力的重要性，深入杭州、紹興、寧波、嘉興等地，走訪20余家企業(yè)、60多處通信營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，針對(duì)通信服務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生職業(yè)活動(dòng)所需的職業(yè)核心能力進(jìn)行調(diào)研。調(diào)查對(duì)象為通信企業(yè)人力資源負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、通信專業(yè)高校教師和專業(yè)學(xué)生，共計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷355份，回收有效問(wèn)卷331份，并通過(guò)專家評(píng)分法提高評(píng)價(jià)集各項(xiàng)指標(biāo)的科學(xué)性與準(zhǔn)確性。

根據(jù)評(píng)分結(jié)果，通過(guò)因子分析法將12項(xiàng)具體的職業(yè)核心能力分解為三項(xiàng)指標(biāo)，引用李逸凡教授的職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系，將三項(xiàng)指標(biāo)定義為基本能力、關(guān)鍵能力和潛在能力?；灸芰Ψ从硨W(xué)生在某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上從事職業(yè)活動(dòng)的基本水平，是高職學(xué)生從事職業(yè)活動(dòng)不可缺少的能力，該能力對(duì)后續(xù)職業(yè)能力的發(fā)展提供基礎(chǔ)性工作。針對(duì)通信服務(wù)高職學(xué)生，其將來(lái)從事相關(guān)職業(yè)活動(dòng)所包含的主要指標(biāo)為學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)習(xí)慣、推理判斷能力。關(guān)鍵能力是一種能夠在一定程度上反映高職學(xué)生職業(yè)生涯后續(xù)發(fā)展?jié)摿Φ碾[性指標(biāo)，其強(qiáng)調(diào)跨越性和通用性。影響高職院校學(xué)生關(guān)鍵能力的因素有很多，結(jié)合通信服務(wù)行業(yè)高職學(xué)生的實(shí)際情況，將職業(yè)行為能力、生存發(fā)展能力、有效理解和反饋能力、與他人協(xié)調(diào)合作能力、忍受挫折能力、排除干擾能力、自我減壓能力等作為衡量高職學(xué)生關(guān)鍵能力的主要指標(biāo)。潛在能力往往是無(wú)形的、較難測(cè)量的，能夠體現(xiàn)高職學(xué)生突破自我實(shí)現(xiàn)更高層次發(fā)展的速度和可能性，是職業(yè)核心能力的較高層次。通信服務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中所能反映出來(lái)的潛在能力主要包含快速反應(yīng)能力、靈活處置能力等，從而得到學(xué)生職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重如表1所示。

二、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式與職業(yè)核心能力提升的實(shí)證分析

實(shí)訓(xùn)課程是高職學(xué)生在進(jìn)行理論技能學(xué)習(xí)的同時(shí)，對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行模塊化訓(xùn)練和項(xiàng)目化訓(xùn)練，其目的是促進(jìn)學(xué)生掌握崗位所需的專業(yè)能力和在實(shí)際崗位中解決問(wèn)題的綜合能力[4]。實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式對(duì)于職業(yè)核心能力具有重要的影響，為進(jìn)一步探究教學(xué)模式對(duì)于職業(yè)核心能力的影響情況，驗(yàn)證項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式在職業(yè)核心能力提升上的優(yōu)勢(shì)。本文引入項(xiàng)目化強(qiáng)度和模塊化強(qiáng)度的概念，提出研究假設(shè)，通過(guò)構(gòu)建理論模型、確定回歸模型和回歸分析的方法來(lái)驗(yàn)證研究假設(shè)。

（一）研究假設(shè)和模型構(gòu)建

1.研究假設(shè)

實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式是指教師通過(guò)不同的教學(xué)方法對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行教學(xué)。實(shí)訓(xùn)課程區(qū)別于傳統(tǒng)理論教學(xué)，通過(guò)簡(jiǎn)單的說(shuō)課式教學(xué)效果不明顯?；诮虒W(xué)實(shí)踐，結(jié)合國(guó)際上對(duì)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的定義，將其分為模塊化教學(xué)和項(xiàng)目化教學(xué)，探究不同教學(xué)模式對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力提升的影響。

從已有的文獻(xiàn)看，現(xiàn)有學(xué)者普遍認(rèn)為實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升具有明顯影響，但具體采用何種教學(xué)模式進(jìn)行教學(xué)還有待商榷。本文的基礎(chǔ)理論建構(gòu)學(xué)習(xí)理論和緘默知識(shí)理論也說(shuō)明了無(wú)論是模塊化還是項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)課程對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力的提升都為正向作用。模塊化教學(xué)指將教學(xué)內(nèi)容劃分為不同模塊，要求學(xué)生以任務(wù)模塊的方式完成理論學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)要求。該教學(xué)模式能夠?qū)嵱?xùn)實(shí)訓(xùn)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的逐個(gè)掌握，并在教學(xué)任務(wù)中實(shí)現(xiàn)理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用，對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力的提升具有積極作用。項(xiàng)目化教學(xué)指學(xué)生通過(guò)完整的項(xiàng)目學(xué)習(xí)，綜合了解項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程讓學(xué)生獲得相關(guān)的技能與知識(shí)的教學(xué)模式。該模式能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生知識(shí)點(diǎn)的融合貫通，在實(shí)踐中不斷操練鞏固，對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的提升具有積極作用[5]。基于以上分析，筆者提出研究假設(shè)：

H1：模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升存在顯著的正相關(guān)。

H2：項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升存在顯著的正相關(guān)。

2.理論模型的構(gòu)建

筆者在理論研究和文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，從高職學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)提升的角度，通過(guò)實(shí)訓(xùn)課程對(duì)于職業(yè)核心能力提升的重要性闡述，進(jìn)而完善實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置。實(shí)訓(xùn)課程主要通過(guò)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式進(jìn)行刻畫(huà)，抽樣調(diào)查不同實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的學(xué)生，通過(guò)控制變量的方法進(jìn)一步探究實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力提升的影響[6]。

根據(jù)研究假設(shè)，提出理論模型如下：

（二）回歸分析

1.數(shù)據(jù)來(lái)源

為確保數(shù)據(jù)的可獲得性，便于研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式強(qiáng)度對(duì)于職業(yè)核心能力提升影響的具體情況。在參與職業(yè)核心能力評(píng)價(jià)體系測(cè)評(píng)的歷屆通信服務(wù)專業(yè)學(xué)生作為回歸分析的主要數(shù)據(jù)來(lái)源，測(cè)評(píng)其經(jīng)過(guò)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)后職業(yè)核心能力的提升情況。

2.回歸模型設(shè)計(jì)

本文通過(guò)建立回歸模型，對(duì)高職學(xué)生職業(yè)核心能力和實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式等自變量進(jìn)行回歸分析，采用標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)檢驗(yàn)來(lái)確定其相關(guān)性是否顯著。以理論模型為回歸模型的構(gòu)建基礎(chǔ)，借鑒相關(guān)文獻(xiàn)建立了以下回歸模型：

實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)職業(yè)核心能力的回歸模型假設(shè)

CA=ɑ0+ɑ1MK+e

CA=ɑ0+ɑ1XM+e

通信服務(wù)相關(guān)專業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目化教學(xué)和模塊化教學(xué)過(guò)程中都會(huì)利用企業(yè)業(yè)務(wù)篩選功能，選擇不同的實(shí)訓(xùn)模式進(jìn)行教學(xué)。模塊化實(shí)訓(xùn)學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中分別參與寬帶維修、投訴處理、業(yè)務(wù)咨詢等不同模塊的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)；項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)的學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中不參與分模塊聯(lián)系，而是通過(guò)綜合性的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)。

為便于自變量數(shù)據(jù)的衡量與搜集，將自變量定義為實(shí)訓(xùn)課程模塊化強(qiáng)度和項(xiàng)目化強(qiáng)度。MK為模塊化強(qiáng)度，其測(cè)量的是學(xué)生模塊化課程中參與模塊化實(shí)訓(xùn)的數(shù)量；XM為項(xiàng)目化強(qiáng)度，其測(cè)量的是學(xué)生項(xiàng)目化課程中參與項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)的數(shù)量，由于該數(shù)值較大，在回歸分析中通過(guò)兩邊取對(duì)數(shù)的方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整。預(yù)期自變量與因變量之間呈正相關(guān)關(guān)系，即系數(shù)ɑ1>0。因變量為高職學(xué)生職業(yè)核心能力，該數(shù)值通過(guò)前文確定的評(píng)價(jià)體系進(jìn)行核算。

該模型主要檢驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的關(guān)系，具體是：模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)是否對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力提升存在顯著的正相關(guān)；項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教學(xué)是否對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力提升存在顯著的正相關(guān)。

3.回歸檢驗(yàn)結(jié)果

通過(guò)相關(guān)性分析，確定實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度與學(xué)生職業(yè)核心能力之間存在顯著的相關(guān)性，為研究具體實(shí)訓(xùn)課程模式對(duì)職業(yè)核心能力的影響，將通過(guò)回歸分析做進(jìn)一步驗(yàn)證。在回歸分析中，將先前統(tǒng)計(jì)的自變量與因變量數(shù)據(jù)導(dǎo)入建立的模型中，運(yùn)用SPSS21.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，以進(jìn)一步探究在不同實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式下自變量與因變量的關(guān)系，以驗(yàn)證本文提出的假設(shè)。

（1）模塊化教學(xué)對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力的實(shí)證檢驗(yàn)與分析。利用回歸模型1對(duì)模塊化教學(xué)模式中的自變量模塊化強(qiáng)度與因變量職業(yè)核心能力做回歸分析，回歸結(jié)果如表所示，調(diào)整后的R方為0.850，表明模型1對(duì)樣本數(shù)據(jù)具有良好的擬合度。F值為722.944，且Sig為0.000，在1%的水平上顯著，能較好說(shuō)明自變量模塊化強(qiáng)度對(duì)因變量有顯著性影響。從回歸結(jié)果看，模塊化強(qiáng)度與職業(yè)核心能力在1%的水平上顯著正相關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.923，驗(yàn)證了本文提出的H1假設(shè)，即模塊化實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升存在顯著的正相關(guān)，且模塊化強(qiáng)度越大學(xué)生職業(yè)核心能力提升越大。

（2）項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力的實(shí)證檢驗(yàn)與分析。項(xiàng)目化教學(xué)對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力影響的檢驗(yàn)，回歸結(jié)果如表2所示?；貧w模型2中，自變量為項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度，因變量為學(xué)生職業(yè)核心能力，通過(guò)其回歸結(jié)果發(fā)現(xiàn)，調(diào)整后的R方為0.662，表明了模型2對(duì)樣本數(shù)據(jù)的擬合優(yōu)度良好。F值為249.48，且Sig為0.000，在1%的水平上顯著，能較好說(shuō)明自變量模塊化強(qiáng)度對(duì)因變量有顯著性的影響。從回歸結(jié)果看，項(xiàng)目化強(qiáng)度與職業(yè)核心能力在1%的水平上顯著正相關(guān)，標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)為0.815，驗(yàn)證了本文提出的H2假設(shè)，即項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升存在顯著的正相關(guān)，且項(xiàng)目化強(qiáng)度越大，能夠顯著正向提升學(xué)生職業(yè)核心能力。

4.回歸結(jié)果分析

回歸結(jié)果較好的驗(yàn)證了本文提出的兩個(gè)假設(shè)，從回歸結(jié)果看項(xiàng)目化強(qiáng)度和模塊化強(qiáng)度都能夠正向提升學(xué)生職業(yè)核心能力。為了進(jìn)一步提高回歸結(jié)果的實(shí)用性，采用對(duì)比的研究方法，模塊化強(qiáng)度對(duì)于職業(yè)核心能力的系數(shù)為0.923，而項(xiàng)目化強(qiáng)度的系數(shù)為0.815，在相關(guān)性上模塊化強(qiáng)度對(duì)于職業(yè)核心能力的相關(guān)性更為顯著。也就是說(shuō)，模塊化強(qiáng)度的提升能夠?qū)τ诼殬I(yè)核心能力的正向強(qiáng)化更為明顯。這一回歸結(jié)果也能夠良好的解釋描述性統(tǒng)計(jì)中模塊化教學(xué)模式無(wú)論從均值還是區(qū)間分布上都明顯優(yōu)于項(xiàng)目化教學(xué)模式的結(jié)果，同時(shí)回歸結(jié)果也驗(yàn)證了從教學(xué)模式的角度，模塊化實(shí)訓(xùn)對(duì)于高職學(xué)生職業(yè)核心能力的提升的影響更為顯著。

通過(guò)對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的回歸分析，在引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)強(qiáng)度概念的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步說(shuō)明不同實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升的影響。根據(jù)實(shí)證結(jié)果，結(jié)合實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)狀和問(wèn)題做進(jìn)一步說(shuō)明：

（1）實(shí)訓(xùn)教學(xué)對(duì)職業(yè)核心能力的提升作用正向關(guān)。從回歸分析來(lái)看，項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)和模塊化實(shí)訓(xùn)都能夠不同程度的提高學(xué)生職業(yè)核心能力。目前，通信服務(wù)相關(guān)專業(yè)在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置上具有一定的合理性和實(shí)用性，對(duì)于相關(guān)高職院校在實(shí)訓(xùn)課程的設(shè)置上有良好的引導(dǎo)作用。以工學(xué)結(jié)合為基礎(chǔ)的實(shí)訓(xùn)課程是目前高職院校課程體系改革的可靠方向，對(duì)于提升學(xué)生職業(yè)核心能力效果顯著。但是，由于目前高職院校在經(jīng)費(fèi)支持、實(shí)訓(xùn)教學(xué)師資和人才培養(yǎng)方案陳舊等方面的缺陷，實(shí)訓(xùn)教學(xué)推進(jìn)較為緩慢。

（2）項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式效果不及模塊化教學(xué)模式。從實(shí)證結(jié)果來(lái)看，實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式是影響學(xué)生職業(yè)核心能力提升的重要因素。本文針對(duì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式做了充分的實(shí)證分析，并且引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)強(qiáng)度的概念進(jìn)一步說(shuō)明不同實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升的影響，模塊化教學(xué)中實(shí)訓(xùn)強(qiáng)度與職業(yè)核心能力的相關(guān)性更為顯著，學(xué)生經(jīng)過(guò)模塊化的教學(xué)訓(xùn)練可以高效的提升職業(yè)核心能力。項(xiàng)目化的教學(xué)模式注重學(xué)生對(duì)于整體項(xiàng)目的操練，要求實(shí)訓(xùn)學(xué)生具有良好的理論基礎(chǔ)，且具備知識(shí)點(diǎn)融會(huì)貫通的能力，而目前高職院校缺乏對(duì)應(yīng)完整性的實(shí)訓(xùn)教材，學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難，兩極分化嚴(yán)重，效果不及模塊化。而模塊化實(shí)訓(xùn)主要是通過(guò)知識(shí)點(diǎn)的逐個(gè)掌握及操練達(dá)到學(xué)習(xí)效果，對(duì)于大部分學(xué)生效果較好。為進(jìn)一步提高實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效率，應(yīng)合理設(shè)置實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式。

三、 實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式優(yōu)化策略分析

從實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式的角度對(duì)目前實(shí)訓(xùn)課程的優(yōu)化進(jìn)行探究。目前，實(shí)訓(xùn)課程的現(xiàn)狀和問(wèn)題主要是實(shí)訓(xùn)課程能夠提升學(xué)生職業(yè)核心能力，同時(shí)模塊化教學(xué)對(duì)于學(xué)生職業(yè)核心能力提升的效果更好。根據(jù)現(xiàn)狀與問(wèn)題提出實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的優(yōu)化策略。

（一）堅(jiān)持教學(xué)改革，落實(shí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

以理論教學(xué)為主的傳統(tǒng)教學(xué)著重于學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，知識(shí)點(diǎn)相對(duì)滯后、缺乏內(nèi)在動(dòng)力、考核體系單一無(wú)法滿足人才培養(yǎng)的需求。高職院校應(yīng)該緊抓教學(xué)改革契機(jī)，將實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式納入課程體系的建設(shè)范疇，進(jìn)一步完善高職院校人才培養(yǎng)方案。首先，高職院校應(yīng)該配備充足的經(jīng)費(fèi)和硬件支持，通信服務(wù)相關(guān)專業(yè)可通過(guò)與相關(guān)企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，以人才輸送、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)等方式獲取企業(yè)經(jīng)費(fèi)支持，為實(shí)訓(xùn)課程的落實(shí)提供物質(zhì)支持。其次，高職學(xué)院應(yīng)該注重教師知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善。學(xué)校應(yīng)借助企業(yè)和社會(huì)資源，充實(shí)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)隊(duì)伍，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，運(yùn)用各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)教師不斷進(jìn)修，提高實(shí)訓(xùn)教師“雙師型”比例。最后，在人才培養(yǎng)方案的制定上也應(yīng)充分重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)訓(xùn)課程應(yīng)作為必修課加入人才培養(yǎng)方案，同時(shí)確保實(shí)訓(xùn)課時(shí)在總課時(shí)中保持較高比例，保障高職學(xué)生接觸行業(yè)崗位的學(xué)時(shí)，從而提高其職業(yè)核心能力。

（二）實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式多元化，提高模塊化教學(xué)比例

模塊化的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式較項(xiàng)目化而言對(duì)于提升職業(yè)核心能力的效果更為明顯，而項(xiàng)目化教學(xué)模式能夠彌補(bǔ)模塊化教學(xué)在知識(shí)點(diǎn)整體性方面的不足。因此，進(jìn)一步擴(kuò)大模塊化教學(xué)比例，實(shí)現(xiàn)模塊化為主，項(xiàng)目化為輔的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式能夠優(yōu)化目前實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式的設(shè)置。一方面，高職學(xué)校應(yīng)豐富實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，為模塊化教學(xué)提供可能。由于企業(yè)項(xiàng)目往往偏向于完整性，針對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)也難以提供對(duì)口的模塊化項(xiàng)目。為滿足模塊化實(shí)訓(xùn)的要求，學(xué)校應(yīng)該積極引入企業(yè)資源和項(xiàng)目，通過(guò)企業(yè)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的模塊化，例如，電信服務(wù)與管理專業(yè)在進(jìn)行10 000客服實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，可將客服接口分為賬務(wù)專席、故障處理專席、投訴專席、營(yíng)銷專席、國(guó)際漫游專席等，學(xué)生在進(jìn)行模塊化知識(shí)學(xué)習(xí)后，通過(guò)模塊化項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)進(jìn)一步鞏固理論知識(shí)。另一方面，為實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目化教學(xué)和模塊化教學(xué)的雙向推進(jìn)，配套的實(shí)訓(xùn)教材也是亟需解決的重要問(wèn)題。項(xiàng)目化的實(shí)訓(xùn)教材在緊貼實(shí)訓(xùn)大綱的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性地為實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目提供指示和幫助。為了確保項(xiàng)目的完整性，必須通過(guò)充分的企業(yè)調(diào)研和項(xiàng)目實(shí)踐，將橫跨各個(gè)學(xué)科涵蓋多個(gè)模塊的整體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目通過(guò)教材的形式表現(xiàn)出來(lái)，且該教材能夠以訓(xùn)練學(xué)生的綜合能力為目的，協(xié)助學(xué)生對(duì)于項(xiàng)目進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。在編寫(xiě)項(xiàng)目化實(shí)訓(xùn)教材過(guò)程中應(yīng)描述學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)，同時(shí)也要對(duì)如何制定工作計(jì)劃，如何解決工作中的問(wèn)題和工作任務(wù)完成評(píng)價(jià)，列舉完成此工作任務(wù)所需理論知識(shí)和實(shí)踐技能，幫助學(xué)生明確掌握項(xiàng)目流程，陳述項(xiàng)目重點(diǎn)，熟悉工作項(xiàng)目各階段銜接，以及小組人員之間的配合分工等。

綜上所述，基于職業(yè)核心能力提升的實(shí)訓(xùn)課程在教學(xué)模式上還有較大的優(yōu)化空間。本文通過(guò)理論和實(shí)證分析，就實(shí)訓(xùn)教學(xué)的落實(shí)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式的選擇兩方面提出對(duì)應(yīng)的優(yōu)化策略，為提高學(xué)生職業(yè)核心能力，完善實(shí)訓(xùn)課程提供參考。

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