李 斌

（常州開放大學(xué)文經(jīng)學(xué)院，江蘇 常州 213001）

一、線上線下混合式教學(xué)模式的內(nèi)涵與優(yōu)勢

信息技術(shù)在教學(xué)中的廣泛運(yùn)用，使傳統(tǒng)課堂教學(xué)發(fā)生了巨大的變化，突破了學(xué)習(xí)者時(shí)間和空間上的約束，信息技術(shù)與課堂教學(xué)的跨界融合催生了線上線下混合式教學(xué)模式。該模式下，教師教學(xué)以現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)為載體，將傳統(tǒng)的課堂內(nèi)面對(duì)面教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)信息化教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，優(yōu)勢互補(bǔ)，分層教學(xué)，以滿足學(xué)生的多元化需求。線上線下混合式教學(xué)模式一方面注重學(xué)生的主體地位，尊重學(xué)生的個(gè)性化差異，為學(xué)生提供一種超越現(xiàn)有教育教學(xué)體系的服務(wù)，著力培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；另一方面為教師的教學(xué)發(fā)展提供更廣闊的空間，強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用，對(duì)教師提出了更高的要求，要求發(fā)揮教師在教學(xué)過程中的引導(dǎo)、啟發(fā)和監(jiān)控作用，為學(xué)生和教師的良好互動(dòng)提供有利條件。

二、線上線下混合式教學(xué)模式模型的構(gòu)建

信息化教學(xué)是現(xiàn)代教學(xué)的主流趨勢，線上線下混合式教學(xué)模式模型積極響應(yīng)信息化號(hào)角，將教學(xué)的觸角從課堂內(nèi)延伸到了課堂外，從線下教學(xué)延伸到了線上教學(xué)，具體包含四個(gè)組成部分：課前準(zhǔn)備、線上教學(xué)、線下教學(xué)、評(píng)價(jià)反饋。

（一）教學(xué)準(zhǔn)備階段

教學(xué)準(zhǔn)備階段作為首要環(huán)節(jié)，需要對(duì)教學(xué)的開展進(jìn)行前期的整體把控和教學(xué)資源的準(zhǔn)備。教師在教學(xué)環(huán)節(jié)需要通過查閱人才培養(yǎng)方案、問卷調(diào)查、個(gè)別訪談等方法進(jìn)行學(xué)情調(diào)查，據(jù)此制作教學(xué)設(shè)計(jì)，在藍(lán)墨云班課、泛雅超星平臺(tái)或者其他網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行資源建設(shè)，制作微課并上傳。學(xué)生在教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)需要自主進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)的預(yù)習(xí)。

（二）線上教學(xué)階段

線上教學(xué)階段作為混合式教學(xué)模式中的重要環(huán)節(jié)，是區(qū)別于傳統(tǒng)教學(xué)模式的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。此環(huán)節(jié)中教師可在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)中設(shè)置若干任務(wù)點(diǎn)，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。學(xué)生根據(jù)課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中教師上傳的微課等教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，獨(dú)立或者分小組完成任務(wù)點(diǎn)，在線與教師和其他同學(xué)進(jìn)行線上討論和答疑。

（三）線下教學(xué)階段

線下教學(xué)即課堂面授教學(xué)，線下教學(xué)可設(shè)置成果展示、情境引入、任務(wù)實(shí)施、課堂總結(jié)、課后提升等若干個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的知識(shí)遷移應(yīng)用、知識(shí)深加工并輸出的過程，也是一種基于實(shí)踐的探究性學(xué)習(xí)。

（四）評(píng)價(jià)反饋階段

評(píng)價(jià)反饋階段是線上線下混合式教學(xué)模式不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，包括教師對(duì)學(xué)生和評(píng)價(jià)反饋、學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)反饋兩個(gè)層面，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)反饋通過對(duì)學(xué)生的線上作業(yè)、課堂表現(xiàn)、課后作業(yè)等分別設(shè)置權(quán)重，給出量化分?jǐn)?shù)；學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)反饋可通過問卷調(diào)查進(jìn)行，線上線下相互互補(bǔ)。通過評(píng)價(jià)反饋可以了解到線上線下混合式教學(xué)模式的實(shí)際應(yīng)用效果，在今后的探索中可以彌補(bǔ)不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，為下一次教學(xué)做鋪墊，循環(huán)往復(fù)，閉合循環(huán)，促進(jìn)新的教學(xué)模式的長久發(fā)展。

線上線下混合式教學(xué)模式模型

三、線上線下混合式教學(xué)模式的實(shí)踐與應(yīng)用——以單人單崗“出納”實(shí)訓(xùn)為例

（一）教學(xué)準(zhǔn)備階段

《頂崗實(shí)習(xí)》是我校高職學(xué)生畢業(yè)前的最后一門實(shí)訓(xùn)課程，文章選取該課程中單人單崗“出納”實(shí)訓(xùn)中“付款、登帳的會(huì)計(jì)操作流程”、“申請(qǐng)銀行匯票的會(huì)計(jì)操作流程”、“支付銀行匯票的會(huì)計(jì)操作流程”三個(gè)知識(shí)點(diǎn)，采取線上線下混合式教學(xué)模式在會(huì)計(jì)專業(yè)五年制班級(jí)中進(jìn)行實(shí)踐與應(yīng)用。

上課地點(diǎn)在學(xué)校的VBSE 實(shí)訓(xùn)教室，現(xiàn)有電腦（每個(gè)學(xué)生一臺(tái)）、投影、手機(jī)、“財(cái)會(huì)商圈”軟件等軟、硬件設(shè)施。

在教學(xué)實(shí)施之前，教師通過查看學(xué)生培養(yǎng)計(jì)劃、班級(jí)以往課表以及個(gè)別訪談等方式了解到學(xué)生已學(xué)習(xí)和部分掌握出納崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，但是僅僅停留在理論層面，由于會(huì)計(jì)專業(yè)的特殊性，學(xué)生對(duì)具體的操作實(shí)務(wù)還存在很多疑問。據(jù)此，教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)際需求制作教學(xué)設(shè)計(jì)，并撰寫“付款、登賬的會(huì)計(jì)操作流程”劇本，制作微課，邀請(qǐng)學(xué)生和教師共同出演，由學(xué)校信息中心的教師協(xié)助拍攝和制作時(shí)長10分鐘左右的微課。

（二）線上教學(xué)階段

課程選取超星平臺(tái)作為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，教師課前將制作好的教學(xué)設(shè)計(jì)和微課、PPT 等資源上傳至超星平臺(tái)，每一位學(xué)生登錄后均可以進(jìn)行線上學(xué)習(xí)。教師在線上資源的構(gòu)建過程中，可設(shè)置任務(wù)點(diǎn)，比如在觀看微課、PPT 的不同時(shí)間點(diǎn)，設(shè)置若干個(gè)問題，回答后方可繼續(xù)觀看，以此督促學(xué)生學(xué)習(xí)完整的資源，防止偷懶、濫竽充數(shù)。

學(xué)生自學(xué)完成之后，教師建立線上討論板塊，設(shè)置難度由淺入深的5個(gè)問題，創(chuàng)建答案和解析，讓學(xué)生以個(gè)人或小組（事先將學(xué)生進(jìn)行分組）為單位進(jìn)行相互討論并回答，回答后系統(tǒng)將進(jìn)行自動(dòng)評(píng)分，學(xué)生可看到正確答案和解析，教師在后臺(tái)可看到學(xué)生的分?jǐn)?shù)分布和每一道題的正確率，對(duì)于滿分的同學(xué)，教師及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)肯定，對(duì)于錯(cuò)誤率較高的題目進(jìn)行著重點(diǎn)評(píng)講解。

此外，學(xué)生可在討論區(qū)就付款、登賬的會(huì)計(jì)操作流程中有疑惑的部分進(jìn)行發(fā)帖提問，其他學(xué)生和教師可在主帖下進(jìn)行回復(fù)答疑，同時(shí)，教師應(yīng)將這部分問題進(jìn)行收集整理，在后續(xù)的線下教學(xué)中做進(jìn)一步講解，據(jù)此將線上線下教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來。

（三）線下教學(xué)階段

本課程的線下教學(xué)即課堂面授教學(xué)，是線上教學(xué)的進(jìn)一步深化，具體包括問題導(dǎo)入、課內(nèi)體驗(yàn)、教師小結(jié)、課后提升四個(gè)方面：

1.問題導(dǎo)入。教師將線上教學(xué)中的內(nèi)容進(jìn)行快速回顧小結(jié)，重點(diǎn)突出，強(qiáng)化記憶，公布線上問題回答情況和討論情況，根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，表揚(yáng)認(rèn)真完成的學(xué)生和正確率較高的學(xué)生，對(duì)于學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中可以自行解決的部分，教師直接歸納總結(jié)；對(duì)于學(xué)生無法自行解決的部分，教師可以展開引導(dǎo)性教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生思考，總結(jié)出正確答案。

2.課內(nèi)體驗(yàn)。根據(jù)知識(shí)的難易程度及學(xué)生的可接受能力，課內(nèi)體驗(yàn)設(shè)置分為試一試、學(xué)一學(xué)、練一練三個(gè)環(huán)節(jié)，由淺入深，由易到難。

試一試環(huán)節(jié)：在線上階段學(xué)生已經(jīng)通過微課、PPT學(xué)習(xí)了付款、登賬會(huì)計(jì)操作流程，在試一試環(huán)節(jié)中，教師現(xiàn)場隨機(jī)選取一位同學(xué)，鼓勵(lì)其上機(jī)操作，為大家進(jìn)行展示，其他同學(xué)觀看，指出操作過程中存在的問題，教師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。

學(xué)一學(xué)環(huán)節(jié)：教師對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臋M向、縱向延伸，加大知識(shí)點(diǎn)的深度，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)興趣和探索精神；引導(dǎo)學(xué)生思考如何申請(qǐng)、支付銀行匯票，教師繪制會(huì)計(jì)操作流程，講述易錯(cuò)點(diǎn)，并進(jìn)行示范性操作，學(xué)生聽講，思考，并進(jìn)行總結(jié)。

練一練環(huán)節(jié)：學(xué)生根據(jù)所學(xué),動(dòng)手操作，練習(xí)申請(qǐng)、支付銀行匯票。要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，利用軟件現(xiàn)場實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)成績，對(duì)排名前十的同學(xué)給予每人10個(gè)金幣獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于出錯(cuò)的地方，學(xué)生進(jìn)行自我反思及點(diǎn)評(píng)。

3.教師小結(jié)。教師根據(jù)線上討論情況及線下操練情況對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理，加深學(xué)生的記憶，促進(jìn)知識(shí)的內(nèi)化，并對(duì)學(xué)生的線上線下表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

4.課后提升。課后教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，可布置線下作業(yè)和線上作業(yè)，線下作業(yè)即傳統(tǒng)的紙質(zhì)作業(yè)，線上作業(yè)即需要學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上完成的作業(yè)，學(xué)生按照要求，借助微課反復(fù)復(fù)習(xí)所學(xué)知識(shí)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交答案，后期教師批改點(diǎn)評(píng)，并上傳答案和解析。

（四）評(píng)價(jià)反饋階段

“單人單崗‘出納’實(shí)訓(xùn)”的評(píng)價(jià)反饋包含教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)反饋和學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)反饋兩個(gè)層面，其中，教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)反饋基于學(xué)生的線上學(xué)習(xí)、線下學(xué)習(xí)表現(xiàn)和課后作業(yè)給出量化的分?jǐn)?shù)。

學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)采用了問卷調(diào)查法。問卷調(diào)查對(duì)象為接受“單人單崗‘出納’實(shí)訓(xùn)”線上線下教學(xué)模式授課的學(xué)生，共38人。問卷分為四個(gè)部分共10題，其中：學(xué)生基本情況（1題）、學(xué)生行為傾向（3題）、學(xué)生滿意度（4題）、學(xué)生收獲（1題）及建議（1題），題量適中，平均完成需要5 分鐘，問卷采用問卷星軟件進(jìn)行發(fā)放和統(tǒng)計(jì)，學(xué)生完成問卷后提交，最終收到有效問卷38份。

通過問卷分析，了解到：

38名學(xué)生中，女生有34名，男生為4名。學(xué)生年紀(jì)在18-20歲（此項(xiàng)通過訪談法了解到）。

學(xué)生行為傾向調(diào)查中顯示，70%學(xué)生贊成使用線上線下混合式教學(xué)模式學(xué)習(xí)課程，在使用頻率上，超過一半的學(xué)生贊成經(jīng)常使用混合式教學(xué)模式，并有將近30%的學(xué)生會(huì)鼓勵(lì)身邊的同學(xué)參加線上線下混合式學(xué)習(xí)；不可忽視的是，仍然有不少學(xué)生在此種教學(xué)教學(xué)模式的使用頻率和鼓勵(lì)身邊的同學(xué)參與上表示“一般”。

學(xué)生滿意度調(diào)查中顯示，半數(shù)以上學(xué)生對(duì)線上線下混合式教學(xué)課程內(nèi)容、教學(xué)方式、學(xué)生教師之間的交流、線下教學(xué)方式四個(gè)方面均表示非常滿意、基本滿意。

學(xué)生收獲調(diào)查中顯示，大部分學(xué)生在提高學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)分析問題的能力、提升解決問題的能力、拓展知識(shí)面方面均有所收獲，其中，在提高學(xué)習(xí)興趣、拓展知識(shí)面兩個(gè)方面尤為突出。

學(xué)生對(duì)線上線下混合式教學(xué)模式建議中顯示，有時(shí)候會(huì)忘記做線上作業(yè)、希望教師發(fā)放題目時(shí)提前通知大家、作業(yè)到期之前能再次提醒、能有更多互動(dòng)等。

四、線上線下混合式教學(xué)模式實(shí)踐中面臨的問題與思考

（一）線上教學(xué)與線下教學(xué)兩個(gè)階段并不是相互獨(dú)立的兩個(gè)階段，而是相互融合、相互補(bǔ)充的。一方面，線上教學(xué)作為前置環(huán)節(jié)，它為線下教學(xué)的有效開展做了鋪墊，通過線上教學(xué)，學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)有了一定的了解，學(xué)生帶著問題進(jìn)入課堂，可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的探索精神，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)線下教學(xué)過程中，教師對(duì)學(xué)生的掌握程度也有了較為清晰的認(rèn)識(shí)，據(jù)此開展的線下教學(xué)將更為高效。另一方面，線下教學(xué)是線上教學(xué)的進(jìn)一步延伸，可以穿插線上教學(xué)，將信息化技術(shù)運(yùn)用到課堂中來，通過超星平臺(tái)、問卷星、微信等方式觀看視頻、回答問題、進(jìn)行投票、完成測試等，教師和學(xué)生可以第一時(shí)間獲得學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，提高課堂學(xué)習(xí)效率。線下教學(xué)結(jié)束后，學(xué)生還可登錄平臺(tái)，繼續(xù)觀看微課、PPT等資源進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理解，鞏固新知。

（二）新的教學(xué)模式對(duì)教師提出了更高的要求。信息化教學(xué)要求教師具有多元化能力，除了對(duì)專業(yè)知識(shí)有深刻的理解和對(duì)前沿信息有了動(dòng)態(tài)把控之外，教師還應(yīng)具備資源開發(fā)能力、多媒體應(yīng)用能力、信息化設(shè)備使用能力、現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)計(jì)能力、現(xiàn)場組織能力，甚至是制作微課的劇本編寫能力，視頻拍攝與剪輯能力等等。信息化時(shí)代下的教師要突破傳統(tǒng)思維，要有互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，不斷提升自身的技能，不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。混合式教學(xué)模式從短期來看，需要花費(fèi)比傳統(tǒng)教學(xué)模式更多的時(shí)間和精力，但是從長遠(yuǎn)來看，這是事半功倍的事情，因此教師可以組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員間相互協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)，克服單兵作戰(zhàn)的缺陷，提高教學(xué)效率。

（三）新的教學(xué)模式的成效如何，歸根結(jié)底還是落實(shí)到學(xué)習(xí)者身上。從調(diào)查問卷的反饋結(jié)果來看，雖然大部分學(xué)生都支持并認(rèn)可混合式教學(xué)模式，但是從一些數(shù)據(jù)中不難看出，學(xué)生對(duì)這種新型教學(xué)模式還存在不適應(yīng)感和距離感。線上學(xué)習(xí)需要學(xué)習(xí)者有較高的自覺性、能合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間、有一定的自主學(xué)習(xí)能力。但是，目前的高職學(xué)生普遍缺乏這些能力，因此在混合式教學(xué)模式的教學(xué)設(shè)計(jì)過程中要更加關(guān)注這些問題，要充分考慮如何將信息化與課堂結(jié)合來促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。