王玉娟，蔣長流

一、引 言

哈佛大學(xué)教授Michael E.Porter(1990)首次將“創(chuàng)新驅(qū)動”視作經(jīng)濟發(fā)展的一個重要階段。但創(chuàng)新驅(qū)動型發(fā)展的成果是否能夠讓每一個人都受益呢？事實表明，那些作為社會基石而又生活在“金字塔底層”(Bottom of the Pyramid，簡稱BOP)的全球40多億人口*普拉哈拉德(C. K. Prahalad，2005)按照財富和收入能力,用經(jīng)濟金字塔形態(tài)劃分人群，位于金字塔頂層的是富人，擁有大量獲取高額收入的機會；超過40億人口生活在金字塔底層，每日收入不足2美元。，不但極少能夠享受到傳統(tǒng)創(chuàng)新帶來的成果，還要面臨饑餓、貧困、社會動蕩等種種威脅。各國政府及社會組織往往從貧困救助和慈善公益的角度對這些人直接給予援助，但這種“授之以魚”的方式并沒有從根本上改變他們的困境。對于這部分人口的脫困，是否存在“授之以漁”的可能？最早對此予以關(guān)注的是Prahalad和Hart(2002)，他們在研究BOP群體的過程中發(fā)現(xiàn)，這部分人口有著大量未被滿足的基本需求和能夠被利用的豐富資源，如果能將BOP群體整合到價值鏈當(dāng)中，不僅能解決他們的貧困問題，還將創(chuàng)造出經(jīng)濟、社會以及環(huán)境等多元價值(邢小強 等，2010)?！鞍菪詣?chuàng)新”(Inclusive Innovation)正是因此而被提出，即充分利用BOP群體在消費、生產(chǎn)以及創(chuàng)新方面的能力與潛力，使其獲得參與和共享創(chuàng)新的機會與成果。這種將現(xiàn)有經(jīng)濟社會體系排斥的人群包容在內(nèi)，并將其福祉提升作為首要目標(biāo)的包容性創(chuàng)新，是與傳統(tǒng)創(chuàng)新互為補充且共存于包容性框架內(nèi)的一種新型創(chuàng)新。與傳統(tǒng)創(chuàng)新單純驅(qū)動經(jīng)濟發(fā)展不同，包容性創(chuàng)新作為面向金字塔底層的創(chuàng)新，對發(fā)展的驅(qū)動效應(yīng)有著更為豐富的內(nèi)涵。湛泳等(2017)指出，包容性創(chuàng)新可通過擴大內(nèi)需、均衡發(fā)展以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級等途徑促進一國經(jīng)濟增長，進而助推跨越“中等收入陷阱”。包容性創(chuàng)新還可以借助對貧困的治理(高傳勝，2016)和政府購買公共服務(wù)(趙武 等，2015)，達到對發(fā)展驅(qū)動的目的。較為遺憾的是，現(xiàn)有研究對于包容性創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的機制語焉不詳。那么，技術(shù)供給的需求適應(yīng)性是否能為此驅(qū)動機制提供一種理論上的解釋？

工業(yè)文明出現(xiàn)以來，在創(chuàng)造財富、推動經(jīng)濟繁榮、改變?nèi)祟惔嬖诜绞降倪^程中，技術(shù)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。與此同時，技術(shù)進步的軌跡與消費者所能利用產(chǎn)品性能的軌跡也出現(xiàn)了分離(仝允桓 等，2010)，邁向產(chǎn)業(yè)鏈中高端的技術(shù)創(chuàng)新無法滿足BOP群體的需求，單純復(fù)制轉(zhuǎn)移成熟市場的技術(shù)成果也在BOP市場遭遇阻礙。從技術(shù)供給的角度看，存在已有技術(shù)創(chuàng)新成果與BOP市場需求不匹配的現(xiàn)象。包容性創(chuàng)新就是要改變傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新成果供求結(jié)構(gòu)失衡的局面，開發(fā)出適合BOP群體的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足金字塔底層長期被忽略的需求。雖然許多學(xué)者試圖從破壞性技術(shù)(Christensen et al，2001；Hart et al，2002)、適用技術(shù)(許志晉，2006)等不同視角將技術(shù)納入包容性創(chuàng)新的研究，或試圖分析具體技術(shù)如信息技術(shù)對包容性創(chuàng)新的影響效應(yīng)(黃衛(wèi)東 等，2016)，但關(guān)注點大多停留在技術(shù)的工具性上，較少涉及技術(shù)創(chuàng)新供給的社會意義，對于融入“包容性創(chuàng)新”內(nèi)涵的技術(shù)供給方面的研究尚不夠系統(tǒng)深入。基于此，本文立足包容性創(chuàng)新這一核心要義，研究包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給來源、構(gòu)成以及特質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上探討包容性創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的效應(yīng)與對策。

二、基于包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給源泉及異質(zhì)性特征

(一)基于包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給的產(chǎn)生

依據(jù)邵希等(2011)提出的包容性創(chuàng)新兩種基本模式，即BOP群體親自參與并實施的“自下而上”的創(chuàng)新與企業(yè)針對BOP群體的需求開展的“自上而下”的創(chuàng)新，我們立足于系統(tǒng)論視角，將基于包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給歸并為來自系統(tǒng)內(nèi)部的自我供給即內(nèi)生性技術(shù)供給，以及來自于系統(tǒng)外部的供給即外生性技術(shù)供給(圖1)。

圖1包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給類型

1.內(nèi)生性技術(shù)供給的產(chǎn)生

如果將面向金字塔底層的包容性創(chuàng)新視作一個系統(tǒng)，該系統(tǒng)就應(yīng)該將BOP群體納入其中，并與其他參與主體實現(xiàn)價值共創(chuàng)和共享。因此，滿足BOP群體的市場需求就是該系統(tǒng)所需要的技術(shù)創(chuàng)新供給產(chǎn)生的源泉。根植于金字塔底層，在洞悉底層民眾實際技術(shù)需要的基礎(chǔ)上，企業(yè)根據(jù)BOP群體自身能力與資源有針對性地開展自主研發(fā)，從而產(chǎn)生出滿足BOP群體需求的技術(shù)供給，這是內(nèi)生性技術(shù)供給的一個方面。另一方面，BOP群體基于長期實踐與觀察，通過“干中學(xué)”，利用自身所具備的技術(shù)能力和稟賦資源，在解決與生產(chǎn)生活息息相關(guān)問題的過程中所產(chǎn)生的發(fā)明創(chuàng)造，也屬于包容性創(chuàng)新的重要技術(shù)供給。因此，通過包容性創(chuàng)新的“內(nèi)生性”技術(shù)供給，系統(tǒng)內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)供需的有效對接。

2.外生性技術(shù)供給的產(chǎn)生

技術(shù)“內(nèi)生”供給主要依賴本土企業(yè)和BOP群體自身的技術(shù)能力與資源稟賦。然而在包容性創(chuàng)新初期，面對金字塔底層技術(shù)需求的復(fù)雜多樣性，內(nèi)生性技術(shù)供給的“自身造血”能力有限，加上環(huán)境、資源、成本等方面的約束，僅靠技術(shù)“內(nèi)生”供給無法支撐整個系統(tǒng)的正常運行，需要適度地從“外部輸血”，利用技術(shù)外溢效應(yīng)較為迅速地獲取先進、適用的技術(shù)，在消化、吸收、再創(chuàng)新的過程中滿足BOP群體多元化需求。利用技術(shù)外溢效應(yīng)既可節(jié)省研發(fā)投入，將之用于開展專門適用于BOP群體的集成創(chuàng)新，又能夠集中金字塔底層的有限資源攻克核心技術(shù)。因此，包容性創(chuàng)新的“外生性”技術(shù)供給，不是將系統(tǒng)外部技術(shù)直接推向金字塔底層，而是匹配性地將系統(tǒng)外技術(shù)供給與系統(tǒng)內(nèi)BOP群體多元化技術(shù)需求進行有效耦合。

(二)基于包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給的類型

1.經(jīng)改進與重組的既有技術(shù)

由于BOP市場存在競爭，外生技術(shù)進步往往會超出BOP消費者的技能和認知水平，并且超過他們對該技術(shù)能夠或者愿意支付的程度，此時專注于復(fù)雜功能或先進技術(shù)性能的開發(fā)只會提高研發(fā)成本并產(chǎn)生功能或性能剩余，不利于技術(shù)價值的實現(xiàn)和技術(shù)的有效供給(周江華 等，2012)。因此，包容性創(chuàng)新應(yīng)聚焦的是BOP群體長期未被滿足的基本需求，以及該群體對低成本低價格的渴求，將既有技術(shù)進行創(chuàng)造性改造或重組，變成適合BOP特質(zhì)的技術(shù)，以契合BOP市場需求。例如，印度著名的齋普爾假肢就是對現(xiàn)有假肢技術(shù)進行改造，不僅利用新材料提高了產(chǎn)品性能還保持了低成本的優(yōu)勢，讓印度數(shù)百萬殘疾人重新獲得了生機。齋普爾以不到其他國家同類產(chǎn)品百分之一的價格銷售到18個國家，成為醫(yī)療領(lǐng)域包容性創(chuàng)新的典范(普拉哈拉德，2005)。

2.路徑創(chuàng)新的成熟市場技術(shù)

盡管有些技術(shù)在其他領(lǐng)域長期使用且已相當(dāng)成熟，但對于BOP市場來說可能是全新的。這些技術(shù)往往與BOP群體的需求特質(zhì)相匹配，當(dāng)它們被應(yīng)用于包容性創(chuàng)新時，往往能夠繞開已有的技術(shù)軌跡，在BOP市場上開辟出新的路徑。例如，印度高德瑞治電器(Godrej Appliances)用基于熱電原理的固態(tài)制冷技術(shù)替代傳統(tǒng)的壓縮機和冷凍劑，開發(fā)出售價僅為69美元、電力需求僅為62瓦的名為Chotukool的便攜式冰箱，滿足了印度低收入群體食品保鮮和制冷的需要。而該項技術(shù)很早就被應(yīng)用于啤酒的冷卻，但其低成本的優(yōu)勢一直未得到足夠重視(WIPO,2013)。

3.瞄準(zhǔn)BOP市場新開發(fā)的技術(shù)

BOP市場環(huán)境的約束和BOP群體需求的特殊性，使得很多情況下直接應(yīng)用成熟市場的技術(shù)十分困難，往往需要構(gòu)造全新的解決方案，這為企業(yè)針對性的技術(shù)開發(fā)提供了契機。這些新技術(shù)可能相對初級且無法產(chǎn)生強有力的影響，但十分契合當(dāng)?shù)丨h(huán)境和需求特質(zhì)，可以顯著降低成本或提高性能，切切實實地改善BOP群體的生活質(zhì)量。例如，塔塔化工開發(fā)的Swach節(jié)能凈水器，采用稻殼灰與銀納米顆粒相結(jié)合的水凈化技術(shù)，在保證過濾器不含任何有害物質(zhì)的同時，充分利用了當(dāng)?shù)刭Y源，有效降低了生產(chǎn)成本(邢小強 等，2015)。

4.無鎖定效應(yīng)的前沿技術(shù)

傳統(tǒng)觀點認為BOP消費者只能接受簡單或陳舊的技術(shù)，但普拉哈拉德(2005)發(fā)現(xiàn)BOP消費者不但不排斥反而樂意接受前沿技術(shù)，原因在于BOP群體毫無前沿技術(shù)的使用經(jīng)驗，不存在技術(shù)鎖定效應(yīng)，對前沿技術(shù)更易接納且轉(zhuǎn)換成本低(周江華 等，2012)。此外，BOP市場幾乎不存在舊有技術(shù)設(shè)施與系統(tǒng)，因而不必承擔(dān)改造或替換舊系統(tǒng)的成本，企業(yè)可以直接使用最前沿的技術(shù)建立新的系統(tǒng)。實踐中，諸如云計算、新能源技術(shù)、移動通信等前沿技術(shù)已經(jīng)在BOP市場上得到廣泛應(yīng)用。中國“淘寶村”的形成正是因互聯(lián)網(wǎng)平臺、信息通信技術(shù)在農(nóng)村的普及，使得BOP群體可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與電子商務(wù)，同時也為窮人自身創(chuàng)新的推廣提供了更廣闊的機會(祝君紅 等，2017)。

(三)基于包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給的異質(zhì)性

1.技術(shù)供給的需求匹配性

包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給主要源于需求導(dǎo)向的技術(shù)創(chuàng)新，因而BOP群體的需求特質(zhì)決定了技術(shù)創(chuàng)新的主導(dǎo)邏輯，也進一步影響技術(shù)的有效供給。在Anderson等(2007)提出的針對BOP群體創(chuàng)新的4A(Affordability可負擔(dān)性，Acceptability可接受性，Availability可獲得性，Awareness可感知性)分析框架中，包容性創(chuàng)新首要面對的挑戰(zhàn)就是如何通過技術(shù)創(chuàng)新解決窮人“價格可負擔(dān)”和“性能可接受”的問題。首先，BOP群體的低收入特征決定了他們對于高價格產(chǎn)品和服務(wù)的弱支付能力，這就要求包容性創(chuàng)新的新技術(shù)產(chǎn)品價格有上限約束；其次，BOP群體稟賦能力、認知水平、價值偏好等有別于非BOP群體消費者，其需求存在異質(zhì)性約束。因此，企業(yè)需要通過技術(shù)創(chuàng)新進行工藝、流程、材料、結(jié)構(gòu)等要素的重組與重構(gòu)，以期實現(xiàn)價格的低廉性和操作的簡便性，進而實現(xiàn)技術(shù)供給與BOP群體經(jīng)濟條件、能力特征、價值偏好等需求特質(zhì)的匹配。

2.技術(shù)供給的層級跨越性

BOP群體無技術(shù)鎖定效應(yīng)，使得信息通信技術(shù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)在BOP市場上實現(xiàn)技術(shù)跨越性應(yīng)用成為可能。一方面，金字塔底層為跨越式技術(shù)提供了理想的發(fā)展平臺，這種技術(shù)以更快的速度打破金字塔底層的封閉狀態(tài)，讓那里的人們接觸到巨大的知識庫和更多最新的技術(shù)成果；另一方面，跨越式技術(shù)往往具備低成本與高性能的良好特性，加上BOP群體很樂意接受新技術(shù)以提高他們的生活質(zhì)量和經(jīng)濟機會，因而能夠在BOP市場上得以廣泛采用和傳播。由此，包容性創(chuàng)新可以通過跨越式技術(shù)與自主技術(shù)的結(jié)合，創(chuàng)造出全新的解決方案，滿足BOP群體的多元化需求。

3.技術(shù)供給的生態(tài)適應(yīng)性

金字塔底層聚集著龐大的貧困群體，其生產(chǎn)、交易與消費活動對當(dāng)?shù)刈匀毁Y源和環(huán)境有很高的依存度，他們中的最貧困者甚至直接依賴自然資源獲取日常收入和生活必需品如水、食物等，任何外部的壓力或沖擊都有可能導(dǎo)致生態(tài)環(huán)境的進一步退化。因此，金字塔底層的生態(tài)環(huán)境相當(dāng)脆弱，不僅容易破壞而且恢復(fù)能力很低。然而，BOP的生態(tài)系統(tǒng)卻是開展包容性創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)和環(huán)境載體，創(chuàng)新活動必然對當(dāng)?shù)氐馁Y源環(huán)境產(chǎn)生影響，必須嚴格貫徹綠色發(fā)展理念，以綠色技術(shù)創(chuàng)新和綠色供應(yīng)鏈尋求經(jīng)濟與生態(tài)之間的平衡。因此，生態(tài)適應(yīng)性是包容性創(chuàng)新技術(shù)供給的內(nèi)在要求和本質(zhì)特征。

三、技術(shù)供給視角下包容性創(chuàng)新的驅(qū)動效應(yīng)

包容性創(chuàng)新技術(shù)供給對經(jīng)濟、生態(tài)以及社會發(fā)展有四大驅(qū)動效應(yīng)(圖2)。

圖2 技術(shù)供給視角下包容性創(chuàng)新的驅(qū)動效應(yīng)

(一)需求匹配性技術(shù)供給的消費需求擴大效應(yīng)

包容性創(chuàng)新所強調(diào)的技術(shù)有效供給，是指提供的技術(shù)與金字塔底層的需求及環(huán)境相契合。首先，BOP群體雖然邊際消費傾向較高，但初始收入水平低且增長緩慢，故而實際獲得的消費能力無法滿足其消費欲望。包容性創(chuàng)新針對BOP群體的收入約束，通過技術(shù)創(chuàng)新為該群體提供可負擔(dān)的產(chǎn)品和服務(wù)，在既定收入約束下擴大其選擇集，從而提高了他們的實際購買力。其次，包容性創(chuàng)新針對BOP群體的能力特征，力求產(chǎn)品在技術(shù)層面上的簡單可操作性，這無疑也大大提升了BOP群體的生活質(zhì)量，同時增強了他們的能力和自信，使得該群體被壓抑的消費欲望進一步釋放出來，從而激發(fā)他們對于新的、更好的技術(shù)和產(chǎn)品的期待，這種對美好生活的需要能夠拉動經(jīng)濟增長。

(二)層級跨越性技術(shù)供給的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化效應(yīng)

一定的技術(shù)體系支撐著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的業(yè)態(tài)特征，因此技術(shù)進步會對原先的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要影響?？缭叫约夹g(shù)在金字塔底層的應(yīng)用正是將吸收世界先進技術(shù)與自主創(chuàng)新相結(jié)合，以跨越技術(shù)發(fā)展的某些階段(侯國清，2000)。由于BOP群體中有很大一部分從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，包容性創(chuàng)新就是要解決他們在生產(chǎn)過程中面臨的技術(shù)掣肘問題。實踐證明，現(xiàn)代要素對農(nóng)業(yè)的注入完全可將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂袊H競爭力的現(xiàn)代第一產(chǎn)業(yè)(湛泳 等，2017)，跨越性技術(shù)的采用無疑就是提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平的現(xiàn)代要素注入行為。此外，BOP市場也是破壞性技術(shù)理想的試驗場所(仝允桓 等，2010)，顛覆性的技術(shù)特性不僅能夠?qū)崿F(xiàn)技術(shù)跨越還可以催生新的產(chǎn)業(yè)，讓更多私營企業(yè)參與進來，進而助推第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。最后，包容性創(chuàng)新旨在為BOP群體服務(wù)，跨越性技術(shù)供給將運用現(xiàn)代技術(shù)實現(xiàn)以服務(wù)為導(dǎo)向的創(chuàng)新理念，從而帶動第三產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

(三)生態(tài)適應(yīng)性技術(shù)供給的資源與環(huán)境可持續(xù)效應(yīng)

1.生態(tài)適應(yīng)性技術(shù)供給的資源可持續(xù)效應(yīng)

金字塔底層普遍存在自然資源不足或資源利用過度的現(xiàn)象，面向金字塔底層的包容性創(chuàng)新就是在資源約束的條件下利用生態(tài)化技術(shù)實現(xiàn)經(jīng)濟與生態(tài)的平衡。這類技術(shù)通常建立在生態(tài)學(xué)、生物學(xué)、信息科學(xué)、環(huán)境科學(xué)等最新科學(xué)知識發(fā)展的基礎(chǔ)之上，一方面通過技術(shù)創(chuàng)新調(diào)動金字塔底層大量沒有創(chuàng)造價值的資源以提高資源配置效率，另一方面通過技術(shù)改進與創(chuàng)新提高資源利用效率，減少資源的使用量，從而實現(xiàn)低消耗、高產(chǎn)出的要求，化解金字塔底層資源承載能力不足與經(jīng)濟社會發(fā)展的矛盾。

2.生態(tài)適應(yīng)性技術(shù)供給的環(huán)境可持續(xù)效應(yīng)

傳統(tǒng)技術(shù)只追求經(jīng)濟效益而缺少對自然環(huán)境的關(guān)懷，造成人與自然關(guān)系的生態(tài)錯位。而包容性創(chuàng)新強調(diào)生態(tài)適應(yīng)性技術(shù)供給，針對金字塔底層生態(tài)環(huán)境的脆弱性，充分估計技術(shù)作用于當(dāng)?shù)刈匀幌到y(tǒng)的影響以及遠期效果，預(yù)防和避免技術(shù)應(yīng)用給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來負面效應(yīng)。生態(tài)適應(yīng)性技術(shù)創(chuàng)新以遵循自然的持續(xù)能力為前提，將生態(tài)理念引入技術(shù)創(chuàng)新過程中，通過技術(shù)的支持和保障，實現(xiàn)降低消耗、減少污染以及改善生態(tài)，充分體現(xiàn)了技術(shù)對環(huán)境的包容性以及對環(huán)境保護的支持和引領(lǐng)作用，進而實現(xiàn)企業(yè)、BOP群體以及生態(tài)系統(tǒng)的長遠經(jīng)濟效益和可持續(xù)發(fā)展。

(四)技術(shù)供給共創(chuàng)與共享的社會公平效應(yīng)

包容性創(chuàng)新的技術(shù)“內(nèi)生”供給，一部分來源于BOP群體“自下而上”的技術(shù)創(chuàng)新。這類技術(shù)基于平時的觀察與實踐，門檻低、易復(fù)制，能夠切實解決他們生產(chǎn)生活中的實用性問題。包容性創(chuàng)新正是要將金字塔底層的基礎(chǔ)技術(shù)創(chuàng)新進行商業(yè)化推廣，讓BOP群體能夠參與技術(shù)價值的創(chuàng)造過程。這將給該群體帶來直接的經(jīng)濟回報，提升他們的收入水平，從而解決收入差距過大所引發(fā)的社會公平問題。

由于BOP群體受教育程度較低，沒有能力駕馭很多新興技術(shù)，也無法參與分享以知識為基礎(chǔ)的先進技術(shù)成果。這造成金字塔底層與現(xiàn)代化技術(shù)的隔離，“數(shù)字鴻溝”正是反映了底層民眾的知識貧困與信息貧困，也因而淪為“邊緣化”的人群或地區(qū)。在“自上而下”的包容性創(chuàng)新中，企業(yè)以BOP群體需求為導(dǎo)向，通過前沿技術(shù)的直接應(yīng)用，或者通過對外部技術(shù)進行改造、重組、再利用的外生性技術(shù)供給方式，解決傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新忽視BOP群體及市場特殊性的問題，使技術(shù)成果能夠直接惠及BOP群體，從而跨越技術(shù)鴻溝實現(xiàn)技術(shù)成果共享，促進社會公平。

四、提升包容性創(chuàng)新技術(shù)供給有效性的路徑

在傳統(tǒng)創(chuàng)新模式下，長期存在技術(shù)創(chuàng)新成果無法滿足BOP群體消費需求的現(xiàn)象，即技術(shù)的有效供給不足，具體表現(xiàn)在：一是對于BOP群體急需的實用技術(shù)缺乏研發(fā)投入；二是研究機構(gòu)、企業(yè)和BOP群體之間缺乏有效聯(lián)接，導(dǎo)致發(fā)明創(chuàng)造無法轉(zhuǎn)化為BOP群體適用的現(xiàn)實產(chǎn)品；三是對草根創(chuàng)新的忽視，使得針對BOP市場的技術(shù)創(chuàng)新能力不足；四是傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新帶來的資源高消耗對金字塔底層的生態(tài)環(huán)境產(chǎn)生巨大壓力。由此可見，傳統(tǒng)創(chuàng)新模式下的技術(shù)供給與金字塔底層的需求存在結(jié)構(gòu)性失衡，需要運用包容性創(chuàng)新模式，從技術(shù)的供給側(cè)和需求側(cè)著手，全面提升金字塔底層的技術(shù)供給能力，釋放金字塔底層潛在的需求，最終實現(xiàn)供求平衡(圖3)。

圖3 不同創(chuàng)新模式下技術(shù)供給的有效性

(一)構(gòu)建包容性創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)投入持續(xù)增加的長效機制

一定程度上而言，低端的市場規(guī)模和需求結(jié)構(gòu)往往成為技術(shù)創(chuàng)新投入的阻力。傳統(tǒng)創(chuàng)新模式下，研發(fā)投資傾向于那些投入大、周期長、風(fēng)險高的研究項目，對金字塔底層迫切需要的難度小、見效快且成本低的技術(shù)創(chuàng)新重視不夠，造成創(chuàng)新投入比例結(jié)構(gòu)的不合理。因此，需要增加對包容性創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)的持續(xù)投入，這不僅包括政府、企業(yè)和投資機構(gòu)的資金傾斜，還需要加大對包容性創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)人員的投入，比如政府可以通過提供各種條件激勵研究機構(gòu)的科研人員針對金字塔底層開展技術(shù)創(chuàng)新，也可以通過培訓(xùn)的方式來提升BOP群體自身的技術(shù)創(chuàng)新能力。

(二)跳出對BOP群體需求特質(zhì)認知的誤區(qū)

普拉哈拉德(2005)指出，人們總是拘泥于根深蒂固的占優(yōu)邏輯，認為開發(fā)BOP市場代價高昂且無利可圖，但對金字塔底層的實際研究發(fā)現(xiàn)，這些先入觀念與現(xiàn)實有著很大的差距。對金字塔底層缺乏全面深刻的認識和理解成為技術(shù)供給與BOP需求錯配的主要根源，因而重新認識BOP群體及市場變得尤為重要，這也是開展包容性創(chuàng)新的重要前提。對BOP群體而言，金字塔底層的自然環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施、制度環(huán)境等決定了其作為消費者需要技術(shù)低成本，而作為生產(chǎn)者則需要技術(shù)易操作。因此，只有對BOP群體的生產(chǎn)生活習(xí)慣、消費偏好以及BOP市場的特殊環(huán)境進行全面的認知，擺脫認知偏誤，才能實現(xiàn)技術(shù)供給的有的放矢。

(三)增強BOP技術(shù)需求適應(yīng)性的協(xié)同創(chuàng)新與開發(fā)力度

相對的封閉落后性決定了BOP群體有著特殊的價值規(guī)范和社會網(wǎng)絡(luò)。因此，要想融入BOP群體需要較長的時間投入，應(yīng)該從兩方面入手：一方面可以通過當(dāng)?shù)卣蛏鐣M織了解BOP群體的社會文化、制度規(guī)范等。另一方面，企業(yè)要深入BOP地區(qū)去感受和體驗當(dāng)?shù)厝说膶嶋H生活，準(zhǔn)確把握BOP群體的需求狀況，努力與其建立信任關(guān)系。在此基礎(chǔ)之上，通過企業(yè)、BOP群體、研究機構(gòu)等技術(shù)供給主體之間的協(xié)同創(chuàng)新，實現(xiàn)信息資源的互補共享，在解決BOP群體被壓抑的需求的同時釋放其潛在需求。

(四)搭建BOP 群體參與價值共創(chuàng)共享的開放式技術(shù)平臺

包容性創(chuàng)新的技術(shù)供給來源不再局限于科研機構(gòu)和研發(fā)部門，要想開發(fā)出適合BOP群體的產(chǎn)品和服務(wù)，必須重視金字塔底層潛在的技術(shù)資源。開放式技術(shù)平臺的搭建將促進BOP群體與其他技術(shù)供給方如企業(yè)、科研機構(gòu)之間的交流互動，使各方技術(shù)資源得以整合。一方面，企業(yè)可以結(jié)合BOP市場需求，借助平臺進行開放式技術(shù)搜尋，并依據(jù)自身能力進行技術(shù)選擇與集成；另一方面，BOP群體可通過開放式技術(shù)平臺接觸新興技術(shù)，接受實用技術(shù)培訓(xùn)，提高自身技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)價值。該平臺的開放性可實現(xiàn)多方知識資源的流動互補和交流反饋，使得BOP群體既可以作為技術(shù)供給方參與價值共創(chuàng)，也可以作為技術(shù)需求方參與成果的共享，從根本上提升該群體的技術(shù)能力和收入水平，從而減少能力貧困和收入貧困。

(五)甄選面向BOP群體的高資源環(huán)境承載力的生態(tài)技術(shù)

包容性創(chuàng)新將生態(tài)理念納入技術(shù)創(chuàng)新過程，強調(diào)技術(shù)使用既要滿足BOP群體需求，又能節(jié)約資源、保護環(huán)境，以實現(xiàn)技術(shù)的經(jīng)濟效益和生態(tài)效益有機結(jié)合。首先，包容性創(chuàng)新技術(shù)供給涵蓋那些具備生態(tài)理念的技術(shù)類型，諸如開發(fā)新資源、新材料、新工藝、新產(chǎn)品的替代技術(shù)，在生產(chǎn)源頭節(jié)約資源、減少污染的減量技術(shù)，延長原料或產(chǎn)品使用周期的再利用技術(shù)，以及將廢棄物變?yōu)橛杏觅Y源或產(chǎn)品的資源化技術(shù)等。其次，包容性創(chuàng)新遵循生態(tài)學(xué)原理，在設(shè)計創(chuàng)新方案之初就充分考評金字塔底層的生態(tài)承載力，并在此前提下進行技術(shù)的選擇、改進與開發(fā)。最后，包容性創(chuàng)新在技術(shù)供給過程中將生態(tài)成本納入生產(chǎn)成本，通過對自然資源使用的量化，最大限度節(jié)約資源，降低對生態(tài)環(huán)境的破壞，從而推進金字塔底層的綠色環(huán)保，驅(qū)動生態(tài)發(fā)展。

五、結(jié) 語

創(chuàng)新作為民族進步的“靈魂”， 人們以往主要關(guān)注其經(jīng)濟增長效應(yīng)，而忽略了它對經(jīng)濟社會環(huán)境發(fā)展的影響。然而，當(dāng)我們對“發(fā)展”的研究跳出單純追求數(shù)量的窠臼，轉(zhuǎn)向一個包含經(jīng)濟增長的減貧績效及社會全面發(fā)展的新框架時，對于“創(chuàng)新”的研究也就從技術(shù)經(jīng)濟領(lǐng)域拓展到了消除貧困、保護環(huán)境、改善教育醫(yī)療以及促進社會公平等在內(nèi)的社會發(fā)展領(lǐng)域。包容性創(chuàng)新作為一種面向金字塔底層的創(chuàng)新，可以擴大消費需求、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、促進社會公平、保護資源環(huán)境，驅(qū)動經(jīng)濟、社會以及生態(tài)的和諧發(fā)展，是實現(xiàn)包容性發(fā)展的重要路徑。

黨的十九大報告明確提出“讓改革發(fā)展成果更多更公平惠及全體人民”，這種發(fā)展理念與包容性創(chuàng)新的目標(biāo)十分契合。在我國實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的背景下，理應(yīng)將包容性創(chuàng)新納入國家創(chuàng)新體系，利用包容性創(chuàng)新對貧困弱勢群體的福祉導(dǎo)向性，化解底層民眾的需求與不平衡不充分發(fā)展之間的矛盾，從而推動我國經(jīng)濟社會的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

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