周蕾

心理健康教育是高校輔導(dǎo)員的主要工作之一。良好的職業(yè)道德不僅是一個(gè)優(yōu)秀輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，也是開展心理健康教育工作的重要保證。這也是讓學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)，并且保證學(xué)校發(fā)展以及社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

所謂職業(yè)道德是指從事某種職業(yè)的人員，理應(yīng)遵守的與職業(yè)相關(guān)的道德規(guī)范。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德即輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育時(shí)，所需具備的遵守職業(yè)道德規(guī)范的基本素質(zhì)。大學(xué)生心理健康教育是高校管理的一項(xiàng)重要工作；輔導(dǎo)員作為一線學(xué)生工作者，是能夠真正接觸到學(xué)生的第一人，他們具有的良好職業(yè)道德對(duì)開展心理健康教育起著不可忽視的重要作用。

1 高校輔導(dǎo)員具備良好職業(yè)道德的重要性

隨著社會(huì)持續(xù)快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來，大學(xué)生的價(jià)值觀變得越來越多元。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育的組織者及承擔(dān)者，在此過程中的作用顯得越來越重要。，在這樣的背景下，無論是國(guó)家政策還是工作實(shí)際，對(duì)輔導(dǎo)員提出的要求也更加全面。而加強(qiáng)對(duì)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)道德培養(yǎng)，就是在執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針；一方面它體現(xiàn)了輔導(dǎo)員自我提高、自我完善的需要；另一方面對(duì)于改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育方式、維護(hù)高校內(nèi)部的安全穩(wěn)定有著深遠(yuǎn)的影響。

與此同時(shí)，當(dāng)今大學(xué)生多數(shù)是獨(dú)生子女，一般都表現(xiàn)出個(gè)性要強(qiáng)，內(nèi)心脆弱，缺乏合作意識(shí)，對(duì)世界充滿好奇卻又存在逆反的心理。大學(xué)時(shí)期個(gè)體的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀尚在形成；大學(xué)生雖然具有很好的可塑性和認(rèn)知能力，但是辨別是非的能力較弱，沒有集體觀念，這些問題勢(shì)必導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員在開展心理健康教育工作時(shí)存在一定的困難；這就需要輔導(dǎo)員具有更好的個(gè)人能力以及職業(yè)道德品質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。因此，高校輔導(dǎo)員是否具有良好職業(yè)道德對(duì)于開展學(xué)生工作非常重要。

2 高校輔導(dǎo)員職業(yè)道德對(duì)大學(xué)生心理健康的影響

眾所周知，高校輔導(dǎo)員的工作多且雜，從學(xué)生的衣食住行到健康安全都是輔導(dǎo)員的工作；既要引導(dǎo)學(xué)生的思想、保障學(xué)生的生活，還要守護(hù)學(xué)生的心靈、督促學(xué)生的學(xué)習(xí)；總之就是學(xué)生出現(xiàn)任何問題都要管，24小時(shí)待命，這樣長(zhǎng)期持續(xù)下去容易使人倦怠。當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員普遍存在著職業(yè)信念感降低、心理素質(zhì)有待完善、工作熱情減退等職業(yè)道德問題。這些問題直接導(dǎo)致的后果是輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生教育和管理時(shí)缺乏激情和主動(dòng)；情緒控制能力較差，面對(duì)突發(fā)事件沒有平穩(wěn)心態(tài)，無法冷靜面對(duì)，處理事情往往帶有個(gè)人情緒，缺乏應(yīng)對(duì)能力；更不用說工作方式創(chuàng)新。如此種種對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)造成的不良影響可想而知。

輔導(dǎo)員作為接觸學(xué)生最多的人，其一言一行都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生深刻的影響。學(xué)生心理健康與否的重要標(biāo)志存在于學(xué)生是否具有正確的自我意識(shí)、良性的情緒狀態(tài)及良好的人際關(guān)系等。據(jù)研究，學(xué)生群體里出現(xiàn)的各種心理問題以至于較為嚴(yán)重的心理障礙，很多均與學(xué)校中不良的師生關(guān)系密切相關(guān)，而輔導(dǎo)員的教育理念與人格道德則影響著這一關(guān)系的建立。由于心理發(fā)展的不成熟以及認(rèn)識(shí)水平的局限性， 大學(xué)生對(duì)來自輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)和態(tài)度較為敏感；他們對(duì)輔導(dǎo)員的影響有著很強(qiáng)的易感性。也就是說，輔導(dǎo)員對(duì)每個(gè)學(xué)生所持的態(tài)度、所做的評(píng)價(jià)以及所采取的教育手段和方法， 都會(huì)直接影響學(xué)生對(duì)自我的評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)。鑒于此，如果輔導(dǎo)員自身擁有較為完善的人格、高尚的職業(yè)道德，能夠抱持以生為本的育人理念處理問題，那么師生之間的不良關(guān)系將會(huì)大大減少；如此學(xué)生被給予正確的引導(dǎo)，不良情緒得到釋放，心理得到健康發(fā)展。

心理健康教育的最終目的是為了促進(jìn)大學(xué)生的人格完善和全面發(fā)展。輔導(dǎo)員在大學(xué)生心理健康教育中占有絕對(duì)的職業(yè)優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在諸多先天性不足。因此，輔導(dǎo)員在日常工作中一方面要加強(qiáng)自我職業(yè)道德修養(yǎng)的提升；另一方面要努力學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)的方法與技術(shù)；科學(xué)教育和引導(dǎo)學(xué)生，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)成才。

3 弘揚(yáng)輔導(dǎo)員職業(yè)道德 培養(yǎng)大學(xué)生健康心理

3.1修身表率，潤(rùn)物無聲

輔導(dǎo)員作為德育工作者，其工作是一種“以心育人、以人育人”的勞動(dòng)。因此在日常工作中，輔導(dǎo)員要注重以身作則，以自己良好的職業(yè)道德、獨(dú)特的人格魅力來感化學(xué)生、幫助學(xué)生。輔導(dǎo)員良好的職業(yè)道德會(huì)促進(jìn)師生關(guān)系的融洽；不僅在育人過程中發(fā)揮著重要的作用，也潛移默化地帶動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。事實(shí)上，我們往往看到知生愛生、道德品質(zhì)高尚的輔導(dǎo)員更易受到學(xué)生的歡迎和尊重；而少數(shù)濫竽充數(shù)、唯己私利、缺乏職業(yè)道德的輔導(dǎo)員不僅會(huì)受到來自學(xué)生的質(zhì)疑，工作成效也不高。得到學(xué)生認(rèn)可的輔導(dǎo)員在工作中不僅能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，也能更好地影響、鼓勵(lì)學(xué)生享受大學(xué)生活；而融洽的師生關(guān)系對(duì)輔導(dǎo)員自身也起到了積極的影響。這種良性循環(huán)是輔導(dǎo)員良好職業(yè)道德的價(jià)值顯現(xiàn)，它拉近了師生距離，指引學(xué)生樹立正確科學(xué)的觀念，為心理健康教育工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

大學(xué)生心理健康教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且非常重要的工作。輔導(dǎo)員一方面要加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)促進(jìn)學(xué)生心理健康教育的發(fā)展；另一方面要努力創(chuàng)新工作模式，改變枯燥單調(diào)的傳統(tǒng)方式，讓心理健康教育沁潤(rùn)生根，也為干預(yù)可能發(fā)生的心理危機(jī)做好準(zhǔn)備。

3.2積極關(guān)注，及時(shí)干預(yù)

大學(xué)階段，學(xué)生正處于心理發(fā)育的敏感時(shí)期；他們擁有自己特有的觀察、思考方式，同時(shí)容易受到外界的感染和影響；也會(huì)由于挫折和失敗而產(chǎn)生較大的情緒波動(dòng)和行為沖動(dòng)。對(duì)此，高校輔導(dǎo)員更應(yīng)該具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，努力為學(xué)生搭建平臺(tái)，讓他們能夠通過有效的傾訴和合理的疏導(dǎo)化解不良情緒，避免升級(jí)為嚴(yán)重的心理問題。

具備良好職業(yè)道德的高校輔導(dǎo)員，在日常工作之外也應(yīng)對(duì)心理問題學(xué)生全面了解，重點(diǎn)把握。輔導(dǎo)員必須切實(shí)加強(qiáng)與心理問題學(xué)生的溝通對(duì)話，除了學(xué)生本人，還可以從其朋友、室友、班干部等了解情況，還要及時(shí)與任課教師和學(xué)生家長(zhǎng)取得聯(lián)系。總之，從其本身和周圍入手最終找出心理問題的根由。與此同時(shí)，輔導(dǎo)員要注意及時(shí)將事情進(jìn)展反饋給學(xué)生監(jiān)護(hù)人以及分管領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)尋求幫助；另外要做好工作記錄。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)來看，輔導(dǎo)員面對(duì)的學(xué)生群體數(shù)量龐大，因此選好學(xué)生干部輔助自己的工作就顯得尤為重要。在開展心理健康教育工作時(shí)，輔導(dǎo)員可以在班級(jí)內(nèi)部選擇心理素質(zhì)過硬且富有責(zé)任感的學(xué)生擔(dān)任心理委員，鼓勵(lì)他們接受心理健康教育中心的培訓(xùn)，負(fù)責(zé)觀察班級(jí)同學(xué)心理健康狀況，出現(xiàn)異常務(wù)必及時(shí)匯報(bào)。

3.3用心服務(wù)，誨人不倦

隨著高校管理理念的提升，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)與被服務(wù)，而不再是管理與被管理。當(dāng)服務(wù)成為學(xué)生工作的主題后，師生關(guān)系日益平等，這更易于和諧向上的教育氛圍的形成。理念的轉(zhuǎn)變帶來了行為的變化，輔導(dǎo)員不再只是獨(dú)自制定規(guī)則，而是引領(lǐng)學(xué)生共同參與；不再是高高在上的權(quán)威發(fā)布者，而是平易近人共進(jìn)退的朋友。學(xué)生心理上不再畏懼老師、行為上不再疏遠(yuǎn)老師，師生間的鴻溝逐漸消除。在這樣的狀態(tài)下，當(dāng)老師得知學(xué)生違紀(jì)時(shí)，不再是一味粗暴苛責(zé)，也不會(huì)突然情緒失控；而是會(huì)動(dòng)之以情、曉之以理，耐心詢問原因，讓他充分認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，保證下次不再犯。每當(dāng)這時(shí)，學(xué)生的心門便會(huì)悄然打開，心里的隱痛也更容易顯現(xiàn)；輔導(dǎo)員的關(guān)懷也就更容易精準(zhǔn)地到達(dá)學(xué)生最想要的地方；而被刻意隱藏起來或尚在萌芽狀態(tài)的心理危機(jī)就可以更好地遏制住。

4 結(jié)語

良好的職業(yè)道德對(duì)于行業(yè)以及從業(yè)者的發(fā)展都至關(guān)重要。輔導(dǎo)員只有充分認(rèn)識(shí)到良好的職業(yè)道德對(duì)大學(xué)生心理健康教育的重要作用，才會(huì)真正重視和利用它來支撐日常工作；并將其內(nèi)化為一種深厚的知識(shí)內(nèi)涵和個(gè)人魅力，感染每一位學(xué)生，擁抱每一位學(xué)生。如此，幫助心理問題學(xué)生的成功率會(huì)大大增加。

（作者單位：江漢大學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)院）