姜文心 張瑩瑩

[摘要]近年來(lái)，由于電子信息技術(shù)的迅速發(fā)展和逐漸成熟，蘇州市憑借其良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)以及政府大力支持，極大地推動(dòng)了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。與此同時(shí)，蘇州跨境電子商務(wù)的發(fā)展也面臨缺乏特色、物流系統(tǒng)滯后、缺乏有效監(jiān)管以及國(guó)境和關(guān)境的限制等問(wèn)題。必須創(chuàng)新發(fā)展模式，拓展和提升物流體系和服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)管，一定范圍內(nèi)簡(jiǎn)化通關(guān)環(huán)節(jié)，探索出一條適合蘇州跨境電子商務(wù)的建設(shè)路徑。

[關(guān)鍵詞] 跨境電子商務(wù);蘇州;外貿(mào)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F724.6[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

1? ? 跨境電子商務(wù)的定義及特點(diǎn)

跨境電子商務(wù)對(duì)外貿(mào)行業(yè)的影響是毋庸置疑的，那么，它和傳統(tǒng)的貿(mào)易方式有什么不同呢。通俗來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)的主體是從事跨境交易的企業(yè)，通過(guò)大型的第三方電商平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流運(yùn)送貨物、達(dá)成交易的一種貿(mào)易活動(dòng)。

在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，跨境電子商務(wù)依托電子信息技術(shù)的蓬勃發(fā)展，有利于沖破地區(qū)與國(guó)家間的壁壘，豐富商品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的渠道，真正實(shí)現(xiàn)了國(guó)際貿(mào)易向無(wú)國(guó)界貿(mào)易的轉(zhuǎn)變。這一重大的變革對(duì)于外貿(mào)行業(yè)來(lái)說(shuō)，既能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)間的相互共贏，又可以促進(jìn)多邊資源的優(yōu)化配置，極大的提高了企業(yè)參與出口的可能性;對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，跨境電子商務(wù)使他們能夠足不出戶(hù)享受到來(lái)自全球的產(chǎn)品。

2? ? 跨境電子商務(wù)在蘇州外貿(mào)行業(yè)的背景分析

2.1? ? 我國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)的原因

世界各國(guó)為了使對(duì)外貿(mào)易更加便捷、迅速、成本更低，紛紛引入了跨境電子商務(wù)模式取代了原有的傳統(tǒng)貿(mào)易方式?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下的跨境電子商務(wù)擁有更快的信息處理能力和速度，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介使得交易的雙方聯(lián)系快速而緊密;另一方面，企業(yè)通過(guò)跨境電子商務(wù)節(jié)約了成本，海量的信息潮使得企業(yè)有了更多選擇，將競(jìng)爭(zhēng)也推向了全球化。如果我們?nèi)耘f采取舊的模式?jīng)]有尋求創(chuàng)新突破，那我們的產(chǎn)品只能被擋在其他國(guó)家的大門(mén)之外無(wú)法進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，很難融入經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)面臨巨大挑戰(zhàn)。因此，對(duì)于支持跨境電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展，包括支持創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、做大做強(qiáng)、品牌提升、轉(zhuǎn)型升級(jí)具有必然性。

2.2? ? 蘇州市跨境電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇

近年來(lái)，我國(guó)外貿(mào)領(lǐng)域快速發(fā)展，長(zhǎng)三角地區(qū)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展迅猛。2016年年初，國(guó)務(wù)院正式下發(fā)《關(guān)于同意在天津等12個(gè)城市設(shè)立跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)的批復(fù)》，蘇州正式開(kāi)始打造國(guó)家級(jí)跨境電子商務(wù)的示范城市，也成為了江蘇省首家跨境電商的綜合示范區(qū)。借跨境電子商務(wù)提升外貿(mào)資金流動(dòng)，在很大程度上將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提高到新的高度，對(duì)拉動(dòng)進(jìn)出口貿(mào)易快速良好發(fā)展起到很大的推動(dòng)作用。

目前，在蘇州越來(lái)越多的外貿(mào)領(lǐng)域加入到發(fā)展跨境電子商務(wù)的大軍中來(lái)，其中包括：電子信息行業(yè)、服裝配飾、婚紗婚慶行業(yè)、紡織品、農(nóng)產(chǎn)品、家具電器、機(jī)械產(chǎn)品、機(jī)械零件、小型配件等。通過(guò)借助第三方平臺(tái)開(kāi)展國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)務(wù)，使?jié)摬氐南M(fèi)潛力被開(kāi)拓了出來(lái)。

2.3? ? 蘇州市跨境電子商務(wù)的劣勢(shì)

蘇州的跨境電子商務(wù)起步較晚，同時(shí)具有規(guī)模大而不強(qiáng)、發(fā)展速度快而不穩(wěn)、缺乏自主意識(shí)和配套設(shè)施不完善等劣勢(shì)。相比于杭州、上海等早批建設(shè)跨境電子商務(wù)的城市仍有很多不足之處。因此，為了能夠因地制宜地在蘇州推廣和發(fā)展跨境電子商務(wù)，政府必須得高度重視將跨境電子商務(wù)作為推進(jìn)蘇州、乃至江蘇省外貿(mào)行業(yè)進(jìn)出口的突破口和重點(diǎn)工作。

3? ? 跨境電子商務(wù)背景下蘇州外貿(mào)企業(yè)發(fā)展存在的不足

3.1? ? 沒(méi)有走出一條具有蘇州特色的跨境電子商務(wù)發(fā)展之路

在蘇州的企業(yè)中，中小型企業(yè)所占比重較大，而這些企業(yè)很多沒(méi)有樹(shù)立起自己的品牌意識(shí)，沒(méi)有推動(dòng)品牌知名度的發(fā)展。在跨境電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，只有“制造意識(shí)”而沒(méi)有“品牌意識(shí)”是沒(méi)有辦法發(fā)揮蘇州經(jīng)濟(jì)實(shí)力和充分利用跨境電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)的。因此要想辦法為蘇州“多而弱”的中小型企業(yè)提升品牌知名度增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，將一大批知名度較高的蘇州老字號(hào)、各類(lèi)工藝品、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)出去，做大作響牌子。

3.2? ? 跨境物流存在的弊端

蘇州市跨境電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，物流配送與管理的重要性被更加顯著地凸顯出來(lái)?？缇畴娮由虅?wù)的物流模式，主要包括五種方式（見(jiàn)表1）。蘇州物流速度和跨境總量在全國(guó)均處于領(lǐng)先，但是無(wú)論哪種物流方式都無(wú)法將成本降至最低。再加上配套設(shè)施不完善、各環(huán)節(jié)設(shè)置不合理等問(wèn)題，當(dāng)下的物流模式難以滿足日益增長(zhǎng)的跨境電子商務(wù)的需求。另外，物流的時(shí)效性也是制約蘇州農(nóng)產(chǎn)品外貿(mào)市場(chǎng)的很大原因，例如如果無(wú)法及時(shí)將蘇州有名的鮮貨特產(chǎn)“陽(yáng)澄湖大閘蟹”、“采芝齋”糕點(diǎn)等快速運(yùn)送到消費(fèi)者手上，將會(huì)嚴(yán)重影響到消費(fèi)者的滿意度和對(duì)跨境的選擇性。

3.3? ? 交易結(jié)算平臺(tái)缺乏有效的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管

由于第三方支付還處于發(fā)展的初期階段，存在很多局限性，尤其是對(duì)境外的支付機(jī)構(gòu)更是難以做到有效監(jiān)管。一旦出現(xiàn)監(jiān)管不力等漏洞，常常會(huì)被一些不法人員利用進(jìn)行違法犯罪的活動(dòng)，此外，目前我國(guó)政府、銀行等相關(guān)各方還沒(méi)有完善針對(duì)跨境電子商務(wù)的法律制度，缺乏更加具體的處罰辦法和管理細(xì)則，阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

3.4? ? 國(guó)境和關(guān)境對(duì)于跨境電子商務(wù)的限制很大

這是當(dāng)前阻礙跨境電子商務(wù)發(fā)展的最大壁壘。不僅增加了成本降低了效率，導(dǎo)致相應(yīng)企業(yè)的工作量增加，也會(huì)使得蘇州失去主導(dǎo)國(guó)際商場(chǎng)的先機(jī)。然而，區(qū)域之間的通關(guān)處理往往會(huì)由于各種原因?qū)е陆灰椎木徛榇?，開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)需要綜保區(qū)和海關(guān)為廣大的中小企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)，為深化開(kāi)展跨境電子商務(wù)打下良好基礎(chǔ)。

4? ? 跨境電子商務(wù)背景下蘇州中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展對(duì)策

4.1? ? 創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式

在跨境電子商務(wù)的背景下，蘇州中小外貿(mào)企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)，分析外貿(mào)國(guó)家消費(fèi)者的偏好及消費(fèi)能力，以制定更為精確的外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。打造更多像“虎丘婚紗城”這樣聞名世界的招牌，為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者提供從定制、試穿、購(gòu)買(mǎi)到物流等一條龍的便捷服務(wù)，以跨境電子商務(wù)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，才能使跨境電子商務(wù)走得更遠(yuǎn)。

4.2? ? 加快拓展和提升蘇州跨境電子商務(wù)物流服務(wù)

目前，只有通過(guò)政府才能協(xié)調(diào)海關(guān)和郵政等眾多力量將各種物流方式進(jìn)行業(yè)務(wù)整合，實(shí)現(xiàn)上下一體、互惠共贏的工作模式新局面。只有努力爭(zhēng)取建立蘇州快件監(jiān)管中心，以盡快完成跨境電子物流所需的時(shí)效快、費(fèi)用低、安全性高的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)送和監(jiān)管中心等物流體系建設(shè)。使得更多外貿(mào)企業(yè)愿意選擇跨境電子商務(wù)方式而不再為選擇物流的問(wèn)題傷腦。根據(jù)運(yùn)送貨物的特點(diǎn)為企業(yè)定制有針對(duì)性的物流方式和服務(wù)，這樣將大大提高物流效率，保證商品的到貨時(shí)效，提高客戶(hù)的滿意度。

4.3? ? 加強(qiáng)各方監(jiān)管

在政策引導(dǎo)上，結(jié)合蘇州實(shí)際情況，發(fā)揮好政府的主導(dǎo)作用，將政府與市場(chǎng)有效結(jié)合。有關(guān)各方科學(xué)監(jiān)管統(tǒng)籌兼顧，重點(diǎn)強(qiáng)化事中事后監(jiān)督。嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，讓企業(yè)除了正規(guī)合法的路徑之外無(wú)處遁形。銀行業(yè)加快構(gòu)建蘇州跨境電子商務(wù)誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)機(jī)制，提高通關(guān)效率，從而形成蘇州跨境電商企業(yè)信用體系，使得跨境電子商務(wù)能夠健康發(fā)展。

4.4? ? 一定范圍內(nèi)簡(jiǎn)化通關(guān)環(huán)節(jié)

海關(guān)部門(mén)要為跨境電商提供檢驗(yàn)檢疫、退稅免稅減稅、行郵稅等一系列繁瑣復(fù)雜的業(yè)務(wù)服務(wù)，能否將辦理手續(xù)的過(guò)程盡量精簡(jiǎn)，提高工作效率，創(chuàng)新工作模式。有效對(duì)接電商企業(yè)、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等部門(mén)解決跨境電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)出口環(huán)節(jié)所遇到的問(wèn)題，一切為了能更好的實(shí)現(xiàn)外貿(mào)交易業(yè)務(wù)為先。

5? ? 結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，不能否認(rèn)隨著“外引內(nèi)育”的政策支持，蘇州跨境電子商務(wù)發(fā)展對(duì)于外貿(mào)的作用取得了顯著成效，在全球日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下為蘇州市的外貿(mào)業(yè)務(wù)發(fā)展早日成功轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的支撐，極大的鞏固了蘇州外貿(mào)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)的地位。我們?nèi)詫⒗^續(xù)挖掘跨境電商更加深層的動(dòng)力，在今后的發(fā)展中，還會(huì)探索出一條適合蘇州跨境電子商務(wù)的建設(shè)路徑，以供決策者參考。

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