苑振冬

摘 要：新時(shí)代就有新氣象、新的方位、新的方向、新的追求，但新時(shí)代也有不變的舊道理，創(chuàng)新學(xué)生工作管理的方法，既需要與時(shí)俱進(jìn)，又要老生常談，輔導(dǎo)員工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)的是一個(gè)個(gè)活生生的生命，世界上沒有相同的兩片葉子，面對(duì)新時(shí)代的大學(xué)生針對(duì)每一個(gè)人都要有不同的管理方法，但不變的方法就是“恩威并施”的策略。

關(guān)鍵詞：恩威并施；自主性；師生關(guān)系；事無(wú)巨細(xì)；不撒謊

面對(duì)中國(guó)進(jìn)入新時(shí)代，作為一個(gè)高職院校的專職輔導(dǎo)員老師，也即將面臨新時(shí)代的大學(xué)生，習(xí)近平同志指出，廣大教師必須率先垂范、以身作則，引導(dǎo)和幫助學(xué)生把握好人生方向，特別是引導(dǎo)和幫助青少年學(xué)生扣好人生的第一?？圩印Ｒ訌?qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持教書和育人相統(tǒng)一，堅(jiān)持言傳和身教相統(tǒng)一，堅(jiān)持潛心問(wèn)道和關(guān)注社會(huì)相統(tǒng)一，堅(jiān)持學(xué)術(shù)自由和學(xué)術(shù)規(guī)范相統(tǒng)一，引導(dǎo)廣大教師以德立身、以德立學(xué)、以德施教。新時(shí)代有新的追求，但新時(shí)代也有不變的舊道理，創(chuàng)新學(xué)生工作管理的方法，既需要與時(shí)俱進(jìn)，又要老生常談，輔導(dǎo)員工作千頭萬(wàn)緒，面對(duì)新時(shí)代的大學(xué)生針對(duì)每一個(gè)人都要有不同的管理方法，但不變的方法就是“恩威并施”的策略。

一、“恩德”的四種管理方式

“恩德”的管理者需要多管齊下，恩德的管理有四種：一是智慧的施予；二是即時(shí)的贊美與獎(jiǎng)勵(lì)；三是周到的關(guān)懷和幫助；四是充分的尊重與禮遇。在這里我淺談幾點(diǎn)：

（一）充分發(fā)揮同學(xué)們的自主性

如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)管教的功能，忽視被管教者自主性，只能事倍功半。有人對(duì)于班級(jí)管理，行政管理的方面多，發(fā)揮學(xué)生自主性的方面少，輔導(dǎo)員總要求學(xué)生這樣那樣，完全按輔導(dǎo)員的意愿去干，很少考慮學(xué)生的接受程度和接受能力及接受態(tài)度，這其實(shí)就是以輔導(dǎo)員為中心，把學(xué)生放在從屬地位，這是一個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)。就是所有的事情，盡量讓學(xué)生自己去做。當(dāng)輔導(dǎo)員就好比做父母，如果什么都是包辦代替，那是培養(yǎng)不出成才的子女的，而應(yīng)該是在民主地對(duì)待他們的同時(shí)，充分發(fā)揮他們的自主性，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候加以引導(dǎo)。發(fā)動(dòng)他們的雙手與智慧，激發(fā)孩子們的熱情，大學(xué)的班級(jí)工作就會(huì)游刃有余。

（二）建立融洽的和諧的師生關(guān)系

建立融洽的師生關(guān)系，十分有利于班級(jí)管理。建立融洽的師生關(guān)系需要輔導(dǎo)員在生活上有具體的關(guān)心同學(xué)，同學(xué)家庭的成員的關(guān)系、學(xué)生的戀愛情況、學(xué)生的宿舍關(guān)系、家長(zhǎng)的聯(lián)系方式，建立輔導(dǎo)員的信息源頭很重要，對(duì)每個(gè)孩子都要了如指掌，真正的關(guān)心同學(xué)，發(fā)自內(nèi)心的關(guān)懷，讓學(xué)生感受到輔導(dǎo)員的溫暖，俗話說(shuō)，一塊石頭捂上三年都能捂熱，更何況我們的學(xué)生呢！

（三）真正的理解學(xué)生，做工作事無(wú)巨細(xì)

無(wú)論是朋友還是夫妻只有真正的理解才能長(zhǎng)遠(yuǎn)，輔導(dǎo)員和學(xué)生也不例外，如果輔導(dǎo)員不能理解學(xué)生，學(xué)生不理解輔導(dǎo)員的做法就只能產(chǎn)生反抗的心理，輔導(dǎo)員要經(jīng)常走進(jìn)宿舍，針對(duì)學(xué)生關(guān)心的考公務(wù)員、考事業(yè)編、考研、專升本、自考本、成人本、就業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方面都要一一解答，并且針對(duì)同學(xué)們的需求要積極幫助大家學(xué)習(xí)，提供多種途徑，利用多種資源。要召開班會(huì)積極的為學(xué)生做人生規(guī)劃，每一個(gè)階段都要有規(guī)劃，大學(xué)一晃三年或者四年，白駒過(guò)隙，時(shí)光匆匆。

（四）善用批評(píng)技巧，貼近學(xué)生心靈，尊重學(xué)生自尊心

作為年輕人作為學(xué)生難免會(huì)出現(xiàn)各種違紀(jì)和錯(cuò)誤，中國(guó)家庭和中國(guó)的教育習(xí)慣就是嚴(yán)肅的批評(píng)或者是寫檢討書，但是收到的效果確實(shí)是很小的，有時(shí)只是一個(gè)面子工程、形式主義，根本認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤，反而逆反心理、不服心理會(huì)更加厲害。學(xué)生犯錯(cuò)誤只要不是殺人放火強(qiáng)奸等違背法律的事件其實(shí)輔導(dǎo)員沒有必要大動(dòng)干戈，大動(dòng)肝火。說(shuō)服工作是必須的，只有觸動(dòng)心靈的說(shuō)服工作就能起到很好的效果，批評(píng)學(xué)生要講究技巧，一次談話要做到讓學(xué)生佩服，讓學(xué)生驚嘆，讓學(xué)生羞愧，更加讓他感覺到努力奮斗的意義。習(xí)近平總書記說(shuō)“幸福都是奮斗出來(lái)的”讓學(xué)生感受到祖國(guó)的變化和社會(huì)的變遷身臨其中，不要讓學(xué)生在溫室里故步自封，夜郎自大，讓學(xué)生有了充分的危機(jī)感，才能有所進(jìn)步，有所清醒。尊重學(xué)生的自尊心，不能欺凌同學(xué)，侮辱他的人格，揭露他的短處，要鼓勵(lì)學(xué)生，激勵(lì)學(xué)生，有錯(cuò)誤不怕，不要在第二個(gè)跟頭面前跌倒，要有新時(shí)代大學(xué)生的風(fēng)范。

二、威德的管理方式

對(duì)劣等的人用制度法律；對(duì)中等的人講利害關(guān)系；對(duì)上等的人談道德倫理；對(duì)特等的人說(shuō)信仰真諦。威德很嚴(yán)肅，在學(xué)生管理中要立規(guī)矩。

（一）凡事講原則、立規(guī)矩、樹班風(fēng)

學(xué)生管理工作也要吸取教訓(xùn)，不能一味地原諒、忍讓，不處理，面對(duì)新時(shí)代的大學(xué)生，瑣事紛繁，在建立班集體之前就要和學(xué)生講清楚，班級(jí)的規(guī)則，學(xué)生和老師關(guān)系的處理方式，輔導(dǎo)員的原則，班干部的原則，萬(wàn)事開頭難，班集體的建立都要從小事談起，從宿舍團(tuán)結(jié)開始做起，班風(fēng)正就是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)。威嚴(yán)的建立就是風(fēng)清氣正的的班風(fēng)的樹立，班風(fēng)好，習(xí)慣好，學(xué)習(xí)好，才能工作好。有些輔導(dǎo)員不重視班級(jí)建立初期的凝聚力的作用，班級(jí)開頭最重要。

（二）拒絕撒謊、欺騙

班級(jí)建立之初，和所有同學(xué)都要有一個(gè)約定，無(wú)論發(fā)生事情，都要和輔導(dǎo)員講真話，無(wú)論請(qǐng)什么假，只要合情合理，理由充分，不撒謊不欺騙都能同意。只有從開始強(qiáng)調(diào)好紀(jì)律，一以貫之，發(fā)現(xiàn)撒謊嚴(yán)懲不貸，這就能使得學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，對(duì)于個(gè)人，對(duì)于學(xué)校，對(duì)于家庭都是一個(gè)積極地風(fēng)氣。坦誠(chéng)相待，積極面對(duì)，把輔導(dǎo)員作為最信任的人，輔導(dǎo)員要管住嘴，不要把學(xué)生的信息隨意泄露，肆意談起，要認(rèn)真的對(duì)待學(xué)生的信息。

參考文獻(xiàn)：

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[2]楊秋玲.高校輔導(dǎo)員情緒勞動(dòng)對(duì)學(xué)生管理工作的影響研究[J].西部經(jīng)濟(jì)管理論壇，2017，28（01）：93-96.