裴一蕾

摘要：隨著應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)發(fā)展的需要，畢業(yè)論文這一實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的作用日益顯現(xiàn)出來。根據(jù)應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建了“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式，全面分析了模塊的各個方面，并簡要探討了實施的價值。

Abstract： With the need of the construction and development of the application-oriented undergraduate e-commerce major， the role of graduation thesis as a practical teaching link has become increasingly apparent. According to the goal of talent cultivation of the application-oriented undergraduate e-commerce major， the "dual-tutoring" guidance model was constructed， all aspects of the module were comprehensively analyzed， and the value of implementation was briefly discussed.

關(guān)鍵詞：畢業(yè)論文；雙導(dǎo)師制；電子商務(wù)專業(yè)；應(yīng)用型本科

Key words： graduation thesis；dual tutoring system；e-commerce specialty；applied undergraduate

中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）13-0256-03

0 引言

應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)與社會地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密相連，在市場上的應(yīng)用十分廣泛，需要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)實際開展?fàn)顩r進(jìn)行課程設(shè)置，從而提升學(xué)生適應(yīng)就業(yè)市場需求的能力，提高學(xué)生在工作過程中遷移理論知識的能力。本文所探討的“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式很好地迎合了當(dāng)前就業(yè)市場的人才需求，學(xué)生可以更快更順利地適應(yīng)實際工作的需求，用人單位也招到了相對滿意的人才。

1 應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”的含義

雙導(dǎo)師制產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代初，最早是指運用于研究生教育中，一種由校內(nèi)外導(dǎo)師共同培養(yǎng)人才的模式。改革開放以來，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和發(fā)展，“自主擇業(yè)、雙向選擇”成為人才供應(yīng)的主要模式。為了提升學(xué)生將所學(xué)理論知識指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)生活的能力，使學(xué)校培養(yǎng)的人才更貼切社會需要，雙導(dǎo)師制便應(yīng)用而生了。本文所探討的應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”指導(dǎo)模式是基于學(xué)生個性化特點、因人而異的一種柔性培養(yǎng)模式。依據(jù)應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和特點，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的普遍特點，加以考慮學(xué)生個體的性格特征，在選題環(huán)節(jié)、理論環(huán)節(jié)、實踐環(huán)節(jié)、整合環(huán)節(jié)、答辯環(huán)節(jié)等方面由校內(nèi)專業(yè)教師與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)的校外導(dǎo)師聯(lián)合其畢業(yè)論文。通常，校內(nèi)導(dǎo)師以指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)術(shù)方面見長；而校外導(dǎo)師更加注重畢業(yè)學(xué)生的實踐工作能力及待人處事等方面的能力訓(xùn)練。

2 應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文存在的問題

2.1 認(rèn)識不到位、態(tài)度不端正

首先，相當(dāng)一部分學(xué)生對畢業(yè)論文的重要性不太明確。據(jù)課題組調(diào)查，超過半數(shù)的學(xué)生對畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計的認(rèn)識不清楚，心理認(rèn)為似乎有些難度，結(jié)果常常是在畢業(yè)答辯前的最后一個匆匆忙忙拼湊出來。其次，大部分學(xué)生對畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計持不認(rèn)真、不重視的態(tài)度，存在僥幸心理。由于對畢業(yè)論文沒有明確的認(rèn)識和心理定位，部分畢業(yè)生抱著能通過就行的心態(tài)，產(chǎn)生了畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計是走走場、作作秀的心理認(rèn)識，其中不乏學(xué)姐學(xué)長給其傳遞的負(fù)面信息因素的影響。

2.2 選題陳舊、缺乏定量分析

電子商務(wù)專業(yè)是與社會需求緊密相連的，企業(yè)運營中的很多實際問題或現(xiàn)象可以作為畢業(yè)論文或設(shè)計題目。但學(xué)生在題目確定時，由于習(xí)慣性模仿他人，往往選擇前幾屆畢業(yè)生已經(jīng)做過的題目，題目大同小異，創(chuàng)新性不足；也有些題目設(shè)計結(jié)合自身的興趣愛好，卻屬于虛擬題目，往往缺乏實際企業(yè)做依托。同時，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生在統(tǒng)計分析方面基礎(chǔ)較弱，雖然課上學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計學(xué)》及《數(shù)據(jù)分析》實訓(xùn)課程，但學(xué)生還沒有形成數(shù)據(jù)分析的意識和思維方式，所以在畢業(yè)論文進(jìn)行調(diào)查分析時，常常使用簡單模型和軟件進(jìn)行基本信息統(tǒng)計，或?qū)⒄撐闹袃蓚€非重要變量進(jìn)行分析。

2.3 畢業(yè)論文撰寫模式重理論、輕實踐

電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文以往存在過于重理論、輕實踐，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)完整的理論分析和嚴(yán)格規(guī)范的統(tǒng)一格式的特點。由于部分學(xué)生沒養(yǎng)成科學(xué)的思考方式，從而在理論學(xué)習(xí)上存在不足，并未完全掌握電子商務(wù)專業(yè)系統(tǒng)理論知識體系，同時由于沒有鍛煉出高效的自學(xué)能力，短時間內(nèi)將搜索到的大量文獻(xiàn)資料按一定邏輯組織的能力不足，論文的規(guī)范性方面也難以做好。因此，基于較為薄弱的理論知識結(jié)構(gòu)、文獻(xiàn)整理能力的現(xiàn)狀，希望畢業(yè)生主要靠自身力量寫出較高理論深度和具有一定實踐意義的論文具有相當(dāng)難度。

3 應(yīng)用型本科電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”的構(gòu)建

3.1 構(gòu)建模塊

組建雙導(dǎo)師隊伍。構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”教學(xué)團(tuán)隊。與校內(nèi)教學(xué)活動不同，畢業(yè)論文指導(dǎo)的特殊性在于實施地點由學(xué)校轉(zhuǎn)至企業(yè)。這一教學(xué)活動的特殊性，決定了校企雙方關(guān)注并支持畢業(yè)論文寫作與頂崗實習(xí)的一致性，力求在畢業(yè)論文指導(dǎo)目標(biāo)與內(nèi)容、指導(dǎo)職能與過程等問題達(dá)成共識，達(dá)到合作育人的目標(biāo)。開通“實習(xí)——就業(yè)”直通車，在學(xué)生對實習(xí)單位的關(guān)注度與歸屬感增進(jìn)的過程中提升畢業(yè)論文實踐性，促使論文研究與企業(yè)實習(xí)的結(jié)合為同一過程，同時為企業(yè)探索人才、發(fā)現(xiàn)人才，儲備人才。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文校內(nèi)指導(dǎo)教師應(yīng)滿足以下條件：從專職教師隊伍選拔，具有完善的專業(yè)知識儲備結(jié)構(gòu)，專業(yè)教學(xué)工作三年以上經(jīng)歷，具有講師及以上職稱，擁有一定互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或電子商務(wù)企業(yè)實踐經(jīng)驗的雙師型教師。來自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會、電子商務(wù)企業(yè)等方面的行業(yè)企業(yè)專家組成強(qiáng)大的校外企業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊，他們深厚的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、電商企業(yè)運營經(jīng)驗，為畢業(yè)生論文實踐意義指導(dǎo)提供了豐厚的寶庫?？上驳氖牵谑嗄甑膶I(yè)建設(shè)中，電子商務(wù)專業(yè)與北京市的十余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立了長期的、穩(wěn)定的聯(lián)系，他們持續(xù)參與到學(xué)校課程實訓(xùn)過程中、為我校畢業(yè)生提供實習(xí)機(jī)會，建立起與我校具有充分合作前提同時把握學(xué)生特點的畢業(yè)論文企業(yè)導(dǎo)師隊伍。由此，“學(xué)校主導(dǎo)、企業(yè)主體”的畢業(yè)論文指導(dǎo)校企共同體有了現(xiàn)實的良性互動基礎(chǔ)，實現(xiàn)了互動、互助、互利的雙贏教學(xué)成效。

發(fā)揮雙導(dǎo)師各自優(yōu)勢，共同做好畢業(yè)論文指導(dǎo)工作。依據(jù)電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)需求和人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合該專業(yè)學(xué)生普遍特點，在畢業(yè)論文指導(dǎo)的不同環(huán)節(jié)，雙導(dǎo)師發(fā)揮各自的理論或?qū)嵺`優(yōu)勢，幫助學(xué)生思考所在實習(xí)企業(yè)從事的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站推廣等相關(guān)方面的實踐，根據(jù)已有的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)提出現(xiàn)實業(yè)務(wù)開展過程中應(yīng)用的理論依據(jù)。具體指導(dǎo)進(jìn)程中，企業(yè)導(dǎo)師優(yōu)勢明顯，由于對學(xué)生的實習(xí)崗位、工作職責(zé)與工作內(nèi)容等內(nèi)容經(jīng)驗豐富，企業(yè)導(dǎo)師不僅在指導(dǎo)學(xué)生選題的環(huán)節(jié)，且在后續(xù)專業(yè)技能實踐、企業(yè)素材收集等環(huán)節(jié)均可發(fā)揮校內(nèi)指導(dǎo)教師無法替代的論文指導(dǎo)作用。校內(nèi)導(dǎo)師擁有長期從事理論教學(xué)與學(xué)術(shù)研究的經(jīng)歷，可以明確專業(yè)理論知識與論文寫作規(guī)范及要求，并可針對學(xué)生論文中提及的操作技能、實踐手段、管理方式的科學(xué)性進(jìn)行核實，在把控論文總體思路、論文結(jié)構(gòu)、學(xué)術(shù)語言組織、論證邏輯嚴(yán)謹(jǐn)性等方面起到?jīng)Q定性作用。

選題是做好畢業(yè)論文或者設(shè)計的首要環(huán)節(jié)。好的選題一定是個真問題，同時具有理論意義和實踐意義，選題的質(zhì)量是保證畢業(yè)論文質(zhì)量的前提。校外企業(yè)導(dǎo)師基于其在電商企業(yè)運營、管理上遇到的大量實際問題和實際需求，提供給學(xué)生大量鮮活的實例，然后校內(nèi)導(dǎo)師根據(jù)對學(xué)生思維方式習(xí)慣、興趣特點、知識儲備等方面的了解，啟發(fā)學(xué)生能夠?qū)⑵髽I(yè)實際命題與所學(xué)理論知識聯(lián)系起來，從而幫助學(xué)生選定自身能夠駕馭的基于企業(yè)實際與理論研究結(jié)合的題目。這樣的選題來源于企業(yè)行業(yè)的現(xiàn)實需求，同時上升到了一定理論高度，從而充分體現(xiàn)學(xué)院的應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。

企業(yè)實習(xí)是學(xué)生建立職業(yè)體驗、搜集論文現(xiàn)實素材的關(guān)鍵過程。第七學(xué)期后半學(xué)期，學(xué)生正式進(jìn)入企業(yè)實習(xí)，參與到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中。校外企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)企業(yè)的實際崗位需求，結(jié)合學(xué)生個人意愿，指導(dǎo)學(xué)生選擇適合自己的專業(yè)相關(guān)崗位，進(jìn)行半個學(xué)期的企業(yè)實踐學(xué)習(xí)。在實習(xí)期內(nèi)，校內(nèi)外導(dǎo)師各司其職。校外企業(yè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)，監(jiān)督、指導(dǎo)學(xué)生的實習(xí)活動，培養(yǎng)其形成良好職業(yè)習(xí)慣，提高其實際動手能力。校內(nèi)專業(yè)教師需要及時、定期與校外導(dǎo)師溝通，了解學(xué)生實習(xí)狀況、實習(xí)感受，幫助學(xué)生提高在企業(yè)應(yīng)用中遷移理論知識的能力。

論文/設(shè)計定稿是學(xué)生畢業(yè)論文的整體呈現(xiàn)。實習(xí)結(jié)束之后，在企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)下，學(xué)生完成畢業(yè)論文/設(shè)計的訪談、調(diào)查問卷的發(fā)放和數(shù)據(jù)回收，或畢業(yè)設(shè)計功能和欄目的完善。學(xué)生回到學(xué)校之后，根據(jù)校內(nèi)導(dǎo)師的建議，對職業(yè)體驗過程進(jìn)行梳理、思考、總結(jié)，把大學(xué)期間所學(xué)專業(yè)知識與實習(xí)企業(yè)中所獲實踐經(jīng)驗進(jìn)行對接。結(jié)合校外企業(yè)導(dǎo)師和校內(nèi)專業(yè)導(dǎo)師的雙方建議，對整個畢業(yè)論文/設(shè)計的實際背景和理論意義進(jìn)行思考、完善，從而完成畢業(yè)論文/設(shè)計環(huán)節(jié)。

論文答辯是學(xué)生畢業(yè)論文的展示性環(huán)節(jié)，最終畢業(yè)論文/設(shè)計的成績由雙導(dǎo)師綜合評定。在每年的5月初，電子商務(wù)專業(yè)組織全體學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一答辯。答辯評委小組采取由校內(nèi)外雙導(dǎo)師聯(lián)合組成，參照論文的質(zhì)量和答辯的表現(xiàn)，綜合校外企業(yè)導(dǎo)師提供的考勤統(tǒng)計、現(xiàn)實表現(xiàn)等資料報告，由雙導(dǎo)師共同評定論文/設(shè)計成績。

完善電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”評價考核機(jī)制。評價機(jī)制的建立需要由學(xué)校專業(yè)委員會與企業(yè)人力資源部組成聯(lián)合考核小組，聯(lián)合考核小組對論文指導(dǎo)雙導(dǎo)師的實施效果及評價方式保持一致性，學(xué)校專業(yè)委員會重點考察校內(nèi)指導(dǎo)教師，企業(yè)人力資源部重點考察企業(yè)指導(dǎo)教師。電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”評價考核機(jī)制，對校內(nèi)指導(dǎo)教師與企業(yè)指導(dǎo)教師的開展評價，并加入學(xué)生評價因子，統(tǒng)籌三方面因素對雙導(dǎo)師論文指導(dǎo)實施效果的認(rèn)定與考核。畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師”指導(dǎo)過程開展量化考核，涵蓋師生定期見面的頻率、導(dǎo)師指導(dǎo)論文的及時性、導(dǎo)師提供幫助的有效性與校企導(dǎo)師的合作程度等方面。通過指導(dǎo)對象學(xué)生的反饋信息，聯(lián)合考核小組主要了解雙導(dǎo)師論文指導(dǎo)的積極性、主動性與指導(dǎo)效果，客觀了解學(xué)生對雙導(dǎo)師指導(dǎo)活動的組織、解惑答疑的態(tài)度與效果的評價。

評價結(jié)果作為導(dǎo)師工作績效的一部分。自上而下的專業(yè)考核與企業(yè)人力資源部考核側(cè)重制度執(zhí)行力，體現(xiàn)為過程性考核；自下而上的學(xué)生評價則側(cè)重考核指導(dǎo)活動效果，是對雙導(dǎo)師制實施內(nèi)容與實施效果的服務(wù)方評價。鑒于畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”的育人目標(biāo)，學(xué)生評價成為重點。校企聯(lián)合考核小組總結(jié)三方評價結(jié)果，收集歸納具體建議與改進(jìn)意見，進(jìn)一步提升畢業(yè)論文“雙導(dǎo)師制”實施方案的實際效果。

3.2 價值

畢業(yè)論文/設(shè)計由雙導(dǎo)師聯(lián)合指導(dǎo)，從學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校教師的角度來看，對于三方在某種程度上具有一定積極意義。①對學(xué)生而言，通過在企業(yè)感受業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，深化對畢業(yè)論文的理解與認(rèn)識，大大增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)知識應(yīng)用水平和解決實際問題的能力。同時通過參與到企業(yè)的崗位分工與不同的人合作溝通過程，還可以增強(qiáng)學(xué)生的溝通能力、抗挫能力，為以后過渡為社會人奠定了的基礎(chǔ)。②對企業(yè)而言，通過與校內(nèi)專業(yè)教師共同指導(dǎo)畢業(yè)論文/設(shè)計，企業(yè)了解學(xué)生的特點、增加了企業(yè)人才儲備，減少企業(yè)探尋適宜人才的成本。③對學(xué)校和老師而言，有利于緩解校內(nèi)教學(xué)資源緊缺的矛盾局面，提升應(yīng)用性人才培養(yǎng)質(zhì)量，加快科研成果的產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。

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