張婷婷 趙舵 陳民武 周艷 雷靂

摘要：本文以2015—2016學年第2學期西南交通大學電氣工程學院開展本科課程評估工作為例，從校級層面抽樣評估和院級層面教學面上評估兩個方面入手，介紹西南交通大學電氣工程學院開展課程評估的組織實施方法和取得的效果，總結課程評估過程中存在的問題，并提出了改進建議。

關鍵詞：課程評估；質量保障；課程質量調查

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）17-0160-02

一、前言

2010年，國家頒布的《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中指出，提高質量是高等教育發(fā)展的核心任務。高校課程評估作為影響高校教育教學質量和人才培養(yǎng)質量的關鍵因素，越來越被國內眾多高校所重視[1]。西南交通大學電氣工程學院為全面提高教育教學質量，以專業(yè)認證理念為指導，以本科教學審核評估為契機，在全院范圍內開展本科課程評估工作[2]。本文以2015—2016學年第2學期學院開展本科課程評估工作為例，介紹西南交通大學電氣工程學院開展課程評估的組織實施方法和取得的效果。

二、學院課程評估的組織實施

（一）學院課程評估標準及指標

2015年，西南交通大學啟動了西南交通大學質量保障體系重構工作，重構了學校的本科質量保障體系，并制定了一系列的質量保障體系標準文件。電氣工程學院課程質量評估指標體系中的質量標準主要依據(jù)學校課程教學質量評估系列文件，《西南交通大學本科公共基礎課程通用質量標準》、《西南交通大學本科新生研討課通用質量標準》以及《西南交通大學本科專業(yè)類課程通用質量標準》作為質量評價標準[3]。

（二）學院課程評估的組織實施

學院的課程評估工作分為兩類，一類是以學校為主導的校級課程評估，一類是學院每學期開展的課程教學面上評估。

1.校級課程抽樣評估。西南交通大學教學質量保障工作委員會（簡稱質工委）主導課程的校級評估。根據(jù)學校教學質量保障體系，校級課程評估以專家組方式開展，質工委每學期從專家?guī)熘谐槿∫欢〝?shù)量的專家，組成課程評估組，并依據(jù)不同的課程類別，以開課學院為單位，分別抽取12.5%左右的課程進行評估。評估專家通過審查教學大綱、觀摩課堂教學、訪談、審閱課程作業(yè)、審核試題與紙卷、審閱自評報告、學生課程體驗調查等多種方式，全方位、多角度地收集課程質量信息。

以2015—2016學年第2學期電氣工程學院參加校級抽樣評估為例，電氣學院一共被抽評6門課程（表1），包括電氣學院、信息學院在內的12名校級評估專家對這6門課開展校級評估。

學校教務處對各位評估專家課程評估意見進行匯總；然后統(tǒng)一經過學院教務反饋到學院教學副院長，學院教學副院長組織每門課的課程負責教授和各系教學副系主任專門召開課程反饋意見會，通報并反饋學校抽查結論；由課程負責教授組織任課教師進行反饋意見的傳達；最終由課程團隊形成整改方案和工作計劃，上報學院和教務處，從而實現(xiàn)課程質量的持續(xù)改進和提升。

2.院級課程教學面上評估。在開展校級評估工作的同時，學院每學期開展課程教學面上評估，以實現(xiàn)課程評估全覆蓋。以2015—2016學年第2學期為例：根據(jù)學院教學管理工作規(guī)定，學院于學期初即對本學期的課程評估做出總體部署，并安排全院各系所負責人參加課程評估啟動會，布置課程檢查抽樣名單及聽課安排。院系領導根據(jù)課堂聽課檢查總體安排，進入課堂進行聽課。學院領導、系主任等22人對本學期開設的38門課程進行隨堂聽課檢查。根據(jù)現(xiàn)場檢查情況來看，任課教師教案、講稿以及教學日歷等基本教學文件齊備。根據(jù)返回的“課程教學質量評價表”的檢查情況來看，本學期電氣工程學院日常教學總體情況良好，教學秩序規(guī)范，絕大多數(shù)教師的課堂理論教學質量高、學生反映良好。聽課專家也對每一位教師在教學過程中存在的不足給予了點評和建議，對優(yōu)點進行了肯定和鼓勵。學期中，由學院學工部門，面向本院所開設課程，按照40%的學生比例發(fā)放課程質量調查表，收集并了解學生對課程的評價。2015—2016學年第2學期共調查課程31門，發(fā)放調查問卷1464份，回收1284份。課程質量調查表共設計10個選項，31門被調查課程的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，基于調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)，每門課程均生成“課程質量調查分析數(shù)據(jù)”和“課程質量分析表”。

（三）課程評估的反饋

學院結合校級抽樣課程評估、院系領導抽查聽課、全面課程質量調查結果，進行綜合分析形成總結報告，并在學院層面和各系所層面分別召開課程質量反饋會。由學院教學負責人負責召集各系所負責人、課程負責人，部分任課教師參加學院層面的教學反饋會，公布課程調查結果，分析課程質量反饋數(shù)據(jù)，重點分析調查中暴露出的主要問題，對這些問題進行分析和研究，積極探索解決上述問題的辦法。

二、課程評估取得的效果

學院通過對校院兩級課程評估的開展，課程質量得到了不斷提高，學生對課程的滿意度也逐步提升。比如2015—2016（2）學期學生對課程的整體滿意度統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，學生對課程的整體滿意度達94.90%，一般或不滿意的占5.10%。2016—2017（1）學期學生對課程的整體滿意度統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，學生對課程的整體滿意度達95.66%，一般或不滿意的占4.35%。對比兩個學期的數(shù)據(jù)進行分析可以認為，學院本科課程經過評估和不斷改進，課程總體質量在提升，學生滿意度提升了近1個百分點（非常滿意提升0.64%，比較滿意提升0.12%），相應地，感覺一般和不滿意的同學的比例也有較明顯的下降。

三、課程評估過程中出現(xiàn)的問題及思考

學院開展課程評估工作取得有一定的成效，但也存在一定的問題，需要在以后的工作中逐步改進。

（一）加強學生的責任意識，提高積極性

在課程評估開展過程中學生是評估的主體，但大部分學生沒有意識到自己在課程評估中的地位和作用，對評估的參與積極性不高。學生往往只是被動地接受問卷調查和參加學生座談，沒有充分發(fā)揮學生的主動性。今后可以加大宣傳動員工作，增強學生的主體責任意識，并可以建立學生教學質量監(jiān)測隊伍，進一步提高學生參與本科教學管理的主動性和積極性。

（二）健全課程評價激勵機制

通過機制、體制建設，激勵教師課堂教學追求卓越。對于教學效果優(yōu)秀的課程在年終津貼計算、評獎評優(yōu)等環(huán)節(jié)予以考慮和傾斜，進而激勵教師教學投入，以不斷提升教學質量。

（三）提高信息化水平

以往的課程評估調查結果的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析更多的是依賴于人工，往往需要花費大量的時間，統(tǒng)計結果的準確性有待進一步提高。可利用計算機和網(wǎng)絡等相關技術，構建評估管理信息平臺，進一步提高質量管理效率。

參考文獻：

[1]楊永華，謝鴻全.高校開展課程評估工作的研究與實踐[J].中國電力教育，2014，（8）.

[2]西南交通大學.西南交通大學關于深化教育教學改革提高人才培養(yǎng)質量的若干意見（西交校[2015]20號）[Z].2015-6-26.

[3]西南交通大學本科教學質量保障工作手冊[Z].2016，（6）.