陳庭勝

摘 要：高中時期學(xué)生年齡區(qū)間為15～18歲，正值青春期，具有心理脆弱、承受力差、個性消極等特點，給班主任的班級管理工作帶來一定難度。然而，受我國傳統(tǒng)班級管理思想影響，高中班主任較為注重管理目標(biāo)實踐成效，忽視了學(xué)生心理及個性化成長需求，進(jìn)而對高中生綜合素質(zhì)培育質(zhì)量及身心健康成長造成了影響?；诖耍瑸槭刮覈咧邪嘀魅喂芾硭降靡蕴嵘治霭嘀魅闻c學(xué)生有效溝通的方法顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：高中班主任；學(xué)生溝通；策略

1高中班主任與學(xué)生有效溝通的原則

1.1班主任在與學(xué)生溝通時應(yīng)堅持就事論事的原則

高中生面臨巨大的升學(xué)壓力，班主任在落實班級管理時，會出現(xiàn)以學(xué)習(xí)成績、日常表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生進(jìn)行衡量的消極現(xiàn)象，使學(xué)生無法感受到班主任交流的誠意，在心中逐漸筑起溝通屏障，使班主任無法走入學(xué)生的內(nèi)心世界，降低了溝通有效性。為此，班主任在溝通時，應(yīng)秉持就事論事的原則，使學(xué)生感受到公平公正，為有效溝通奠定基礎(chǔ)。

1.2班主任在與學(xué)生溝通時應(yīng)秉持和諧性原則

班主任對學(xué)生進(jìn)行管理，本身就與學(xué)生具有一定的距離，若班主任在與學(xué)生交流過程中語氣生硬、態(tài)度傲慢、高高在上，會與學(xué)生距離更加遙遠(yuǎn)，使學(xué)生逐漸不愿意與之進(jìn)行溝通，影響溝通的有效性，為此班主任應(yīng)善用肢體語言，多給予學(xué)生肯定與欣賞的目光，面帶微笑，降低學(xué)生在溝通中的抵觸心理，使學(xué)生可以感受到來自班主任的關(guān)注，增強(qiáng)對班主任的親近感，拉近師生距離，使溝通更具有效性。

2高中班主任與學(xué)生進(jìn)行有效溝通的策略

2.1借助“規(guī)約”為溝通建立對話平臺

在高中階段，很多班級都有班級公約，教師在與學(xué)生溝通時，要心中有班規(guī)，眼中有學(xué)生。這樣，學(xué)生才能覺得老師是一個正直、公正的人。要知道，在學(xué)生心目中，老師的公正與否會給學(xué)生一個心理預(yù)判，而學(xué)生對老師的心理期望值也會相應(yīng)調(diào)整。在一項高中班主任在學(xué)生心目中可貴品質(zhì)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，班主任公正與否高居榜首。因此，教師一定要“一碗水端平”，讓學(xué)生祛除戒心，從而與老師坦然溝通。其實，班級規(guī)章制度是班集體的智慧結(jié)晶，有了班級規(guī)章制度，學(xué)生有規(guī)可循，有規(guī)可依，而教師也有綱可用，有據(jù)可講，這就為教師和學(xué)生的溝通提供了一個“規(guī)約”平臺，師生在這一平臺下溝通，顯然既符合學(xué)生的期望，也利于師生對話的順利開展。

2.2借力“情感”為溝通叩響心靈之音

“人非草木，蔫能無情?！备咧猩?jīng)歷了小學(xué)初中共九年的義務(wù)教育，他們的認(rèn)知和情感發(fā)展較為成熟和豐富。他們本身也自帶有豐富的情感資源。因此，教師要開挖學(xué)生的情感資源，讓學(xué)生和教師產(chǎn)生情感共鳴，從而促進(jìn)師生溝通的效果，也為師生培養(yǎng)積極的情感共同體提供良好的契機(jī)。如我班有一學(xué)生最近迷上了游戲機(jī)，造成學(xué)習(xí)直線下降，平時上課也心不在蔫，時而“溜號”，無精打采，在了解相關(guān)情況后，我并沒有就事論事，而是了解了此學(xué)生初中的一些信息。原來，這個學(xué)生生活在單親家庭，在初中時，獨自扶養(yǎng)他的媽媽艱難地將他送往學(xué)校，并為他能安心讀書打了兩份工，而他在初中時成績也一直優(yōu)異，并一直聽媽媽的話，所以才最終得以升入高中繼續(xù)讀書。為此，我第二天給他寫了封信，信中這樣告訴他：“成功需堅持，否則，再輝輝的過去都無法彌補現(xiàn)在的懈怠，并希望你再次回憶初中時的求學(xué)熱情和求學(xué)艱辛，從而珍惜來之不易的今天，為自己也為你的母親送上一個滿意的答卷?！睂W(xué)生看了后果然深受啟發(fā)，受到了情感上的責(zé)向問，從而與游戲機(jī)徹底告別。后來在他的一篇作文中，他也一再提到了“我、他的母親和游戲機(jī)”?？梢?，教師一定要借力“情感”策略，幫助學(xué)生產(chǎn)生心靈的悸動，為師生間的無聲溝通發(fā)出最強(qiáng)音”。

2.3借助“故事”讓溝通發(fā)揮持久功效

教師要自我修練，多讀書，培養(yǎng)“講故事”的本領(lǐng)，讓經(jīng)典人物、經(jīng)典書籍、經(jīng)典故事走近學(xué)生的心靈。當(dāng)下，高中學(xué)生學(xué)習(xí)壓力過大，老師、家長和班級的期望值又很高，每個學(xué)生似乎都生活在教師、家長和自己三座大山的重壓之下。因此，他們也需要有一個突破口讓他們釋放情感，抒發(fā)情懷，做一個有真性情的可愛的人。為此，教師要以利用網(wǎng)絡(luò)資源，給學(xué)生講勵志故事，成長故事，讓學(xué)生深受啟發(fā)，并發(fā)憤圖強(qiáng)，做一個“超自律”的時代新人。比如，有一次，在看到有些學(xué)生學(xué)習(xí)怕吃苦，目標(biāo)缺失，我就給學(xué)生講了莫言的故事，并配以圖像讓學(xué)生觀看。當(dāng)學(xué)生看到莫言說的“我一開始的寫作之所以能堅持，其實就是為了能一口三餐能吃上餃子”這句話時，學(xué)生們突然爆發(fā)出雷鳴般的掌聲，因為，再小的目標(biāo)，都能夠激發(fā)我們心目中潛隱的內(nèi)驅(qū)力。于是我乘機(jī)和學(xué)生進(jìn)入了深入的溝通，并向?qū)W生表明，是你們現(xiàn)在的目標(biāo)感缺乏導(dǎo)致你們有時思維懶惰，行為不自覺，如果你們把短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長期目標(biāo)都寫下，并每天凝視目標(biāo)一份鐘，也許每一天你們都將充實、豐盈且收獲滿滿，學(xué)生愉快地借著莫言成功的影子，又精神抖擻的投入到緊張的學(xué)習(xí)中去了。

2.4根據(jù)具體情況選擇不同的溝通方式

在教學(xué)工作和班級管理工作中，會遇到不同的情況，教師要根據(jù)情景、環(huán)境及溝通對象選擇合適的溝通方式。在此過程中，教師要鄭重審視自己的態(tài)度，轉(zhuǎn)變譴責(zé)、管教等不當(dāng)?shù)墓芾硇袨?，選擇合適的場合與學(xué)生進(jìn)行溝通。同時，溝通目的要明確，且要有針對性。例如，班主任在發(fā)現(xiàn)學(xué)生遲到時，應(yīng)先詢問學(xué)生遲到原因，當(dāng)?shù)弥獙W(xué)生遲到源于路上發(fā)生意外事故影響交通時，應(yīng)側(cè)面咨詢了解是否屬實，切忌主觀臆斷判定學(xué)生撒謊，若確定學(xué)生所說屬實，應(yīng)在班級上就安全問題進(jìn)行教育，實現(xiàn)師生交流有效性。若經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生撒謊，應(yīng)選擇課余時間，將學(xué)生叫到人少的地方，對學(xué)生不當(dāng)行為進(jìn)行批評，使學(xué)生意識到自己的錯誤，同時又兼顧學(xué)生心理需求，達(dá)到通過有效溝通落實高效管理的目的。班主任管理可能發(fā)生在任何地方，作為班主任應(yīng)充分考量學(xué)生心理需求，合理運用及時評價策略，使師生形成有效溝通，達(dá)到提高班級管理質(zhì)量的目的。

2.5借助新興渠道搭建溝通平臺

近年來，以微博、微信為代表的新型聊天工具逐漸取代了傳統(tǒng)的電話與信件等溝通方式，新型溝通渠道具有及時、快捷以及個性化等優(yōu)點，受到了學(xué)生的歡迎。在班級管理的過程中，班主任可通過創(chuàng)建包含家長、學(xué)生、教師在內(nèi)的微信群，在群聊的過程中了解學(xué)生學(xué)習(xí)或生活中遇到的難題，從而更加及時地幫助學(xué)生解決困難。同時，班主任還可及時關(guān)注學(xué)生微博與微信狀態(tài)的更新情況，以便實時了解學(xué)生的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生潛在的心理問題，由此降低學(xué)生出現(xiàn)心理健康問題的可能性。在用微信微博溝通的過程中，班主任應(yīng)當(dāng)注意自己的措辭，可多使用“共勉”“分享”“讓我們一起努力”等語句。謹(jǐn)記自己在微信平臺中的身份，不能給學(xué)生一種居高臨下的感覺，應(yīng)當(dāng)站在學(xué)生的角度去反思、學(xué)習(xí)，關(guān)注學(xué)生最喜歡的話題，及時融入學(xué)生群體中，以朋友的身份與學(xué)生分享經(jīng)驗，鼓勵學(xué)生積極向上，幫助學(xué)生及時調(diào)整心態(tài)，更好地面對今后的人生。

結(jié)論

教育離不開管理，管理離不開溝通。高中班主任要以溝通為杠桿，切實貫徹立德樹人教育方針，為高中學(xué)生的成長和發(fā)展發(fā)揮正能量。對于高中班主任來說，溝通的策略還有很多，溝通的技巧也不勝枚舉，但凡此種種，都離不開學(xué)生的心靈，離不開學(xué)生的情感和進(jìn)取心。因為，溝通是彼此心靈的對話，是內(nèi)在靈魂的喚醒。美國教育家威廉·詹姆士說過：“人類本質(zhì)中最殷切的需求就是渴望被肯定。”因此，對于處于“壓力山大”的高中生來說，教師在溝通時要動之以情，曉之以理，并心懷善意，既做學(xué)生經(jīng)師，更要做學(xué)生人師，為學(xué)生點燃愿景，并在師生心靈的溝通中照亮學(xué)生的人生路。

參考文獻(xiàn)

[1]劉春霞.高中班主任與學(xué)生溝通的障礙及對策研究[D].魯東大學(xué)，2016.

[2]閆英丹.普通高中班主任與家長溝通現(xiàn)狀的研究[D].遼寧師范大學(xué)，2013.

[3]彭艷.高中班主任培養(yǎng)學(xué)生合作能力的問題及對策研究[D].四川師范大學(xué)，2015.

[4]雷紅俊.高中班主任角色定位的現(xiàn)狀與對策研究[D].河南師范大學(xué)，2015.

（作者單位：福建南安南星中學(xué)）