劉艷

摘 要： “組織與工作設(shè)計(jì)”是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)核心課程，但在以往教學(xué)中存在重理論輕實(shí)踐，教學(xué)內(nèi)容落后于企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用，教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能提升較慢等問(wèn)題。為了滿(mǎn)足應(yīng)用能力培養(yǎng)的要求，“組織與工作設(shè)計(jì)”課程的實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)需要從提升實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)知、優(yōu)化教學(xué)方法、改革考試方式、完善考評(píng)機(jī)制、促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)等方面入手。

關(guān)鍵詞： 組織與工作設(shè)計(jì) 實(shí)踐教學(xué)體系 應(yīng)用能力 人力資源管理

隨著企業(yè)的發(fā)展規(guī)模越來(lái)越大，組織和崗位的設(shè)計(jì)問(wèn)題逐漸成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。和這些問(wèn)題相關(guān)的組織和崗位設(shè)計(jì)的原則、方法的重要性隨之凸顯。組織和崗位設(shè)計(jì)是企業(yè)人力資源管理非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，因此，對(duì)于人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，掌握扎實(shí)的、與時(shí)俱進(jìn)的“組織與工作設(shè)計(jì)”的專(zhuān)業(yè)知識(shí)顯得尤為重要。但是，在當(dāng)前的“組織與工作設(shè)計(jì)”教學(xué)過(guò)程中還存在教學(xué)內(nèi)容落后于企業(yè)的實(shí)踐應(yīng)用、教師知識(shí)更新過(guò)慢、不重視實(shí)踐教學(xué)及實(shí)踐教學(xué)資源有限等問(wèn)題。為進(jìn)一步達(dá)到人力資源管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)的基本要求，文章從課堂實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐、實(shí)習(xí)基地實(shí)踐和教師進(jìn)修等方面進(jìn)行“組織與工作設(shè)計(jì)”實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的研究。

一、“組織與工作設(shè)計(jì)”教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在從事企業(yè)的人力資源管理工作中，很多內(nèi)容是和組織中的崗位相關(guān)的。目前我國(guó)高等院校把“組織與工作設(shè)計(jì)”基本設(shè)置為專(zhuān)業(yè)核心課程。該門(mén)課程是理論性、應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的學(xué)科。首先，在組織與崗位設(shè)計(jì)中有非常多的方法，這些方法在理論講述的同時(shí)，是需要一定的訓(xùn)練強(qiáng)化的。但是目前一些應(yīng)用型院校課堂教學(xué)主要采用理論教學(xué)的模式，很容易讓學(xué)生覺(jué)得枯燥無(wú)味，喪失學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果不佳，造成畢業(yè)生在實(shí)際工作中缺乏解決問(wèn)題的能力。因此，應(yīng)用能力導(dǎo)向下的實(shí)踐教學(xué)改革的首要任務(wù)是加快對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)，重視對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，通過(guò)實(shí)踐教學(xué)提高學(xué)生對(duì)崗位設(shè)計(jì)的感性認(rèn)識(shí)，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和處理企業(yè)崗位中遇到的問(wèn)題，提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。其次，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代，小型、微型、電子商務(wù)企業(yè)越來(lái)越多，在這個(gè)過(guò)程中，教師需要緊跟時(shí)代步伐，及時(shí)關(guān)注組織和崗位中的新變化，積極參與企業(yè)實(shí)踐鍛煉，提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

二、“組織與工作設(shè)計(jì)”實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)

第一，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐意識(shí)?！敖M織與工作設(shè)計(jì)”的實(shí)踐教學(xué)不僅要讓學(xué)生掌握“組織與工作設(shè)計(jì)”的基本理論，更要培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作的意識(shí)，激發(fā)學(xué)生自我提高的欲望。在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)能夠結(jié)合理論思考。在“組織與工作設(shè)計(jì)”教學(xué)中，在和學(xué)生就課程問(wèn)題討論時(shí)，學(xué)生只是知道企業(yè)部分崗位的名稱(chēng)，但是這個(gè)崗位做什么工作、什么資格的人能勝任這個(gè)崗位、這個(gè)崗位的價(jià)值是多少，等等，學(xué)生因?yàn)樽陨斫?jīng)歷的限制，認(rèn)為和自己沒(méi)有關(guān)系，如果學(xué)生有實(shí)踐的意識(shí)，即使是學(xué)校的門(mén)衛(wèi)崗位，都可以引起學(xué)生對(duì)這個(gè)崗位更深層次的思考。因此，實(shí)踐改革首先要培養(yǎng)實(shí)踐的意識(shí)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性。

第二，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力。崗位是企業(yè)發(fā)展的基石，崗位設(shè)計(jì)需要理論和實(shí)踐能力同時(shí)具備的復(fù)合人才。不僅有實(shí)踐意識(shí)，還要讓學(xué)生真正參與實(shí)踐，不能只是停留在意識(shí)層面，還要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)讓學(xué)生通過(guò)訓(xùn)練提高專(zhuān)業(yè)技能的實(shí)務(wù)操作能力。在該門(mén)課程中，學(xué)生理解了訪談法的理論，也知道親自實(shí)地訪談很重要，如果沒(méi)有課上或者課下真正的訪談?dòng)?xùn)練，學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力很難得到真正的提高。

第三，要培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。人力資源是企業(yè)的首要資源，在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，人才競(jìng)爭(zhēng)首屈一指。“組織與工作設(shè)計(jì)”的實(shí)踐教學(xué)要提高學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力。通過(guò)多種形式實(shí)踐教學(xué)的開(kāi)展，開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，使學(xué)生主動(dòng)參與到企業(yè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的分析和處理中，提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力。

三、“三維一體”的實(shí)踐教學(xué)體系的內(nèi)容

從人力資源管理專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用能力導(dǎo)向培養(yǎng)出發(fā)，基于人力資源管理專(zhuān)業(yè)“組織與工作設(shè)計(jì)”的課堂實(shí)踐課時(shí)8學(xué)時(shí)和針對(duì)這門(mén)課程的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)2周教學(xué)時(shí)間的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建一套完善的、針對(duì)性強(qiáng)的“三維一體”實(shí)踐教學(xué)體系。

1.“組織與工作設(shè)計(jì)”課程課堂實(shí)踐內(nèi)容設(shè)計(jì)

在課堂實(shí)踐內(nèi)容設(shè)計(jì)中，主要從教學(xué)認(rèn)知設(shè)計(jì)、教學(xué)方法設(shè)計(jì)、考試方式設(shè)計(jì)和教學(xué)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)四個(gè)方面展開(kāi)。首先在教學(xué)認(rèn)知設(shè)計(jì)中，任課教師要從實(shí)踐教學(xué)的角度認(rèn)知課程的性質(zhì)、特點(diǎn)和地位，在教學(xué)大綱的設(shè)計(jì)上要從教學(xué)周數(shù)、教學(xué)內(nèi)容等多方面詳細(xì)闡述實(shí)踐學(xué)時(shí)內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計(jì)。其次，在教學(xué)方法要綜合采用情景模擬、角色轉(zhuǎn)換、案例分析、管理游戲、翻轉(zhuǎn)課堂等形式，讓學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，融會(huì)貫通所學(xué)知識(shí)。再次，在考試方式的設(shè)計(jì)上，針對(duì)實(shí)踐部分可以采用技能模擬操作、案例分析演示等方式，以契合實(shí)踐的模式有效考核學(xué)生課程實(shí)踐內(nèi)容的掌握程度。最后，在教學(xué)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)上以應(yīng)用能力為導(dǎo)向，建立分等級(jí)的實(shí)踐課程評(píng)價(jià)制度，評(píng)價(jià)項(xiàng)目多元化，實(shí)施多維度、多層次的評(píng)價(jià)體系，確保評(píng)價(jià)科學(xué)合理。

2.“組織與工作設(shè)計(jì)”課程實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)

針對(duì)“組織與工作設(shè)計(jì)”課程，精創(chuàng)教育科技有限公司《工作分析專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)》采用仿真模擬與案例相結(jié)合的形式，從工作分析的準(zhǔn)備階段、工作分析的調(diào)查階段、工作分析的分析階段、工作分析的結(jié)果和工作分析的結(jié)果應(yīng)用五個(gè)階段針對(duì)“組織與工作設(shè)計(jì)”課程的工作分析環(huán)節(jié)進(jìn)行了仿真演練，讓學(xué)生把理論與實(shí)踐有效結(jié)合起來(lái)，一方面可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，另一方面可以讓學(xué)生手腦結(jié)合，提高專(zhuān)業(yè)技能，提高實(shí)踐水平。通過(guò)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的建設(shè)，讓學(xué)生通過(guò)模擬的環(huán)境有序開(kāi)展該門(mén)課程的計(jì)算機(jī)模擬操作，即便不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際操作，但是直觀、逼真的模擬訓(xùn)練能夠極大調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，強(qiáng)化課堂學(xué)習(xí)效果。通過(guò)與學(xué)生的溝通交流發(fā)現(xiàn)，學(xué)生比較喜歡通過(guò)實(shí)際操作領(lǐng)會(huì)理論知識(shí)，同時(shí)模擬操作環(huán)境中出現(xiàn)的問(wèn)題，可以促使學(xué)生探究式學(xué)習(xí)，以一種問(wèn)題導(dǎo)向的模式啟迪思維。

3.“組織與工作設(shè)計(jì)”課程綜合實(shí)習(xí)基地建設(shè)

除了課堂和實(shí)驗(yàn)室中能夠進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)之外，還可以通過(guò)和實(shí)習(xí)基地的聯(lián)系，讓學(xué)生到企業(yè)一線實(shí)習(xí)，針對(duì)課程所學(xué)習(xí)的方法和技術(shù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，學(xué)生通過(guò)對(duì)企業(yè)保安崗位的觀察、經(jīng)理的訪談和員工的調(diào)查，能夠更明確“組織與工作設(shè)計(jì)”課程中所講述的觀察法、訪談法和調(diào)查法。在實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)時(shí)提出了許多在課堂中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，能夠更好地實(shí)現(xiàn)應(yīng)用能力培養(yǎng)的目標(biāo)。

4.建立教師定期實(shí)踐的管理體系

在課程實(shí)踐教學(xué)中，教師作為實(shí)踐教學(xué)的重要主體部分，要積極參加校企合作的實(shí)踐培訓(xùn)和鍛煉，利用寒暑假時(shí)間在企業(yè)鍛煉，針對(duì)自己講授的課程多學(xué)、多看、多做、多練，為實(shí)踐教學(xué)的高效開(kāi)展打好基礎(chǔ)。高校中部分青年教師缺乏實(shí)踐鍛煉，缺少這樣的資源，學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極與企業(yè)開(kāi)展合作，為教師的鍛煉提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)，讓教師的專(zhuān)業(yè)技能緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷提高教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

以培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用能力為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)模式，培養(yǎng)了學(xué)生的崗位理念和責(zé)任感。通過(guò)課堂和課外實(shí)踐的結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)生的調(diào)查、分析的能力，使學(xué)生更好地掌握了組織與設(shè)計(jì)的基本理論和操作技能。同時(shí)，教師要不斷更新信息、積極參與企業(yè)實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生應(yīng)用能力的進(jìn)一步提高。作為教學(xué)一線的教師，在課堂實(shí)際教授過(guò)程中，能夠感受到學(xué)生有著積極的學(xué)習(xí)欲望，但是“滿(mǎn)堂灌”式的理論學(xué)習(xí)對(duì)于現(xiàn)在的課程教學(xué)顯然是不夠的。因此，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)習(xí)部分，是契合應(yīng)用能力培養(yǎng)方向的基本要求，是理論和實(shí)踐結(jié)合的有效抓手，應(yīng)當(dāng)在今后課程建設(shè)中積極推進(jìn)。

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