劉琦

關(guān)鍵詞：高校圖書館；大學(xué)生；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；對(duì)策

摘要：文章分析了高校圖書館在服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中面臨的主要困難，提出了高校圖書館應(yīng)從更新服務(wù)理念、加大宣傳力度、構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)機(jī)制、構(gòu)建創(chuàng)客空間等方面為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)。

中圖分類號(hào)：G258.6文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）03-0032-03

1背景

當(dāng)前，全球以技術(shù)和知識(shí)為核心的競(jìng)爭日益激烈，世界各國在文化、科技、管理等諸多方面提出了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的思路和舉措，我國也將創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心戰(zhàn)略。國務(wù)院總理李克強(qiáng)在2014年夏季達(dá)沃斯論壇上發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召后，國家多個(gè)部委出臺(tái)了推動(dòng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策措施，在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，共同推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的蓬勃發(fā)展。圖書館作為高校的文獻(xiàn)情報(bào)中心，擁有豐富的文獻(xiàn)信息資源和專業(yè)的情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是國家大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要陣地。充分發(fā)揮圖書館的資源、技術(shù)和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)和促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的開展，是當(dāng)前“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的形勢(shì)發(fā)展需要。

2高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)面臨的主要困難

2.1高校圖書館的發(fā)展理念和建設(shè)思路不能適應(yīng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展要求

高校是實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的主陣地，在科技、文化、知識(shí)等諸多方面發(fā)揮著引領(lǐng)作用，尤其是圍繞大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展、服務(wù)國家現(xiàn)代化建設(shè)等方面做出了改革和創(chuàng)新，如改革課程體系、設(shè)置人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、鼓勵(lì)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、改革學(xué)籍管理制度等。但是，高校圖書館不能緊跟大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育形勢(shì)的發(fā)展需要，在建設(shè)規(guī)劃、內(nèi)部組織設(shè)置、業(yè)務(wù)程序和管理方法等方面沒有做出相應(yīng)的改革和創(chuàng)新，仍以文獻(xiàn)收集與整理、圖書借閱及為學(xué)生提供閱讀場(chǎng)所為主要工作，在發(fā)展理念、硬件設(shè)施等方面不能為大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐提供幫助。

2.2高校圖書館的管理運(yùn)作模式不能適應(yīng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展要求

當(dāng)前，在全球范圍內(nèi)運(yùn)用大數(shù)據(jù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、完善社會(huì)治理體系、提升政府服務(wù)和監(jiān)管能力已經(jīng)成為趨勢(shì)，許多發(fā)達(dá)國家已相繼實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，大力推動(dòng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用。目前，我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模居世界第一位，擁有豐富的數(shù)據(jù)資源，大數(shù)據(jù)部分關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)取得重大突破，涌現(xiàn)出一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè)和創(chuàng)新應(yīng)用，一些地方政府已開展大數(shù)據(jù)相關(guān)工作。2015年9月，國務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》，全面推進(jìn)我國大數(shù)據(jù)的發(fā)展和應(yīng)用，加快建設(shè)數(shù)據(jù)強(qiáng)國。目前，大多數(shù)高校圖書館的管理運(yùn)作模式具有程序化、模式化、規(guī)范化等特點(diǎn)。該運(yùn)作方式在信息相對(duì)平穩(wěn)的條件下，為高校的穩(wěn)定發(fā)展提供了基礎(chǔ)性保障。但是，在數(shù)據(jù)規(guī)模大、數(shù)據(jù)種類多、數(shù)據(jù)要求處理速度快及數(shù)據(jù)價(jià)值密度低的大數(shù)據(jù)時(shí)代，該運(yùn)作模式已不能滿足廣大師生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要求。

2.3高校圖書館的人才隊(duì)伍不能滿足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展要求

由于受諸多現(xiàn)實(shí)條件的影響，許多高校圖書館缺少圖書、情報(bào)、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等方面的專業(yè)性人才，不能滿足大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的需求。圖書館各個(gè)崗位的工作人員只有在服務(wù)理念、工作技能、服務(wù)流程、評(píng)價(jià)方式和服務(wù)規(guī)劃等方面做出相應(yīng)的轉(zhuǎn)變和提升，才能為大學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐提供綜合性、多樣性、交叉性服務(wù)，滿足他們的實(shí)際需求。但是，高校圖書館對(duì)各崗位人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和對(duì)外交流不夠重視，既沒有專門的人員培訓(xùn)提升計(jì)劃，又沒有業(yè)務(wù)培訓(xùn)專項(xiàng)資金，使圖書館人員隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)老化，與高校整體的創(chuàng)新發(fā)展理念和進(jìn)取精神有一定差距。

2.4高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足大數(shù)據(jù)時(shí)代學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求

目前，各高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施可以滿足教師和學(xué)生的借閱、學(xué)習(xí)等方面的需求，但是許多圖書館是以結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)庫方式管理相關(guān)數(shù)據(jù)信息的，且以數(shù)據(jù)信息的收集為核心，被動(dòng)地為廣大師生提供信息服務(wù)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)于大數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)信息，高校圖書館在硬件設(shè)施平臺(tái)、技術(shù)等方面難以滿足其數(shù)據(jù)收集、處理、運(yùn)行的要求，這就很難適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需要。很多高校圖書館缺乏對(duì)外開放、交流合作的意識(shí)，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)信息資源的收集、整合能力不強(qiáng)，不能充分體現(xiàn)其優(yōu)質(zhì)資源，不能很好地為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3高校圖書館服務(wù)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的主要對(duì)策和建議

高校圖書館應(yīng)該在發(fā)展理念、服務(wù)模式、人才隊(duì)伍、技術(shù)設(shè)備、教育培訓(xùn)模式等方面加快轉(zhuǎn)型發(fā)展，推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

3.1引入跨界服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式

具體體現(xiàn)在：①高校圖書館應(yīng)轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新服務(wù)模式，在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中引入跨界服務(wù)理念。圖書館應(yīng)以讀者和用戶需求為驅(qū)動(dòng)，與政府、企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等社會(huì)各界開展廣泛的跨界合作，拓寬信息資源的收集渠道，加強(qiáng)信息資源的整合和共享。圖書館應(yīng)按照高校的人才培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的要求，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和效益。②高校圖書館應(yīng)結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)特色、發(fā)展定位和區(qū)域內(nèi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求，加強(qiáng)對(duì)外合作與交流，在信息情報(bào)收集、資源共享、服務(wù)模式等方面不斷創(chuàng)新，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平。如：圖書館可與省市就業(yè)指導(dǎo)中心、人才就業(yè)市場(chǎng)等單位加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作，充分了解市場(chǎng)需求變化和企業(yè)的人才需求，關(guān)注創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)的最新動(dòng)向，并將這些信息通過網(wǎng)站、微博、微信等形式向大學(xué)生推送，為他們提供精準(zhǔn)、全面的就業(yè)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息。

3.2加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宣傳力度，強(qiáng)化學(xué)生入館教育

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一種全新的教育理念，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)本身的復(fù)雜性對(duì)高校圖書館的服務(wù)提出了更高的要求。①高校圖書館應(yīng)通過多種形式為大學(xué)生營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。圖書館可通過網(wǎng)站、板報(bào)、微信等形式加大宣傳力度，營造良好氛圍。圖書館也可以邀請(qǐng)杰出校友和知名企業(yè)家來校作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的報(bào)告，分享他們的創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)。圖書館還可以成立創(chuàng)新文化沙龍和創(chuàng)業(yè)俱樂部，定期開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的討論活動(dòng)，切實(shí)有效地把握就業(yè)市場(chǎng)的需求和動(dòng)向，學(xué)習(xí)適合當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)趨勢(shì)的新理念和新思想，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)深入大學(xué)生內(nèi)心，進(jìn)而激發(fā)他們的創(chuàng)新意識(shí)。②高校圖書館應(yīng)在入館教育中加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的比例。很多高校圖書館的入館教育主要是一些圖書管理制度、流程等方面的內(nèi)容，對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面涉及不多。入館教育是大學(xué)一年級(jí)新生的一門必修課，圖書館應(yīng)通過多種形式開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，以生動(dòng)、豐富、有說服力的教育方式，引導(dǎo)學(xué)生樂于接受并產(chǎn)生興趣。圖書館還可以開設(shè)文獻(xiàn)檢索課，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力、協(xié)調(diào)溝通能力和人際交往能力。

3.3建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)管理信息聯(lián)動(dòng)共享

具體體現(xiàn)在：①建立信息管理機(jī)制。雖然高校圖書館的館藏資源非常豐富，但是有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的書籍和資料不夠豐富，不能滿足學(xué)生的借閱需求。圖書館應(yīng)設(shè)立專題書架，實(shí)行開架閱覽。圖書館還可以征求就業(yè)管理部門、學(xué)生和教師的意見，增加就業(yè)創(chuàng)新案例、政策法規(guī)、求職禮儀、心理調(diào)節(jié)、交際能力等方面的資料和文獻(xiàn)，為學(xué)生提供全方位的指導(dǎo)和服務(wù)。②建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題網(wǎng)站。圖書館應(yīng)派專人對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和就業(yè)信息進(jìn)行收集、整理和分析，發(fā)布到圖書館的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)專題網(wǎng)站上，提供方便快捷的檢索途徑，使廣大學(xué)生能夠及時(shí)獲取有價(jià)值的信息。③加強(qiáng)與其他部門的溝通。圖書館應(yīng)加強(qiáng)與教育部門、行業(yè)企業(yè)的聯(lián)系溝通，收集創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的政策法規(guī)、職業(yè)生涯規(guī)劃、求職心理、自主創(chuàng)業(yè)案例等方面的信息，建立專題數(shù)據(jù)庫，為學(xué)生提供全方位、多層次的信息服務(wù)。

3.4構(gòu)建圖書館創(chuàng)客空間，不斷完善服務(wù)體系

“創(chuàng)客教父”米奇·奧特曼在給《科技日?qǐng)?bào)》記者的郵件中寫道：“創(chuàng)客空間是激發(fā)中國人創(chuàng)新熱情的重要形式之一，我希望看到中國有越來越多的創(chuàng)客空間出現(xiàn)?！备咝D書館構(gòu)建創(chuàng)客空間的具體措施有：①借鑒其他圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)模式。高校圖書館應(yīng)借鑒美國圣馬特奧學(xué)院圖書館創(chuàng)客空間的建設(shè)模式，以學(xué)生需求為導(dǎo)向構(gòu)建創(chuàng)客空間，對(duì)發(fā)展理念、建設(shè)規(guī)劃、功能定位、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、設(shè)備采購等進(jìn)行深入調(diào)研、科學(xué)論證，使創(chuàng)客空間成為滿足大多數(shù)學(xué)生需求的創(chuàng)新實(shí)踐基地和經(jīng)驗(yàn)交流場(chǎng)所。②深化產(chǎn)學(xué)研合作，發(fā)揮創(chuàng)新孵化功能。目前，我國高校圖書館的很多創(chuàng)客空間沒有與企業(yè)開展很好的合作，沒有建立科學(xué)、可操作的科研創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化機(jī)制。因此，教育主管部門必須在政策上為高校圖書館與企業(yè)進(jìn)行合作提供支持，在科研創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、利益分配、合作協(xié)調(diào)溝通等方面形成科學(xué)順暢的運(yùn)行機(jī)制，使高校圖書館的創(chuàng)客空間真正成為學(xué)生的創(chuàng)新工場(chǎng)、高校科研技術(shù)服務(wù)成果的轉(zhuǎn)化空間和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化器。

4結(jié)語

高校圖書館作為科技服務(wù)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、人才培養(yǎng)和文化傳承的高地，必須認(rèn)識(shí)到做好大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作的重要意義。高校圖書館可以憑借豐富的文獻(xiàn)資源和現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，緊密配合高校的教學(xué)、就業(yè)等部門，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)模式，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導(dǎo)的科學(xué)性和針對(duì)性，推動(dòng)高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作的開展。

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（編校：孫新梅）