高 輝　易軼虎　王永鳳

（石油化工管理干部學(xué)院，北京　100012）

專業(yè)技術(shù)人才是指通過學(xué)習(xí)接受某方面技術(shù)知識(shí)，具備該專業(yè)技術(shù)能力的人員。他們一般是作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)革新和創(chuàng)造效益的主體力量。因此，如何針對(duì)專業(yè)技術(shù)人才開展培訓(xùn)是個(gè)值得探討的話題。

1　面臨的現(xiàn)狀

目前大多數(shù)企業(yè)針對(duì)專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)多以課堂面授、師帶徒、崗位練兵等方式為主。這在一定程度上解決了部分培訓(xùn)需求，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和快速發(fā)展的需要。

傳統(tǒng)培訓(xùn)方法過于單一、持續(xù)時(shí)間較短，缺乏受訓(xùn)者學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，未能激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，造成員工被動(dòng)地參加培訓(xùn)，在培訓(xùn)過程中充當(dāng)配角的角色。比如，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中最常使用的課堂講授，往往由于紙上談兵，重理論、輕實(shí)踐，學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容缺乏感性認(rèn)識(shí)，無法身臨其境，訓(xùn)后無法在工作中有效應(yīng)用。其次，培訓(xùn)目標(biāo)不夠清晰，培訓(xùn)對(duì)象籠統(tǒng)，培訓(xùn)缺乏整體規(guī)劃，都會(huì)使培訓(xùn)效果大打折扣，傳統(tǒng)培訓(xùn)模式亟待改革和創(chuàng)新。

近年來，石化管理干部學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）在專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)領(lǐng)域，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需求，開展培訓(xùn)需求調(diào)研，根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)分培訓(xùn)對(duì)象，充分借鑒國內(nèi)外先進(jìn)培訓(xùn)技術(shù)，按照知識(shí)的層遞結(jié)構(gòu)，大力推進(jìn)“分段式”培訓(xùn)模式，有效地改善了培訓(xùn)效果，提高了學(xué)用轉(zhuǎn)化率。

2　分段式培訓(xùn)實(shí)踐

分段式培訓(xùn)模式目前已被廣泛應(yīng)用到了石油勘探開發(fā)、煉油化工、設(shè)備管理等專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)項(xiàng)目中，下面以兩個(gè)較為典型的培訓(xùn)項(xiàng)目為例說明。

2.1　石油地質(zhì)高級(jí)研修班項(xiàng)目實(shí)踐

石油地質(zhì)是油氣勘探開發(fā)領(lǐng)域的核心專業(yè)之一，是油田專業(yè)技術(shù)人員必須掌握的基礎(chǔ)能力項(xiàng)。石油地質(zhì)高級(jí)研修班在學(xué)院實(shí)施多年，培訓(xùn)對(duì)象為工作年限5年以上的石油地質(zhì)專業(yè)領(lǐng)域主任師、技術(shù)負(fù)責(zé)人和研究所所長。以不斷提升油氣勘探領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)骨干的理論與實(shí)踐水平、組織管理能力和創(chuàng)新能力，加快培養(yǎng)一批高素質(zhì)“復(fù)合型”專業(yè)技術(shù)骨干為培訓(xùn)目標(biāo)。

石油地質(zhì)骨干研修班采用“三段回歸式”培訓(xùn)模式，整個(gè)項(xiàng)目分成即用式習(xí)得—嵌入式提高—分享式融合三個(gè)階段，總歷時(shí)6個(gè)多月。三個(gè)階段的設(shè)計(jì)思路秉承從理論到實(shí)踐，再由實(shí)踐與理論相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)學(xué)用結(jié)合和學(xué)用轉(zhuǎn)化。同時(shí)，在三段式教學(xué)的基礎(chǔ)上，充分利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)等平臺(tái)，采用線上和線下相結(jié)合的方式實(shí)施整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

第一階段，通過課堂集中授課，學(xué)習(xí)石油地質(zhì)前沿理論與發(fā)展、高效勘探與技術(shù)創(chuàng)新、相關(guān)專業(yè)復(fù)合與拓展、綜合素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容；通過學(xué)員論壇和分組研討，交流各單位的典型案例，并確定研修報(bào)告小組和研修論文主題，同時(shí)制定學(xué)用轉(zhuǎn)化行動(dòng)書；利用三天時(shí)間赴野外沉積露頭進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)，深化石油地質(zhì)基礎(chǔ)知識(shí)認(rèn)識(shí)。

第二階段，學(xué)員帶著第一階段的學(xué)習(xí)收獲在企業(yè)進(jìn)行研修，為期5個(gè)月，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的結(jié)合。這個(gè)期間學(xué)員除了按照第一階段要求，完成研修報(bào)告和學(xué)用轉(zhuǎn)化執(zhí)行書，還將按照方案要求通過遠(yuǎn)程平臺(tái)每月學(xué)習(xí)一門課程，完成共計(jì)5門在線培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)任務(wù)，并列入考核。同時(shí)，利用中國石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，定期組織在線實(shí)時(shí)課堂邀請(qǐng)行業(yè)專家進(jìn)行答疑和實(shí)踐指導(dǎo)。

第三階段，回到學(xué)院對(duì)研修報(bào)告進(jìn)行修改完善，重點(diǎn)組織學(xué)員匯報(bào)研修成果，邀請(qǐng)勘探專家對(duì)學(xué)員的研修報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)審，并由與會(huì)專家提出實(shí)施推廣建議和個(gè)人業(yè)務(wù)攻關(guān)方向。

通過三個(gè)階段的培訓(xùn)，學(xué)員不僅對(duì)油氣勘探基礎(chǔ)知識(shí)有了更深的理解, 還對(duì)相關(guān)專業(yè)實(shí)現(xiàn)了拓展，解決問題的能力明顯增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平得到極大的提升。特別是對(duì)如何應(yīng)對(duì)低油價(jià)“寒冬期”，實(shí)現(xiàn)高效勘探、效益勘探有了全面的理解和掌握。

2.2　煉化設(shè)備復(fù)合型人才培訓(xùn)班項(xiàng)目實(shí)踐

針對(duì)近年來煉化行業(yè)技術(shù)升級(jí)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提質(zhì)增效的新要求，中國石化亟需培養(yǎng)一批具有設(shè)備專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的后備人才梯隊(duì)，煉化設(shè)備復(fù)合型人才培訓(xùn)項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。本項(xiàng)目以10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的煉化企業(yè)機(jī)動(dòng)處副處長、各業(yè)務(wù)部門設(shè)備副主任、大型聯(lián)合裝置設(shè)備副主任為培訓(xùn)對(duì)象，目標(biāo)是通過構(gòu)建全面完善的專業(yè)理論知識(shí)體系，提高設(shè)備技術(shù)分析和管理決策的能力，夯實(shí)煉化設(shè)備知識(shí)理論基礎(chǔ)，培養(yǎng)出一批設(shè)備專業(yè)技術(shù)專家和管理專家。

整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間跨度為11個(gè)月，其中累計(jì)脫產(chǎn)培訓(xùn)6個(gè)月，在崗實(shí)踐5個(gè)月。培訓(xùn)方式包括集中授課、案例分析、小組研討、現(xiàn)場大檢查、參與大檢修、結(jié)構(gòu)化研討等。總體分為七個(gè)階段，有理論學(xué)習(xí)、有實(shí)踐檢驗(yàn)，也有案例剖析和課題研究，以煉化設(shè)備管理貫穿始終，理論實(shí)踐多維度交叉融合，促成學(xué)員綜合提升。

第一階段，確定并落實(shí)導(dǎo)師指導(dǎo)制人選、課題的選題、成果展示的內(nèi)容和形式，梳理設(shè)備管理相關(guān)國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)制度規(guī)定，掌握不同規(guī)范制度適用范圍、檢查重點(diǎn)以及相關(guān)的檢查工具和方法。

第二階段，分專業(yè)組赴現(xiàn)場設(shè)備大檢查，提升專業(yè)管理能力。通過大檢查活動(dòng)實(shí)踐，驗(yàn)證、鞏固上階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，強(qiáng)化對(duì)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)的尺度把握。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)制度的適用性、局限性進(jìn)行分類整理，反思檢查內(nèi)容和形式安排的科學(xué)性、合理性和成效性。對(duì)比總結(jié)不同企業(yè)大檢查的特點(diǎn)和特色，以及進(jìn)一步改善的思路和建議。

第三階段，再回學(xué)院集中學(xué)習(xí)，提高鞏固理論知識(shí)水平。對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)查漏補(bǔ)缺，掌握必要的計(jì)算方法和問題分析思路，結(jié)合實(shí)踐對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中存在的不足和常見誤區(qū)，編制檢查手冊(cè)或操作指南。

第四階段，赴現(xiàn)場參與設(shè)備大檢修。通過親身參與大檢修，熟悉設(shè)備檢修的準(zhǔn)備、組織、施工、驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，掌握重點(diǎn)裝置、重要設(shè)備檢修的關(guān)鍵點(diǎn)和控制手段。針對(duì)檢修全過程管理的不足，提出建議，探討企業(yè)幫扶內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)途徑。學(xué)會(huì)運(yùn)用專業(yè)診斷的方法、流程和工具。

第五階段，回學(xué)院分組集中研討，提升專業(yè)管理能力。對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)查漏補(bǔ)缺，學(xué)習(xí)必要的專業(yè)管理技術(shù)、工具和方法以及問題分析思路，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制度的執(zhí)行尺度和應(yīng)用場合。結(jié)合實(shí)踐對(duì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)在實(shí)際運(yùn)用中存在的不足和常見誤區(qū)編制手冊(cè)或操作指南，確定個(gè)人（或小組）研究課題。

第六階段，回單位進(jìn)行課題研究。設(shè)定課題研究計(jì)劃進(jìn)度，完成研修報(bào)告框架和相關(guān)成果。

第七階段，回學(xué)院答辯與結(jié)業(yè)。進(jìn)行論文修改與交流、系列成果發(fā)布、結(jié)業(yè)大匯報(bào)、提煉與反思。

通過分階段安排課堂教學(xué)、學(xué)員講壇、制度檔案梳理、大檢查實(shí)踐、大檢修實(shí)踐，該培訓(xùn)項(xiàng)目引起了各煉化企業(yè)的高度重視，得到主管部門和送培單位的普遍認(rèn)可。歷經(jīng)長達(dá)近一年的多階段培訓(xùn)，促使學(xué)員開拓了思路、取得了真經(jīng)、獲得了技能、提高了素質(zhì)。

3　認(rèn)識(shí)與思考

3.1　分段式培訓(xùn)能夠有效緩解工學(xué)矛盾

專業(yè)技術(shù)人才通常是企業(yè)中的中流砥柱，日常工作繁忙，往往沒有充裕的時(shí)間進(jìn)行理論學(xué)習(xí)提升和實(shí)踐總結(jié)。并且常規(guī)的一段式授課培訓(xùn)，往往難以實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，導(dǎo)致培訓(xùn)時(shí)激動(dòng)、培訓(xùn)完感動(dòng)、回到崗位一動(dòng)不動(dòng)，培訓(xùn)和工作兩張皮。

分段式培訓(xùn)能較好地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)—實(shí)踐—總結(jié)提升—實(shí)踐應(yīng)用這一閉環(huán)循環(huán)，使培訓(xùn)中所學(xué)到的理論知識(shí)，回到崗位后可以邊應(yīng)用、邊提升。如石油地質(zhì)骨干研修班，總的集中授課僅三周，中間五個(gè)月回歸工作崗位，既不影響日常工作開展，又能為理論結(jié)合實(shí)際提供時(shí)間和空間，提升了培訓(xùn)知識(shí)的消化吸收效率。

3.2　分段式培訓(xùn)能夠有效促進(jìn)學(xué)用轉(zhuǎn)化

培訓(xùn)學(xué)用轉(zhuǎn)化是指將培訓(xùn)中所獲得的知識(shí)、技能、行為和態(tài)度在受訓(xùn)者的認(rèn)知和行為模式中加以保存，當(dāng)受訓(xùn)者遇到與學(xué)習(xí)環(huán)境類似但又不完全一樣的問題和情景時(shí)，能夠?qū)⑦@些知識(shí)、技能、行為與態(tài)度等進(jìn)行調(diào)整應(yīng)用于實(shí)際工作中，解決工作中存在的某些問題，從而使企業(yè)從員工的工作改善中獲得益處，使培訓(xùn)真正創(chuàng)造價(jià)值、提高工作績效。

我們?cè)诜侄问脚嘤?xùn)中，注重了培訓(xùn)目的和培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)是否與學(xué)員工作實(shí)踐緊密結(jié)合、是否與有效解決工作問題有關(guān)，而且通過各個(gè)階段的精心設(shè)計(jì)，使每個(gè)階段有明確的任務(wù)和目標(biāo)，特別是其內(nèi)在的邏輯性和合理性，使之能夠理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐中總結(jié)提升理論，達(dá)到學(xué)有所獲、學(xué)有所用、學(xué)用結(jié)合。例如，在2017年石油地質(zhì)高研班，有部分學(xué)員反饋，各個(gè)階段的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)和表單工具的使用（如學(xué)用轉(zhuǎn)化行動(dòng)書），有效地推動(dòng)了轉(zhuǎn)化目標(biāo)落實(shí)，部分所學(xué)知識(shí)技能已經(jīng)應(yīng)用到勘探部署等實(shí)際工作當(dāng)中。在總結(jié)評(píng)審會(huì)上，各研修小組共提交6份研修報(bào)告，得到了與會(huì)專家的普遍認(rèn)可，并有5篇技術(shù)論文已發(fā)表或待發(fā)表。

3.3　分段式培訓(xùn)能夠加速專業(yè)技術(shù)人才的成長

成人學(xué)習(xí)通常具有明確的目的，以解決問題和提升技能為目標(biāo)，喜歡在學(xué)習(xí)中運(yùn)用相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和反思。因此，我們的培訓(xùn)設(shè)計(jì)要求符合成人的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的對(duì)策。

分段式培訓(xùn)實(shí)踐中，我們通過設(shè)置不同的模塊和教學(xué)方式，合理安排理論提升和實(shí)踐轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，使學(xué)員由“怕改變”到“想改變”再到“要改變”，從而對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)、理論的深化、方法的領(lǐng)悟和體系的思考都有進(jìn)一步的提升。例如，在煉化設(shè)備管理復(fù)合型人才培訓(xùn)項(xiàng)目中，我們搭建了學(xué)員之間、專家之間、學(xué)員與專家之間的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的交流平臺(tái)（包括微信群、在線學(xué)習(xí)專區(qū)等），向總部及各企業(yè)提交400余項(xiàng)合理化建議，完成39篇專業(yè)技術(shù)論文，并且已陸續(xù)有幾名學(xué)員走上了更高一級(jí)的管理崗位。

4　結(jié)論

分段式培訓(xùn)適合于大多數(shù)專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，特別是對(duì)于奮戰(zhàn)在一線的基層和中層技術(shù)人員和管理者，要求有較為全面的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)用此種培訓(xùn)方法能夠有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)拓展、技能熟練和素質(zhì)提高。

分段式培訓(xùn)要能夠有效實(shí)施，培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)目標(biāo)的確定極為關(guān)鍵，只有精準(zhǔn)選人、準(zhǔn)確定位培訓(xùn)目標(biāo)，以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向，以提升學(xué)員的專業(yè)技術(shù)能力與綜合管理能力為方案設(shè)計(jì)主線，才能找準(zhǔn)需求，實(shí)現(xiàn)學(xué)用轉(zhuǎn)化的目標(biāo)。如果培訓(xùn)對(duì)象不是需要轉(zhuǎn)化的或者培訓(xùn)目標(biāo)與其需求不一致，那培訓(xùn)效果毫無疑問將會(huì)大打折扣。

同時(shí)，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)中，各階段一定力求主題鮮明、重點(diǎn)突出，保證方案的完整性、邏輯性和合理性，每個(gè)階段都有明確的培訓(xùn)目標(biāo)和考核方式，通過集中授課、研討交流、論文研習(xí)、現(xiàn)場實(shí)踐等多種教學(xué)方式靈活運(yùn)用，方能使各階段有機(jī)結(jié)合，達(dá)到最大程度的學(xué)用轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的最終目的。