管海方

摘 要： 非英語專業(yè)大學(xué)生在口語學(xué)習(xí)和口語表達(dá)中常常會(huì)產(chǎn)生不同程度的焦慮感，口語焦慮在一定程度上會(huì)阻礙英語口語水平的提高。本文分析了非英語專業(yè)大學(xué)生英語口語焦慮的成因及對(duì)策，教師應(yīng)從口語表達(dá)的基礎(chǔ)、內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式等方面幫助學(xué)生緩解口語焦慮。

關(guān)鍵詞： 非英語專業(yè) 大學(xué)生英語 口語焦慮

英語口語是外語學(xué)習(xí)的一個(gè)重要方面，也是日常交流的重要途徑。然而，我國一些學(xué)習(xí)者英語口語水平較低，不敢說，不會(huì)說。在英語口語表達(dá)過程中一些學(xué)習(xí)者會(huì)出現(xiàn)緊張、擔(dān)憂等負(fù)面情緒，這些負(fù)面情緒的產(chǎn)生在一定程度上會(huì)影響學(xué)習(xí)者的英語口語表達(dá)，阻礙其口語能力的提高。本文擬對(duì)非英語專業(yè)大學(xué)生口語焦慮的成因及對(duì)策進(jìn)行分析，以期降低非英語專業(yè)大學(xué)生口語學(xué)習(xí)中的焦慮程度，幫助其提高英語口語水平。

一、二語口語焦慮

心理學(xué)家通常認(rèn)為，焦慮是“一種僅與某一對(duì)象間接相關(guān)的畏懼或模糊恐懼感”[1]。焦慮是一個(gè)心理概念。具體來說，焦慮是“伴隨神經(jīng)系統(tǒng)自動(dòng)激發(fā)而產(chǎn)生的緊張、恐懼、膽怯和擔(dān)憂等主觀感覺”[2]。

學(xué)習(xí)者在二語學(xué)習(xí)過程中會(huì)感受到不同程度的焦慮情緒。一些學(xué)習(xí)者覺得他們?cè)诙Z學(xué)習(xí)過程中會(huì)感受到緊張、壓力、擔(dān)憂等負(fù)面情緒，甚至有學(xué)習(xí)者認(rèn)為二語學(xué)習(xí)是一個(gè)痛苦的過程。二語焦慮是“與二語語境有著特殊聯(lián)系的緊張和恐懼的感覺”[3]。由此可見，二語焦慮是在二語學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的緊張、擔(dān)憂的主觀感受。實(shí)際上，二語焦慮不僅僅是一種心理感受。Horwitz等（1986）認(rèn)為，二語焦慮是一種“因語言學(xué)習(xí)過程的獨(dú)特性而產(chǎn)生的、與課堂語言教學(xué)相關(guān)的自我意識(shí)、信念、感覺和行為的獨(dú)特綜合體”。根據(jù)二語焦慮的特點(diǎn)，Horwitz將二語焦慮分為交流恐懼、考試焦慮和負(fù)面評(píng)價(jià)擔(dān)憂三種表現(xiàn)形式。交流恐懼，是與人交流過程中所經(jīng)歷的焦慮。有交流恐懼的學(xué)習(xí)者在當(dāng)眾演講或口語教學(xué)環(huán)境中常常會(huì)遇到困難?？荚嚱箲]的產(chǎn)生主要源自對(duì)考試失敗的擔(dān)憂和恐懼。有考試焦慮的學(xué)習(xí)者往往對(duì)自己抱有不切實(shí)際的期望。一旦在考試中的表現(xiàn)不如預(yù)期完美，則被學(xué)習(xí)者認(rèn)為是一種失敗。負(fù)面評(píng)價(jià)擔(dān)憂是二語焦慮的一種表現(xiàn)。擔(dān)憂負(fù)面評(píng)價(jià)的學(xué)習(xí)者會(huì)對(duì)其他人的評(píng)價(jià)感到焦慮。他們認(rèn)為他們將要得到的評(píng)價(jià)是負(fù)面的、消極的，因此可能會(huì)試圖回避需要接受評(píng)價(jià)的場(chǎng)合。在某種程度上，負(fù)面評(píng)價(jià)擔(dān)憂和考試焦慮有相似之處，但前者焦慮、擔(dān)憂等負(fù)面情緒不僅僅局限于考試環(huán)境。

英語口語是一個(gè)語言輸出過程，這個(gè)過程不僅需要學(xué)習(xí)者具備一定的語言基礎(chǔ)，同時(shí)對(duì)學(xué)習(xí)者的邏輯思維、表達(dá)能力等提出一定的要求?？谡Z表達(dá)是一個(gè)相對(duì)較復(fù)雜的過程，學(xué)習(xí)者在口語學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生焦慮情緒。在二語焦慮的三種表現(xiàn)形式中，交流恐懼與口語焦慮的關(guān)系最為緊密，也就是說，口語焦慮主要表現(xiàn)為交流恐懼。在對(duì)二語口語焦慮的研究中，一些研究者關(guān)注口語焦慮和口語水平之間的關(guān)系。國內(nèi)外多數(shù)研究者發(fā)現(xiàn)，口語焦慮和口語水平呈顯著負(fù)相關(guān)。焦慮水平較高的學(xué)習(xí)者，英語口語能力較弱[4]。國內(nèi)大量研究發(fā)現(xiàn)，我國非英語專業(yè)大學(xué)生在口語學(xué)習(xí)中會(huì)產(chǎn)生較高程度的焦慮情緒。因此，有必要通過分析非英語專業(yè)大學(xué)生英語口語焦慮產(chǎn)生的原因，找到相應(yīng)的對(duì)策，降低口語焦慮程度。

二、英語口語焦慮的成因

首先，英語語言上的困難和學(xué)習(xí)者有限的英語水平是英語口語焦慮產(chǎn)生的原因之一。英語和漢語屬于不同的語系，兩種語言在語音語調(diào)上存在差異。英語中連讀、弱讀、爆破、重音等讀音規(guī)則會(huì)給英語學(xué)習(xí)者帶來一定的困難。同時(shí)，口語表達(dá)對(duì)學(xué)習(xí)者的詞匯水平提出一定的要求，在日常口語交流中，如果學(xué)習(xí)者的詞匯量過少，則難以充分、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的想法。盡管非英語專業(yè)大學(xué)生已經(jīng)接受多年的英語教育，但在口語表達(dá)過程中依然會(huì)受到語音、詞匯等方面的限制。當(dāng)學(xué)生意識(shí)到在口語學(xué)習(xí)和口語表達(dá)過程中會(huì)遇到一些困難和限制時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生擔(dān)憂、緊張等負(fù)面情緒。語言困難和英語水平的阻礙，讓口語學(xué)習(xí)和口語表達(dá)過程變得痛苦，使得口語表達(dá)過程更像是一個(gè)完成任務(wù)的過程而非表達(dá)交流的過程，學(xué)生在這個(gè)過程中難免會(huì)產(chǎn)生焦慮感。

其次，缺乏自信是引發(fā)英語口語焦慮的又一原因。一些學(xué)習(xí)者對(duì)自我能力的評(píng)價(jià)過低，總認(rèn)為自己的口語水平不如他人。這種自我貶損的心態(tài)會(huì)影響學(xué)習(xí)者口語表達(dá)的流利度，每一次不流暢的口語表達(dá)過程都會(huì)削弱學(xué)習(xí)者的自信心，使學(xué)習(xí)者越來越不敢張口，加重他們的焦慮感?？谡Z能力的提高需要一個(gè)長期的過程，一些學(xué)生因自身努力難以在較短時(shí)間內(nèi)得到回報(bào)而喪失對(duì)提高口語能力的信心，甚至否定自己的能力。此外，一些學(xué)生口語練習(xí)不足，缺乏必備的口語表達(dá)技巧，難以靈活處理口語表達(dá)過程中的困難，因此在即將進(jìn)行口語表達(dá)時(shí)，不確定自己能否順利完成表達(dá)和交流，在一定程度上對(duì)英語口語表達(dá)產(chǎn)生恐懼和擔(dān)憂。

再次，教師的負(fù)面評(píng)價(jià)或過度糾正學(xué)生發(fā)音錯(cuò)誤是引發(fā)學(xué)生口語焦慮的原因之一。學(xué)生口語表達(dá)之后，教師習(xí)慣于及時(shí)糾正學(xué)生表達(dá)中的錯(cuò)誤。一些學(xué)生接受了教師的負(fù)面評(píng)價(jià)之后，會(huì)感到沮喪，產(chǎn)生挫敗感。在接下來的口語表達(dá)中，很可能因試圖避免教師的負(fù)面評(píng)價(jià)而產(chǎn)生焦慮感。除此之外，學(xué)生口語表達(dá)中折發(fā)音錯(cuò)誤較內(nèi)容上的錯(cuò)誤更為明顯，因此，發(fā)音錯(cuò)誤更容易引起教師的注意。在給學(xué)生的反饋和評(píng)價(jià)中，教師更側(cè)重對(duì)學(xué)生錯(cuò)誤發(fā)音的糾正而忽略學(xué)生口語表達(dá)的內(nèi)容。這可能會(huì)誤導(dǎo)學(xué)生片面追求發(fā)音上的準(zhǔn)確，忽視對(duì)口語表達(dá)內(nèi)容的斟酌，使口語表達(dá)內(nèi)容空洞。學(xué)生會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為，口語練習(xí)就是發(fā)音練習(xí)，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)與否是判斷口語水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。受這種觀念的影響，學(xué)生會(huì)因英語發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)而不敢開口說英語，或在口語表達(dá)過程中因過于關(guān)注發(fā)音規(guī)則而產(chǎn)生焦慮感。

最后，受我國傳統(tǒng)文化的影響，多數(shù)學(xué)生不愿意在其他學(xué)生面前展示自己的英語口語，在口語課堂上只有少數(shù)學(xué)生主動(dòng)參與課堂活動(dòng)，多數(shù)學(xué)生被動(dòng)參與、較少參與甚至不參與。這讓一些口語活動(dòng)流于形式，難以起到提高口語能力的作用。

三、英語口語焦慮的對(duì)策

有研究表明，英語口語焦慮會(huì)阻礙英語口語水平的提高，大學(xué)英語教師應(yīng)針對(duì)學(xué)生口語焦慮產(chǎn)生的原因，從多方面著手降低大學(xué)生英語口語焦慮程度，為學(xué)生提供有效的口語教學(xué)指導(dǎo)。

1.夯實(shí)英語基礎(chǔ)，樹立學(xué)生信心。

英語發(fā)音不是衡量英語口語能力的唯一標(biāo)準(zhǔn)，卻是口語表達(dá)的基礎(chǔ)。英語發(fā)音不準(zhǔn)確會(huì)直接影響交流目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)生的自信心。因此，大學(xué)生應(yīng)首先掌握英語發(fā)音的基本規(guī)則和習(xí)慣。已經(jīng)接受多年英語教育的大學(xué)生英語發(fā)音習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成，而大多數(shù)學(xué)生受方言和不系統(tǒng)語音教育的影響，養(yǎng)成不正確的發(fā)音習(xí)慣。因此，英語發(fā)音的提高并非易事。學(xué)生需通過大量模仿、跟讀等練習(xí)糾正錯(cuò)誤的發(fā)音。其次，學(xué)生應(yīng)擴(kuò)大詞匯量，尤其是日常口語中常用的詞匯，以便在口語表達(dá)時(shí)準(zhǔn)確自如地表達(dá)自己的想法。只有當(dāng)學(xué)生克服了口語表達(dá)中的困難，才能減輕口語表達(dá)中的焦慮感，學(xué)生才愿意表達(dá)，愿意參與口語交流。此外，教師在口語教學(xué)過程中應(yīng)多鼓勵(lì)學(xué)生，使學(xué)生意識(shí)到，口語能力的提高不是一蹴而就的，口語水平的提升是一個(gè)長期的過程，避免一些學(xué)生因短期沒有成效而喪失信心。

2.重視口語表達(dá)內(nèi)容。

教師在關(guān)注學(xué)生發(fā)音的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)注學(xué)生表達(dá)的內(nèi)容。從非英語專業(yè)大學(xué)生的口語表達(dá)中不難看出，一些學(xué)生表達(dá)的內(nèi)容缺乏邏輯性，語言貧瘠，內(nèi)容空洞。由此可見，口語表達(dá)內(nèi)容并不是學(xué)生關(guān)注的重點(diǎn)。漢語表達(dá)時(shí)學(xué)生更關(guān)注內(nèi)容，而英語表達(dá)時(shí)，學(xué)生似乎拘泥于語音和語言形式，常常因?yàn)橐粋€(gè)單詞發(fā)音不準(zhǔn)或一個(gè)句子表達(dá)不清楚而影響口語表達(dá)的正常進(jìn)行。這不僅影響學(xué)生口語表達(dá)的流暢度，而且偏離交流的目的。教師在教學(xué)過程中應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注口語表達(dá)的內(nèi)容，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到，對(duì)英語口語表達(dá)能力的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是多元化的，讓口語表達(dá)過程變得有意義，從而減少學(xué)生排斥、回避英語口語表達(dá)的行為。例如在設(shè)置口語話題時(shí)，應(yīng)盡量避免出現(xiàn)陳舊的口語話題。大學(xué)生有一定的口語學(xué)習(xí)經(jīng)歷，如果一些常見的、簡單的口語話題，如“我的愛好”、“我假期喜歡做什么”等反復(fù)地出現(xiàn)在大學(xué)英語課堂里，學(xué)生就會(huì)喪失興趣，認(rèn)為無話可說。教師可選擇大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)、新聞或能培養(yǎng)學(xué)生提出問題、解決問題能力和思辨能力的口語話題并對(duì)這些話題進(jìn)行深入探討。學(xué)生在對(duì)某話題進(jìn)行深入探討時(shí)，會(huì)更關(guān)注自己表達(dá)的觀點(diǎn)，即口語表達(dá)的內(nèi)容。

3.轉(zhuǎn)變?cè)u(píng)價(jià)方式，創(chuàng)造輕松的口語學(xué)習(xí)環(huán)境。

在教學(xué)過程中，教師應(yīng)注意評(píng)價(jià)方式，多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，降低學(xué)生的口語焦慮程度。學(xué)生常常過于重視教師給出的評(píng)價(jià)，一旦教師給出負(fù)面評(píng)價(jià)，就會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒。同時(shí)，在口語課堂上，學(xué)生常常在全班同學(xué)面前接受教師的評(píng)價(jià)，無疑會(huì)給學(xué)生帶來不小的壓力。為降低教師評(píng)價(jià)給學(xué)生帶來的壓力，教師可鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、同伴互評(píng)等。教師應(yīng)注意給學(xué)生的反饋內(nèi)容。對(duì)于學(xué)生在口語中犯的錯(cuò)誤，教師不及時(shí)糾正，會(huì)誤導(dǎo)其他學(xué)生，也起不到提高口語能力的作用，但教師在評(píng)價(jià)反饋時(shí)尤其是負(fù)面評(píng)價(jià)反饋時(shí)，應(yīng)采用委婉的方式，用提醒或提示的方式幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤。

總之，英語口語焦慮產(chǎn)生的原因是多方面的，大學(xué)英語教師應(yīng)在口語教學(xué)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生焦慮產(chǎn)生的原因并找出相應(yīng)的對(duì)策，調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)和方法，幫助學(xué)生緩解口語表達(dá)和口語學(xué)習(xí)中的焦慮感，減少口語焦慮對(duì)口語水平提高的負(fù)面影響。

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