王開琳

（邢臺學(xué)院，河北邢臺 054001）

《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程是教育部規(guī)定公共必修內(nèi)容，是高校落實“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的落腳點。鑒于多數(shù)學(xué)校存在職業(yè)指導(dǎo)師資力量較為薄弱、周課時數(shù)較少等限制條件，目前大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)仍以傳統(tǒng)講授和討論為主，側(cè)重就業(yè)政策、分析就業(yè)形勢，傳授求職擇業(yè)技巧等方面知識，與學(xué)生互動少，對學(xué)生的個性塑造、自我認知和潛能開發(fā)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)比較欠缺。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和信息化學(xué)習(xí)環(huán)境的建立，混合式教學(xué)逐漸在高校中推廣。混合式教學(xué)為彌補職業(yè)指導(dǎo)工作專業(yè)師資不足、解決課程資源短缺提供了新的解決思路。如何將傳統(tǒng)的課程進行改造升級，使課程設(shè)計和實施既能夠達到教學(xué)目標(biāo)要求，又能夠適用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境，提高學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，提升教學(xué)效果，是課題團隊研究重點。

我們課題團隊以邢臺學(xué)院為例，基于混合式教學(xué)需要對《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程進行重新設(shè)計并開展實證研究。

一、《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程改革背景

從2000年教育部取消畢業(yè)生派遣證，結(jié)束了計劃分配、派遣就業(yè)，高校畢業(yè)生就業(yè)實行“雙向選擇、自主擇業(yè)”政策實施以來，邢臺學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)課程經(jīng)歷了專題講座階段、課堂面授階段（見表1）?！洞髮W(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程的內(nèi)容也從最初的擇業(yè)指導(dǎo)升級為《職業(yè)認知與規(guī)劃》、《創(chuàng)業(yè)教育》、《就業(yè)指導(dǎo)》三個部分，隨著課程內(nèi)容的不斷完善和在校生規(guī)模擴大，職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)中常見的知識更新速度慢、師資力量不足、教學(xué)管理松散的問題日漸暴露，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性差，教學(xué)效果欠佳。

2013年，隨著學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺的使用，職業(yè)指導(dǎo)教研室開始嘗試調(diào)整師資布局，形成主講教師+助教團的師資隊伍，探索一種能夠借助網(wǎng)絡(luò)來開展基礎(chǔ)知識教學(xué)，精簡講授知識點、增加學(xué)生線下實踐和網(wǎng)上實時性互動的“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)+線下指導(dǎo)”混合教學(xué)。

這種混合式教學(xué)主要是指面對面的課堂學(xué)習(xí)（face to face） 和在線學(xué)習(xí)（online learning） 兩種教學(xué)形式的有機融合，是借助網(wǎng)絡(luò)資源有效解決傳統(tǒng)課堂中交互性不足的新模式，是綜合運用不同的學(xué)習(xí)理論、不同的技術(shù)和手段實施教學(xué)的一種策略?；旌鲜浇虒W(xué)的逐步落實，是傳統(tǒng)課程向網(wǎng)絡(luò)課程升級的直接動力。

表1 《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程改革進程表

二、理論依據(jù)

網(wǎng)絡(luò)課程的概念從課程的概念推導(dǎo)而來，中國知網(wǎng)以“網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計”為主題搜索共有6023條文獻資料，國內(nèi)外學(xué)者在討論網(wǎng)絡(luò)課程時，比較一致的采用美國教育百科辭典中的定義：課程指在學(xué)校的教師指導(dǎo)下出現(xiàn)的學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)活動的總體，是包含了教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動乃至評價方法在內(nèi)的廣泛概念。

網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)中，強調(diào)學(xué)生的主動性，強調(diào)師生更多的有效互動，強調(diào)在教學(xué)過程的生成性，課程理論學(xué)者們在這個方面進行過深入的、廣義上的探索，斯滕豪斯在他的《課程研究與編制導(dǎo)論》一書中認為“課程的研究和開發(fā)應(yīng)該是一個動態(tài)的、持續(xù)發(fā)展的過程，課程的設(shè)計應(yīng)該是研究、編制、評價合而為一的”。施瓦布的實踐性課程理論，認為課程是教師、學(xué)生、環(huán)境、教材四個因素構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，我們對《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計主要考慮一下的幾個要素：首先，網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計是受課程目標(biāo)導(dǎo)向的，明確的課程目標(biāo)對網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計有著導(dǎo)向作用；其次，要明確網(wǎng)絡(luò)課程在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的資源核心地位；再次，網(wǎng)絡(luò)課程在不同程度上擔(dān)任著教師、教材、教學(xué)媒體三種角色，因此網(wǎng)絡(luò)課程包含了教學(xué)策略的要素；網(wǎng)絡(luò)課程還包括學(xué)習(xí)過程支持的要素；最后網(wǎng)絡(luò)課程還包括輔助學(xué)習(xí)資源和互動環(huán)節(jié)。

三、《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程設(shè)計

（一） 前端分析

課程的設(shè)計最重要服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)的完成，影響課程的主要因素有學(xué)習(xí)者和他們的實際需要，教育目的和承載教學(xué)目標(biāo)的課程內(nèi)容，教研室首先針對課程設(shè)計影響因素進行分析。

從學(xué)習(xí)對象看，《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課的學(xué)習(xí)者主要是在校大學(xué)生，大學(xué)階段的學(xué)生已經(jīng)是法律意義上的成年人，他們有了基本的世界觀和價值觀，有基礎(chǔ)的理論知識并對社會生活充滿向往，具備自我學(xué)習(xí)能力并樂于接受新鮮事物。他們的擇業(yè)觀念已經(jīng)從追逐計劃經(jīng)濟時代的“鐵飯碗”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻邮茏灾鲹駱I(yè)和創(chuàng)業(yè)。但是，鑒于我國指導(dǎo)工作相對滯后，很多學(xué)生對“職業(yè)”的概念認識不夠全面，對自我認知不充分，對國家就業(yè)政策和就業(yè)形勢認識不足，存在就業(yè)擇業(yè)從眾心理，重視初始就業(yè)忽視職業(yè)長期發(fā)展規(guī)劃，求職擇業(yè)過程因不了解政策而屢有失誤。我校在校生規(guī)模保持在17000人左右，通過課前調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)，學(xué)生都具備信息技術(shù)課程學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，對計算機和手機客戶端有基礎(chǔ)的了解，具備自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作學(xué)習(xí)能力。課程內(nèi)容、開設(shè)階段、教學(xué)方式要根據(jù)學(xué)習(xí)者的需要進行設(shè)計，目前教研室根據(jù)學(xué)習(xí)者需要，將職業(yè)指導(dǎo)課程細分成《職業(yè)認知和生涯規(guī)劃》、《創(chuàng)業(yè)教育》和《就業(yè)指導(dǎo)》三個部分，分別在第一、第五、第六學(xué)期開設(shè)，使課程與學(xué)生的需要緊密結(jié)合，同時又避免同時因?qū)W生在線學(xué)習(xí)過于集中而引發(fā)的相關(guān)技術(shù)問題（見表2）。

從課程的目標(biāo)看，盡管國內(nèi)各高校的職業(yè)指導(dǎo)課程目標(biāo)大同小異，但作為高校必須結(jié)合本校實際制定系統(tǒng)、科學(xué)并具有特色的教學(xué)大綱。我們認為《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程在知識方面，要讓學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活，了解職業(yè)和職業(yè)發(fā)展的相關(guān)知識，清晰的認識自我、認識職業(yè)特性和社會環(huán)境，了解就業(yè)政策和法規(guī)，初步完成自己職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；在情感方面，樹立正確的職業(yè)觀，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)；在技能方面，掌握自我探索、職業(yè)探索的能力，具有信息處理分析能力，提高人際交往能力、問題解決能力，掌握求職技能。實際工作中，教研室將這些課程目標(biāo)細化并落實到各個版塊的教學(xué)目標(biāo)中，形成各自的課程大綱。

從教學(xué)內(nèi)容看，2007年教育部辦公廳印發(fā)的《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》中，已經(jīng)將職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)內(nèi)容作出具體規(guī)定。分成“建立生涯與職業(yè)意識”、“職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”“提高就業(yè)能力”、“求職過程指導(dǎo)”、“職業(yè)適應(yīng)與發(fā)展”“創(chuàng)業(yè)教育”六個大部分十七個小部分。教研室以《教學(xué)要求》為依據(jù)，結(jié)合邢臺學(xué)院應(yīng)用型地方本科院校的人才培養(yǎng)定位，將國家最新政策和“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育”的要求融入教學(xué)內(nèi)容，形成具有特色的職業(yè)指導(dǎo)教學(xué)內(nèi)容體系，為了便于后期微課視頻制作，每個單元的知識點又被賦予形象化的名稱：

表2 《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程構(gòu)成表

這些教學(xué)內(nèi)容涵蓋了教育部要求的知識點，并對知識點進優(yōu)化組合和補充，為網(wǎng)絡(luò)視頻制作奠定基礎(chǔ)。

（二）網(wǎng)絡(luò)課程版塊設(shè)計

基于以上分析，職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)當(dāng)能夠提供多樣化資料支持自主學(xué)習(xí)；應(yīng)當(dāng)支持小組討論、師生互動等不同層面的協(xié)作學(xué)習(xí)；應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者提供相應(yīng)的測試和反饋；應(yīng)當(dāng)能夠記錄學(xué)習(xí)者的進度并支持教學(xué)評價。教研室經(jīng)過反復(fù)調(diào)研和討論，設(shè)計了“網(wǎng)絡(luò)課堂”、“閱讀參考”、“互動評價”、“職業(yè)測評”四個版塊，根據(jù)三門課程的不同需要進行組合。

1.網(wǎng)絡(luò)課堂。網(wǎng)絡(luò)課堂以微課教學(xué)視頻為主，教師根據(jù)知識點的內(nèi)容選擇適合的呈現(xiàn)形式制作教學(xué)視頻，視頻時長根據(jù)人的注意力最佳時限設(shè)定，一般不超過15分鐘，符合短小精悍的理念，適用于網(wǎng)絡(luò)終端播放和學(xué)生碎片化學(xué)習(xí)需求。視頻錄制腳本由教研室教師反復(fù)討論完成，有清晰的情景引入、層次清楚的知識總結(jié)、與現(xiàn)實緊密結(jié)合的生動案例等內(nèi)容，這一板塊是學(xué)生自主學(xué)習(xí)、提高的教學(xué)體系之一。

2.閱讀參考。根據(jù)學(xué)習(xí)資源的組織方式，我們把閱讀參考部分分成結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)資源兩個部分。結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)資源包括教師教學(xué)課件、教材、補充學(xué)習(xí)資料、國家有關(guān)政策、測試題及公共職業(yè)教育媒體視頻資料，大學(xué)生職業(yè)發(fā)展相關(guān)優(yōu)秀電子書，推薦閱讀書目等，內(nèi)容相對穩(wěn)定。非結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)資料包括指導(dǎo)教師、助教、學(xué)習(xí)小組成員網(wǎng)絡(luò)社區(qū)交流的內(nèi)容，內(nèi)容不斷變化，由助教老師以“討論精華帖”、“群共享文件”的形式匯總分享閱讀。

3.互動評價。網(wǎng)絡(luò)課程互動方式豐富，包括學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的自我分析、調(diào)研報告、規(guī)劃書、話題互動等，是學(xué)生獨立探索和學(xué)生之間、師生之間互動交流與協(xié)作學(xué)習(xí)的教學(xué)體系。教研室進行課程設(shè)計時突出兩點，一是在每個微課視頻結(jié)束后都增加了互動提問環(huán)節(jié)，針對視頻中的知識點提出驗證性問題，提高學(xué)生視頻學(xué)習(xí)興趣，督促學(xué)生獨立完成視頻學(xué)習(xí)；二是將互動討論區(qū)的有效發(fā)言次數(shù)計入總評分數(shù)，提高互動討論的效果。

4.職業(yè)測評。大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的課程內(nèi)容本身包含了很多自我認知、職業(yè)能力測試等環(huán)節(jié)，我們在課程設(shè)計中專門制作了職業(yè)測評版塊，包括興趣愛好測評、職業(yè)能力測評、個人價值觀測評、創(chuàng)業(yè)能力測評等測評軟件，是幫助學(xué)生完成各類職業(yè)測評，為學(xué)生提供便利條件的服務(wù)體系。

《職業(yè)認知與生涯規(guī)劃》、《創(chuàng)業(yè)教育》、《就業(yè)指導(dǎo)》三門課程，分別采用以上四個版塊，根據(jù)各自需要進行組合，完成網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計和開課前準(zhǔn)備工作。

（三）課程教學(xué)實施

網(wǎng)絡(luò)課程各個版塊制作完成后，要借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)綜合平臺運行實施。按照網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的發(fā)生順序，我們將課程分為學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段、學(xué)習(xí)進程和課后追蹤三個階段，強調(diào)“網(wǎng)絡(luò)線上學(xué)習(xí)”+“課堂線下輔導(dǎo)”混合式教學(xué)。

1.學(xué)習(xí)準(zhǔn)備階段。這一階段的主要目的是教師對學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)進程和注意事項做線上線下指導(dǎo)。

教師團隊將上述課程設(shè)計四個版塊的資料進行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，組建“主講教師+助教”的教學(xué)團隊，為保障教學(xué)質(zhì)量，將學(xué)生按照教學(xué)班進行分組，人數(shù)規(guī)模控制在100-150人/組，每組搭配1名主講教師和若干名助教。主講教師一般為負責(zé)該課程前期視頻錄制的專業(yè)教師，助教有各學(xué)院職業(yè)指導(dǎo)教師和相關(guān)專業(yè)學(xué)生代表組成。教師團隊在這個階段開始在線上推送課程宣傳片，在線下組織現(xiàn)場見面會，通過短片和課堂講解介紹課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容框架、重點難點，作業(yè)任務(wù)等注意事項和網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)遇到困難的求助方式，組建網(wǎng)絡(luò)討論組群組，完成初步團隊破冰。

由于學(xué)習(xí)者個體在自主學(xué)習(xí)階段處于較為孤立的狀態(tài)，容易倦怠，在課程開設(shè)之初的準(zhǔn)備活動非常必要。營造一個線上線下共享的社會存在，有利于網(wǎng)絡(luò)課程的互動開展，滿足學(xué)習(xí)者情感上的需求。

2.學(xué)習(xí)進程。這一階段以學(xué)生線上自主學(xué)習(xí)為主，教師團隊進行線上同步或異步輔導(dǎo)，線下個性化實踐指導(dǎo)。學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)依次完成教學(xué)視頻和教學(xué)資料學(xué)習(xí)，通過驗證性測評后進入課程討論交流環(huán)節(jié)，完成三門課程對應(yīng)的職業(yè)測評版塊內(nèi)容，獲得自我認知或職業(yè)認知的專業(yè)測評參照，最終形成對應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃書、創(chuàng)業(yè)計劃書或求職簡歷。

在這系列過程中，既要強調(diào)自主學(xué)習(xí)，也要強調(diào)教師團隊輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)者互動交流。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)組織方式自由，信息豐富共享便捷，為防止學(xué)習(xí)者怠學(xué)，我們專門在課程學(xué)習(xí)中加入了驗證性測試環(huán)節(jié)，針對教學(xué)視頻和教學(xué)資料建立題量充沛的試題庫，在每個視頻完后完成隨機抽取的驗證問題才能進入下一環(huán)節(jié)學(xué)習(xí)，最大程度督促學(xué)生有效學(xué)習(xí)。

教師團隊的輔導(dǎo)主要包括網(wǎng)絡(luò)線上討論答疑和課堂線下個性化實踐指導(dǎo)兩大類。在線討論答疑我們采用討論區(qū)問題貼和群組討論的方式，討論區(qū)問題貼是教師預(yù)設(shè)討論主題，學(xué)生留言，所有學(xué)生共享討論資料；群組討論是學(xué)習(xí)者自由討論，教師定時在線答疑。線上集中討論階段是教師團隊工作量較重的部分，我們將主講教師和助教輪班的方式，保證8：00-22：00有教師在線，教師的及時反饋會吸引學(xué)習(xí)者積極參與討論，減輕了學(xué)習(xí)者和教師的心里距離感，保障討論不偏離教學(xué)主題。教師要引導(dǎo)學(xué)生思考和學(xué)生群組互動，給學(xué)習(xí)者反應(yīng)時間，避免打斷學(xué)生的良性爭論，關(guān)注那些過于沉默的賬號，匯總學(xué)習(xí)者互動的問題，將優(yōu)秀觀點以精華帖推薦的形式保留成課程資料。

課堂線下輔導(dǎo)，針對線上熱點問題和學(xué)習(xí)者表現(xiàn)出的困難，邀請全部或部分同學(xué)，進行針對性講座或?qū)嵺`指導(dǎo)，以“職業(yè)規(guī)劃大賽”、“創(chuàng)業(yè)風(fēng)暴”等方式進行面對面輔導(dǎo)，彌補網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)的不足。

3.課后追蹤。這一階段重點完成線上教學(xué)工作的總結(jié)和資料匯總存檔，與線下學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合，為學(xué)生升學(xué)就業(yè)服務(wù)。

相對于傳統(tǒng)課程的課后總結(jié)，網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)提供了更便捷的數(shù)據(jù)分析、檔案整理、追蹤指導(dǎo)平臺。在課程結(jié)束后，教師團隊在線上進行課程滿意度問卷調(diào)查和教師教學(xué)指導(dǎo)評價兩個問卷調(diào)查，并繼續(xù)開放討論組支持學(xué)生課后的咨詢與互動，學(xué)生學(xué)習(xí)情況歸入檔案，學(xué)生優(yōu)秀案例和討論數(shù)據(jù)積累成為線上課程資料。線下與學(xué)校招生就業(yè)處聯(lián)系，支持學(xué)生個性化咨詢和就業(yè)指導(dǎo)。

混合式教學(xué)是順應(yīng)教學(xué)改革的教學(xué)方法，繼承了傳統(tǒng)面對面教學(xué)中的優(yōu)點，又利用網(wǎng)絡(luò)的便捷特點，邢臺學(xué)院《大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)》課程網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)以來，已經(jīng)先后開設(shè)四輪，課程訪問量突破77萬人次，學(xué)生評價問卷滿意度高。目前已初步形成了網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)習(xí)機制，混合式線上線下輔導(dǎo)，過程化教學(xué)評價，強調(diào)互動式學(xué)習(xí)體驗，今后將在混合式教學(xué)科學(xué)化管理方向進一步努力?；诨旌鲜浇虒W(xué)的職業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)一定會得到越來越多高校的重視，為推動我國職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教育的發(fā)展做出貢獻。

[1]教育部辦公廳.大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)要求[R].2007.12．

[2]武法提.網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計與開發(fā)[M].北京：高等教育出版社，2007.11-18．

[3]王毅.基于混合式學(xué)習(xí)的研究與實踐[D].北京交通大學(xué)，2011.

[4]王萍.混合式學(xué)習(xí)環(huán)境下項目教學(xué)的設(shè)計與應(yīng)用研究[D].山東師范大學(xué)，2016.