周麗晴

【摘 要】學科館員制度作為圖書館領域一種較為先進的辦館理念以及服務模式，將其引進高校圖書館建設中，既可以為廣大讀者提供更具針對性以及專業(yè)化的參考咨詢服務，同時又能大大提升圖書館內學科資源的高效利用。但是現階段高校圖書館的學科館員制度建設卻存在一些不足，阻礙了圖書館的長遠發(fā)展。對此，需要我們積極學習和借鑒國外大學圖書館成功的學科館員制度建設經驗，從中探尋適合高校圖書館發(fā)展的新方法。

【關鍵詞】學科館員；制度建設；高校圖書館；措施

學科館員制度自1981年被美國卡內基——梅隆大學圖書館推出以來，在世界范圍內得到了廣泛推廣與應用，而這一制度在我國也已發(fā)展了多年。但是在實際建設發(fā)展過程中卻不可避免的存在不少問題[1]。所以，為了進一步確保學科館員制度應用的有效性以及服務的完善性，相關高校圖書館需要結合自身發(fā)展現狀，綜合分析，針對學科館員制度實施存在的問題采取和落實可行性改進措施，以促進高校圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。

一、當前我國高校圖書館學科館員制度建設面臨的困難

所謂的學科館員制度，就是指圖書館選拔一批具有某學科專業(yè)背景，并熟悉館藏業(yè)務的、擁有較強信息咨詢以及檢索能力的專業(yè)人員擔任學科館員，就某學科為相關專業(yè)師生提供對口讀者服務的制度。通過多年努力，我國國內已有超過200所高校圖書館建立了學科館員制度。但是卻僅有為數不多的幾所高校圖書館取得了成功，其他院校學科館員的工作依然停留在送資料、做培訓等技術含量較低的服務層面上，這是因為：

（一）能勝任學科館員的人員少

在很長一段時期內，高校圖書館常被作為輔助教學與科研的服務機構，有時還會被看做是具有研究性質的學術型機構，甚至于有的高校領導層會將圖書館作為安置家屬就業(yè)的場所。再加上很多高校圖書館尚未建立科學的圖書館職業(yè)準入制度，絕大多數高校圖書館工作人員不僅學歷與職稱結構不合理，同時極為缺乏高素質、高學歷、高職稱的人才[2]。另外，高校圖書館缺乏復合型人才，有的圖書情報學專業(yè)畢業(yè)的館員不具備其他專業(yè)的學科背景，而有的具有其他專業(yè)學科背景的館員卻又沒有圖書館專業(yè)的科學背景，這就導致現階段高校圖書館建設學科館員制度缺乏必要的人才支持。

（二）學科館員的服務能力較差

高校圖書館建設學科館員制度的根本目的，是為了在圖書館與讀者之間架起一座溝通橋梁，盡量滿足讀者的多樣化信息服務需求。就目前來看，雖然已有很多高校圖書館建立了學科館員制度，但是信息服務質量以及效率卻并不盡如人意。有些高校圖書館學科館員的工作與相關院校、學科的教學科研活動聯(lián)系并不緊密，工作主動性以及創(chuàng)造性較差，信息服務依然流于表面。

（三）制度體系不完善

有些高校圖書館現行的學科館員制度體系并不健全，最突出的問題就是職責不明確。高校應該根據自身辦學特征，對圖書館采用不同的格局劃分。然而現實是，有些高校圖書館因學科信息化建設不足，而導致學科館員難以真正為專業(yè)學科提供有效服務。有的學科館員還會因缺乏對專業(yè)學科深層次的了解，而難以發(fā)揮學科分工的優(yōu)勢，進而阻礙了高校圖書館整體的健康發(fā)展。

二、完善學科館員制度促進高校圖書館發(fā)展的有效措施

（一）加強人員培訓，組建高水平的學科館員隊伍

高校圖書館的學科館員制度建設，關鍵在于其是否擁有一支素質過硬的高水平學科館員隊伍。因此，高校圖書館可以采取以下措施，以應對當前人才短缺問題：第一，積極構建高校圖書館人力資源管理的開放體系，實現管理模式的創(chuàng)新；第二，制定和實施學科館員的選拔與培訓機制，并建立科學的人才競爭與激勵制度，鼓勵現有圖書館工作人員不斷充實自我。具體來說，可以從本館現有的借閱、采編以及參考咨詢等業(yè)務部門中挑選專業(yè)素質過硬、熱愛圖書館事業(yè)、接受新事物能力強且基礎扎實的館員，將其作為學科館員的后備軍。之后組織這些館員參加各種形式的培訓活動，比如基礎性的崗位培訓、階梯式的進修培訓或者不定期的邀請國內外圖書館領域專家開展專題講座等，為館員提供接觸前沿理論與經驗的機會，更新其知識庫存，調動起圖書館館員的工作熱情，提升全員整體素質；第三，想要更好的為學校科研、教學活動提供專業(yè)化服務，高校圖書館應該就此建立學科館員與各專業(yè)院系的溝通機制；第四，對現有的服務模式與工作制度進行改進與優(yōu)化，切實提升學科館員的信息服務質量[3]。

（二）建立和完善考核機制，提升學科館員的服務水平

為真正落實學科館員制度，高校圖書館需要確立系統(tǒng)有效的考核管理體系。具體來說，在應用過程中，高校圖書館需要隨時根據情況對現行考核內容及結構進行適當調整。然后確立一個科學公正的獎懲制度，將各項責任機制落到實處。在進行階段性考核時，需要組織各學科館員進行系統(tǒng)全面的考核，從而不斷改進和完善學科館員制度。考核需要遵循科學性與可行性相統(tǒng)一、評價與指導相結合、定向評價與定量評價相結合、內部評價與外部評價相結合的原則，組建一個由館級領導牽頭，部門主任、參考咨詢部學科館員以及用戶代表共同構成的評價小組，確定具體的考核評價指標，以確保整個考核的公平公正。同時配合相應的獎懲制度，以促進館員不斷改進工作方式、服務態(tài)度，進而實現其服務水平的提高。

三、結語

綜上所述，建立學科館員制度是我國高校圖書館發(fā)展的必然趨勢，將其引進圖書館管理體系中，可以為學校教學科研活動提供更為便捷、專業(yè)化的服務，讓廣大師生真正的受惠于圖書館資源與服務。對此，應加強人員培訓，組建高水平的學科館員隊伍，建立和完善考核機制，提升學科館員的服務水平，以此來達到推動高校圖書館健康發(fā)展的目的。

參考文獻：

[1]劉洋.高校圖書館實施“學科館員”制度的問題及建議[J].決策與信息，2016.

[2]李文娟.我國高校圖書館學科館員制度建設探析[J].山西青年，2017（9）.

[3]張芳娟."學科館員"制度在高校圖書館的實施[J].絲路視野，2017.